ЭнергоБанк или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или ЭнергоБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ЭнергоБанк

Оценка:
Очень некомпетентная работа сотрудников отделения, нежелание изучить правила систем переводов и превышение полномочий в отношении клиентов. 
Обращалась несколько раз для получения перевода Вестерн Юнион в Энергобанк, именно в этот банк обратилась, так как казалось что он должен вызывать доверие.
При получении последнего перевода (24.07.2019) сотрудники начали спорить и допрашивать кто отправил перевод, зачем и т.д., (на все вопросы ответила вежливо, кто и зачем прислал перевод, паспорт предъявила, источники доходов отправитель указал при отправке перевода, без этого бы просто не ушли деньги). Они потребовали принести документ объясняющий  цели получения перевода, хотя в правилах системы довольно понятно говорится что переводы могут отправляться только для личных нужд получателя. Все мои призывы к здравому смыслу и хотя бы попытка прочитать правила системы на сайте — не возымели успеха.  Со мной спорили и не слышали моих доводов, аргументируя тем, что у банка другие правила чем у Вестерна (тогда зачем банк с этой системой работает, раз их политика разная???)
В итоге мне вручили письмо согласно которого я должна «дать документ объясняющий экономический смысл получения перевода», иначе банк не может в дальнейшем выдавать мне переводы. При этом какие именно документы они расценивают в качестве этого смысла, нигде не указано, сотрудницы тоже не знают. П.с. Сумма намного меньше той, которая подлежит проверке согласно 115 ФЗ.
Таким образом банк сам борется с клиентами. Любой человек может попасть в такую ситуацию, пользуясь услугами банка стать подозреваемым основываясь на беспочвенных доводах сотрудников, от вас могут начать требовать то, что в принципе нереально предоставить. 
Просто какой-то театр абсурда. 
Поэтому данный банк мне не нравится, сотрудники не разобравшись в вопросе требуют того, о чём не имеют представления. Это всё отбивает любое желание в дальнейшем иметь с этим банком дела.


Оценка:

Отвратительный банк, подал заявку на ипотеку, сдал весь пакет документов, сотрудник сб приехал домой, на работу, всё норм, одобрили. Выбрал объект недвижимости, собрал все справки и документы на квартиру. Запросили справки из опеки, хотя в доле нет детей. Затем снова справки с работы. В итоге отказ. Потратил месяц на этот банк. Никому не рекомендую


Оценка:
Никому не желаю посещать этот банк. Ставки по кредитам космические, вклады мизерные. Братья Х-ны вообще не следят за своей собственностью, все пустили на самотек, деньги текут, да и отлично, остальное не волнует. Чтобы установить элементарное мобильное приложение нужно тащится в банк, нигде уже такого нет!!! Примитив. Даже за проверку баланс в банкомате на карте и то деньги дерут, совсем оборзели!!!! Мало где вообще банкоматы способны работать. Тоже вчерашний день, аппараты старые. Чтобы отключить платные смс оповещения нужно посетить банк, написать заявление, ужас!!!! БЕГИТЕ ПРОЧЬ ОТ ЭТОГО БАНКА! И еще, отличные отзывы на сайте банка пишут сами сотрудники и их знакомые, чтобы хоть как то привлечь клиентов. Думайте сами.


Оценка:★★★★★

С этим банком ни когда ранее не сталкивалась, по рекомендации решила обратиться за кредитом. Запрашиваемую сумму одобрили в течении дня, на следующий день уже деньги были получены. Радует, то что нет никаких страховок как в других банках, довольно низкий процент 14 %, специалисты вежливые, очередей никаких нет. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь в сотрудничестве.


Оценка:★★★★★
В последнее время все банки как с цепи сорвались, предлагают открыть расчётный счёт и работать с ними. Горы выгоды рисуют, пугают в ненадёжности региональных банков, настойчиво звонят и предлагают встретиться, но по факту, когда узнаёшь все подробности оказывается, что это всё совсем не так. И вот в последний раз после разговора с Райффайзенбанком, мне как то даже стало стыдно, что я столько лет без проблем и лишних трудностей обслуживаюсь в Энергобанке, и всёравно рассматриваю предложения обученных не самым лучшим образом продавцов счастья. И так стало стыдно, что решил написать этот отзыв. У меня всё хорошо с Энергобанком. Работаю с ними с 2009 года. Первое время, пока платёжек мало было, сам носил их в банк, затем подключил клиент-банк и совсем там не появляюсь, проблем никаких. Девушки милые, приятные. Очередей почти никогда нет. Я доволен. Ужасы, которые слышал о других банках, позволяют мне утверждать, что Энергобанк — это отличный банк. В Казани точно.


Оценка:★★★★★
Одни из самых низких процентных ставок с поддержкой гос.программы. При сумме кредита 300 т.р. и стоимости машины 745 т.р. ставка 7.5%. Без Каско! Итоговая стоимость кредита 12 121 по процентам + 1500 комиссия за перевод межбанк + 600 гиббд + 600 услуги нотариуса = 14 821. Другие банки стараются включить страховку в кредит, соответственно, фактическая сумма пользования кредитом становиться намного выше. Заявку на кредит можно оформить прямо в банке, банк просто перечисляет средства на счет дилера. Фактически он от дилера никак не зависит. У банка нет своих страховых, с которыми он сотрудничает, он не заинтересован в увеличении прибыли страховых. Соответственно хотите — страхуетесь, где хотите, хотите — не страхуетесь совсем. Возможно мне повезло, но никакого ожидания, подошел, сразу пригласили в кабинет. Приятный в общении менеджер. Очень жаль, что не поддерживают на текущий момент программу первый автомобиль Если бы поддерживали было бы 5+.


Оценка:
Деньги с карты частенько невозможно снять ни в одном банкомате Казани. На сегодняшний день 22-23 апреля 2017 г. невозможно снять нигде! Более того, пришла смс-инфо с банка о том, что временно банкоматы работать не будут и снятие можно произвести с любого банка без комиссии. Как бы не так! Комиссия 60 руб. Обман! Кто вернет это деньги!? Х-н — хозяину этого банка вообще все-равно. На сайте Энергобанка сделали блокировку, чтобы отзывы невозможно было написать. Так что вот так. Обходите далеко-далеко этот банк стороной.


Оценка:

Сегодня 15.04.17 в Энергобанке сказали оплатить 2889 рублей за закрытие договора о кредите. Сказали, что якобы проценты накопились с этого месяца, хотя этот кредит был оплачен 04.04.17 рефинансированием из другого банка. Выдали какую то квитанцию за 17.04.17, хотя сегодня 15.04.17 и к тому же откуда эти проценты взялись вообще?


Оценка:★★★★★
До 15 года банк представлялся мне неудобным, неклиентоориентированным. Было многое неудобным. В 2015 оформил заявку на автокредит. И мне понравилось следующее.
Был очень выгодный тариф (или программа-вариант?). Была очень оперативная работа по сбору документов, проверке СБ банка, оформлению и выдаче. Выражаю отдельную благодарность сотруднику банка Аделина Фазылова (ул.Петербургская, Кольцо) все подробно объясняла, помогла подобрать тариф, помогла решить вопросы для того, чтобы я смог воспользоваться «тарифом». Именно благодаря работе таких сотрудников складывается впечатление о самом банке, где работают такие сотрудники.  Поэтому я смог рекомендовать этот банк как лично своим знакомым, так и через интернет другим людям. Отзыв хотел оставить еще с момента начала обслуживания в банке.
Еще для меня плюс банка в том, что оплате кредита деньги «падают» на счет кредита и списываются сразу, а не проходят через промежуточный счет-прокладку, до которого могут дотянуться приставы-исполнители. Это удобно, если вдруг какой ленивый пристав ошибочно наложит арест, а потом будет забывать отменить его. Поэтому вы не потеряете деньги из платежа по кредиту, как в некоторых других банках и у вас не возникнет пропуска платежа.
Сейчас появилось такое наблюдение: в банке после 16 часов в последний день месяца при оплате кредита выдают бумаги, где дату получения денег банком указывают следующим месяцем. Понимаю, что у банка есть внутренние инструкции зачислять деньги таким образом. Понимаю, что в договоре автокредита наверняка есть какая-либо рекомендация оплачивать кредит раньше за 10 дней. Но ведь с другой стороны, взять деньги от клиента в один день, а в квитанциях клиенту и сбер.книжке клиента указывать другой день и даже месяц — вроде не очень правильно и даже напоминает какой то обман. Внутренние документы банка и внутренняя «кухня» банка клиента беспокоить не должны: принес он деньги в банк 31 марта — дайте ему бумагу, что получили от него деньги 31 марта, а не 3 апреля.
Еще момент — «горячая линия банка» как раз в горячие моменты либо уже не работает (рабочий день до 17-00, в выходные), либо берут трубку — и тишина… Отмеченные выше недостатки несколько напрягают, но с банком контактирую раз в месяц, поэтому не могут омрачить полученных приятных впечатлений от сотрудников банка. Надеюсь, что отмеченные эти технические и неудобные для клиентов «прегрешения» в работе банка тоже сгладятся со временем и не появятся какие-либо сюрпризы при закрытии кредита..


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))