ЭнергоБанк или Хоум Кредит Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Хоум Кредит Банк или ЭнергоБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ЭнергоБанк

Оценка:
Очень некомпетентная работа сотрудников отделения, нежелание изучить правила систем переводов и превышение полномочий в отношении клиентов. 
Обращалась несколько раз для получения перевода Вестерн Юнион в Энергобанк, именно в этот банк обратилась, так как казалось что он должен вызывать доверие.
При получении последнего перевода (24.07.2019) сотрудники начали спорить и допрашивать кто отправил перевод, зачем и т.д., (на все вопросы ответила вежливо, кто и зачем прислал перевод, паспорт предъявила, источники доходов отправитель указал при отправке перевода, без этого бы просто не ушли деньги). Они потребовали принести документ объясняющий  цели получения перевода, хотя в правилах системы довольно понятно говорится что переводы могут отправляться только для личных нужд получателя. Все мои призывы к здравому смыслу и хотя бы попытка прочитать правила системы на сайте — не возымели успеха.  Со мной спорили и не слышали моих доводов, аргументируя тем, что у банка другие правила чем у Вестерна (тогда зачем банк с этой системой работает, раз их политика разная???)
В итоге мне вручили письмо согласно которого я должна «дать документ объясняющий экономический смысл получения перевода», иначе банк не может в дальнейшем выдавать мне переводы. При этом какие именно документы они расценивают в качестве этого смысла, нигде не указано, сотрудницы тоже не знают. П.с. Сумма намного меньше той, которая подлежит проверке согласно 115 ФЗ.
Таким образом банк сам борется с клиентами. Любой человек может попасть в такую ситуацию, пользуясь услугами банка стать подозреваемым основываясь на беспочвенных доводах сотрудников, от вас могут начать требовать то, что в принципе нереально предоставить. 
Просто какой-то театр абсурда. 
Поэтому данный банк мне не нравится, сотрудники не разобравшись в вопросе требуют того, о чём не имеют представления. Это всё отбивает любое желание в дальнейшем иметь с этим банком дела.


Оценка:

Отвратительный банк, подал заявку на ипотеку, сдал весь пакет документов, сотрудник сб приехал домой, на работу, всё норм, одобрили. Выбрал объект недвижимости, собрал все справки и документы на квартиру. Запросили справки из опеки, хотя в доле нет детей. Затем снова справки с работы. В итоге отказ. Потратил месяц на этот банк. Никому не рекомендую


Оценка:
Никому не желаю посещать этот банк. Ставки по кредитам космические, вклады мизерные. Братья Х-ны вообще не следят за своей собственностью, все пустили на самотек, деньги текут, да и отлично, остальное не волнует. Чтобы установить элементарное мобильное приложение нужно тащится в банк, нигде уже такого нет!!! Примитив. Даже за проверку баланс в банкомате на карте и то деньги дерут, совсем оборзели!!!! Мало где вообще банкоматы способны работать. Тоже вчерашний день, аппараты старые. Чтобы отключить платные смс оповещения нужно посетить банк, написать заявление, ужас!!!! БЕГИТЕ ПРОЧЬ ОТ ЭТОГО БАНКА! И еще, отличные отзывы на сайте банка пишут сами сотрудники и их знакомые, чтобы хоть как то привлечь клиентов. Думайте сами.


Оценка:★★★★★

С этим банком ни когда ранее не сталкивалась, по рекомендации решила обратиться за кредитом. Запрашиваемую сумму одобрили в течении дня, на следующий день уже деньги были получены. Радует, то что нет никаких страховок как в других банках, довольно низкий процент 14 %, специалисты вежливые, очередей никаких нет. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь в сотрудничестве.


Оценка:★★★★★
В последнее время все банки как с цепи сорвались, предлагают открыть расчётный счёт и работать с ними. Горы выгоды рисуют, пугают в ненадёжности региональных банков, настойчиво звонят и предлагают встретиться, но по факту, когда узнаёшь все подробности оказывается, что это всё совсем не так. И вот в последний раз после разговора с Райффайзенбанком, мне как то даже стало стыдно, что я столько лет без проблем и лишних трудностей обслуживаюсь в Энергобанке, и всёравно рассматриваю предложения обученных не самым лучшим образом продавцов счастья. И так стало стыдно, что решил написать этот отзыв. У меня всё хорошо с Энергобанком. Работаю с ними с 2009 года. Первое время, пока платёжек мало было, сам носил их в банк, затем подключил клиент-банк и совсем там не появляюсь, проблем никаких. Девушки милые, приятные. Очередей почти никогда нет. Я доволен. Ужасы, которые слышал о других банках, позволяют мне утверждать, что Энергобанк — это отличный банк. В Казани точно.


Оценка:★★★★★
Одни из самых низких процентных ставок с поддержкой гос.программы. При сумме кредита 300 т.р. и стоимости машины 745 т.р. ставка 7.5%. Без Каско! Итоговая стоимость кредита 12 121 по процентам + 1500 комиссия за перевод межбанк + 600 гиббд + 600 услуги нотариуса = 14 821. Другие банки стараются включить страховку в кредит, соответственно, фактическая сумма пользования кредитом становиться намного выше. Заявку на кредит можно оформить прямо в банке, банк просто перечисляет средства на счет дилера. Фактически он от дилера никак не зависит. У банка нет своих страховых, с которыми он сотрудничает, он не заинтересован в увеличении прибыли страховых. Соответственно хотите — страхуетесь, где хотите, хотите — не страхуетесь совсем. Возможно мне повезло, но никакого ожидания, подошел, сразу пригласили в кабинет. Приятный в общении менеджер. Очень жаль, что не поддерживают на текущий момент программу первый автомобиль Если бы поддерживали было бы 5+.


Оценка:
Деньги с карты частенько невозможно снять ни в одном банкомате Казани. На сегодняшний день 22-23 апреля 2017 г. невозможно снять нигде! Более того, пришла смс-инфо с банка о том, что временно банкоматы работать не будут и снятие можно произвести с любого банка без комиссии. Как бы не так! Комиссия 60 руб. Обман! Кто вернет это деньги!? Х-н — хозяину этого банка вообще все-равно. На сайте Энергобанка сделали блокировку, чтобы отзывы невозможно было написать. Так что вот так. Обходите далеко-далеко этот банк стороной.


Оценка:

Сегодня 15.04.17 в Энергобанке сказали оплатить 2889 рублей за закрытие договора о кредите. Сказали, что якобы проценты накопились с этого месяца, хотя этот кредит был оплачен 04.04.17 рефинансированием из другого банка. Выдали какую то квитанцию за 17.04.17, хотя сегодня 15.04.17 и к тому же откуда эти проценты взялись вообще?


Оценка:★★★★★
До 15 года банк представлялся мне неудобным, неклиентоориентированным. Было многое неудобным. В 2015 оформил заявку на автокредит. И мне понравилось следующее.
Был очень выгодный тариф (или программа-вариант?). Была очень оперативная работа по сбору документов, проверке СБ банка, оформлению и выдаче. Выражаю отдельную благодарность сотруднику банка Аделина Фазылова (ул.Петербургская, Кольцо) все подробно объясняла, помогла подобрать тариф, помогла решить вопросы для того, чтобы я смог воспользоваться «тарифом». Именно благодаря работе таких сотрудников складывается впечатление о самом банке, где работают такие сотрудники.  Поэтому я смог рекомендовать этот банк как лично своим знакомым, так и через интернет другим людям. Отзыв хотел оставить еще с момента начала обслуживания в банке.
Еще для меня плюс банка в том, что оплате кредита деньги «падают» на счет кредита и списываются сразу, а не проходят через промежуточный счет-прокладку, до которого могут дотянуться приставы-исполнители. Это удобно, если вдруг какой ленивый пристав ошибочно наложит арест, а потом будет забывать отменить его. Поэтому вы не потеряете деньги из платежа по кредиту, как в некоторых других банках и у вас не возникнет пропуска платежа.
Сейчас появилось такое наблюдение: в банке после 16 часов в последний день месяца при оплате кредита выдают бумаги, где дату получения денег банком указывают следующим месяцем. Понимаю, что у банка есть внутренние инструкции зачислять деньги таким образом. Понимаю, что в договоре автокредита наверняка есть какая-либо рекомендация оплачивать кредит раньше за 10 дней. Но ведь с другой стороны, взять деньги от клиента в один день, а в квитанциях клиенту и сбер.книжке клиента указывать другой день и даже месяц — вроде не очень правильно и даже напоминает какой то обман. Внутренние документы банка и внутренняя «кухня» банка клиента беспокоить не должны: принес он деньги в банк 31 марта — дайте ему бумагу, что получили от него деньги 31 марта, а не 3 апреля.
Еще момент — «горячая линия банка» как раз в горячие моменты либо уже не работает (рабочий день до 17-00, в выходные), либо берут трубку — и тишина… Отмеченные выше недостатки несколько напрягают, но с банком контактирую раз в месяц, поэтому не могут омрачить полученных приятных впечатлений от сотрудников банка. Надеюсь, что отмеченные эти технические и неудобные для клиентов «прегрешения» в работе банка тоже сгладятся со временем и не появятся какие-либо сюрпризы при закрытии кредита..


Отзывы о Хоум Кредит Банк

Оценка:★★★★★
Хоум. Самый продвинутый и удобный банк в плане оформления услуг, не выходя из дома. Я обращалась в банк 4 раза и оформляла потребительский кредит через приложение. Деньги зачисляют на любую карту, которую назовет клиент. В личном кабинете можно найти всю информацию. Отдельное спасибо за налаженное  работу операторов. Всегда вежливые, всегда дадут чёткий ответ на заданный вопрос по их продуктам. Еще порадовало, что можно вернуть деньги за неиспользованную страховку, даже тогда когда кредит закрыт.Желаю Вам процветания, а нам клиентам самой низкой ставки. Кстати, вносить платежи очень удобно с любой карты, а главное без процентов. Все отработанно чётко.


Оценка:
Добрый день,
Хотел бы подчеркнуть, что до написания данного поста, я настойчиво пытался получить ответ на свой вопрос через онлайн-чат в мобильном Банке, но был не услышан или меня просто не хотели услышать. Прошу Банк ознакомиться с перепиской за 1.10.19 и 2.10.19
Однако, вопрос качества подержки клиентов не является предметом обсуждения в рамках данного поста, поэтому ближе к делу.
По моей дебетовой карте 01 октября была попытка совершить транзакцию в гостинице через интернет, которая была отклонена Банком ввиду недостаточности средств на карте. Хорошая новость, что гостиница была уполномочена совершить данную попытку. Плохая, что о факте неуспешной попытки я узнал от гостиницы, а не от Банка в рамках услуги СМС оповещения. Для ясности добавлю, что смс сервис подключен. Далее более того получив информацию от гостиниы я зашел в Мобильный Банк ожидая увидеть данную попытку там, но нет, след исчез…
Экспериментальным путем пришел к выводу, что Банк не доставляет смс оповещения и не отражает активность по отклоненным операциям в Мобильном Банке.
Предположим, что номер моей карты скомпрометирван мошенниками, которые усердно пытаются подобрать срок действия карты и/или CVV2 отправляя авторизационные запросы через подставные интернет магазины. Выходит, что я об этом узнаю только когда деньги будут списаны с моей карты. 
Прокомментируйте, пожалуйста, логику, которая стоит за текущим функционалом сервиса?


Оценка:★★★★★
Хочу написать слова благодарности сотрудницам банка по ул. Восстания, 42.К их услугам обращаюсь не первый раз. Недавно опять пришлось обратиться к ним. Была приятно удивлена, что работают те же девушки, что и несколько лет назад. Мне нравится их отношение к клиентам, их компетентность и терпение. Очень доходчиво объясняют об условиях кредита,  о плюсах и минусах некоторых моментов. В частности, Повольская Саша научила меня пользоваться личным кабинетом, она же посоветовала открыть дебетовую карту «Космос», которой я успешно пользуюсь и очень довольна тем, что с этой карты можно снимать деньги в банкомате любого банка без комиссии, также приятный кэшбек.  В августе этого года оформила кредит Ацута Яна, которая подкупила меня своим искренним желанием во что бы то ни стало помочь мне. Спасибо большое этим девочкам.


Оценка:★★★★★

Банк Хоум кредит!самый лучший банк!спасиьо что есть такой банк и за людей который работают там!
единожды так получилось что была просрочка,и когда начали звонить и выяснять,то сотрудник выслушал проблему и уточнил какие есть варианты решения,это огромный плюс банку и сотрудникам!спасибо за сервис онлайн банка,тоже отвечают быстро!
рекомендую друзьям и всем этот банк!


Оценка:
Являюсь владельцем карты польза с сентября. Сегодня, 02.10.2019 решил первый раз снять с нее наличные. В приложении в разделе «Подробнее о карте» увидел, что у меня 5 бесплатных снятий наличных. Первый раз снял 100 000 руб, проверил, списание баланса корректное. Второй раз снял 50 000 рублей и обнаружил, что снято 50500 руб. Неужели комиссия, подумал я? Ну да! В раздел «Подробнее о карте» подробностей про лимит 100 000 рублей не было. Нужно было прочитать цать страниц общих тарифов. Я привыкший к карте другого банка, где в приложении написано четко сколько осталось на снятие в этом месяце и прочая инфа был слегка удивлен что такое ещё возможно. Раздел «Подробнее о карте» оказался без подробностей. Конечно, есть и моя вина в этой ситуации, но пожалуй, дабы не обрадовать себя прочими радостями этой полезной карты, сворачиваю пользование пользой.


Оценка:

23 сентября 2019 оставил онлайн заявку на кредит в сумме 400 тыс рублей.Уточнив все  данные банк,ободрил заявку. Кредит брал для покупки машины (грузовой машины) для работы.В течение недели решал вопросы по покупки автомобиля. Сегодня 2 октября при обращение в банк моей заявки не оказалось .При повторном обращение пришел отказ.


Оценка:★★★★★
Хочу поделиться своей историей. Осенью 2018г. собиралась оформить ипотеку. Но в связи с тем что у меня не было кредитной истории банки мне отказывали.На руках у меня была сумма первоначального взноса и я искала банк где я могу разместить деньги под %. Я обратилась в банк Хоум Кредит и оформила вклад на довольно привлекательных условиях.При оформлении я рассказала сотруднице что отказывают в ипотеки, и она мне предложила оформить карту Свобода чтобы начать формировать свою кредитную историю(раньше была категорически против кредитных карт). Но девушка меня переубедила, рассказав о всех выгодных условиях использовании данной карты и научила правильно пользоваться картой.Я согласилась,и банк мне одобрил карту с небольшим лимитом,сотрудница сказала при активном пользовании банк увеличит лимит т.к. увидит что я платёжеспособный клиент.3 месяца я активно пользовалась картой. В начале 2019 я подала вновь документы на ипотеку, и мне сразу одобрили 3 банка.Сегодня 02.10.2019 я вновь обратилась в то же отделение г. Самара ул.Победы 101 с вопросами по карте.И меня вновь сотрудница обрадовала,тем что мне банк увеличил лимит в 4 раза. Я купила квартиру мне был необходим лимит больше для покупки мебели, а магазинов партнёров у банка много(что очень важно для меня).
 Выражаю благодарность за компетентность сотрудников, дружелюбную атмосферу, и самое главное за профессиональный подход сотрудников!


Оценка:
Добрый день!
Очень хочу поделиться своим отзывов об этом банке.Это просто развод. Расскажу всё по порядку:
1. Карту я заказала через интернет, получение Курьером. Поступил звонок в этот же день представителя банка (здесь банк работает шустро). Мне сказали, что к сожалению карту Курьером доставить не удастся, т.к. все заняты и очередь на доставку на конец Ноября. Хорошо (Конечно сразу для меня сигнал, а есть ли они, т.е курьеры у вас вообще?????), я согласилась забрать карту лично в офисе банка, на что спросила когда тогда мне её получить, в ответ услышала завтра (еще один звонок — так быстро?), ну и конечно не поверив я на следующий день позвонила в офис убедиться там ли моя карта, мне ответил другой сотрудник банка о том, что девушка вы сошли с ума она делается как минимум 3 дня.
ДА ЭТО НЕ Я СОШЛА С УМА, А ВАШ СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ПРОСТО ОКАЗАЛСЯ НЕ КОМПЕТЕНТЕН В КАКИХ ЛИБО ВОПРОСАХ. А я понимая, что это не возможно не поехала, а только позвонила с надеждой, что банк меня удивит сделав карту за одну ночь.
2. Забрав карту в банке 27 сентября 2019 года.Купилась я на 7 % годовых на остаток, 15 % кэшбек аптеки, 10% АЗС. В итоге попользоваться мне удалось только 4 дня. 1 октября 2019 года мне приходит уведомление о том, что по моей карте меняются условия:- 6% годовых на остаток,- 3% аптеки,- АЗС и т.п.-Комиссия за перевод в другие банки. Например на сбер перевод в 1000 руб составила комиссия 100 руб. Кэшбек за 4 дня покупок составил 45бб= 45 руб. Которые в деньги перевести я не смогла т.к. минимум перевод в рубли с баллов осуществляется не менее чем с 500 бб, но при этом так же с 1 числа за расчетный период, т.е. 1 месяц перевести можно не более 200 бб в рубли, ИЗВИНИТЕ УВАЖАЕМЫЙ БАНК, а куда деваются 300 бб???? Я так понимаю сгорают, потому что даже сотрудник банка не знает куда они уходят.
И самое интересное: Накопленные баллы которые в итоге вы если и сможете перевести в рубли, на счет вам в рубликах не упадут, а при переводе вас сразу выбрасывает на страничку с интернет — магазинами, выбор там есть. Где эти уже денежки вы тратите сразу и даже не успеваете их подержать в руках. Круто не правда ли. Только список там магазинов или компаний не факт что вам подойдет. Например мне вышел список какой то вшивой компании турагентства, ну и скажите мне на что я там 500 руб потрачу? Ну что в целом сказать об этом банке.Карту я закрыла сегодня 2 октября.
Мой вам совет не связывайтесь, сплошной развод, обман.
Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе, только сидят и пожимают плечами.И кстати, сейчас предлагает банк 10% годовых и 10% кэшбек на одежду новичкам с 01.10 до 31.12. Еще один обман, сегодня спрашивала в банке, и мне ответили, что на сегодняшний день акция закончена — Это как может быть?