ДелоБанк или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или ДелоБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ДелоБанк

Оценка:★★★★
У меня дебетовая карта и РС как ИП. Рассказываю, что успел понять за время работы:
Минусы:
— Иногда вылетает приложение на айфоне. Не категорично, но неприятно.
— Реклама. Замучили объявления везде, где бы я не был – это магия какая-то или не знаю, как на сайтах понимают, что я именно этим банком
интересуюсь.
Жить с минусами можно, я обслуживалась в банках и похуже. Неприятно, но я не видел еще идеальной работы никакой и ни у кого. Будет такой банк – сразу же уйду туда. А пока довольствуюсь тем что есть, другой не выбрал.
Плюсы:
— Очень много сервисов, которые упрощают жизнь. У меня лично облачная бухгалтерия и онлайн-касса, иногда обращаюсь к их юристу.
— Выгодные условия. Кассу, например, арендую за 500 рублей в месяц. Пока нет возможности купить, это более чем хорошая замена.
— Постоянные обновления и нововведения. Приложение вот регулярно докручивают.
— Акции. Они постоянно то разыгрывают что-то, то услуги бесплатно дают на какой-то период времени – приятно.
Плюсов для меня больше. Но минусы отрицать тоже не стану.


Оценка:★★★
О своем бизнесе: ИП, разработка сайтов, в штате 7 специалистов, включая меня. Решили вместе с коллегами уйти из агентства и создать свое. Клиентская база есть, проекты есть, все есть – нужно только зарегистрировать ИП и работать себе спокойно. Сам кручусь с сфере IT и знаю, где и какие банки бывают.
Полез в рейтинг смотреть – везде лидирует ДелоБанк. Ну ок. Сайт ладный, слова красивые, счет обещали за 10 минут оформить – был опыт работы с другими банками, не очень приятный, решил попробовать новое и уже отметившееся наградами.
Оформил заявку. Ну 10 минут – это они сильно. Оформляли счет два дня, из которых сутки реагировали на мою заявку. Вроде как лучший банк для ИП и тут с первой минуты знакомства такое. Я выбрал тариф «Активный рост» – там много тарифов и можно под любой бизнес подобрать. Это плюс. Если будем расти – есть, на какой тариф перейти.
Подключили сразу же облачную бухгалтерию. Она работает четко, при таком масштабе бизнеса её хватает с головой. Дальше уже надо думать. Из плюсов еще отмечу довольно удобное приложение и онлайн-кабинет – работать с любого гаджета могу, если есть интернет.
Самый жирный минус, за который снимаю два балла и который портит мне все впечатление – техподдержка. Трубку берут быстро, но проконсультировать нормально не могут. Все время просят подождать на линии или дают совет, который не помогает. Только потратил время на эти звонки. Кажется, будто все ресурсы ушли в приложение и сервисы – там все отлично.
Поэтому и сижу до сих пор тут, надеюсь, что обратят внимание на отзыв и задумаются. Банк неплохой, но недостатки надо исправлять.


Оценка:★★★★★
Стали партнерами с дело-банком, где у меня теперь счет для ИП. Причина выбора именно его — девишизна онлайн-кассы по Ф54. Взял их аппарат в аренду за 500 рублей и самую простую облачную бухгалтерию. Вот что хочу выделить за 4 месяца использования.
1. Устройство называется дело-касса, но на кассу похоже не сильно, скорее на смартфон на андройде. Но положительная черта, потому что управление ей упрощается, ибо я уже был знаком стелефоном на подобных системах.
2. Касса без проводов, но требует зарядки. Мне хватает заряда на часов 5-7 в среднем. Пока подвисаний не замечено.
3. Настраивают аппаратуру банк, как и регистрирует в налоговой. Экономит время, порадовало, что показали, что как и где использовать.
4. Нравится, что банк есть в интернете, это был один из критериев, по которому я выбирал партнера. Приложение нормальное, хоть и может выкинуть иногда, но это не вредит бизнесу. С облачной бухгалтерией по функциональности ок, но интерфейс сложноватый, а некоторые названия вкладок, будто специально названы посложнее. Такие штуки надо писать простым языком. Но тут ладно, можно разобраться со временем.
При всех плюсах технологичного делобанка в сервисах есть баги. С ними я и столкнулся, когда пытался безуспешно отправить платеж налоговую. Функция минут 15-20 не работала. Пришлось звонить в службу поддержки клиентов, выяснять проблему. Оказалось, что такое бывает и технический отдел «уже исправляет проблему.» Сотрудник подсказал, как разобраться с багом, мы перезашли в ЛК и он по шагово объяснял навигацию, как создать платеж и что там заполнить. Такое сопровождение приятно, но ситуация расстроила, хоть больше и не сталкивался с этим.


Оценка:★★★★★
В делобанке я недавно. Подкупило у них, что дают в аренду самую дешевую по рынку кассу: за 500 рублей. А то с этим несчастным фз 54 пришлось потратить дофига времени на выбор аппарата. Почитал отзывов, поспрашивал у коллег, с которыми работали раньше: все равно сарафанному радио больше верю, плюс знакомых можно расспросить о всяких минусах, про которые не все банки пишут по понятным причинам. В итоге выбор пал надело-кассу.
Хочу выделить пару моментов. Первый – все было оперативно: от подписей бумаг до установки самого чудо-аппарата. Для меня это было важно ибо мы заключали все буквально за две недели до начала июля. Штраф не хотелось.
Второе – устройство можно использовать без проводов, а по интерфейсом вообще напоминает телефон, что удобно, так как не приходиться перестраиваться. Как планшет будто, только с оплатой. Из отзывов, что читал выделю: некоторые жаловались, что иногда провисает терминал во время оплаты.
У меня такого не было, но была похожая проблема: платеж тупо не прошел. Позвонил в поддержку, сказали, что такое бывает не часто, но иногда может произойти. По итогу передал им данные и они мне что-то нашаманили в ручном режиме. Так и не понял, кто виноват – я или банк. Но пока такое случилось один раз, то это не критично, хоть и добавило немного проблем.


Оценка:
Открыл рс в этом банке чтобы получить их кассу под ключ за 1700р в месяц. Оставил заявку, через пару дней перезвонили, договорились о встрече. Приехал в офис не далеко от метро Таганская, в офис СКБ Банка. Только оформление документов заняло почти 3 часа, включая проверку. Ну ок думаю, не страшно. Зато продукт крутой предлагают. Кассу и всего аз 1700 в месяц! Это огонь. Оформил счет, сказал что хочу кассу, в итоге попросили оставить заявку через сайт. Сделал. Пришел отказ. Якобы из за того, что нету фактической работы моего ООО.
А теперь предыстория. Я уже 4 года являюсь арендатором как ИП в одном тц. Все по закону. С кассой по 54фз , налогами и тп. В этом году решил открыть ООО и убрать адрес с ип на ООО. Оформил ООО 6 августа, получил документы, открыл счет у ребят, адрес юрлица как раз таки адрес моего магазина который на ИП. Думаю вот круто будет, сейчас еще кассу оформят и будет огонь. Но нет. Пришел отказ, якобы могут одобрить с даты факт. действий юр.лица. Но , как я и сказал) юрлицо действует уже, и работу я начал по адресу.
Банк не рекомендую. Трата времени. Отзывы видел, нужно было им довериться. Не совершайте моих ошибок!
Счет закрываю. Всем добра!


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))