ДелоБанк или СКБ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СКБ Банк или ДелоБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ДелоБанк

Оценка:★★★★
У меня дебетовая карта и РС как ИП. Рассказываю, что успел понять за время работы:
Минусы:
— Иногда вылетает приложение на айфоне. Не категорично, но неприятно.
— Реклама. Замучили объявления везде, где бы я не был – это магия какая-то или не знаю, как на сайтах понимают, что я именно этим банком
интересуюсь.
Жить с минусами можно, я обслуживалась в банках и похуже. Неприятно, но я не видел еще идеальной работы никакой и ни у кого. Будет такой банк – сразу же уйду туда. А пока довольствуюсь тем что есть, другой не выбрал.
Плюсы:
— Очень много сервисов, которые упрощают жизнь. У меня лично облачная бухгалтерия и онлайн-касса, иногда обращаюсь к их юристу.
— Выгодные условия. Кассу, например, арендую за 500 рублей в месяц. Пока нет возможности купить, это более чем хорошая замена.
— Постоянные обновления и нововведения. Приложение вот регулярно докручивают.
— Акции. Они постоянно то разыгрывают что-то, то услуги бесплатно дают на какой-то период времени – приятно.
Плюсов для меня больше. Но минусы отрицать тоже не стану.


Оценка:★★★
О своем бизнесе: ИП, разработка сайтов, в штате 7 специалистов, включая меня. Решили вместе с коллегами уйти из агентства и создать свое. Клиентская база есть, проекты есть, все есть – нужно только зарегистрировать ИП и работать себе спокойно. Сам кручусь с сфере IT и знаю, где и какие банки бывают.
Полез в рейтинг смотреть – везде лидирует ДелоБанк. Ну ок. Сайт ладный, слова красивые, счет обещали за 10 минут оформить – был опыт работы с другими банками, не очень приятный, решил попробовать новое и уже отметившееся наградами.
Оформил заявку. Ну 10 минут – это они сильно. Оформляли счет два дня, из которых сутки реагировали на мою заявку. Вроде как лучший банк для ИП и тут с первой минуты знакомства такое. Я выбрал тариф «Активный рост» – там много тарифов и можно под любой бизнес подобрать. Это плюс. Если будем расти – есть, на какой тариф перейти.
Подключили сразу же облачную бухгалтерию. Она работает четко, при таком масштабе бизнеса её хватает с головой. Дальше уже надо думать. Из плюсов еще отмечу довольно удобное приложение и онлайн-кабинет – работать с любого гаджета могу, если есть интернет.
Самый жирный минус, за который снимаю два балла и который портит мне все впечатление – техподдержка. Трубку берут быстро, но проконсультировать нормально не могут. Все время просят подождать на линии или дают совет, который не помогает. Только потратил время на эти звонки. Кажется, будто все ресурсы ушли в приложение и сервисы – там все отлично.
Поэтому и сижу до сих пор тут, надеюсь, что обратят внимание на отзыв и задумаются. Банк неплохой, но недостатки надо исправлять.


Оценка:★★★★★
Стали партнерами с дело-банком, где у меня теперь счет для ИП. Причина выбора именно его — девишизна онлайн-кассы по Ф54. Взял их аппарат в аренду за 500 рублей и самую простую облачную бухгалтерию. Вот что хочу выделить за 4 месяца использования.
1. Устройство называется дело-касса, но на кассу похоже не сильно, скорее на смартфон на андройде. Но положительная черта, потому что управление ей упрощается, ибо я уже был знаком стелефоном на подобных системах.
2. Касса без проводов, но требует зарядки. Мне хватает заряда на часов 5-7 в среднем. Пока подвисаний не замечено.
3. Настраивают аппаратуру банк, как и регистрирует в налоговой. Экономит время, порадовало, что показали, что как и где использовать.
4. Нравится, что банк есть в интернете, это был один из критериев, по которому я выбирал партнера. Приложение нормальное, хоть и может выкинуть иногда, но это не вредит бизнесу. С облачной бухгалтерией по функциональности ок, но интерфейс сложноватый, а некоторые названия вкладок, будто специально названы посложнее. Такие штуки надо писать простым языком. Но тут ладно, можно разобраться со временем.
При всех плюсах технологичного делобанка в сервисах есть баги. С ними я и столкнулся, когда пытался безуспешно отправить платеж налоговую. Функция минут 15-20 не работала. Пришлось звонить в службу поддержки клиентов, выяснять проблему. Оказалось, что такое бывает и технический отдел «уже исправляет проблему.» Сотрудник подсказал, как разобраться с багом, мы перезашли в ЛК и он по шагово объяснял навигацию, как создать платеж и что там заполнить. Такое сопровождение приятно, но ситуация расстроила, хоть больше и не сталкивался с этим.


Оценка:★★★★★
В делобанке я недавно. Подкупило у них, что дают в аренду самую дешевую по рынку кассу: за 500 рублей. А то с этим несчастным фз 54 пришлось потратить дофига времени на выбор аппарата. Почитал отзывов, поспрашивал у коллег, с которыми работали раньше: все равно сарафанному радио больше верю, плюс знакомых можно расспросить о всяких минусах, про которые не все банки пишут по понятным причинам. В итоге выбор пал надело-кассу.
Хочу выделить пару моментов. Первый – все было оперативно: от подписей бумаг до установки самого чудо-аппарата. Для меня это было важно ибо мы заключали все буквально за две недели до начала июля. Штраф не хотелось.
Второе – устройство можно использовать без проводов, а по интерфейсом вообще напоминает телефон, что удобно, так как не приходиться перестраиваться. Как планшет будто, только с оплатой. Из отзывов, что читал выделю: некоторые жаловались, что иногда провисает терминал во время оплаты.
У меня такого не было, но была похожая проблема: платеж тупо не прошел. Позвонил в поддержку, сказали, что такое бывает не часто, но иногда может произойти. По итогу передал им данные и они мне что-то нашаманили в ручном режиме. Так и не понял, кто виноват – я или банк. Но пока такое случилось один раз, то это не критично, хоть и добавило немного проблем.


Оценка:
Открыл рс в этом банке чтобы получить их кассу под ключ за 1700р в месяц. Оставил заявку, через пару дней перезвонили, договорились о встрече. Приехал в офис не далеко от метро Таганская, в офис СКБ Банка. Только оформление документов заняло почти 3 часа, включая проверку. Ну ок думаю, не страшно. Зато продукт крутой предлагают. Кассу и всего аз 1700 в месяц! Это огонь. Оформил счет, сказал что хочу кассу, в итоге попросили оставить заявку через сайт. Сделал. Пришел отказ. Якобы из за того, что нету фактической работы моего ООО.
А теперь предыстория. Я уже 4 года являюсь арендатором как ИП в одном тц. Все по закону. С кассой по 54фз , налогами и тп. В этом году решил открыть ООО и убрать адрес с ип на ООО. Оформил ООО 6 августа, получил документы, открыл счет у ребят, адрес юрлица как раз таки адрес моего магазина который на ИП. Думаю вот круто будет, сейчас еще кассу оформят и будет огонь. Но нет. Пришел отказ, якобы могут одобрить с даты факт. действий юр.лица. Но , как я и сказал) юрлицо действует уже, и работу я начал по адресу.
Банк не рекомендую. Трата времени. Отзывы видел, нужно было им довериться. Не совершайте моих ошибок!
Счет закрываю. Всем добра!


Отзывы о СКБ Банк

Оценка:
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019 
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ  был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов. 
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.


Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.


Оценка:
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.


Оценка:
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе  «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.


Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю


Оценка:
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих  персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.