ДелоБанк или Эксперт Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эксперт Банк или ДелоБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ДелоБанк

Оценка:★★★★
У меня дебетовая карта и РС как ИП. Рассказываю, что успел понять за время работы:
Минусы:
— Иногда вылетает приложение на айфоне. Не категорично, но неприятно.
— Реклама. Замучили объявления везде, где бы я не был – это магия какая-то или не знаю, как на сайтах понимают, что я именно этим банком
интересуюсь.
Жить с минусами можно, я обслуживалась в банках и похуже. Неприятно, но я не видел еще идеальной работы никакой и ни у кого. Будет такой банк – сразу же уйду туда. А пока довольствуюсь тем что есть, другой не выбрал.
Плюсы:
— Очень много сервисов, которые упрощают жизнь. У меня лично облачная бухгалтерия и онлайн-касса, иногда обращаюсь к их юристу.
— Выгодные условия. Кассу, например, арендую за 500 рублей в месяц. Пока нет возможности купить, это более чем хорошая замена.
— Постоянные обновления и нововведения. Приложение вот регулярно докручивают.
— Акции. Они постоянно то разыгрывают что-то, то услуги бесплатно дают на какой-то период времени – приятно.
Плюсов для меня больше. Но минусы отрицать тоже не стану.


Оценка:★★★
О своем бизнесе: ИП, разработка сайтов, в штате 7 специалистов, включая меня. Решили вместе с коллегами уйти из агентства и создать свое. Клиентская база есть, проекты есть, все есть – нужно только зарегистрировать ИП и работать себе спокойно. Сам кручусь с сфере IT и знаю, где и какие банки бывают.
Полез в рейтинг смотреть – везде лидирует ДелоБанк. Ну ок. Сайт ладный, слова красивые, счет обещали за 10 минут оформить – был опыт работы с другими банками, не очень приятный, решил попробовать новое и уже отметившееся наградами.
Оформил заявку. Ну 10 минут – это они сильно. Оформляли счет два дня, из которых сутки реагировали на мою заявку. Вроде как лучший банк для ИП и тут с первой минуты знакомства такое. Я выбрал тариф «Активный рост» – там много тарифов и можно под любой бизнес подобрать. Это плюс. Если будем расти – есть, на какой тариф перейти.
Подключили сразу же облачную бухгалтерию. Она работает четко, при таком масштабе бизнеса её хватает с головой. Дальше уже надо думать. Из плюсов еще отмечу довольно удобное приложение и онлайн-кабинет – работать с любого гаджета могу, если есть интернет.
Самый жирный минус, за который снимаю два балла и который портит мне все впечатление – техподдержка. Трубку берут быстро, но проконсультировать нормально не могут. Все время просят подождать на линии или дают совет, который не помогает. Только потратил время на эти звонки. Кажется, будто все ресурсы ушли в приложение и сервисы – там все отлично.
Поэтому и сижу до сих пор тут, надеюсь, что обратят внимание на отзыв и задумаются. Банк неплохой, но недостатки надо исправлять.


Оценка:★★★★★
Стали партнерами с дело-банком, где у меня теперь счет для ИП. Причина выбора именно его — девишизна онлайн-кассы по Ф54. Взял их аппарат в аренду за 500 рублей и самую простую облачную бухгалтерию. Вот что хочу выделить за 4 месяца использования.
1. Устройство называется дело-касса, но на кассу похоже не сильно, скорее на смартфон на андройде. Но положительная черта, потому что управление ей упрощается, ибо я уже был знаком стелефоном на подобных системах.
2. Касса без проводов, но требует зарядки. Мне хватает заряда на часов 5-7 в среднем. Пока подвисаний не замечено.
3. Настраивают аппаратуру банк, как и регистрирует в налоговой. Экономит время, порадовало, что показали, что как и где использовать.
4. Нравится, что банк есть в интернете, это был один из критериев, по которому я выбирал партнера. Приложение нормальное, хоть и может выкинуть иногда, но это не вредит бизнесу. С облачной бухгалтерией по функциональности ок, но интерфейс сложноватый, а некоторые названия вкладок, будто специально названы посложнее. Такие штуки надо писать простым языком. Но тут ладно, можно разобраться со временем.
При всех плюсах технологичного делобанка в сервисах есть баги. С ними я и столкнулся, когда пытался безуспешно отправить платеж налоговую. Функция минут 15-20 не работала. Пришлось звонить в службу поддержки клиентов, выяснять проблему. Оказалось, что такое бывает и технический отдел «уже исправляет проблему.» Сотрудник подсказал, как разобраться с багом, мы перезашли в ЛК и он по шагово объяснял навигацию, как создать платеж и что там заполнить. Такое сопровождение приятно, но ситуация расстроила, хоть больше и не сталкивался с этим.


Оценка:★★★★★
В делобанке я недавно. Подкупило у них, что дают в аренду самую дешевую по рынку кассу: за 500 рублей. А то с этим несчастным фз 54 пришлось потратить дофига времени на выбор аппарата. Почитал отзывов, поспрашивал у коллег, с которыми работали раньше: все равно сарафанному радио больше верю, плюс знакомых можно расспросить о всяких минусах, про которые не все банки пишут по понятным причинам. В итоге выбор пал надело-кассу.
Хочу выделить пару моментов. Первый – все было оперативно: от подписей бумаг до установки самого чудо-аппарата. Для меня это было важно ибо мы заключали все буквально за две недели до начала июля. Штраф не хотелось.
Второе – устройство можно использовать без проводов, а по интерфейсом вообще напоминает телефон, что удобно, так как не приходиться перестраиваться. Как планшет будто, только с оплатой. Из отзывов, что читал выделю: некоторые жаловались, что иногда провисает терминал во время оплаты.
У меня такого не было, но была похожая проблема: платеж тупо не прошел. Позвонил в поддержку, сказали, что такое бывает не часто, но иногда может произойти. По итогу передал им данные и они мне что-то нашаманили в ручном режиме. Так и не понял, кто виноват – я или банк. Но пока такое случилось один раз, то это не критично, хоть и добавило немного проблем.


Оценка:
Открыл рс в этом банке чтобы получить их кассу под ключ за 1700р в месяц. Оставил заявку, через пару дней перезвонили, договорились о встрече. Приехал в офис не далеко от метро Таганская, в офис СКБ Банка. Только оформление документов заняло почти 3 часа, включая проверку. Ну ок думаю, не страшно. Зато продукт крутой предлагают. Кассу и всего аз 1700 в месяц! Это огонь. Оформил счет, сказал что хочу кассу, в итоге попросили оставить заявку через сайт. Сделал. Пришел отказ. Якобы из за того, что нету фактической работы моего ООО.
А теперь предыстория. Я уже 4 года являюсь арендатором как ИП в одном тц. Все по закону. С кассой по 54фз , налогами и тп. В этом году решил открыть ООО и убрать адрес с ип на ООО. Оформил ООО 6 августа, получил документы, открыл счет у ребят, адрес юрлица как раз таки адрес моего магазина который на ИП. Думаю вот круто будет, сейчас еще кассу оформят и будет огонь. Но нет. Пришел отказ, якобы могут одобрить с даты факт. действий юр.лица. Но , как я и сказал) юрлицо действует уже, и работу я начал по адресу.
Банк не рекомендую. Трата времени. Отзывы видел, нужно было им довериться. Не совершайте моих ошибок!
Счет закрываю. Всем добра!


Отзывы о Эксперт Банк

Оценка:★★★★
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен валют, позднее — карты). Кстати, курс обмена долларов всегда самый выгодный в данном районе города (по евро — не знаю, т.к. не нужно).
В последние 2 года я очень активно пользуюсь картами Эксперта. Мне очень нравится 6% на остаток, бесплатное снятие наличных ВЕЗДЕ, бесплатные обслуживание и СМС-ки. И как бонус — крутой дизайн (часть долларовой купюры в синем цвете).
К сотрудникам никаких претензий нет — всегда доброжелательны и быстро выполняют свою работу, очереди не образовываются. Но вот сам банк подкачал — % по вкладам стали ооочень низкими!
И ещё минус. На Театральной стоят 2 банкомата, к которым доступ только в режиме работы офиса.  А на Плехановской, которая работает до 20:00 без выходных, ни одного банкомата почему-то нет.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Я часто путешествую, и девочки в отделении г.Воронеж ул. Плехановская 9 посоветовали мне дебетовую карту, для использования заграницей. Отдельное спасибо сотрудникам, все подробно и понятно рассказали.
Очень порадовала дебетовая карта этого банка. Выгодные условия, годовое обслуживание 0руб. смс-информирование бесплатно(в других банках я такого не встречала). Так же приятный бонус, все расчеты в иностранной валюте проходят по курсу ЦБ. 
Использовала карту в Турции, Испании, Италии, Чехии неоднократно, проблем не возникало.


Оценка:★★★★★

По совету сестры сегодня менял валюту в этом банке,по сравнению с другими банками в эксперт банке мне показались самыми выгодными тарифы на обмен валюту,  валюту менял на Невском проспекте, приветливые и отзывчивые сотрудники. Банку желаю развития, процветания и побольше хороших ,верных банку клиентов.


Оценка:★★★★★
Находилась проездом в городе Воронеж. По необходимости воспользовалась системой денежных переводов. Обратилась в отделение «Эксперт Банк» на Театральной,где и получила перевод. Сотрудник Банка подсказала по какому курсу более выгодно для меня было получить валютный  перевод (по курсу системы или по курсу Банка). Очень тронуло внимательное участливое отношение ко мне , не смотря на то,что я не являюсь жителем города и клиентом Банка. Пускай будет так всегда


Оценка:
Добрый день.
этим «экспертам» у меня оценка: 1.
так как, при подписании договора по банковскому обслуживанию,  банк не предложил сразу подписать документ  для начисления % на мои деньги которые пользуются банком, выделилил это в виде отдельного в доп. соглашения, про которое почему то забыли упомянуть при подписании документов! Узнал об этом только просле проверки банковского счета.
Делаю вывод, что просто скрыли от меня мою пасссивную доходность из-за своих внутренних правил с клиентами.
Крайне не рекомендую этих «экспертов» банковского сектора.


Оценка:
Была в ОКВКУ на краснопресненской набережной 12, хотела отправить денежный перевод.  Была в глубоком шоке, когда кассир сказала « что она ещё ни разу не отправляла денежные переводы и не знает как это делается, но может попробовать» полчаса она клацала по клавиатуре, куда то звонила. В конечном итоге сказала что то с интернетом. , и не может отправить перевод.  сидят за кассой неквалифицированные сотрудники, хамы. Больше ни ногой сюда. Место престижное, а обслуживание ужасное !!!!


Оценка:
Первый раз была у вас в ОКВКУ , кассирый работают как черепахи , простояла в очереди 40 мин, нужно было получить Перевод золотая корона . дождавшись своей очереди, подошла к окошку , следом зашла некая женщина , со словами «ты меня пустишь без очереди или мне к администратору идти ,жаловаться на тебя?» и ее пустили без очереди , оттолкнув меня ,обосновав «давайте я ее обслужу , а то у меня не хватит для вас денег на выдачу!» на мой ответ : «сейчас моя очередь ,у меня нет лишнего времени» посокдовал  ответ «денег нет!»
далее с этой дамой обсуждалась «дружеская взятка» ввиде лепешки с сыром….где это видано??? Чудом дождавшись своей очереди, эта же сотрудница успела фривольно пообщаться по телефону!
всегда думала, что в на почте самые медлительные и хамовитые сотрудники,но нет …тут выше всех похвал!!!молодцы , продолжайте в том же духе!!


Оценка:
Столкнулся с этим банком оформляя автокредит в автосалоне Обухов (Домодедово), предложение данного банка привлекло отсутствием обязательного каско и страхования жизни, заполнил анкету без данных услуг, кредит одобрили под большой процент правда 21% НО с учетом отсутствия страховок выходило выгоднее. К сожалению далее началось лютое разводилово, представитель банка сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения автокредита (хоть он уже одобрен) является покупка «Карты помощи на дорогах» — цена 35 000р. в год, нужно оплатить минимум 70 000р. сразу за два года, потом если не закрыл кредит досрочно, продлять данную услугу до конца выплаты.  Переговоры с представителем банка в астосалоне и с оператором колл центра о том что мне эта услуга не нужна ни к чему не привели, оба сотрудника утверждали что без этой услуги кредит я вообще не получу — это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» (статья 16), который запрещает навязывание дополнительных платных услуг. Крайне не советую связываться с этим банком и со всеми его партнерами, так как это явная схема мошенничества.


Оценка:★★★
Банк заявляет, что конвертация, например, при снятии наличной валюты происходит по курсу ЦБ. Однако, тут есть нюансы. Если Вы снимаете евро, то налетаете на двойную конвертацию из евро в доллары и потом из доллары в рубли (по информации коллцентра) — и получается совсем не выгодно. То есть реально по курсу ЦБ можно снимать только доллары.
При снятии наличных не в рублях Банк дополнительно блокирует/холдирует некоторую сумму на случай изменения курса и этот ХОЛД может висеть до 30 дней (по информации коллцентра). Неудобство в том, что в мобильном приложении непонятно снят ХОЛД или нет: курс который вы видите далеко не курс ЦБ, и по какому курсу произошла конвертация будет видно только когда ХОЛД будет снят.


Оценка:

Нет слов,банк убрал офис на Белинского 63 г. Н.Новгород и хоть бы одна-сообщила об этом своим клиентам В год свиньи банк так поступил. Жалею ,что вновь связался с вашим банком. Если вы экономите деньги на аренде помещений,так арендуйте в Кстове,там еще дешевле выйдет,чем на ул.Верхнепечерской.