БыстроБанк или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или БыстроБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о БыстроБанк

Оценка:
Платил в банк по автокредиту исправно во уже как 2 года. Всё устраивало, претензии не было и нарекании, но как говорится до поры… до времени…
Бывало забывал оплатить кредит на 1 день, начисляли пени за 1 день не более 100 руб
30.09.2019 был очередной платеж, был в отъезде и без интернета, не смог пополнить счет. 01.10.2019 уже сразу же пополнил счет за кредит по приезду домой.
Что в итоге вышло? А вышло вот что, данный банк, без всяких уведомлении, в одностороннем порядке изменил какието свои тарифы, в итоге я за 1 день просрочки должен не как ранее примерно 100 руб, а уже 1500 руб. Так же предлагает что если я погашу заранее свою просрочку, то банк милостивый и можешь заплатить всего в районе 600 руб.
Вот так 1 день просрочки стоил мне таких сумм, хотя плачу исправно и без нарекании. Так банк ценит своих клиентов и хочет еще больше наварить свой капитал. Хотел еще кредит брать у них, но думаю что к такому банку в жизни не обращусь. Спасибо Быстробанк за вашу политику работы и за такую свинью с вашей стороны!


Оценка:
Покупал машину засунули поручительство от ООО БРОКЕР отказался от него вернули только часть суммы хотел, чтоб уменьшили тело кредита не согласились повысили проц. ставку до 20% хочу сделать частично-досрочное погашение а берут комиссию за это если делаешь в личном кабинете. При явке в отделение банка которого нет в Тюмени надо ждать 30 дней просто капец все этот банк у меня в черном списке и желаю другим людям держаться от него подальше не совершайте мою ошибку.


Оценка:
Столкнулась с тем , что быстробанк в 2018 году перепродал мой автокредит в экспобанк и не передал информацию в бки. Сейчас у меня в моей кредитной истории отражаются два автокредита , это как вообще? Почему я сейчас должна бегать по банкам , писать заявление , если банк не выполнил свои обязанности ? Мало того, что без моего согласия перепродали в банк , которого нет в нашем городе , так теперь задвоение в кредитной истории ! Я буду весле писать претензии , пока мой вопрос не будет решен!


Оценка:
Один, мой знакомый, брал кредит, в этом, быстробанке и зачем то оставил, мой номер, сотового в контактах! разрешения своего, я на это, не давал, да и когда, ему кредит выдавали, меня никто, не спрашивал! теперь, звонки каждый день, как рано с утра, когда все нормальные, люди спят, так и поздно вечером, включая и выходные дни! в данное время, нахожусь за границей, соответственно звонки платные. на мои попытки объяснить звонящим, что я ничем, помочь не могу, реакции ноль. буду посылать теперь открытым Русским Текстом!!! 
 
  p.s.  а по возвращению, надо сделать распечатку, на сколько они мне «назвонили»….последний входящий +79587090348


Оценка:

Который уже раз сталкиваюсь с невозможностью расплатиться картой быстробанка. Звонить даже не стал.
Одно не ясно- за что же берут деньги за обслуживание, если по сути нет его, обслуживания. Стабильно проблемы. И хорошо что я ношу с собой карту другого банка, где стоимость обслуживания ниже более чем в 2 раза, а проблем таких нет!


Оценка:
В первый месяц платежа воспользовался услугой «изменить платёж», так как закидываю больше сумму чтобы погасить кредит быстрее чем положено, в итоге в этом месяце такой момент, выбираю данную услугу 
деньги за услугу списываются 360 Рублей если не изменяет память, минималка списывается, а остаток также остаётся на карте, а Деньги то списались на услугу но никакого пересчета не произошло, да вы мне щас скажите мол в следующем месяце спишется сумма и будет пересчёт, у меня Деньги за услугу списали сразу, а пересчета нигде нет?!
Звонил вашим доблестным консультантам, объясняю им что автокредит на мою мать, она в другом городе и я занимаюсь онлайн платежами, и она не понимает Как вам позвонить и объяснить данную ситуацию от своего лица, а не от лица сына
хотя в первый месяц я звонил и мне нормально отвечали и консультировали, а тут попалась Ольга и начала мне говорить типо мол ничего мне не скажет я третье лицо, да хотьдвадцатое. я первый и последний раз своей семьей с вами связался,


Оценка:
Если хотите сохранить свои нервы и деньги не берите кредиты в этом ужасном банке!!! Абсолютно НЕ клиентоориентированны! И не дай бог допустить просрочку!!! Вам будет звонить женщина и сыпать угрозы, и ей абсолютно не важно какие жизненные обстоятельства у вас сложились (например я родила ребёночка и к сожалению сложились финансовые трудности, образовалась просрочка. Но сотрудница банка даже слышать ничего не захотела, а только угрожала и разговаривала так как будто я украла у неё эти деньги! )
Просрочка была погашена достаточно быстро и даже более того! Пятилетний кредит я погасила за 2 года. Врагу не пожелаю связаться с этим банком!!! Миллион раз подумайте прежде чем туда обратиться! Есть очень много других, более лояльных к клиентам, банков. 
Быстробанк, желаю тебе побыстрее обанкротиться и не парить людям мозг!!!


Оценка:★★★★★

Хочется выразить благодарность за качественный сервис и грамотное обслуживание П-ву Евгению С, обратилась за консультацией по вкладу, в итоге подобрали выгодный вариант размещения денежных средств вклад и подключили Личный кабинет , побольше бы таких специалистов ! До этого размещала вклад в другом банке , интересовало где выше процент и условия размещения.


Оценка:
Отец взял автокредит в Быстро банке, меня указал лицом для контактов. Когда первый раз позвонили, объяснил ситуацию, что ни какого влияния оказать не могу, просил не звонить. Звонки продолжаются уже несколько месяцев, утром, днем, с разных номеров. Прошу прекратить названивать! Напоминаю я не поручитель, ни чего не подписывал. Мой телефон был указан без моего ведома. Если будете продолжать, напишу жалобу в ЦБ.


Оценка:

Не смог расплатиться картой, неверный пин-код. В контактном центре говорят , что идёт обновление ПО.
Оповещений не было. С начала года 3 случай, что не могу расплатиться. Так работать нельзя. Зачем мне ваша карта, если я вынужден для резерва носить карту другого банка, кстати, с меньшей стоимостью обслуживания?


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))