БКС Банк или Уральский Банк Реконструкции и Развития какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Уральский Банк Реконструкции и Развития или БКС Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о БКС Банк

Оценка:★★★★★
Познакомились с БКС банком уже давно в не самых приятных обстоятельствах — пришлось брать кредит, БКС был единственным банком, который предложил его на нормальных условиях. Очень понравилось человеческое отношение: в процессе оформления документов мне звонили по мобильному, так как дома был форс-мажор, сотрудница Мария, с которой мы общались, не выразила никакого недовольства, пока я говорила, приняла еще одного посетителя, а потом вернулась к моим документам, ничего переделывать не пришлось.
Выплатить кредит удалось досрочно (нам вернули долг), я думала, что больше с БКС не увижусь. От них сначала периодически приходили сообщения о новых услугах. Мне очень нравится система их информирования — это не спам, никакой навязчивости, но нужную информацию всегда дают. В итоге весной я узнала о вкладе «Весенний» под 9%, деньги у меня были и я его открыла, а летом открыла новую дебетовую карту с неплохими условиями. Так знакомство с банком, которое началось при неблагоприятных обстоятельствах, стало вполне приятным


Оценка:
Итак, предыстория проста 30 сентября 2019 года намечался развод компании БКС и Тиньков инвестиций. В этот день я продал все акции иностранные и отечественные кроме LSRG она почему-то в 17-30 по мск говорила что биржа уже закрыта, но то нюансы. Продал через еще работающее приложение Тиньков инвестиции и заказал вывод средств в долларах всей суммы, заявка была принята в обработку, затем попытался сформировать заявку на вывод рублей и получил ошибку «превышен лимит на количество операций в сутки» — не беда подумал я и оставил заявку на вывод голосом.
01.10.19 с утра я ожидаемо ничего не увидел в приложении Тинькова, развод таки состоялся, но это понятное дело — позвонил в поддержку БКС спросил все ли хорошо с моей заявкой на вывод валюты и рублей — меня клятвенно заверили что она уже проходит «последнюю стадию» и вот вот уже деньги будут у меня я, понимая что общаюсь с БКС внутренне усомнился но что делать оставалось ждать…
Параллельно решил узнать а как же мне посмотреть свой счет теперь если его нет в Тиньков и мне постоянно и навязчиво стали предлагать открыть для этого счет в БКС лишь после настойчивых отказов что достаточно доступа в интернет-кабинет мне подсказали как это сделать онлайн. Попытался… результат — сообщение «вы уже являетесь нашим клиентом» … ага … но при этом онлайн-кабинета у меня почему то нет и не появляется. Ок, снова звоним в прекрасный БКС — менеджер советует прийти лично в отделение, на секундочку — для того чтобы МНЕ увидеть МОИ же активы. Ок, договариваемся про время и отделение, прихожу в отделение через час в точно назначенное время там никого из посетителей и 4 сотрудника — представляюсь говорю что про мой приход менеджер должен был предупредить — руководитель отделения говорит девушке — я тебе там письмо ПЕРЕСЛАЛ по клиенту… Девушка пыхтит мычит пытается ЧАС!! результат — нулевой, за все это время никто из коллег даже не попытался помочь. Задал вопрос девушке — недавно работаете, ответ — да, к ней претензий нет, претензия к руководителю филиала который сожрал час моего времени на тренировку своей сотрудницы даже не попытавшись помочь. Чуть более чем через час у меня уже начиналась другая встреча и я покинул это шапито.
Но вернемся к нашим баранам с выводом средств … барабанная дробь в 17-00 по Москве я получаю СМС что в выводе валюты мне … отказано… Позвонил узнать причину — причина — нет реквизитов для вывода валюты — у вас сутки ушли на то чтобы понять что якобы у меня нет реквизитов для вывода валюты? — а самый смак в том еще неделю назад они у вас были и я успешно ее выводил… 
Ну и в качестве вывода — теперь же вы при повторной попытке вывода захотите с меня процент, чего не было по условиям договора на момент 30/09 ТКС-БКС вывод валюты был бесплатен, и реквизиты были — подтверждением тому служит вывод валюты сделанный в сентябре… Есть внутреннее ощущение что и рублевый вывод заказанный вчера сегодня я тоже не увижу… Так что никому не советую вляпываться в ЭТО…


Оценка:
Добрый день.
в приложении бкс банк 12.08.2019 года мне сообщили что запрос 201678, который был создан на основе моего обращения в чате вышеуказанного приложения создан. Ответа нет до настоящего времени.
я неоднократно спрашивал когда будет ответ. Последний раз 18.09. Обещали ускорить. 
Ответа нет при этом бонусы начисляются по пониженной ставке. 
Такое отношение к клиенту вижу первый раз. Периодически позванивают, говорят всякую чушь типа спасибо, и что вы важны банку, но ответа нет. 
Качество сервиса ужасное, наплевательское отношение к клиентам, странный подход.


Оценка:★★★★★
Когда на работе нам выдали зарплатные карты БКС, я сначала была не очень рада – на тот момент мало что знала об этом банке. Теперь вполне довольна, и не в последнюю очередь благодаря сотрудникам отделения на Комсомольской, в которое регулярно прихожу. Особенно благодарна Валентине И-вой, стараюсь всегда приходить именно к ней, привыкла к ее доброжелательности и готовности помочь в решении моего вопроса.В последний раз Валентина помогла мне разобраться с рефинансированием кредита и сориентировала по инвестиционным продуктам. У нее получается информировать именно о тех продуктах банка, которые могут быть мне нужны или полезны, не навязывая ничего, а именно давая полезную информацию. Благодаря таким сотрудникам даже такое дело, как поход в банковский офис, можно делать с удовольствием!


Оценка:
24.09.2019 оформил заявку на дебетовую карту More premium.
25.09.2019 от банка пришло СМС, что карту с текущим пакетом услуг выпустить банк не может, потому что у меня какой-то другой пакет(???). От Банка никто не связался, не предложил решение ситуации. Самостоятельно обратился за разъяснением в коллцентр. Разъяснить ситуацию не смогли, сказали перезвонит «советник». На 28.09.2019 никто не перезванивал.
Можете заявку на карту отменить, подходы и скорость решения вопросов по  премиальной линейке продуктов удручает.
И это ещё в дополнение к риску необоснованной блокировки карты и уничтожения накопленных миль задним числом, о чём пишут в профильной ветке форума БКС? Спасибо, не надо.


Оценка:★★★★★
Я работаю на Кипре, помимо этого много путешествую, поэтому в банке в первую очередь нужны две вещи — оперативное решение вопросов по удаленным каналам и выгодный курс для обмена валюты. Знакомые из БКС, встреченные тут же на Кипре, как раз нахваливали свой банк, говорили, что сами им пользуются. Я конечно думал, что они по долгу службы пиарят, но попробовал и оказалось что банк в самом деле вполне годный для далеких от родины.
Завел карту банка 28 августа 2017 года в офисе на Новослободской. Как раз тогда устроился на свою кипрскую работу, решил финансово подготовиться — на свой старый банк за рубежом полагаться совсем не хотелось. Встретился в офисе с менеджером Павлом, он рассказал мне о том, какие тарифы обычно выбирают для путешествий и подсказал, что для самого выгодного биржевого курса обмена валюты надо завести брокерский счет у БКС. Что я, собственно, и сделал.
Это все здорово, но хороший банк познается в беде. Беда, к счастью, настала не скоро, но 15 июня 2019 у меня пока я был на пляже утащили из машины кошелек со всеми картами и телефон, через который все зарегистрировано. Взял телефон у друзей, начал судорожно звонить в БКС. При том что была суббота и дело шло к вечеру — думал что не дождусь ответа. Однако на связь вышли быстро — преодолел стандартную отбивку колл-центра, вышел на менеджера Елену. Карту удалось оперативно заблокировать, а перед этим мне перевели часть денег на счет в другом банке, чтобы я не остался ни с чем, пока не получу новую. Это не стандартная услуга БКС банка, но менеджер пошла на встречу и поняла мою ситуацию.
В общем, с таким банком нигде не страшно. Не оставят путника в беде!


Оценка:★★★★★
Для меня важны в банке не только условия, но и атмосфера – когда приходишь и чувствуешь, что тебе рады, не просто потому, что ты принес денежки)) а по-человечески. Так и было, когда я пару дней назад зашел в офис БКС на Проспекте Мира. Консультант подошел ко мне сразу же на входе, спросил, какой у меня вопрос, сразу же провел к свободному менеджеру (Алексей). Он мне четко ответил на все мои вопросы: сколько стоит карта, какой процент на остаток, как снимать-пополнять, что с накопительным счетом и т.п. Не знаю, как объяснить, но видно, когда сотрудник знает свое дело и не собирается морочить вам голову, ничего не скрывает. Мне ничего не навязывали, хотя он и упомянул о возможности открыть брокерский счет, но не делал упор на этом, когда я сказал, что «возможно, позже», Всего вся история с открытием счета заняла минут 15-20, наверное. И то большая часть времени ушла на мои вопросы. Молодцы, пятерка и за отношение, и за профессионализм, и за скорость!


Отзывы о Уральский Банк Реконструкции и Развития

Оценка:★★★★★
В Копейском филиале «УБРиР»  наша компания обслуживается  с 2011 года и очень довольны. Много раз к нам приходили менеджеры других банков пытаясь переманить на обслуживание в свой банк, но сравнив тарифы, понимаем, что выбрали банк с лучшими условиями. Специалисты работающие с  юр. лицам очень внимательные ,  всегда оповестят об изменении тарифов. Последнее было очень приятно, когда сообщили, что по нашему тарифу снижена процентная ставка по экварингу до 1,6%. Спасибо вам за качественную работу. Надеемся на продолжительное сотрудничество.


Оценка:
Обратилась в банк за кредитом. Кредит оформили, а также сказали, что в подарок идёт дебетовая карта viza. Уточню- сказали что в подарок. Когда все подписала, оказалось, что изготовление и обслуживание этой карты стоит 20000 рублей, которые сразу сняли со счёта. Написала заявление на возврат этой суммы, но банк отказал в выплате. Если бы сразу озвучили эту сумму, разве бы я согласилась? Зачем мне такая карта. Платить проценты по кредиту, причём не малые, да ещё и обманным путём оформили карту за 20 тысяч. Ужас. Обидно. И сумма 20 тыс. для меня значительная. Нечестно работаете.


Оценка:★★★★★
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своим мнением об услуге из заголовка данного отзыва и специалисте из Челябинска, который содействует в ее получении. Однажды регистрируя он-лайн кассы, я оказался в живой очереди, в которой народ заговорил об эквайринге. Начали сравнивать комиссию — минимальную назвала женщина-предприниматель, 1.9% от Сбера. Разумеется я не смог промолчать. Мои убрировские 1.6% всех впечатлили, даже меня самого (уверен был, что найдется ниже, но нет!).
Приятно быть уверенным, что у тебя лучшие условия.
Отдельная благодарность Марии Разиновой, специалисту, который самоотверженно содействует в получении терминала, превосходно объединяя техническую службу банка с формальным юридическим оформлением. Как итог — кротчайшие сроки, минимум бумажной волокиты и все это подкреплено лучшими условиями по обслуживанию! 
Так держать! Всем рекомендую! Марии огромная благодарность!


Оценка:★★★★★

Являюсь индивидуальным предпринимателем, обслуживаюсь в УБРИР с 2008 года, в данный момент по адресу улица Крауля, дом 44. Самый Солнечный офис, всегда отзывчивые девчонки, приятно приходить туда, где тебе рады и встречают с улыбкой, любой вопрос решается быстро и компетентно. Сейчас все операции в основном через интернет-банк, но при возникновении любого вопроса операционист всегда на связи. Так держать, ваш постоянный клиент!


Оценка:
Добрый день!
У меня аналогичная ситуация с автором предыдущего поста.
Мной 22.07.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ «УБРиР». При оформлении кредита, сотрудник банка спросила у меня, не желаю ли я оформить дебетовую карту на «выгодных условиях» с хорошим кэшбэком. На что я утвердительно озвучил отказ, в связи с тем, что у меня уже есть несколько банковских карт, в том числе и  карта ПАО КБ «УБРиР  и новую карту оформлять не вижу смысла.
Через некоторое время после получения кредита я зайдя в интернет банк и увидел в выписке списание денежных средств в размере 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей за услугу о повторном выпуске клиентской карты (в том числе дополнительной, доверительной карты).
Сообщаю, карта получена мной не была и потребности у меня в ней абсолютно никакой не было.
По настоящее время, денежные средства не возвращены.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!


Оценка:★★★★★
Наша компания является клиентом УБРиР почти 5 лет. За время работы у нас установились доброжелательные рабочие отношения. Решили для себя попробовать новый для нас продукт » Депозит для юридических лиц». Мы задали параметры по вкладу, которые бы нас устроили и тут же Банк предложил нам  2 вклада. В течении часа мы подключили услугу и  деньги были зачислены на депозит. Наш бухгалтер открыл депозит, не покидая  свое рабочее место, что очень удобно. Спасибо, работаем дальше.


Оценка:
Здравствуйте!
Постоянно проживаю в г. Ярославле, где нет отделения банка для физлиц.
27.09.2019 в отделении банка в г. Москве получил кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник, выдававший карту, заверил меня, что интернет-банк у меня подключён и я смогу его активировать на сайте банка на следующий день. Однако сделать этого я не смог, данный ? временно недоступен, банк отключил его, опасаясь мошенничества в отношении своих клиентов. Активировать интернет-банк можно только в банкомате. УБРиР видимо считает невозможной ситуацию, когда клиент получает карту и в тот же день уезжает в населённый пункт, где нет банкоматов банка. Благо в моём городе есть один единственный банкомат УБРиР, т.к. есть офис банка для юрлиц и клиентом банка как ИП я являюсь уже более 4 лет.
Но активировать интернет-банк в банкомате мне также не удалось. После нажатия кнопки «Активировать» и ввода пароля банкомат выдаёт надпись «Операция прервана» и возвращает карту. Чтобы не быть голословным, процесс я заснял на ?.
29.09.2019 о данной проблеме я сообщил на горячую линию банка, было зарегистрировано обращение № 8001879575. Также вчера я вновь общался на эту тему с горячей линией. Мне было сказано, что интернет-банк у меня не подключён и мне надо обратиться в отделение банка, чего я естественно сделать не могу. Как видно банкомат говорит о том, что услуга интернет-банка у меня подключена, также в индивидуальных условиях у меня прописан идентификатор интернет-банка. В общем полная неразбериха.
Прошу решить вопрос с активацией моего интернет-банка.


Оценка:
Я являлась многолетним клиентом банка , всегда держала в этом банке вклады, так как всё устраивало. 29.04.2017 года при переоформлении очередного моего  вклада, сотрудником банка Ларионовой Диной Загировной мне была предложена кредитная карта (ТП62-1) с льготным периодом в 51 день. Дина Загировна уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, без каких-либо комиссий. Если деньги не понадобятся, эту карту можно просто вернуть банку без  последствий. Я специально уточнила, не будут ли списываться деньги за СМС оповещения, мне они не нужны, так как у меня уже есть подобный опыт в других банках, и я отказываюсь от СМС оповещения, мне достаточно получать эту услугу в форме электронного обращения, то есть бесплатно. Дина Загировна уверила меня, что в УбРиР всё точно также, как в других банках, СМС оповещения у меня не будет. Картой я так ни разу  не воспользовалась, и каково же было моё удивление, что при возврате карты 17.04.2019 года я оказалась должна 50 рублей за СМС оповещение.  Меня вынудили заплатить эти 50 рублей, в противном случае сотрудник банка Дунина Елена предупредила меня, что если я не сдам карту назад , мне могут начислить так называемую «плату за бездействие» в размере 2000. Письменное обращение  ничего не дало, мне объясняют, что у меня возникла обязанность по уплате этой комиссии (исходящий ответ № 8001711722 от 17.05.2019). Дело не в 50 рублях. Люди, будьте бдительны! Получается, что на словах менеджеры банка говорят одно, а по факту происходит совсем другое. Банк мог всё это время начислять мне  по 50 рублей ежемесячно , и за два года, которые карта пролежала у меня, набежало бы 50р*24 мес= 1200 руб, а я бы об этом ничего не знала. Видимо дела у банка совсем плохи. Не обманешь-не проживешь. Мы все не юристы, многие тонкости кредитных карт запрятаны хитроумными способами в договорах, а конечный результат один-клиент попадает на деньги. Я потеряла доверие к УбриР. Банк рядом с  моим домом, но желание туда зайти исчезло.