ББР Банк или Уральский Банк Реконструкции и Развития какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Уральский Банк Реконструкции и Развития или ББР Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ББР Банк

Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить весь персонал банка за душевное отношение к своей работе .Всегда посоветуют если возникают какие то вопросы и сомнения и подскажут как выгоднее для меня поступить. После посещения банка только хорошие впечатления. Даже о маленьких детях проявили заботу и устроили детский уголок где они могут не отвлекая взрослых пришедших в банк заняться играми или раскрасками. Являюсь клиентом банка с 2014 года.


Оценка:★★★★★

Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам пензенского отделения банка Ббр Ирине Р. и Валентине А. за многолетнюю добросовестную работу, внимательное обслуживание, помощь в решении любых самых сложных вопросов . Огромное человеческое спасибо! Девушки, Вы-лучшие! Приходилось обслуживаться в разных банках, но попав в ББР в Пензе уже не возможно желать лучшего !


Оценка:★★

Чего то сайт банка не работает!


Оценка:

В субботу, 29 июня 2019 г., явившись в дополнительный офис банка, расположенный по адресу: г.Москва, ул.Покровка, д.31, стр.1 в рабочее время (до 18 часов по расписанию субботы), обнаружил запертую дверь и объявление, из которого следовало, что 29 июня 2019 г. дополнительный офис работать не будет.
На официальном сайте банка какая-либо информация отсутствует.


Оценка:
Разместила вклад в банке ББР, мне выдали «Заявление на размещение вклада», «Заявление-анкету…», «Заявление на подключение к интернет-банку» и всё. В «Заявлении на размещение вкладов» указано, что на основании с «ДОГОВОРОМ комплексного банковского обслуживания» (который мне не выдали) прошу заключить со мной «ДОГОВОР банковского вклада» и в конце заявления, что заключен ДОГОВОР банковского срочного вклада (который также не был выдан). Я спросила в офисе банка, где же договора, мне ответили, что «Заявление на размещение вкладов» и является договором. Мне также не выдали «ДОГОВОР на открытие счета, для ежемесячных зачислений процентов от вклада на счет банковской карты», на вопрос где этот договор, ответили, что в «Заявлении на размещение банковского вклада» указан номер счета. Договора должны заключаться двумя сторонами и в них должны быть прописаны права и обязанности двух сторон, но в «Заявлении на размещение банковского вклада» отсутствуют обязательства банка перед клиентом т.е. мной, да и называется оно не ДОГОВОР. На данное замечание мне ответили, что обязательства банка указаны на сайте банка в свободном доступе, но сайт можно в любой момент изменить или удалить.
Я позвонила в контактный центр по тел. 88002204000 мне ответили тоже самое. При подключении к интернет- банку проходя регистрацию, не вносился «Код подразделения» выдавшего паспорт, опять пришлось звонить, мне посоветовали где-нибудь напечатать, скопировать и вставить, вставилось с трудом после нескольких попыток — зачем такие сложности? После регистрации мне выслали СМСку и сообщение на электронную почту со ссылкой на сайт https://www.bbr.ru при попытке зайти на данный сайт выскакивала надпись — «ошибка, нет ни одного сайта» или «невозможно осуществить безопасное соединение» об этом я также сообщила по телефону и мне ответили, чтобы я зашла в интернет-банк через сайт банка, а на сайт банка можно было войти только через сайт «www.banki.ru».  В интернет-банк вошла через сайт https://wb.bbr.ru — не понятно какой сайт является настоящим, этот или https://www.bbr.ru, на который мне прислали ссылку и который не открывается.
При входе на сайт https://wb.bbr.ru я ввела логин, который мне сообщили СМСкой, и данный логин находился в свободном доступе более суток, т.е. при попытке войти на сайт выскакивал мой логин, я его удаляла, закрывала сайт, опять открывала и опять выскакивал логин и так более суток он там находился, затем его удалили. Теперь нужно менять логин. Сообщите какой настоящий сайт вашего банка и как можно на него зайти без помощи поисковика и сайта банки.ру, можно ли зайти на сайт установив значок банка на рабочий стол, как в других банках и каким образом это сделать. В случае отзыва лицензии у банка или других конфликтных ситуациях будут ли мне возвращены мои денежные средства при ОТСУТСТВИИ ЗАКЛЮЧЕННЫХ ДОГОВОРОВ и при наличии выше сказанных заявлений. Хотелось бы иметь на руках ДОГОВОРА с прописанными обязательствами не только моими перед банком, но и банка передо мной с подписями и печатями банка, ведь не я беру деньги у банка, а банк взял деньги у меня. Ни в одном другом банке у меня никогда не было никаких претензий, кроме вашего, да еще столько — всегда заключались договора и регистрировалась в интернет-банках без всяких помех.
Может, чтобы не беспокоиться о судьбе вклада забрать деньги у вашего банка и обратиться в другой банк. Сомневаюсь в вашей надежности и ваших рейтингах.


Оценка:★★★★★
3 июня закончился двухлетний вклад Акцент на процент. Сумма приличная. За три дня 2 раза присылали смс с напоминанием. Звонил заранее заказать деньги — сказали приходите, в день окончания вклада деньги будут без вопросов.
Заехал вечером — в офисе тихо, спокойно. Обслуживание без каких-либо проблем. Приятные сотрудницы. Нормальная закрытая касса (в отличие от аквариумов у некоторых). Без шума и пыли получил наличные. От посещения остались положительные эмоции.


Оценка:★★★★
Впервые открыл вклад в этом банке. В целом впечатления положительные. Главный плюс — офис находится рядом со станцией метро. Однако не могу не отметить, что в этом банке (в отличие от остальных) очень сложный первичный вход  и открытие вклада через интернет-банк. Много никому не нужных опций, лишь затрудняющих работу пользователя. В результате мною вклад был открыт, однако я измучился сам и измучил девушку-консультанта, которая мне помогала — без её помощи я бы не справился, в то время, как не испытываю трудностей при регистрации и первичных входах в иные интернет-банки. Сделайте доступнее !


Оценка:
Снимал в банкомате БРР средства с карты другого банка. Начиная с 2 снятой суммы банкомат начал класть купюры достоинством 1 000р неровно, то боком, то вообще криво. На 4 снятии из 7 000 рублей, которые были запрошены, нормально «вылезли» только 4000 рублей, остальные 3 000 рублей зажались, вытащил 1000, немного порвав. Позвонил в колл-центр, сказали писать письмо в свой банк, а там будут рассматривать. То, что деньги зажались при выдаче не волновало. Я то понял, что деньги зажались и их получит следующий снимающий и смысла обращаться в банк нет, так как при пересчете они не найдут эти деньги. Девушку на другом конце провода это не волновало. Говорит, мол, вот в своём банке всё и решайте.
В итоге решил снять ещё 100р и вместе с ними получил свои заветные 2000 рублей, лежащие боком в еле доступном уголке выдачи Оцениваю отношение к клиентам, пользующимся услугами АТМ ББР на твердую единицу. Удачи!


Оценка:
Уважаемые представители банка! Обратите, пожалуйста, внимание на сервис в своём отделении банка на Харьковской улице. Вносили больше 5 млн на счёт. Войдя, с нами даже не поздоровались ваши сотрудники. На вопрос «Где можно пересчитать деньги», они даже не соизволили поднять свои головы. Одна сотрудница  всё таки, после моей очень убедительной просьбы обратить всё таки на нас внимание,  послала нас считать в комнату переговоров. И на том спасибо. Ни чай, ни кофе, ни воды не предлагают, увы. Кассир также полностью в команде. Ни здрасте, ни до свиданья, как говорится. Очень я шокирована таким обслуживанием. В сравнении с другими банками, где у нас ВИП обслуживание (ВТБ) ваш сервис никуда не годится. Проведите тренинг хотя бы с сотрудниками. Мы же в Санкт-Петербурге живем. У нас всегда в приоритете вежливость и дружелюбность. 
С уважением, Ольга


Оценка:★★★★★
Более двух лет пользуюсь услугами ББР Банка в Приморском крае. За все это время ни одно посещение (что во Владивостоке, что в Уссурийске) не оставило негативных впечатлений. Сотрудники всегда корректны, работают четко, грамотно и быстро. Сегодня обратилась в ДО №2 филиала Банка в Уссурийске, необходимо было провести сразу несколько операций. Операционист Ирина Александровна М. оформила все документы четко, быстро, без ошибок, при этом в общении была доброжелательна. Пока я находилась в отделении, заметила, что и остальные девушки — сотрудницы с клиентами приветливы, достаточно быстро проводили операции, поэтому не создавалось скопления очереди. В целом в отделении благоприятная и позитивная атмосфера. Приятно было посетить его, а благодаря его сотрудникам есть желание продолжать договорные отношения.


Отзывы о Уральский Банк Реконструкции и Развития

Оценка:★★★★★
В Копейском филиале «УБРиР»  наша компания обслуживается  с 2011 года и очень довольны. Много раз к нам приходили менеджеры других банков пытаясь переманить на обслуживание в свой банк, но сравнив тарифы, понимаем, что выбрали банк с лучшими условиями. Специалисты работающие с  юр. лицам очень внимательные ,  всегда оповестят об изменении тарифов. Последнее было очень приятно, когда сообщили, что по нашему тарифу снижена процентная ставка по экварингу до 1,6%. Спасибо вам за качественную работу. Надеемся на продолжительное сотрудничество.


Оценка:
Обратилась в банк за кредитом. Кредит оформили, а также сказали, что в подарок идёт дебетовая карта viza. Уточню- сказали что в подарок. Когда все подписала, оказалось, что изготовление и обслуживание этой карты стоит 20000 рублей, которые сразу сняли со счёта. Написала заявление на возврат этой суммы, но банк отказал в выплате. Если бы сразу озвучили эту сумму, разве бы я согласилась? Зачем мне такая карта. Платить проценты по кредиту, причём не малые, да ещё и обманным путём оформили карту за 20 тысяч. Ужас. Обидно. И сумма 20 тыс. для меня значительная. Нечестно работаете.


Оценка:★★★★★
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своим мнением об услуге из заголовка данного отзыва и специалисте из Челябинска, который содействует в ее получении. Однажды регистрируя он-лайн кассы, я оказался в живой очереди, в которой народ заговорил об эквайринге. Начали сравнивать комиссию — минимальную назвала женщина-предприниматель, 1.9% от Сбера. Разумеется я не смог промолчать. Мои убрировские 1.6% всех впечатлили, даже меня самого (уверен был, что найдется ниже, но нет!).
Приятно быть уверенным, что у тебя лучшие условия.
Отдельная благодарность Марии Разиновой, специалисту, который самоотверженно содействует в получении терминала, превосходно объединяя техническую службу банка с формальным юридическим оформлением. Как итог — кротчайшие сроки, минимум бумажной волокиты и все это подкреплено лучшими условиями по обслуживанию! 
Так держать! Всем рекомендую! Марии огромная благодарность!


Оценка:★★★★★

Являюсь индивидуальным предпринимателем, обслуживаюсь в УБРИР с 2008 года, в данный момент по адресу улица Крауля, дом 44. Самый Солнечный офис, всегда отзывчивые девчонки, приятно приходить туда, где тебе рады и встречают с улыбкой, любой вопрос решается быстро и компетентно. Сейчас все операции в основном через интернет-банк, но при возникновении любого вопроса операционист всегда на связи. Так держать, ваш постоянный клиент!


Оценка:
Добрый день!
У меня аналогичная ситуация с автором предыдущего поста.
Мной 22.07.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ «УБРиР». При оформлении кредита, сотрудник банка спросила у меня, не желаю ли я оформить дебетовую карту на «выгодных условиях» с хорошим кэшбэком. На что я утвердительно озвучил отказ, в связи с тем, что у меня уже есть несколько банковских карт, в том числе и  карта ПАО КБ «УБРиР  и новую карту оформлять не вижу смысла.
Через некоторое время после получения кредита я зайдя в интернет банк и увидел в выписке списание денежных средств в размере 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей за услугу о повторном выпуске клиентской карты (в том числе дополнительной, доверительной карты).
Сообщаю, карта получена мной не была и потребности у меня в ней абсолютно никакой не было.
По настоящее время, денежные средства не возвращены.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!


Оценка:★★★★★
Наша компания является клиентом УБРиР почти 5 лет. За время работы у нас установились доброжелательные рабочие отношения. Решили для себя попробовать новый для нас продукт » Депозит для юридических лиц». Мы задали параметры по вкладу, которые бы нас устроили и тут же Банк предложил нам  2 вклада. В течении часа мы подключили услугу и  деньги были зачислены на депозит. Наш бухгалтер открыл депозит, не покидая  свое рабочее место, что очень удобно. Спасибо, работаем дальше.


Оценка:
Здравствуйте!
Постоянно проживаю в г. Ярославле, где нет отделения банка для физлиц.
27.09.2019 в отделении банка в г. Москве получил кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник, выдававший карту, заверил меня, что интернет-банк у меня подключён и я смогу его активировать на сайте банка на следующий день. Однако сделать этого я не смог, данный ? временно недоступен, банк отключил его, опасаясь мошенничества в отношении своих клиентов. Активировать интернет-банк можно только в банкомате. УБРиР видимо считает невозможной ситуацию, когда клиент получает карту и в тот же день уезжает в населённый пункт, где нет банкоматов банка. Благо в моём городе есть один единственный банкомат УБРиР, т.к. есть офис банка для юрлиц и клиентом банка как ИП я являюсь уже более 4 лет.
Но активировать интернет-банк в банкомате мне также не удалось. После нажатия кнопки «Активировать» и ввода пароля банкомат выдаёт надпись «Операция прервана» и возвращает карту. Чтобы не быть голословным, процесс я заснял на ?.
29.09.2019 о данной проблеме я сообщил на горячую линию банка, было зарегистрировано обращение № 8001879575. Также вчера я вновь общался на эту тему с горячей линией. Мне было сказано, что интернет-банк у меня не подключён и мне надо обратиться в отделение банка, чего я естественно сделать не могу. Как видно банкомат говорит о том, что услуга интернет-банка у меня подключена, также в индивидуальных условиях у меня прописан идентификатор интернет-банка. В общем полная неразбериха.
Прошу решить вопрос с активацией моего интернет-банка.


Оценка:
Я являлась многолетним клиентом банка , всегда держала в этом банке вклады, так как всё устраивало. 29.04.2017 года при переоформлении очередного моего  вклада, сотрудником банка Ларионовой Диной Загировной мне была предложена кредитная карта (ТП62-1) с льготным периодом в 51 день. Дина Загировна уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, без каких-либо комиссий. Если деньги не понадобятся, эту карту можно просто вернуть банку без  последствий. Я специально уточнила, не будут ли списываться деньги за СМС оповещения, мне они не нужны, так как у меня уже есть подобный опыт в других банках, и я отказываюсь от СМС оповещения, мне достаточно получать эту услугу в форме электронного обращения, то есть бесплатно. Дина Загировна уверила меня, что в УбРиР всё точно также, как в других банках, СМС оповещения у меня не будет. Картой я так ни разу  не воспользовалась, и каково же было моё удивление, что при возврате карты 17.04.2019 года я оказалась должна 50 рублей за СМС оповещение.  Меня вынудили заплатить эти 50 рублей, в противном случае сотрудник банка Дунина Елена предупредила меня, что если я не сдам карту назад , мне могут начислить так называемую «плату за бездействие» в размере 2000. Письменное обращение  ничего не дало, мне объясняют, что у меня возникла обязанность по уплате этой комиссии (исходящий ответ № 8001711722 от 17.05.2019). Дело не в 50 рублях. Люди, будьте бдительны! Получается, что на словах менеджеры банка говорят одно, а по факту происходит совсем другое. Банк мог всё это время начислять мне  по 50 рублей ежемесячно , и за два года, которые карта пролежала у меня, набежало бы 50р*24 мес= 1200 руб, а я бы об этом ничего не знала. Видимо дела у банка совсем плохи. Не обманешь-не проживешь. Мы все не юристы, многие тонкости кредитных карт запрятаны хитроумными способами в договорах, а конечный результат один-клиент попадает на деньги. Я потеряла доверие к УбриР. Банк рядом с  моим домом, но желание туда зайти исчезло.