Банк Жилищного Финансирования или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или Банк Жилищного Финансирования - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Жилищного Финансирования

Оценка:★★★★★

Здравствуйте , всем. 
Обратился в банк БЖФ за ипотекой. 
С самого начала контактировал со мной менеджер этого банка Иванов Дмитрий. Вежливый, спокойный парень. Одобрение было получено на следующий день. В процессе сбора документов он всегда консультировал меня четко, внятно. На сделку вышли по плану. 
Большое спасибо, Иванову Дмитрию !


Оценка:
Это не банк, а «шарашкина контора»! Узнали об этом «темном месте» по причине покупки квартиры, которая находилась в ипотеке ( у продавцов) в данной «организации». При составлении договора (стандартного) купли-продажи сотрудниками банка, была допущена куча ошибок, исправляли и снова делали эти же ошибки ( как такое возможно), договор из-за ошибок перепечатывали пять раз!!! Организации процесса ни какой, все ходят друг за другом делая вид работы и важности. На сделку потратили 6 часов из-за отсутствия квалифицированных специалистов и отсутствия налаженной системы обслуживания!!! Но при этом только что и делали, что поднасили счета для оплаты той или иной дополнительной услуги, от которой по факту мы став заложниками ситуации не можем отказаться. Один из примеров оплата за то, что банк дает разрешение на покупку (нами) данной недвижимости!!! 2000 руб, за то, что кассир пересчитает деньги на счетной машинке. Суть в том, что они пытаются на клиенте заработать с воздуха. И на сегодняшний день, хотим погасить ипотеку (полностью). На что мне сообщили, что взымается комиссия 6000 руб, если платеж будет осуществлен не в день в день даты списания суммы с счета. Хотя позвонив еще раз, сообщили что комиссии нет, но что будет когда мы приедем в банк, не исключено , что скажут еще за что то заплатить, ведь в шаражкиных канторах нет единых правил и порядков. Думаю написать о работе данной организации в соответствующие органы. И совет: обходите БЖФ стороной!


Оценка:★★★★★

На прошлой недели получила кредит под залог квартиры в Банке Жилищного Финансирования, была серьезная проблема с высокими ежемесячными платежами по моим кредитам,благодаря данному банку у меня теперь комфортный платеж в одном банке,а не в 6 одновременно. Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка Иванову Дмитрию, за профессионализм и хорошей отношение к клиентам!


Оценка:★★★★★
Недавно столкнулся с проблемой получения нецелевого кредита под залог своей квартиры, нужны были деньги на достройку загородного дома,начал самостоятельно подбирать банк, столкнулся с кучей стоп факторов и бумажной волокитой в «Топовых» банках, просили зачем-то привлечь поручителя и т.д., в итоге знакомые порекомендовали Банк Жилищного Финансирования (они сами получали там кредит несколько лет назад).  Занимался моим вопросом Б-ов Сергей Михайлович, он четко и профессионально разъяснил мне условия банка и что из документов мне необходимо предоставить ,кстати ничего лишнего с меня не просили, никакого поручительства тоже не потребовалось,  на одобрение ушло 2 дня , на сбор документов по квартире и оценку 3 дня , в итоге от первой встречи до получения мною денег заняло 12 дней, чему я не сомненно был рад, тем более ставка отличная и никаких комиссий!!! Огромное спасибо Сергею и команде БЖФ за приятное впечатление о банке и что оперативно помогли мне получить желаемую сумму кредита!


Оценка:★★★★★

Имеется ипотека в банке БЖФ Всегда приветливый персонал! Все вопросы решаются в кратчайшие сроки! Рекомендую всем своим знакомым! Особенно хочу выделить К-ну Татьяну, эта девушка всегда очень приветлива и помогает с любым вопросом, очень грамотный специалист! Обязательно буду ещё пользоваться услугами этого банка!


Оценка:★★★★★
Хочу выразить благодарность сотруднику БЖФ — Ч-й Л.К. за её профессионализм, доброжелательность и за оказанную помощь.
Мы с мужем являемся клиентами Банка уже больше 5 лет, у нас сложилась не совсем стандартная ситуация, 13.09.2019 г. я переоформляли кредитный номер счета с супруга на себя. Сотрудник Банка Ч-а Л.К. профессионально урегулировала мой вопрос, хотя раньше мы с мужем обращались к другому сотруднику Банка и получили отказ.
Спасибо ей уже даже за то, что всегда видим доброжелательное отношение к себе и слышим профессиональные ответы на свои вопросы!


Оценка:★★★★★

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а также отдельно выделить работу Марии Т-вой- всегда была на связи, решала вопросы онлайн даже после окончания рабочего дня. 18.09.2019 оформил ипотечный кредит. 
Мною была получена вся запрашиваемая сумма, а также удобный график платежей. Рекомендую данный банк


Оценка:★★★★★

Хороший банк. Вежливое отношение к клиентам.  Удивило, если честно. Не во всех крупных и известных банках такое есть… Низкие проценты по ипотеке. Отдельное спасибо специалисту Ум-вой Юлии. Все подробно объяснила и помогла собрать быстро весь пакет документов. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы. Сделка по ипотеке прошла очень быстро и без заминок и всего прочего. Очень довольна.


Оценка:★★★★★
Я, Т-на Ирина Е., хочу поблагодарить от всей души Заведующего кассой ККО АО «БанкЖилФинанс» в г. Санкт-Петербурге Ч-ву Людмилу К. за ее ответственность и отзывчивость. Я в Банке Жилищного Финансирования обслуживаюсь с ноября месяца 2014 года, открыт текущий счет физического лица. С этого же года знакома с этим сотрудником, коллектив весь поменялся, Людмила К. осталась одна из «старых» сотрудников офиса.
В апреле месяце 2019 года мне исполнилось 45 лет и я, по незнанию, не предоставила данные нового паспорта в офис банка, что повлекло за собой проблемы, а именно прекратилось погашение моего кредита. Мои телефоны и адрес изменились, найти меня практически было невозможно, но сотрудник Банка, Людмила К., в течение 1,5 месяцев, через моих друзей в социальных сетях, нашла меня и предложила свою помощь в создавшейся проблеме, которая была решена в считанные дни. Только сотрудник такого высокого уровня профессионализма может оказать помощь в урегулировании вопроса просроченной задолженности. Кредитные средства были перечислены на погашение кредита, задолженность аннулирована.
Думаю, что правильный подбор кадров имеет огромное значение для работы всего офиса Банка, в это отделение приятно войти, здесь клиента встречают знающие свое дело сотрудники, встречают с улыбкой, работают профессионально. Спасибо большое сотруднику банка, Четвериковой Людмиле К., за оказанную помощь, за её доброжелательность.
Если будет такая возможность, просила бы Руководство АО «Банк ЖилФинанс» отметить работу такого добросовестного сотрудника.
С уважением, Т-на Ирина Е.


Оценка:★★★★★
Не так давно обратилась в Банк Жилищного Финансирования и осталась очень довольна; до этого был немалый опыт работы с банками и есть с чем сравнивать , хочу отметить высокий профессионализм сотрудников , ориентированность на клиентов; Сроки оформления, процентная ставка и клиентский сервис превзошли все мои ожидания ! Отдельно хочу отметить  работу  моего персонального менеджера  Б-ва Сергея Михайловича — настоящий профессионал и высококвалифицированный специалист в банковской сфере ! Работа с ним прошла в максимально комфортном формате и чётко обозначенные сроки; одобрение, сделка и выдача прошли на достойном уровне . Таких специалистов можно и нужно рекомендовать близким и друзьям !


Оценка:
Сегодня в 10 часов 30 минут посетил отделения Банка в Санкт-Петербурге с целью пополнить вклад. Цели своей не достиг, т.к. в рабочее время в Банке отсутствуют операционисты (руководство объясняет, что их всего 2, одна болеет, вторая в отпуске) идите все в кассу, в итоге скопилась огромная очередь, кассир не совсем понимает, что она должна делать, поэтому обслуживает каждого клиента по часу. При этом в Банке полно сотрудников, но они не желают ничего делать! Плюнул, ушел пополнил вклад в другом банке.
Неужели банку не нужны деньги вкладчиков? Как на это смотрит московское руководство Банка? Я думаю, что топ-менеджеры Банка должны разобраться с руководством филиала, если оно не может организовать нормальную работу учреждения, то может быть его стоит заменить, или как?


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.