Банк Юнистрим или Уральский Банк Реконструкции и Развития какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Уральский Банк Реконструкции и Развития или Банк Юнистрим - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Юнистрим

Оценка:
Добрый день! Столкнулись с отвратительным обслуживанием со стороны Юнистрима. Уже на протяжении 2-ух дней не можем получить перевод денежных средств из Молдавии. В пункте банка Авангард, в Люберцах (т.ц. Светофор), после 30 минут попыток выдать денежные средства, оператор сообщил, что выдать денежные средства не сможет и к ним в банк нам больше не нужно обращаться.
Мы поехали еще в 5 пунктов юнистрим, где нам сообщали, что либо  у них нет выдачи вообще, либо программа не работает. Сегодня эта история повторяется уже в Москве, больше никогда не будем пользоваться этой системой переводов, просто издевательство какое-то, потрачено кучу времени и сил и деньги мы так и не получили!


Оценка:★★
Банк инициативно предложил нашей организации эквайринг с открытием р/с по очень выгодному тарифу. Все было хорошо, по их запросу отправили необходимые документы, потом еще потребовались. Счет открыли, представитель приехал, сфотографировал офис с их наклейкой, прислал инструкцию по подключению мобильного банка. Все хорошо. При этом тишина про терминал эквайринга. Обратился к менеджеру — прислал еще список документов для открытия счета! Пишу, что счет уже открыт! И все — тишина.
Прикольно!


Оценка:
Постараюсь начать сначала.
Обратилась в нашу компанию главный менеджер по работе РКО Готовцева Мария с предложением установить терминал (эквайринг) по ее словам сумма до 150 т.р будет проходить без процентов, т.е. 0 %. Во время оформления документов на открытие расчетного счета нам был отправлен договор с вписанным в него человеком который к нашей компании не имеет никакого отношения (вписан на выпуск корп.карты). И Это банк!!!!!!! С третьего раза дозвонился оператора.
После чего мне позвонила некая Рыбкова Ольга Станиславовна представилась руководителем исполнившего данную работу сотрудника. После чего еще звонила Готовцева М. с извинениями за данную ситуацию. Ладно, кое-как решили. Хотя должна была позвонить начальница Готовцевой М. которая в итоге так и не удосужилась это сделать. Главный сюрприз ждал позже.
После проведения первой оплаты через терминал я обалдел((( что оказывается 0% -это обман. банк взимает некую комиссию. «возмещение ден средств тсп. комиссия банка такая-то. попытался выяснить в чем дело. 8 800 775 55 15 прождал 20 минут в ожидании и меня сбросили. позвонил готовцевой м. -не ответила. позвонил на 8 495 744 55 55 ответила евгения. объяснил , что мне нужно, а теперь внимание, она соединила меня с дежурным инкассатором,карл! дежурным инкассатором, вы понимаете какой уровень обслуживания в этом банке?! ужас!!! не кому не советую обращаться в этот банк, а тем более становиться их клиентом.


Оценка:
Я отправляю деньги в Армению со своей карты. Заполняю поля. Выбираю получателя. Отправляю деньги, мне приходит смс. Ввожу смс и получаю сообщение, что платёж отправлен. Деньги со счёта не списываются. Код перевода не приходит. И так два раза. Ночью мне пришли деньги с пометкой Izmenenie balanca Gazprombank
21 693.50 и баланс мой стал 41 497. Сейчас баланс снова стал обычным, но пополнение, как было, так и осталось.
Вы собираетесь списать с меня мои  деньги ? Если вы ошибочно начислили мне деньги, а потом списали, то почему в истории не отобразили? Я подозреваю, что у меня деньги из-за этого и не отправляются


Оценка:
У меня есть карта банка Юнистрим.
Вчера обнаружил странную транзакцию по этой карте 02.07.2019 в 11:11  «Izmenenie balansa 14033.80 Gazprombank» СМС мне не приходила.
Позвонил в банк вчера в 18:56 , мне ответили, что сотрудники банка ушли домой, а у нас тут служба поддержки и мы передадим ваш вопрос (я не придумываю, так и ответили). Я спросил, работает ли поддержка по электронной почте, мне ответили, что «разговор перестал быть информативным» и положили трубку. 
Написал на почту. Мне перезвонили и сказали, что это не снятие наличных, а корректировка резерва и такое бывает, волноваться не стоит.  Обещали перезвонить завтра с утра. 
Не перезвонили. Позвонил сам. Сначала мою вчерашнюю заявку не нашли.  Потом сказали, что разбираются и как только поймут, что случилось, сразу перезвонят. Я не верю. 
Добавлю:
1. приложение отстой — 30% времени в него нельзя зайти
2. отправка денег реализована криво — нужно ждать, пока придёт номер в смс или на вайбер. иногда деньги не отправляются. задал вопрос поддержке, почему так, со мной попереписывались, попросили скриншоты и всё — ничего не ответили. 
3. поддержка типа «звонят тут всякие» «не видите, у нас обед»


Оценка:

Оператор был неприветлив. Изначально указал некорректные ставки. В службе поддержки трубку так и не взяли на мой звонок. Отказ от операции. Никогда не обращюсь. На портале указано одно, по факту другое. Начала ссылаться на внутренние распоряжения, которые меня не волнуют. Очень сильно дескредетирует Компанию


Оценка:★★★★★
Встала проблема замены эквайринга, так как условия наших «лучших» банков не соответствуют запросам малого бизнеса, им на нас, так сказать, наплевать… Сам искал альтернативу, пока не позвонили с колцентра и не рассказали про Юнистрим Банк. 
Как я понял, фишка в том, что банковское дело — это их не профильное направление, они всю жизнь занимались денежными переводами, а банком занялись только в 2017 году. Так я себе объясняю почему так выгодно (мои затраты на банк сократились в 2 раза). 
Но отзыв даже не о банке. Хочу поблагодарить, а также порекомендовать Питерскую сотрудницу этого банка Юлию .  На связи днем и ночью, сама решает все внешние проблемы, подает заявки в службу поддержки (они потом нам перезванивают),  создается полное впечатление, что ей это все надо намного больше чем мне.  Очень старается. Телефон ее писать не буду, чтоб не подумали, что реклама. Ищите ее так, она такая одна.


Оценка:★★★★★

Хочу выразить огромную благодарность как самому банку Юнистрим,так и отдельно менеджеру который ко мне приезжал.Я ИП, в банке у меня открыт как счёт ИП так и дебетовая карта. у меня есть мой персональный менеджер. Вежливый, приятный в общении и очень грамотный человек. Все вопросы сразу решаются, не было ни разу чтобы меня не проконсультировали или не ответили. Продукты банка на высоте (особенно эквайринг), как и качество обслуживания.Спасибо


Оценка:★★★★★

Добрый вечер.
Обращалась за консультацией к К-ву Павлу. Хочу открыть счёт в Вашем банке , молодой человек полностью проконсультировал меня по данному вопросу , пояснив все стороны тарифных планов сейчас занимаюсь сбором документов . Спасибо условия банка мне подходят для развития моего  малого бизнеса .


Оценка:★★★★★

Обращалась к представителю Банка «Юнистрим» по открытию счёта к Ольге Ш-вой, была очень довольна обслуживанием. Ольга мне все разъяснила об услугах банка, выражаю благодарность за доброжелательность и чуткое отношение и компетентность. Осталась всем довольна!
Прошу руководство банка выразить благодарность!


Оценка:
В течении недели не могу зачислить перевод на свою карту выпущенную этим банком.
Никто ничего не делает для решения проблемы! Совершенно хамское отношение к клиентам. Оператор по телефону мне заявила что «наш разговор не имеет смысла» и положила трубку! Никто из банка со мной ни разу не вышел на связь для решения проблемы! Я специально получил карту этого банка чтобы не тратить время на походы в банк, заплатил за эту карту 650 руб. Но пользоваться ей невозможно!
У меня сложилось впечатление, что у банка большие проблемы и скоро будет отозвана лицензия! Если бы это было не так, выплаты и платежи проводились бы без задержек и других надуманных причин!
Будьте внимательны и бдительны обращаясь в этот банк! А лучше просто не пользоваться их услугами, если есть такая возможность!


Оценка:★★★★★

В апреле была встреча с менеджером, после было решено открыть счёт именно в этом банке. На все исходящие вопросы оперативно давали ответы, очень быстро был открыт сам счет. Очень порадовало что совсем не пришлось тратить личное (рабочее) время, сотрудники сами связывались и приезжали в удобное для меня время.


Оценка:4

Добрый день. Пока ничего не могу сказать. Заказал кассу и эквайринг. Вроде все норм. Пока не понял. Установка вся оперативная, тариф неплохой, если нет никаких подводных камней. Сотрудники помогают, пока никаких нареканий нет, только немного не понравилось мобильное приложение, но думаю цена это оправдает


Оценка:4
Всем привет. Пользуюсь счетом в юнистриме около 4 месяцев. За все время обслуживания, всякое бывало и терминал сломался и платежки не отправлялись (думал причина в банке) А было приостановление. Могу сказать одно не понимаю людей которые грешат на него за такой ценник все более чем хорошо. Ломается терминал приезжают и меняют. Горячая линия отвечает на все вопросы. Думаю твердую 4-ка они заслужили. А те кому не нравится пусть обслуживаются и переплачивают в других местах


Отзывы о Уральский Банк Реконструкции и Развития

Оценка:★★★★★
В Копейском филиале «УБРиР»  наша компания обслуживается  с 2011 года и очень довольны. Много раз к нам приходили менеджеры других банков пытаясь переманить на обслуживание в свой банк, но сравнив тарифы, понимаем, что выбрали банк с лучшими условиями. Специалисты работающие с  юр. лицам очень внимательные ,  всегда оповестят об изменении тарифов. Последнее было очень приятно, когда сообщили, что по нашему тарифу снижена процентная ставка по экварингу до 1,6%. Спасибо вам за качественную работу. Надеемся на продолжительное сотрудничество.


Оценка:
Обратилась в банк за кредитом. Кредит оформили, а также сказали, что в подарок идёт дебетовая карта viza. Уточню- сказали что в подарок. Когда все подписала, оказалось, что изготовление и обслуживание этой карты стоит 20000 рублей, которые сразу сняли со счёта. Написала заявление на возврат этой суммы, но банк отказал в выплате. Если бы сразу озвучили эту сумму, разве бы я согласилась? Зачем мне такая карта. Платить проценты по кредиту, причём не малые, да ещё и обманным путём оформили карту за 20 тысяч. Ужас. Обидно. И сумма 20 тыс. для меня значительная. Нечестно работаете.


Оценка:★★★★★
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своим мнением об услуге из заголовка данного отзыва и специалисте из Челябинска, который содействует в ее получении. Однажды регистрируя он-лайн кассы, я оказался в живой очереди, в которой народ заговорил об эквайринге. Начали сравнивать комиссию — минимальную назвала женщина-предприниматель, 1.9% от Сбера. Разумеется я не смог промолчать. Мои убрировские 1.6% всех впечатлили, даже меня самого (уверен был, что найдется ниже, но нет!).
Приятно быть уверенным, что у тебя лучшие условия.
Отдельная благодарность Марии Разиновой, специалисту, который самоотверженно содействует в получении терминала, превосходно объединяя техническую службу банка с формальным юридическим оформлением. Как итог — кротчайшие сроки, минимум бумажной волокиты и все это подкреплено лучшими условиями по обслуживанию! 
Так держать! Всем рекомендую! Марии огромная благодарность!


Оценка:★★★★★

Являюсь индивидуальным предпринимателем, обслуживаюсь в УБРИР с 2008 года, в данный момент по адресу улица Крауля, дом 44. Самый Солнечный офис, всегда отзывчивые девчонки, приятно приходить туда, где тебе рады и встречают с улыбкой, любой вопрос решается быстро и компетентно. Сейчас все операции в основном через интернет-банк, но при возникновении любого вопроса операционист всегда на связи. Так держать, ваш постоянный клиент!


Оценка:
Добрый день!
У меня аналогичная ситуация с автором предыдущего поста.
Мной 22.07.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ «УБРиР». При оформлении кредита, сотрудник банка спросила у меня, не желаю ли я оформить дебетовую карту на «выгодных условиях» с хорошим кэшбэком. На что я утвердительно озвучил отказ, в связи с тем, что у меня уже есть несколько банковских карт, в том числе и  карта ПАО КБ «УБРиР  и новую карту оформлять не вижу смысла.
Через некоторое время после получения кредита я зайдя в интернет банк и увидел в выписке списание денежных средств в размере 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей за услугу о повторном выпуске клиентской карты (в том числе дополнительной, доверительной карты).
Сообщаю, карта получена мной не была и потребности у меня в ней абсолютно никакой не было.
По настоящее время, денежные средства не возвращены.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!


Оценка:★★★★★
Наша компания является клиентом УБРиР почти 5 лет. За время работы у нас установились доброжелательные рабочие отношения. Решили для себя попробовать новый для нас продукт » Депозит для юридических лиц». Мы задали параметры по вкладу, которые бы нас устроили и тут же Банк предложил нам  2 вклада. В течении часа мы подключили услугу и  деньги были зачислены на депозит. Наш бухгалтер открыл депозит, не покидая  свое рабочее место, что очень удобно. Спасибо, работаем дальше.


Оценка:
Здравствуйте!
Постоянно проживаю в г. Ярославле, где нет отделения банка для физлиц.
27.09.2019 в отделении банка в г. Москве получил кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник, выдававший карту, заверил меня, что интернет-банк у меня подключён и я смогу его активировать на сайте банка на следующий день. Однако сделать этого я не смог, данный ? временно недоступен, банк отключил его, опасаясь мошенничества в отношении своих клиентов. Активировать интернет-банк можно только в банкомате. УБРиР видимо считает невозможной ситуацию, когда клиент получает карту и в тот же день уезжает в населённый пункт, где нет банкоматов банка. Благо в моём городе есть один единственный банкомат УБРиР, т.к. есть офис банка для юрлиц и клиентом банка как ИП я являюсь уже более 4 лет.
Но активировать интернет-банк в банкомате мне также не удалось. После нажатия кнопки «Активировать» и ввода пароля банкомат выдаёт надпись «Операция прервана» и возвращает карту. Чтобы не быть голословным, процесс я заснял на ?.
29.09.2019 о данной проблеме я сообщил на горячую линию банка, было зарегистрировано обращение № 8001879575. Также вчера я вновь общался на эту тему с горячей линией. Мне было сказано, что интернет-банк у меня не подключён и мне надо обратиться в отделение банка, чего я естественно сделать не могу. Как видно банкомат говорит о том, что услуга интернет-банка у меня подключена, также в индивидуальных условиях у меня прописан идентификатор интернет-банка. В общем полная неразбериха.
Прошу решить вопрос с активацией моего интернет-банка.


Оценка:
Я являлась многолетним клиентом банка , всегда держала в этом банке вклады, так как всё устраивало. 29.04.2017 года при переоформлении очередного моего  вклада, сотрудником банка Ларионовой Диной Загировной мне была предложена кредитная карта (ТП62-1) с льготным периодом в 51 день. Дина Загировна уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, без каких-либо комиссий. Если деньги не понадобятся, эту карту можно просто вернуть банку без  последствий. Я специально уточнила, не будут ли списываться деньги за СМС оповещения, мне они не нужны, так как у меня уже есть подобный опыт в других банках, и я отказываюсь от СМС оповещения, мне достаточно получать эту услугу в форме электронного обращения, то есть бесплатно. Дина Загировна уверила меня, что в УбРиР всё точно также, как в других банках, СМС оповещения у меня не будет. Картой я так ни разу  не воспользовалась, и каково же было моё удивление, что при возврате карты 17.04.2019 года я оказалась должна 50 рублей за СМС оповещение.  Меня вынудили заплатить эти 50 рублей, в противном случае сотрудник банка Дунина Елена предупредила меня, что если я не сдам карту назад , мне могут начислить так называемую «плату за бездействие» в размере 2000. Письменное обращение  ничего не дало, мне объясняют, что у меня возникла обязанность по уплате этой комиссии (исходящий ответ № 8001711722 от 17.05.2019). Дело не в 50 рублях. Люди, будьте бдительны! Получается, что на словах менеджеры банка говорят одно, а по факту происходит совсем другое. Банк мог всё это время начислять мне  по 50 рублей ежемесячно , и за два года, которые карта пролежала у меня, набежало бы 50р*24 мес= 1200 руб, а я бы об этом ничего не знала. Видимо дела у банка совсем плохи. Не обманешь-не проживешь. Мы все не юристы, многие тонкости кредитных карт запрятаны хитроумными способами в договорах, а конечный результат один-клиент попадает на деньги. Я потеряла доверие к УбриР. Банк рядом с  моим домом, но желание туда зайти исчезло.