Банк Веста или Русфинанс Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Русфинанс Банк или Банк Веста - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Веста

Оценка:★★★
Зарегистрировался на Сайте по просьбе сотрудника банка так же пишу отзыв.
Проработав 2 года в данном банке  был заблокирован ФМ долго они меня мурыжили то один пакет документов потом еще один потом еще один и т.д. в результате мне это надоело и я пошел сразу в офис поговорив с сотрудник меня убедили не закрывать счет а оформить карту с образцами подписи ( 500 рублей пришлось заплатить ) и на бумажном носителе отправить платежку что бы попробовать не терять 10% при закрытии ( было заблокированно почти 700 000 рублей). Я отправил и до чего мое было удивление все 6 платежек были отправлены без каких либо вопросов. Через неделю я лично приходил в офисс и говорил спасибо сотруднику что он меня отговорил от опрометчивых поступков . Что хочу сказать банк нормальный и сотрудники высокого полета ( почему они работают в мелком банке не понятно может ЗП большая). Огорчает лишь система финансового мониторинга так как не запрашивают все и сразу и по кусочкам да и лезут туда куда не надо по этому ставлю 3 из 5


Оценка:★★★★★

Три года полет нормальный. Для ИП отлично. 


Оценка:

При открытии счета дали ознакомится с заградительным тарифом 15% при закрытии счета под подпись. Со второго поступления от покупателя, ДБО было приостановлено, с запросом документов. Документы, предоставленные, конечно же не устроили. Платеж поставщику не проводится (отправлено ПП на бумаге), с формулировками из скрипта. По всей видимости вынуждают закрыть счет, применив свою комиссию.


Оценка:★★★★★
ИП с РКО в банке Веста по ошибке превысил лимит бесплатных переводов, за превышение с него списали комиссию 4 000 руб. В колл-центре банка, а потом в офисе подсказали как правильно сделать возврат перевода и написать письмо об отмене комиссии. И банк вернул комиссию за операцию, которую клиент совершил по ошибке!
Ушли несколько лет назад в Банк Веста из Газпромбанка, который в какой-то момент решил заработать на РКО и списал задним числом комиссию за обслуживание за несколько месяцев. С тех пор посоветовали Банк Веста нескольким знакомым: хороший тариф, удобный ИБ, адекватные консультации по телефону. И вообще приятно, когда банк выстраивает с клиентами честные партнерские отношения!


Оценка:★★★★★

Спасибо вам за быструю помощь в решении моей проблемы за рубежом. В других банках с этим возник ступор.
Недавно была за границей и потребовалось провести платёж со счета на аренду оборудования в офис. Хочу сказать, что провели всё моментально, благодаря чему я пошёл со спокойной душой отдыхать дальше, избавившись от финансового груза в другой стране.


Оценка:★★★★

Поменяли крупный банк из-за каких-то махинаций со звонками.
Поменяли на банк Веста. Работа идёт нормально.
Было бы, конечно, значительно круче, если б офис был ближе к моему офису, а то иногда приходится выделять дополнительное время на поход в банк или направлять отдельного сотрудника. Верю, что когда-нибудь вы исправитесь.
Ну, и хочется видеть банкоматы не только партнёров, но и ваши.


Оценка:
Всем доброго дня.
Клиентом банка не являюсь, увидел рекламу в интернете, перешел по ссылке. На сайте все красиво и лучезарно, банк для малого бизнеса почти все бесплатно и так далее, откройте расчетный счет и радуйтесь.
Внизу основной тарифной информации синими буквами на серо-синем фоне вкладка для ознакомления с полными тарифами банка. Обязательно открывайте и читайте, там вся правда перечисленной выше красивой жизни. Банк за все операции, связанные с прекращением обслуживания берет 10%, это и есть их бизнес РКО.
А малый бизнес нужен лишь для того, чтобы предприниматели платили и молчали. Как раскрутить малый бизнес на 10% от суммы на счете? да все просто — в помощь банку 115-ФЗ.


Оценка:★★★★★

Спасибо вам за Интернет-банк. Придя впервые в Vestabank, Сначала позвонила в банк, мне любезно объяснили как собрать документы и какие нужны для открытия счета оригиналы. Удобно, что после того, как собрала всё, общение с банком происходило через мобильный интернет-банк. Быстрый и понятный интерфейс. Открыла расчетный счет, практически не вставая с дивана.
Вестабанк, спасибо.


Оценка:★★★★★
Друзья, спасибо вам за ваш удобный продукт «Облачную бухгалтерию». Моя жизнь, как белки в колесе, стала более размеренной — ведь всё, что делает эта программа, умещается в несколько часов работы (как бы не в целый день), благодаря почти автоматическим рассылкам платёжек и деклараций в ФНС. Вполне крутой плюс — это возможность за день завести электронную подпись.
Кстати, друзья, с 26-летним рубежом вас! Вы постоянно придумываете что-то новое — от бизнес-процессов до продуктов клиенту. Осталось заработать в выходные — и цены бы вам не было.


Оценка:★★★★★

Не так давно и не супер активно пользуюсь услугами банка, но когда приходится решать какой то вопрос, то нет ничего приятнее содержательного и простого общения с банком через мессенджер. Не надо никому звонить и слушать как ваш звонок важен для кого то. Написал проблему в чат, получил обратную связь с положительным решением вопроса – очень доволен качеством и оперативностью службы поддержки. Что ещё нужно от банка?


Оценка:★★★★

Благодарность от довольного клиента В-ной М.В. банку за быстрый сервис и грамотную поддержку! Отлично действует механизм интернет-эквайринга на сайте. Помогли с разъяснением, как работает касса. Получила ответы на все сопутствующие вопросы, которые по ходу дела появлялись. Единственное, не хватает специального расчетного счета для тендеров. А в целом, всё здорово!


Оценка:★★★★★
Года два пользуюсь банком Веста. Поделюсь, пожалуй, своим опытом здесь. Понравилось изначально отношение к клиенту — развернуто, понятно и с улыбкой подаётся информация, по которой я ни бум-бум — гуманитарий, что сказать. Мне надо всё разжёвывать. Начала пользоваться «базовым» тарифом (399 руб стоил тогда), чтоб посмотреть насколько будут бить по кошельку услуги банка и какого качества они. Позже перешла на ‘»Торговый» тариф — плачу 1 500 руб. в месяц.
Что могу сказать:
— достойный персонал;
— каких-то казусных ситуаций в отношении обслуживания я не видела. Меня, дотошную, сложно выдержать, но эти ребята — молодцы. Подходят к делу с любовью и профессионализмом;
— недорогие услуги, по крайней мере для моего бизнеса.
«Мелочь, а приятно» от банка — бесплатная подготовка моих документов валютного контроля самим банком. Это нехилый бонус тем, у кого нет времени заниматься бумажками. Банк запросил только различные акты, инвойсы,
таможенные декларации и прочие бумаги. Я только расписалась.
Быстро. Надёжно. С улыбкой.


Оценка:★★★★★
Не могу оставить без отзыва характеристику действий сотрудников банка в сложившейся ситуации.
При проведении платежа на весьма крупную сумму была неприятно удивлен поступившим уведомлением о том, что платеж отменен, а счет ООО заблокирован, тко операция выглядит сомнительной и подпадает под смысл 115-ФЗ. Посмотрев на эту ситуацию со стороны я осознала, что операция действительно со стороны выглядит достаточно сомнительной.
Изучив отзывы об похожих ситуациях я очень опечалилась, ведь эта важная сделка оказалась под серьёзной угрозой срыва. Банк предложил мне предоставить документы по этой сделке и информацию об ее участниках.
Как можно быстрее я предъявила очень развернутое пояснение экономической целесообразности сделки, приложил внушительный пакет документов, ссылок на партнеров сделки. В ходе телефонного разговора с
компетентной сотрудницей Веста банке я получила все необходимые советы. И в течении около 10 часов получила от банка ответ о разблокировании моего расчётного счёта и возможности проведения данной операции.
Огромное спасибо сотрудницам банка за не формальное и терпеливое отношение в этой очень сложной ситуации для меня ситуации. 
Также хочу отметить интуитивно понятный и удобный онлайн-банк и мобильное приложение.


Оценка:★★★★★
За все время моей деятельности я работал с большим количеством банков и организаций. Но про этот можно, даже нужно сказать отдельно.
Не буду вдаваться в подробности всех возможностей банка, для этого есть сайт, соц. сети, реклама и другие источники. Хочется выделить работу именно сотрудников. Лучшей поддержки я просто не встречал. Менеджеры относятся ко всем клиентам с пониманием. Не припомню случая, чтобы мне смогли помочь или решали мою
проблему дольше получаса (а они у меня случались не один раз).
Многим стоит лишь поучиться у них.


Отзывы о Русфинанс Банк

Оценка:★★★★★
Давно присматривала для себя шубу. И вот в один прекрасный день я созрела для покупки дорогой вещи, т.к. денег для полной оплаты за покупку не было, решила обратиться к банку за кредитом. Благодаря грамотной работе кредитного специалиста по имени Ксения, мы смогли подобрать наиболее выгодные для меня условия кредитования. Оформление прошло грамотно и быстро. Были разъяснены все условия кредита, которые меня устроили. Очень приятно было работать с банком. Спасибо кредитному агенту и банку за быстрое и качественное обслуживание.


Оценка:★★★★★
Обращался на горячую линию русфинанс банка 25.08.2019 в 14:20 часов. Возникла просроченная задолженность по кредиту, я не мог разобраться из за чего так могло выти, ведь все платежи до этого я вносил, хоть и с небольшими опозданиями. Мой договор участвовал в акции последний платеж в подарок, и я был уверен, что его платить не нужно в любом случае. Этот просроченный платеж был последним, о просрочке я узнал из смс от банка, я пытался самостоятельно выяснить по документам из за чего мог возникнуть долг, мучался несколько часов и решился позвонить на горячую линию в банк, жаль номера 8800 у них нет… 
Специалист Ольга решила все мои вопросы за 7 минут разговора. Оказывается я по своей вине оплачивая предыдущие платежи не во время, с опозданиями нарушил свой график оплат и поэтому из участия в акции я вылетел и теперь обязан из за себя же долг по последнему платежу закрывать сам. Ольга, я думаю вашего руковдство прочитав данный отзыв вас обязательно поощрит. Ольга вместе со мной разобралась в каждом интересующем меня пункте договора, четко и грамотно оповестила об условиях акции, обьяснила где и что мне нужно смотреть, чтобы прочитать все условия полностью. Ольга мне очень помогла, сам бы я не разобрался. Спасибо ей.


Оценка:
Брал автокредит в Автогермесе, Москва. Договор 1778091. При заключении договора никто не рассказал про страховку за 150тыр, ее просто по-тихому включили в договор. Про более мелкие страховки непонятного вида промолчу.  Вернуть страховку естесственно оказалось нельзя и, судя по отзывам н а этом сайте, я такой не один. Смирился, деваться некуда.  Решил, что раз такое дело, надо закрывать срочно кредит. Приехал в отделение, мило пообщался с барышней на тему досрочного погашения. Сейчас я уже понимаю, что мне намерено не рассказали всю процедуру досрочного погашения, поскольку девочка не удосужилась обратить внимание, что в личном кабинете указывается не полный остаток долга, а остаток без процентов за месяц. Я далек от финансовой сферы, приписки под суммой остатка что она без задолженностей и процентов мало о чем говорит. Это не первый мой кредит и я привык, что суммы всегда указаны полностью. Оказалось, что нет.  Второй момент — внесение суммы на счет в Русфинанс. Я являюсь клиентом Росбанка, поэтому мне немного проще переводить деньги на счет Русфинанса, уже есть готовые реквизиты. С августа месяца Росбанк изменил пороги сумм перевода и оказалось, что нельзя перевести больше 50 тысяч за один раз. Барышня прекрасно знала об этом, но после разговора у меня создалось впечатление, что можно перевести 50 тысяч в день.  Опытным путем выяснил, что это не так. За одну транзакцию — 50 тыр. Количество транзакций — не ограничено ничем. Ок! Посмотрел в личном кабинете сумму, ЗАРАНЕЕ перевел все до копейки, создал в ЛК заявление на полное досрочное погашение. Дождался дня списания — тишина. Ни звонков, ни смс, ничего. Через 2 дня зашел в ЛК — на заявлении отказ — не хватает денег.  Приехал в офис разбираться — девочка делала круглые глаза, мялась, на вопросы старалась не отвечать. пыталась вывести разговор на стандартные ответы. Добросил денег на счет с учетом уже следующего месяца закрытия кредита. Написал заявление с требованием закрыть кредит, поскольку в ЛК недостоверная информация, которая вводи в заблуждение потребителей. Обещали рассмотреть в течении 5 дней. Через 3 дня пришла смс — рассмотрим в течении 10 дней. Подождал еще неделю, позвонил: а мы вам уже ответили на ваше заявление в смс. В смс — банк сожалеет, что вы недовольны. Банк примет к сведению указанную информацию. То есть просто очередная стандартная отписка.  В заявлении содержиться требование — закрыть кредит, но его банк проигнорировал.  Телефонная барышня начала что-то говорить, что надо еще раз приехать в офис и еще раз написать заявление. Только вот о чем писать, если прямое требование проигнорировано. Очень жаль времени, потраченного на этот «банчок из 90-х»
 Убогий банк, дилетантское отношение к клиентам, попытки «срубить бабла» на всем, до чего дотянутся ручки.  Обходите стороной, есть более честные банки (если о банках вообще можно так говорить)


Оценка:★★
05.08.2019 решил оформить кредит наличными. По телефону все было предварительно одобрено, т.к. не первый раз пользуюсь услугами данного банка и он меня всегда впринципе радовал. Процентная ставка меня вполне устраивала. При оформлении кредита мне сообщили что нужно обязательно оформить страховку, без нее кредит не дадут… Когда узнал сумму навязываемой страховки, понял что это перебор, выходит примерно 15% от стоимости кредита — наверное и банков кризис коснулся)) решил отказаться от кредита и собрался идти домой. Но тут началось самое интересное. Консультант мне сказала, что от этой страховки по закону 100% можно будет отказаться в течении 14 дней, что она поможет составить заявление для этого. Ладно думаю, почему бы и нет, вроде вежливая и грамотная, знает что говорит. Оформляю кредит, сразу с ней пишем 2 черновика заявления.., Одно в банк для отказа от смс уведомлений, другое в «Сосьете женераль страхование» для отказа от страховки и возврата страховой премии. Куда что отправить, все адреса, все подчеркнула, показала, объяснила , распечатала договор страхования — точнее его заявление.  Прихожу домой вроде довольный. Отправил заявление в банк на отказ от смс уведомлений. Через неделю деньги поступили на счет, все отлично. Чтобы уложиться в 14 дневный законный срок, зная как работает наша любимая почта, решил заявление отправить ускоренно, через EMS. В сроки все уложился, но тут приходит ответ от страховой — отказ. Пишут примерно так: заключен договор группового страхования жизни, вы являетесь застрахованным лицом, а договор подписан между банком и страховой компанией… Расторгнуть договор отказано, вернуть страховую премию отказано. Интересно получается, объясняют , я застрахован, плачу за страховку, но договор подписан между банком и страховой компанией а я там как будто не учавствую  и закон об отказе в 14-ти дневный срок на это все не распространяется. Короче им закон не закон. Я звонил в банк, там сказали ничего не знают, ни чем помочь не могут, сказали обращайтесь в страховую, что они вообще отношения к этому никакого не имеют! Получается договора они между собой заключают, но сами ничего не знают и не понимают! Позвонил в «Сосьете женераль». Долго общались, разговор был похож на разговор с автоответчиком, одни заученные фразы… Ничего короче я от них так и не добился. Друг на друга все сваливают. 
Ходил к консультанту, которая оформляла мне кредит. Уходит от ответа, меня плохо помнит. 
Вывод: 
Банк при оформлении кредита навязывает страховки и вводит клиентов в заблуждение!!! Прям как в 90х было)) чистой воды развод.
Для себя понял одно, в банке я ооочень  разочарован… 
Дальше буду действовать как будет позволять время)  Жалобы, суды, просто интересно чем это все закончится. Вроде не большие деньги, но не люблю быть обманутым.
Удачи всем и будьте бдительны)


Оценка:
Будьте готовы к тому, что договор страхования, необходимый для выдачи кредита,нельзя будет расторгнуть. Обязательно просите предоставить вам полные правила страхования к кредитному договору. 27 августа 2019г. в Русфинанс банке я оформила рассрочку на покупку мебели. При рассмотрении рассрочки по словам кредитного консультанта обязательным условием было оформление договора страховки, от которого можно отказаться в соответствии в действующим законодательством в течение 14 календарных дней. Правила страхования для предварительного ознакомления предоставлены не были, в общий комплект документов по кредитному договору о рассрочке они тоже не входили. При оформлении договора рассрочки обязательно надо было подписать документ, что оформление страховки никак не влияет на возможность оформления кредита. 30 августа 2019г. я  приехала в офис банка и написала заявление на отказ от страховки.  Никакого ответа от банка не последовало, поэтому  я позвонила в колл-центр страховой компании банка и оператор сказала, что договор расторгнуть нельзя, т.к. это коллективный договор между банком, его страховой компанией и физическим лицом, ссылаясь на пункт своих правил страхования. При моем вопросе, а почему кредитные специалисты банка предоставляют другую информацию, оператор мне ответила, что кредитные специалисты говорят только общую информацию, а в моем случае были специальные условия. Считаю, что таким образом банк скрывает полную информацию по кредитному договору и стоимости кредита.