Банк Точка или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или Банк Точка - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Точка

Оценка:

Давно с Точкой. Ранее все утраивало, но по выпискам за сентябрь увидели, что банк перестал начислять проценты на остаток. Причем банк утверждает, что должным образом уведомил о том, что более % не начисляет.
Мы понимаем, что банк вправе в одностороннем порядке менять условия обслуживания, но вот в таком «тихушном» варианте это делать очень некрасиво! Сами уходим и никому больше не советуем работать с таким банком.


Оценка:★★★★★

Нарадоваться не можем на Точку! Самый лучший банк! Мы обслуживаемся как юридическое лицо. Наш менеджер Родион. Очень внимательный, профессиональный, отзывчивый, всё знающий, в сфере банка Точка, человек! Любая проблема решается в считанные минуты, всегда на связи либо в чате, либо по телефону.  Всегда внимательны к любому клиенту, не важно крупный ты или очень маленький. Сотрудничаем уже 3 года и очень довольны! Елена Лефтерова


Оценка:
Увидел их акцию (которая, кстати, уже не первый месяц продляется):
Победы в тендерах за наш счёт
Для участников госзакупок. Не платите лишние комиссии — мы возьмём их на себя!
Вернём комиссии площадок
До 10 000 ? — всем.
До 20 000 ? — тем, кто работает по счёту.
подумал, что тарифы у них неплохие, давно хотел заменить спецсчет из сбера, а 20 тысяч то на дороге не валяются, поэтому решил открыть у них счет и спецсчет для торгов.
Все вежливо, культурно, маленький вискарь в подарок при открытии дают, все казалось бы хорошо, если бы не одно но.. как и у большинства банков, акция оказалась со звездочкой*
Специально при открытии и после по телефону уточнял, что надо, чтобы комиссии площадок вернулись? ответ был — ничего, все комиссии вернутся, все ок
На самом деле, оказалось, что «на счёт должна придти блокировка от площадки, чтобы мы знали, что вы участвуете. А после победы и снятия блокировки, мы возвращаем комиссию»
Как будто площадка может снять свою комиссию без участия, просто так? А проблема в том, что блокировка от площадки приходит только тогда, когда у закупки установлено обеспечение, а это обычно бывает на аукционах от 1 млн. То есть комисии площадок они возвращают только при этих условиях.
Даже правила акции очень туманны на этот счет. Про блокировку написано лишь «В Филиал поступила информация о необходимости прекращения блокирования денежных средств на Счете в Филиале «. И нигде не сказано, что блокировка должна была обязательна быть, сказано лишь, что она должна быть прекращена. 
В общем банк решил, что под шумок, удобно прокинуть людей на этой акции, раз уж так удобно площадки не всегда блокируют средства.
В общем, жаль, сервис то был неплох


Оценка:
Ужаснейший банк! Крайне! Горят сроки по созданию ООО! ВЫ МОЕ ВРЕМЯ НИ ВО ЧТО НЕ СТАВИТЕ?!
Краткое предисловие .
Уже года так 3 занимаюсь юридической деятельностью, как самозанятый, не имея высшего юридического образования (Очень много практики по 500+ заседаний за пол года, нужные связи, свой поток клиентов, в рекламе не нуждаюсь) подумывал все же сделать всё по белой. как у людей. Офис чтобы красивый. В доверенности клиентов вносить не 3-ех своих юристов и себя (дико выглядит доверенность на толпу людей, клиенты нервничают), а организацию, с правом передоверия и потом уже решать, кто из девочек, каким клиентом будет заниматься, тут еще законодатели наши, начали тащить проект, что без образования нельзя в мировые и районные,  это и стало толчком к скорому созданию ООО, как говорится запрос появился, обращаемся к гуглу, видим точку.
По началу, все было шикарно, облизали с ног до головы, потратили 3 дня моей жизни, я всем их расхваливаю, ребята говорю, что вы в своих мамонтово скалактитовых банках организации морозите,  вот же! Молодой, дистанционный, чисто Тинькофф в мире банков для предпринимателей (Да простит меня Олег, за столь ужасное сравнение)
Проходит встреча с сотрудником. Заранее меня предупредил что встреча, всего 30 минут. 10 минут он мне рассказывает какие они современные и крутые, еще 20 пытается меня, чем я хочу заняться и зачем мне ОКВЭДы, которые я добавил сам, ПОСМЕЛ УЧИТЬ МЕНЯ КАК МНЕ РАБОТАТЬ И ЧТО МОЛ Я БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ МОГУ НЕ ЗАМЕТИТЬ, КАК МЕНЯ СОТРУДНИК МОЙ ОБМАНЕТ, Т.К. ОН С ОБРАЗОВАНИЕМ!!!Послушай сынок, я в судах живу, пока люди 5 лет в носу колупаются на парах!!!!!
Сижу стиснув зубы, под конец уже не выдерживаю, на вопросы, а вот по этим окведам вы рекламу даёте, есть поставщики? Кто они, а куда поставлять? (Вы издеваетесь? Кто Вам все сливать под запись будет в своём уме?!) Говорю, молодой человек, Вам для чего вся эта информация? На что слышу «Для общего кругозора, мы же знакомимся» , на мои оставшиеся вопросы мне заявляет «30 минут закончились, вот уже клиент пришёл другой, всего доброго» иду домой, думаю, ну что поделать, нельзя же судить банк по одному сотруднику.
И мне приходит сообщение «Уважаемый предприниматель! К сожалению, после детальной проверки ваших документов, мы не сможем принять вас на обслуживание в Точке. Просим прощения, что зря потратили ваше время. Если вы считаете, что мы не правы, можем обсудить это на fail@tochka.com. » 
ОКАУ. НИЧЕГО СТРАШНОГО.ПРОСТО У МЕНЯ ГОРЯТ СРОКИ. Пишу им. «Ребята, что то нужно исправить? Может чего то не хватает?» А в ответ…НЕ МОЖЕМ ВАМ РАССКАЗЫВАТЬ ЭТО ВНУТРЕННИЕ РЕГЛАМЕНТЫ!!!!
Вы меня так испытываете? Сначала предлагаете написать Вам, а потом отвечаете, что не можете рассказывать?! А для чего предлагать Вам писать? Если в вкратце, то нельзя тут вкратце, мат вроде , как запрещено модерацией.
Банк ужасен, может старикам и рады, ибо все готовое, забирай и наговаривай, мне, как тому, кто только решил выйти в белую, все испортили…


Оценка:★★★★★
Я в бизнесе ужу с нулевых, и не раз сталкивался с банковским обслуживанием. У меня разношерстный бизнес, в основном завязанный на услугах. И тематика разная. Зная про тонкости наших законов, где шаг не туда карается законом, приходится периодически звонить в банк и уточнять, как сделать корректно. Мне дословно Разжевывают каждую позицию. Например сотрудник Дарья, терпеливо выслушала меня и взяв небольшую паузу попросила не торопится с операцией, а подождать корректного ответа от Старших братьев, как корректно выполнить операцию перевода физическому лицу. Спасибо ей, так как ответ получился Единственно верным в этой ситуации. Детали в эфир озвучить не могу, так как является коммерческой тайной. Спасибо Точке.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте! 
Счёт был открыт в течении получаса. 
При открытии счёта, все доходчиво и внятно изложили. Если возникают дополнительные вопросы в процессе владения счётом, то довольно быстро излагают в чате. 
В общем пока все ожидания  банк оправдывает. 
Не хотелось бы разочароваться!
дальше видно будет. 
Распишу каждые плюсы и минусы, если таковые будут! Пока спасибо сотрудникам!!!


Оценка:★★★
При Регистрации ИП менеджер сообщил, что любое ИП регистрирующееся впервые освобождается от налогов на 2 года и соответствующую информацию я передал своим партнерам.
Однако сейчас спустя год оказалось что это все не так и что от налогов освобождаются только некоторые виды деятельности. 
Также мне было сообщено что перевод самому себе на карту физ лица возможен всегда и без комиссии, что также оказалось неверно.
я на самом деле и не знаю — оставаться в точке или нет


Оценка:★★★★★
Здравствуйте. Настал сегодня 20.09.2019 когда я решил написать отзыв об этом банке. Сподвигло меня то, что за 2019 год, с тех пор как я подключился к «точка банк», были только положительные моменты. Ребята всячески развивают проект, это видно. Каждый месяц по нескольку раз обновляют приложение на телефон + личный кабинет + добавляют различные сервисы + присылают рассылки с изменениями в законе и их сервисах +  очень удобная бухгалтерия где ИП на упрощенке без сотрудников и кассы сможет в пару кликов отправлять все налоговые взносы и отчетность… По стоимости 3500р. в год. Я не пожалел, удобная штука чтобы не отвлекаться на бюрократию, а сосредоточится на бизнес процессах.
Были моменты когда я не с теми данными отправил платеж на пару сотен и пришел отказ от другого банка. Поддержка почта банка сообщили мне об этом и сами взяли написали заявление на изменение неверных данных. Через тройку часов проблема решена… Это очень приятно, реально.
Какие то вопросы общего характера. К примеру: может ли ИП расплачиваться за покупки со своего счета ИП!? Да, вопрос банальный, но банк на него отвечает как твой знакомый)) Для меня играет роль такое отношение. Что банк — это не холодная машина которая исчисляется цифрами, а ещё люди, которые могут пойти навстречу и решить твои хоть и небольшие, но очень значимые проблемы.


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))