Банк Точка или Русфинанс Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Русфинанс Банк или Банк Точка - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Точка

Оценка:

Давно с Точкой. Ранее все утраивало, но по выпискам за сентябрь увидели, что банк перестал начислять проценты на остаток. Причем банк утверждает, что должным образом уведомил о том, что более % не начисляет.
Мы понимаем, что банк вправе в одностороннем порядке менять условия обслуживания, но вот в таком «тихушном» варианте это делать очень некрасиво! Сами уходим и никому больше не советуем работать с таким банком.


Оценка:★★★★★

Нарадоваться не можем на Точку! Самый лучший банк! Мы обслуживаемся как юридическое лицо. Наш менеджер Родион. Очень внимательный, профессиональный, отзывчивый, всё знающий, в сфере банка Точка, человек! Любая проблема решается в считанные минуты, всегда на связи либо в чате, либо по телефону.  Всегда внимательны к любому клиенту, не важно крупный ты или очень маленький. Сотрудничаем уже 3 года и очень довольны! Елена Лефтерова


Оценка:
Увидел их акцию (которая, кстати, уже не первый месяц продляется):
Победы в тендерах за наш счёт
Для участников госзакупок. Не платите лишние комиссии — мы возьмём их на себя!
Вернём комиссии площадок
До 10 000 ? — всем.
До 20 000 ? — тем, кто работает по счёту.
подумал, что тарифы у них неплохие, давно хотел заменить спецсчет из сбера, а 20 тысяч то на дороге не валяются, поэтому решил открыть у них счет и спецсчет для торгов.
Все вежливо, культурно, маленький вискарь в подарок при открытии дают, все казалось бы хорошо, если бы не одно но.. как и у большинства банков, акция оказалась со звездочкой*
Специально при открытии и после по телефону уточнял, что надо, чтобы комиссии площадок вернулись? ответ был — ничего, все комиссии вернутся, все ок
На самом деле, оказалось, что «на счёт должна придти блокировка от площадки, чтобы мы знали, что вы участвуете. А после победы и снятия блокировки, мы возвращаем комиссию»
Как будто площадка может снять свою комиссию без участия, просто так? А проблема в том, что блокировка от площадки приходит только тогда, когда у закупки установлено обеспечение, а это обычно бывает на аукционах от 1 млн. То есть комисии площадок они возвращают только при этих условиях.
Даже правила акции очень туманны на этот счет. Про блокировку написано лишь «В Филиал поступила информация о необходимости прекращения блокирования денежных средств на Счете в Филиале «. И нигде не сказано, что блокировка должна была обязательна быть, сказано лишь, что она должна быть прекращена. 
В общем банк решил, что под шумок, удобно прокинуть людей на этой акции, раз уж так удобно площадки не всегда блокируют средства.
В общем, жаль, сервис то был неплох


Оценка:
Ужаснейший банк! Крайне! Горят сроки по созданию ООО! ВЫ МОЕ ВРЕМЯ НИ ВО ЧТО НЕ СТАВИТЕ?!
Краткое предисловие .
Уже года так 3 занимаюсь юридической деятельностью, как самозанятый, не имея высшего юридического образования (Очень много практики по 500+ заседаний за пол года, нужные связи, свой поток клиентов, в рекламе не нуждаюсь) подумывал все же сделать всё по белой. как у людей. Офис чтобы красивый. В доверенности клиентов вносить не 3-ех своих юристов и себя (дико выглядит доверенность на толпу людей, клиенты нервничают), а организацию, с правом передоверия и потом уже решать, кто из девочек, каким клиентом будет заниматься, тут еще законодатели наши, начали тащить проект, что без образования нельзя в мировые и районные,  это и стало толчком к скорому созданию ООО, как говорится запрос появился, обращаемся к гуглу, видим точку.
По началу, все было шикарно, облизали с ног до головы, потратили 3 дня моей жизни, я всем их расхваливаю, ребята говорю, что вы в своих мамонтово скалактитовых банках организации морозите,  вот же! Молодой, дистанционный, чисто Тинькофф в мире банков для предпринимателей (Да простит меня Олег, за столь ужасное сравнение)
Проходит встреча с сотрудником. Заранее меня предупредил что встреча, всего 30 минут. 10 минут он мне рассказывает какие они современные и крутые, еще 20 пытается меня, чем я хочу заняться и зачем мне ОКВЭДы, которые я добавил сам, ПОСМЕЛ УЧИТЬ МЕНЯ КАК МНЕ РАБОТАТЬ И ЧТО МОЛ Я БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ МОГУ НЕ ЗАМЕТИТЬ, КАК МЕНЯ СОТРУДНИК МОЙ ОБМАНЕТ, Т.К. ОН С ОБРАЗОВАНИЕМ!!!Послушай сынок, я в судах живу, пока люди 5 лет в носу колупаются на парах!!!!!
Сижу стиснув зубы, под конец уже не выдерживаю, на вопросы, а вот по этим окведам вы рекламу даёте, есть поставщики? Кто они, а куда поставлять? (Вы издеваетесь? Кто Вам все сливать под запись будет в своём уме?!) Говорю, молодой человек, Вам для чего вся эта информация? На что слышу «Для общего кругозора, мы же знакомимся» , на мои оставшиеся вопросы мне заявляет «30 минут закончились, вот уже клиент пришёл другой, всего доброго» иду домой, думаю, ну что поделать, нельзя же судить банк по одному сотруднику.
И мне приходит сообщение «Уважаемый предприниматель! К сожалению, после детальной проверки ваших документов, мы не сможем принять вас на обслуживание в Точке. Просим прощения, что зря потратили ваше время. Если вы считаете, что мы не правы, можем обсудить это на fail@tochka.com. » 
ОКАУ. НИЧЕГО СТРАШНОГО.ПРОСТО У МЕНЯ ГОРЯТ СРОКИ. Пишу им. «Ребята, что то нужно исправить? Может чего то не хватает?» А в ответ…НЕ МОЖЕМ ВАМ РАССКАЗЫВАТЬ ЭТО ВНУТРЕННИЕ РЕГЛАМЕНТЫ!!!!
Вы меня так испытываете? Сначала предлагаете написать Вам, а потом отвечаете, что не можете рассказывать?! А для чего предлагать Вам писать? Если в вкратце, то нельзя тут вкратце, мат вроде , как запрещено модерацией.
Банк ужасен, может старикам и рады, ибо все готовое, забирай и наговаривай, мне, как тому, кто только решил выйти в белую, все испортили…


Оценка:★★★★★
Я в бизнесе ужу с нулевых, и не раз сталкивался с банковским обслуживанием. У меня разношерстный бизнес, в основном завязанный на услугах. И тематика разная. Зная про тонкости наших законов, где шаг не туда карается законом, приходится периодически звонить в банк и уточнять, как сделать корректно. Мне дословно Разжевывают каждую позицию. Например сотрудник Дарья, терпеливо выслушала меня и взяв небольшую паузу попросила не торопится с операцией, а подождать корректного ответа от Старших братьев, как корректно выполнить операцию перевода физическому лицу. Спасибо ей, так как ответ получился Единственно верным в этой ситуации. Детали в эфир озвучить не могу, так как является коммерческой тайной. Спасибо Точке.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте! 
Счёт был открыт в течении получаса. 
При открытии счёта, все доходчиво и внятно изложили. Если возникают дополнительные вопросы в процессе владения счётом, то довольно быстро излагают в чате. 
В общем пока все ожидания  банк оправдывает. 
Не хотелось бы разочароваться!
дальше видно будет. 
Распишу каждые плюсы и минусы, если таковые будут! Пока спасибо сотрудникам!!!


Оценка:★★★
При Регистрации ИП менеджер сообщил, что любое ИП регистрирующееся впервые освобождается от налогов на 2 года и соответствующую информацию я передал своим партнерам.
Однако сейчас спустя год оказалось что это все не так и что от налогов освобождаются только некоторые виды деятельности. 
Также мне было сообщено что перевод самому себе на карту физ лица возможен всегда и без комиссии, что также оказалось неверно.
я на самом деле и не знаю — оставаться в точке или нет


Оценка:★★★★★
Здравствуйте. Настал сегодня 20.09.2019 когда я решил написать отзыв об этом банке. Сподвигло меня то, что за 2019 год, с тех пор как я подключился к «точка банк», были только положительные моменты. Ребята всячески развивают проект, это видно. Каждый месяц по нескольку раз обновляют приложение на телефон + личный кабинет + добавляют различные сервисы + присылают рассылки с изменениями в законе и их сервисах +  очень удобная бухгалтерия где ИП на упрощенке без сотрудников и кассы сможет в пару кликов отправлять все налоговые взносы и отчетность… По стоимости 3500р. в год. Я не пожалел, удобная штука чтобы не отвлекаться на бюрократию, а сосредоточится на бизнес процессах.
Были моменты когда я не с теми данными отправил платеж на пару сотен и пришел отказ от другого банка. Поддержка почта банка сообщили мне об этом и сами взяли написали заявление на изменение неверных данных. Через тройку часов проблема решена… Это очень приятно, реально.
Какие то вопросы общего характера. К примеру: может ли ИП расплачиваться за покупки со своего счета ИП!? Да, вопрос банальный, но банк на него отвечает как твой знакомый)) Для меня играет роль такое отношение. Что банк — это не холодная машина которая исчисляется цифрами, а ещё люди, которые могут пойти навстречу и решить твои хоть и небольшие, но очень значимые проблемы.


Отзывы о Русфинанс Банк

Оценка:★★★★★
Давно присматривала для себя шубу. И вот в один прекрасный день я созрела для покупки дорогой вещи, т.к. денег для полной оплаты за покупку не было, решила обратиться к банку за кредитом. Благодаря грамотной работе кредитного специалиста по имени Ксения, мы смогли подобрать наиболее выгодные для меня условия кредитования. Оформление прошло грамотно и быстро. Были разъяснены все условия кредита, которые меня устроили. Очень приятно было работать с банком. Спасибо кредитному агенту и банку за быстрое и качественное обслуживание.


Оценка:★★★★★
Обращался на горячую линию русфинанс банка 25.08.2019 в 14:20 часов. Возникла просроченная задолженность по кредиту, я не мог разобраться из за чего так могло выти, ведь все платежи до этого я вносил, хоть и с небольшими опозданиями. Мой договор участвовал в акции последний платеж в подарок, и я был уверен, что его платить не нужно в любом случае. Этот просроченный платеж был последним, о просрочке я узнал из смс от банка, я пытался самостоятельно выяснить по документам из за чего мог возникнуть долг, мучался несколько часов и решился позвонить на горячую линию в банк, жаль номера 8800 у них нет… 
Специалист Ольга решила все мои вопросы за 7 минут разговора. Оказывается я по своей вине оплачивая предыдущие платежи не во время, с опозданиями нарушил свой график оплат и поэтому из участия в акции я вылетел и теперь обязан из за себя же долг по последнему платежу закрывать сам. Ольга, я думаю вашего руковдство прочитав данный отзыв вас обязательно поощрит. Ольга вместе со мной разобралась в каждом интересующем меня пункте договора, четко и грамотно оповестила об условиях акции, обьяснила где и что мне нужно смотреть, чтобы прочитать все условия полностью. Ольга мне очень помогла, сам бы я не разобрался. Спасибо ей.


Оценка:
Брал автокредит в Автогермесе, Москва. Договор 1778091. При заключении договора никто не рассказал про страховку за 150тыр, ее просто по-тихому включили в договор. Про более мелкие страховки непонятного вида промолчу.  Вернуть страховку естесственно оказалось нельзя и, судя по отзывам н а этом сайте, я такой не один. Смирился, деваться некуда.  Решил, что раз такое дело, надо закрывать срочно кредит. Приехал в отделение, мило пообщался с барышней на тему досрочного погашения. Сейчас я уже понимаю, что мне намерено не рассказали всю процедуру досрочного погашения, поскольку девочка не удосужилась обратить внимание, что в личном кабинете указывается не полный остаток долга, а остаток без процентов за месяц. Я далек от финансовой сферы, приписки под суммой остатка что она без задолженностей и процентов мало о чем говорит. Это не первый мой кредит и я привык, что суммы всегда указаны полностью. Оказалось, что нет.  Второй момент — внесение суммы на счет в Русфинанс. Я являюсь клиентом Росбанка, поэтому мне немного проще переводить деньги на счет Русфинанса, уже есть готовые реквизиты. С августа месяца Росбанк изменил пороги сумм перевода и оказалось, что нельзя перевести больше 50 тысяч за один раз. Барышня прекрасно знала об этом, но после разговора у меня создалось впечатление, что можно перевести 50 тысяч в день.  Опытным путем выяснил, что это не так. За одну транзакцию — 50 тыр. Количество транзакций — не ограничено ничем. Ок! Посмотрел в личном кабинете сумму, ЗАРАНЕЕ перевел все до копейки, создал в ЛК заявление на полное досрочное погашение. Дождался дня списания — тишина. Ни звонков, ни смс, ничего. Через 2 дня зашел в ЛК — на заявлении отказ — не хватает денег.  Приехал в офис разбираться — девочка делала круглые глаза, мялась, на вопросы старалась не отвечать. пыталась вывести разговор на стандартные ответы. Добросил денег на счет с учетом уже следующего месяца закрытия кредита. Написал заявление с требованием закрыть кредит, поскольку в ЛК недостоверная информация, которая вводи в заблуждение потребителей. Обещали рассмотреть в течении 5 дней. Через 3 дня пришла смс — рассмотрим в течении 10 дней. Подождал еще неделю, позвонил: а мы вам уже ответили на ваше заявление в смс. В смс — банк сожалеет, что вы недовольны. Банк примет к сведению указанную информацию. То есть просто очередная стандартная отписка.  В заявлении содержиться требование — закрыть кредит, но его банк проигнорировал.  Телефонная барышня начала что-то говорить, что надо еще раз приехать в офис и еще раз написать заявление. Только вот о чем писать, если прямое требование проигнорировано. Очень жаль времени, потраченного на этот «банчок из 90-х»
 Убогий банк, дилетантское отношение к клиентам, попытки «срубить бабла» на всем, до чего дотянутся ручки.  Обходите стороной, есть более честные банки (если о банках вообще можно так говорить)


Оценка:★★
05.08.2019 решил оформить кредит наличными. По телефону все было предварительно одобрено, т.к. не первый раз пользуюсь услугами данного банка и он меня всегда впринципе радовал. Процентная ставка меня вполне устраивала. При оформлении кредита мне сообщили что нужно обязательно оформить страховку, без нее кредит не дадут… Когда узнал сумму навязываемой страховки, понял что это перебор, выходит примерно 15% от стоимости кредита — наверное и банков кризис коснулся)) решил отказаться от кредита и собрался идти домой. Но тут началось самое интересное. Консультант мне сказала, что от этой страховки по закону 100% можно будет отказаться в течении 14 дней, что она поможет составить заявление для этого. Ладно думаю, почему бы и нет, вроде вежливая и грамотная, знает что говорит. Оформляю кредит, сразу с ней пишем 2 черновика заявления.., Одно в банк для отказа от смс уведомлений, другое в «Сосьете женераль страхование» для отказа от страховки и возврата страховой премии. Куда что отправить, все адреса, все подчеркнула, показала, объяснила , распечатала договор страхования — точнее его заявление.  Прихожу домой вроде довольный. Отправил заявление в банк на отказ от смс уведомлений. Через неделю деньги поступили на счет, все отлично. Чтобы уложиться в 14 дневный законный срок, зная как работает наша любимая почта, решил заявление отправить ускоренно, через EMS. В сроки все уложился, но тут приходит ответ от страховой — отказ. Пишут примерно так: заключен договор группового страхования жизни, вы являетесь застрахованным лицом, а договор подписан между банком и страховой компанией… Расторгнуть договор отказано, вернуть страховую премию отказано. Интересно получается, объясняют , я застрахован, плачу за страховку, но договор подписан между банком и страховой компанией а я там как будто не учавствую  и закон об отказе в 14-ти дневный срок на это все не распространяется. Короче им закон не закон. Я звонил в банк, там сказали ничего не знают, ни чем помочь не могут, сказали обращайтесь в страховую, что они вообще отношения к этому никакого не имеют! Получается договора они между собой заключают, но сами ничего не знают и не понимают! Позвонил в «Сосьете женераль». Долго общались, разговор был похож на разговор с автоответчиком, одни заученные фразы… Ничего короче я от них так и не добился. Друг на друга все сваливают. 
Ходил к консультанту, которая оформляла мне кредит. Уходит от ответа, меня плохо помнит. 
Вывод: 
Банк при оформлении кредита навязывает страховки и вводит клиентов в заблуждение!!! Прям как в 90х было)) чистой воды развод.
Для себя понял одно, в банке я ооочень  разочарован… 
Дальше буду действовать как будет позволять время)  Жалобы, суды, просто интересно чем это все закончится. Вроде не большие деньги, но не люблю быть обманутым.
Удачи всем и будьте бдительны)


Оценка:
Будьте готовы к тому, что договор страхования, необходимый для выдачи кредита,нельзя будет расторгнуть. Обязательно просите предоставить вам полные правила страхования к кредитному договору. 27 августа 2019г. в Русфинанс банке я оформила рассрочку на покупку мебели. При рассмотрении рассрочки по словам кредитного консультанта обязательным условием было оформление договора страховки, от которого можно отказаться в соответствии в действующим законодательством в течение 14 календарных дней. Правила страхования для предварительного ознакомления предоставлены не были, в общий комплект документов по кредитному договору о рассрочке они тоже не входили. При оформлении договора рассрочки обязательно надо было подписать документ, что оформление страховки никак не влияет на возможность оформления кредита. 30 августа 2019г. я  приехала в офис банка и написала заявление на отказ от страховки.  Никакого ответа от банка не последовало, поэтому  я позвонила в колл-центр страховой компании банка и оператор сказала, что договор расторгнуть нельзя, т.к. это коллективный договор между банком, его страховой компанией и физическим лицом, ссылаясь на пункт своих правил страхования. При моем вопросе, а почему кредитные специалисты банка предоставляют другую информацию, оператор мне ответила, что кредитные специалисты говорят только общую информацию, а в моем случае были специальные условия. Считаю, что таким образом банк скрывает полную информацию по кредитному договору и стоимости кредита.