Банк Таврический Банк или ЮниКредит Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше ЮниКредит Банк или Банк Таврический Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Таврический Банк

Оценка:★★★★★

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. В очередной раз попала в новое отделение на Варшавском шоссе. Была приятно удивлена профессиональным подходом и доброжелательным отношением к людям сотрудницы банка Р. Вероники. 

Хочу развеять миф о том, что там постоянные очереди и долгое обслуживание. Веронике хочу пожелать всего самого светлого в жизни и быстрого профессионального роста.


Оценка:
Я являюсь вкладчиком банка Таврический. Проценты получаю по карте мастеркад голд. При получении карты мне сообщили в отделении на ул. Радищева, что снятие до 10 т. р. бесплатно в любом банке.

Сегодня получал проценты в банкомате Сбербанка. Хотел получить 9500 р. Было отказано банкоматом. Выдали 7500 р. При этом была взята комиссия 14 р. Конечно, это мелочь, но это очередное крахоборство банка. Ранее я отмечал, что банк единственный из банков города берёт 300 р. за оформление доверенности.

Аналогично, после меня получала проценты моя жена. С неё также была взята комиссия. Некрасиво.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Сразу хочу сказать, что отзывы пишу очень редко, практически никогда))). Сегодня, реально захотелось оставить свой отзыв. Пару недель назад были проездом в Москве. У меня было время, решила зайти в банк, узнать условия по депозитам.

По дороге встретился Таврический. Сотруднику банка сразу сказала, что сейчас оформлять ничего не собираюсь. Меня обслуживала очень интересная сотрудница, Людмила О-ва. Потрясающе, она уделила мне столько искреннего внимания. Восхищаюсь, насколько профессионально, ненавязчиво, легко, просто и доступно она доносит информацию. Предложила оптимальный для меня вариант по депозиту (шикарный). Рассказала все плюсы и особенности…

В итоге я оформила НСЖ и ИИС ( в нашем регионе таких интересных по условиям ,( для меня) предложений я не встречала. Теперь я являюсь клиентом Банка Таврический ( Земляной Вал 46). Благодарю за приятное обслуживание.


Оценка:
21 августа я обратился в банк для обмена валюты порядка 700 евро и решил заодно получить консультацию по
карте в офисе Банка «Таврический» на Проспекте мира. Сотрудник банка был очень вежлив , сразу бодро начал консультировать про тарифы по карте и плавно перешёл к инвестициям, хотя я про это не спрашивал.

Мне задавали вопросы о том, куда я дену деньги после окончания вклада, есть ли у меня дети и на что я коплю. Попытка вернуть беседу к картам мало к чему привела, мне впаривали страхование. Для обмена валюты меня заставили заполнять анкету с указанием паспортных данных, контактов, информации о размере и происхождении денежных средств.

Потом я заметил, что наш разговор записывается на диктофон на телефоне сотрудника, причём моего согласия не спросили и даже не сообщили, что ведётся запись. Возникает вопрос, а зачем? Зачем банку записывать беседу на диктофон, получать о клиенте столько ненужной информации и что с этими данными потом
делается? Желание приходить в этот банк пропало сразу. Категорически не советую связываться  с банком с таким  непонятным сервисом.


Оценка:
Добрый день!

21.08.2019 года, я со своей дочерью обратилась в отделение банка Таврический по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Радищева д.39 в 12:00 по местному времени. Казалось бы, мне была необходима стандартная услуга, поставить отметки на платежное поручение от 20.08.2019, но и тут у вашего банка возникли проблемы! Сотрудник вашего банка отказалась ставить отметки банка на платежное поручение и предложила мне обратиться в банк, который совершал платеж.

Хочу заметить,что платеж был совершен из города Москвы по договору цессии, согласно этому договору я обязана уведомить компанию АО «***» в течении 5 дней с момента получения денежных средств. Поэтому в соответствии со статьей 1064 ГК РФ и ненадлежащего исполнения обязательств банка перед клиентом, клиенту может быть причинен вред имуществу в виде убытка, что в соответствии с главой 59 ГК РФ подлежит полному возмещению стороной причинившей вред имуществу гражданина.

Также хочу отметить некомпетентность директора вашего доп. офиса, который сославшись на внутренние документы банка, отказался ставить отметки на платежном поручении и предложил составить жалобу.


Оценка:★★

В общем 17 июня теряю 2 часа в офисе получаю % подключаю карту-ну думаю теперь-то заживём! Но наступает 17 июля-% поступают на карту и часть средств-300руб. списывается за обслуживание карты. ?? Тариф банка: для клиентов заключивших договор вклада-без комиссии! В офисе (потерял 1час 40 мин.) мне объяснили что…  тариф мог измениться!?!?… Я попросил назвать дату изменения-в ответ тишина… Просьба вернуть деньги…извиниться и забрать от меня такую ВАШУ собственность.


Оценка:★★★★★
Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился обновленный модернизированный офис банка.     

Чувствуется, что руководство Таврического банка тратит полученную в 2018-2019гг. прибыль не только на свои финансовые обязательства, но и для создания комфортной работы сотрудникам и клиентам своего банка.
   
Обслуживала меня сотрудник отделения Вероника Р-ва. И хотя, кроме открытия нового карточного счёта, потребовалось провести ещё и другие операции, связанные с закрытием счёта предыдущей карты, перепривязкой счёта и внесением изменений в личные данные, обслужили меня с оценкой «отлично». Вероника все операции сделала очень  качественно и квалифицированно.                                                 

Прошу руководство отделения Таврического на ул. Щепкина в дальнейшем поощрить сотрудника Р-ву Веронику за грамотную, квалифицированную и быструю работу.
   
С уважением,  m siusiukin.


Оценка:

Я приехала в офис затридевять земель, потратив огромное колличество времени (пр.Мира), пока доехала уже, простите, захотела в туалет, а зайти по кафе уже не было времени, т.к я работающий человек и начальство не станет слушать мои оправдания по поводу опаздания на работу, на вопрос о туалете для клиентов (в головном офисе банка в Москве!) услышала отказ! Супер! А если бы я с ребенком вам свои деньги привезла, ему нужно было посредь банка садиться или как??? «Ок!»

Я решила, что нужно быстрее сделать то ради чего приехала и ехать в другой край московской вселенной на работу, но начался какой-то разгильдяйский дурдом: никто не знает, что и как он должен делать, мне забыли выдать логин для входа в банк, но, надо быть справедливой, большинство сотрудников (особенно старшей возрастной категории) старались как можно быстрее все исправить! Я опоздала на работу, хотя от банка до метро и от метро до работы мне пришлось БЕЖАТЬ!

Позвонив на следующий день в контакт-центр хотела еще раз уточнить, входят ли коммунальные платежи в условия трат на 8тыс/мес и тут на меня обрушился шквал самых разнообразных ответов (надеюсь, что банк на самом деле делает записи звонков и сможет отследить эту разноинформированность сотрудников), в итоге сказали попробовать заплатить через сайт компании, а через несколько дней позвонить и проверить — укладывается ли это в условия. Я позвонила 10.07.19г и мне сказали, что ЖКХ 100% не входит никаким путем!!!! Внимание вопрос: Кто заплатит мне за потраченное время и деньги по вине ваших некомпетентных (надеюсь, что не лживых) сотрудников?! Я живу одна и не трачу 8тыс/мес на товары и поехала к вам в банк в надежде хоть немного копить деньги, как все нищеброды-бюджетники, а оказалась просто обманутой!


Оценка:★★

В банке задержки с выпуском карт.
Непонятно, с чем это связано.
Прошло уже 14 дней, а карту мне не дают.


Оценка:

В отделении Санкт-Петербург, Московский пр., 130 ни под каким видом не снимают трубку. Безобразие!!!


Оценка:3
Являюсь клиентом банка. Из  плюсов: высокий процент на вклады, возможность открыть вклад в интернет банке.
Из минусов: очередь. Я сидела в банке около часа, чтобы пополнить вклад. 

До этого я пробыла в банке 2 часа, по причине ошибки в оформлении вклада, совершенной менеджером банка. Народу, как правило, немного, но обслуживание очень долгое. 

Нет электронной очереди, нет возможности даже сидеть рядом с менеджером. Просто стойка, где сидят менеджеры, и напротив стоят клиенты. Мобильный банк очень простенький, по сравнению с некоторыми другими банками. 

Оценивая банк в целом, поставлю оценку 3 (удовлетворительно), т.к. для хорошей оценки хотелось бы проводить в банке поменьше времени.


Оценка:3

Открыл вклад в интернет банке 15.05.2019, подписал открытие в виде смс, на данный момент вклад все еще в обработке банка.

Подписан электронно-цифровой подписью Банка 
Дата и время поступления в банк 15.05.2019   01:19:26

Прошу банк разобраться и ответить почему так происходит и с какого числа будет начисление % по вкладу.


Отзывы о ЮниКредит Банк

Оценка:
В августе 2019 года оплачивали через сайт Booking.com гостиницу. Согласно заказа компания Booking.com предоставляла скидку в размере 10% от стоимости заказа, так как я имею привилегии Genius-преимущества. Сумма бронирования 1143 евро, скидка 102,87 евро. Итого к оплате 76654 в рублях, 1040,13 евро. Оплачиваю по карте Юникредит. В итоге снимается сначала первая сумма в евро 1040,13 и 77981 в рублях, видимо конвертация. А затем еще сумма в рублях. В итоге снимают с карты в общем 84812,20 рублей. Звоню в Booking.com с вопросом почему сняли больше, где скидка. Они отвечают, что выставили в банк счет со скидкой, потом вроде какой-то сбой и сумма скидки тоже снялась. Просят выслать документы с банка, где будет видно сколько сняли с карты. Заказываю выписку со счета, получаем в банке. В выписке указано сумма в рублях 84812,20 рублей. Отправляем в Booking.com. Звоню и мне сообщают, что нужна выписка в евро. Заказываю снова справку, чтобы была в евро и вся полная информация. Иду в отделение, смотрю справку. А там написано, что выставили счет от Booking.com в размере 1040,3 евро оплачено в рублях 84812,20 рублей, а курс конвертации 81,52. В этот день для информации курс евро 72,5 рублей. Умные образованные работники банка просто разделили сумму снятую с карты на первый счет на оплату. То есть либо банк забрал у меня скидку в размере 102,87 евро, либо провел незаконную операцию на эту сумму и пытается скрыть это. Пишут справки с некорректной информацией с явными ошибками. Думали европейский банк, можно платить за рубеж по интернету с карты, а по факту работа банка и его специалистов на уровне регионального банка в поселке, деревне. Как мне получить корректную информацию, документы, чтобы разобраться и вернуть деньги, которые незаконно сняли со счета. Ведь в отделении работники банка говорят, что не знают чем помочь. Зачем в банке работают такие специалисты?


Оценка:
Имею автокредит в данном банке, плачу точно в  срок,,но сегодня с 8 утра с удивлением получаю смс и десяток звонков об имеющейся задолженности.  При звонке в колл центр выясняется, что у меня со вчерашнего дня имеется задолженность в размере 62,32 коп и образовалась она из-за нехватки на счету средств для оплаты ежемесячного обслуживания дебетовой карты.  Карту для оплаты кредита не использую. То есть сейчас мой кредитный рейтинг снижен из-за дебетового счёта, не имеющего никакого отношения к кредиту. Я нахожусь в отъезде, по приезду законность данных действий будет проверяться юристом. 
Банк не рекомендую- большинство действий возможно совершить только при личном присутствии в офисе (где всегда очередь на час-два), в мобильном приложении зарегистрировать никакие специалисты уже в течении 2 лет не могут (технические сложности), в колл центре стандартная фраза «не могу вам помочь», в общем современные технологии и стандарты обслуживания пока не доступны Юни Кредит Банку.


Оценка:★★★★★
Добрый день всем кто читает отзывы! Мой отзыв о банке ЮниКредит и сотрудниках данного банка. Летом 2019 года настало то время когда я решил расширить свою территорию и приобрести квартиру побольше. Продав однушку выбор пал на двушку в новом доме , но не хватало денежных средств и было принято решение взять опять ипотеку. Пошлую брал в сбербанке и этого общения с ними мне хватило . Ипотеку закрыл досрочно. Решил обратиться в другой банк. По совету знакомой обратился в ЮниКредит.  Сделал запрос в банк и вот чудо мне презвонил сотрудник банка Валентина Тукачёва. Искренняя благодарность этой девушке котора решила все мои проблемы и сопровождала до самой сделки. Таких квалифицированных сотрудников я ещё в свой жизни не встречал! Пообщавшись по телефону с Валентиной она выслала мне на почту список документов необходимых для подачи заявления. Документы у меня уже были подготовленны и я в месте с анкетой выслал на рассмотрение. Прошёл день и Валентина мне перезвонила и сообщила , что возможно будет отказ так как и меня в кредитной истории есть непогашенный кредит . Которого нет. Это оказался банк Открытие клиентом которого я не являлся . Эхо Приват банка у меня был кредит этого банка но погашен вовремя а расхлябонные сотрудники не закрыли счёт и каким то чудо образом оказался долг. К стати другие банки отказывали по той же причине. И я решил , что не судьба. Но нет! Через пару дней мне опять перезвонила Валентина и предложила решить проблему. Я был в шоке в наше современное время когда никто никому не нужен совсем мне не знакомый человек которого я никогда не видел мне предлагает помощь. Люди я был в шоке!!!! В этот же день я направился в банк Открытие и с силой у них выбил справку то что у меня нет у них задолжности и счёт они мне закрыли. Эти документы и пояснения я отправил Валентине. Иииииии через два дня Валентина перезвонила с радостной для меня новостью , служба безопасности одобрила кредит . А это значит , что в этом банке работают Люди , а не роботы! Потому что только человек может разобраться в данной ситуации и принять правильное решение. Кстати почему то и други банки одобрили ипотеку. Но безусловно я остановился на ЮниКредит . Я подобрал квартиру отправил Валентине на проверку документы. И вот сегодня 2.10.19 я счастливый обладатель двух комнатной квартиры в доме комфорт класса. На всём протяжении Валентина отвечала на все мои нудные дотошные вопросы и решала все проблеммы. И 1.10.19 мы вышли на сделку и тут я был опять поражён! В отделении банка на Московском 194 меня встретила ипотечный менеджер Екатерина и опять всё гладко и правильно . Да я вообще поражён работой этих сотрудниц! Большое спасибо!к стати ипотечная ставка составила 8,9% да это просто круто. Я даже не ожидал. Безумное спасибо Валентине! Всем всем ! Рекомендую как банк так и сотрудников . И если руководители данных сотрудников читают этот очерек прошу поощерить этих сотрудников . Спасибо и удачи в вашей не простой работе! Спасибо за человечность.


Оценка:★★
Добрый день.
    Обнаружил сегодня странную транзакцию — «Плата за страхование по кредитной карте». Сюрприз. Оказывается банк берет 1% от задолженности как плату за страховку (которую я не просил). Я человек внимательный в таких вопросах. И по телефону и в отделении банка специально уточнял, нет ли подвоха, скрытых платежей, страховок. Нет, они отвечают заученными фразами «Использование карты абсолютно бесплатно в течение льготного периода».
    Договор у меня на руках, там о страховании ни слова. В чате поддержки говорят, что страхование идёт отдельным договором. Почему у меня нет копии отдельного договора?         Теоретически я мог, конечно, такое подписать, когда тебе подсовывают кипу бумаг и просят расписаться на каждой странице, можно и не заметить. Но это смахивает на какое-то мошенничество.
 Особенно если ты смотришь в глаза сотруднику, уточняешь нет ли подвоха, скрытых платежей и т.д… и она в глаза отвечает тебе что нет, тут одни сплошные плюсы.


Оценка:★★
Являюсь зарплатным клиентом банка. Зарплату не снимал, перекидывал на счёт «клик». Деньги копились. Иногда открывал вклад, когда знал, что деньги не понадобятся. На текущий момент, 1.10.2019 решил произвести покупку, для этого нужна крупная сумма наличными.  В мобильном банке в чате сделал запрос заявку на снятие (30.09.2019), что хочу завтра снять крупную сумму наличными (сумма превышает месячный лимит, если снимать по карте).  Деньги находились на счёте «клик» куда вернулись самостоятельно после закрытия вклада 6.09.2019. Уточнив у консультанта в чате, нужно ли что от меня, надо ли куда-нибудь переводить деньги, получил ответ что ничего не нужно, что деньги снимут прямо со счёта «клик». На следующий день, придя в отделение банка, получаю ответ, что со счёта клик снять нельзя, можно снять с текущего счёта, который нужно ещё открыть, то есть счёт карты это не текущий счёт. Далее, при снятии наличных с этого счёта с меня будет взята комиссия 1% (ну для примера с 2млн — 20 000р нужно отдать банку), что как бы не очень мне понравилось отдавать честно заработанные деньги, за то что мне их выдадут. Да и информация получилась разная, в отделении и в чате мобильного приложения. после посещения отделения написал с вопросом почему так вышло, на что получил ответ что надо придти в банк, написать обращение. То есть меня продавец будет ждать когда мои обращения там будут рассматривать?!Великолепно. Поэтому предостерегаю других зарплатных клиентов о том, что похоже самое правильное это в день зарплаты снимать все деньги, чтобы потом не платить процент, либо рассмотреть варианты от других банков, что я и собираюсь сделать, но не уверен что у других банков нет такого.