Банк Таврический Банк или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или Банк Таврический Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Таврический Банк

Оценка:★★★★★

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. В очередной раз попала в новое отделение на Варшавском шоссе. Была приятно удивлена профессиональным подходом и доброжелательным отношением к людям сотрудницы банка Р. Вероники. 
Хочу развеять миф о том, что там постоянные очереди и долгое обслуживание. Веронике хочу пожелать всего самого светлого в жизни и быстрого профессионального роста.


Оценка:
Я являюсь вкладчиком банка Таврический. Проценты получаю по карте мастеркад голд. При получении карты мне сообщили в отделении на ул. Радищева, что снятие до 10 т. р. бесплатно в любом банке.
Сегодня получал проценты в банкомате Сбербанка. Хотел получить 9500 р. Было отказано банкоматом. Выдали 7500 р. При этом была взята комиссия 14 р. Конечно, это мелочь, но это очередное крахоборство банка. Ранее я отмечал, что банк единственный из банков города берёт 300 р. за оформление доверенности.
Аналогично, после меня получала проценты моя жена. С неё также была взята комиссия. Некрасиво.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Сразу хочу сказать, что отзывы пишу очень редко, практически никогда))). Сегодня, реально захотелось оставить свой отзыв. Пару недель назад были проездом в Москве. У меня было время, решила зайти в банк, узнать условия по депозитам.
По дороге встретился Таврический. Сотруднику банка сразу сказала, что сейчас оформлять ничего не собираюсь. Меня обслуживала очень интересная сотрудница, Людмила О-ва. Потрясающе, она уделила мне столько искреннего внимания. Восхищаюсь, насколько профессионально, ненавязчиво, легко, просто и доступно она доносит информацию. Предложила оптимальный для меня вариант по депозиту (шикарный). Рассказала все плюсы и особенности…
В итоге я оформила НСЖ и ИИС ( в нашем регионе таких интересных по условиям ,( для меня) предложений я не встречала. Теперь я являюсь клиентом Банка Таврический ( Земляной Вал 46). Благодарю за приятное обслуживание.


Оценка:
21 августа я обратился в банк для обмена валюты порядка 700 евро и решил заодно получить консультацию по
карте в офисе Банка «Таврический» на Проспекте мира. Сотрудник банка был очень вежлив , сразу бодро начал консультировать про тарифы по карте и плавно перешёл к инвестициям, хотя я про это не спрашивал.
Мне задавали вопросы о том, куда я дену деньги после окончания вклада, есть ли у меня дети и на что я коплю. Попытка вернуть беседу к картам мало к чему привела, мне впаривали страхование. Для обмена валюты меня заставили заполнять анкету с указанием паспортных данных, контактов, информации о размере и происхождении денежных средств.
Потом я заметил, что наш разговор записывается на диктофон на телефоне сотрудника, причём моего согласия не спросили и даже не сообщили, что ведётся запись. Возникает вопрос, а зачем? Зачем банку записывать беседу на диктофон, получать о клиенте столько ненужной информации и что с этими данными потом
делается? Желание приходить в этот банк пропало сразу. Категорически не советую связываться  с банком с таким  непонятным сервисом.


Оценка:
Добрый день!
21.08.2019 года, я со своей дочерью обратилась в отделение банка Таврический по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Радищева д.39 в 12:00 по местному времени. Казалось бы, мне была необходима стандартная услуга, поставить отметки на платежное поручение от 20.08.2019, но и тут у вашего банка возникли проблемы! Сотрудник вашего банка отказалась ставить отметки банка на платежное поручение и предложила мне обратиться в банк, который совершал платеж.
Хочу заметить,что платеж был совершен из города Москвы по договору цессии, согласно этому договору я обязана уведомить компанию АО «***» в течении 5 дней с момента получения денежных средств. Поэтому в соответствии со статьей 1064 ГК РФ и ненадлежащего исполнения обязательств банка перед клиентом, клиенту может быть причинен вред имуществу в виде убытка, что в соответствии с главой 59 ГК РФ подлежит полному возмещению стороной причинившей вред имуществу гражданина.
Также хочу отметить некомпетентность директора вашего доп. офиса, который сославшись на внутренние документы банка, отказался ставить отметки на платежном поручении и предложил составить жалобу.


Оценка:★★

В общем 17 июня теряю 2 часа в офисе получаю % подключаю карту-ну думаю теперь-то заживём! Но наступает 17 июля-% поступают на карту и часть средств-300руб. списывается за обслуживание карты. ?? Тариф банка: для клиентов заключивших договор вклада-без комиссии! В офисе (потерял 1час 40 мин.) мне объяснили что…  тариф мог измениться!?!?… Я попросил назвать дату изменения-в ответ тишина… Просьба вернуть деньги…извиниться и забрать от меня такую ВАШУ собственность.


Оценка:★★★★★
Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился обновленный модернизированный офис банка.     
Чувствуется, что руководство Таврического банка тратит полученную в 2018-2019гг. прибыль не только на свои финансовые обязательства, но и для создания комфортной работы сотрудникам и клиентам своего банка.
   
Обслуживала меня сотрудник отделения Вероника Р-ва. И хотя, кроме открытия нового карточного счёта, потребовалось провести ещё и другие операции, связанные с закрытием счёта предыдущей карты, перепривязкой счёта и внесением изменений в личные данные, обслужили меня с оценкой «отлично». Вероника все операции сделала очень  качественно и квалифицированно.                                                 
Прошу руководство отделения Таврического на ул. Щепкина в дальнейшем поощрить сотрудника Р-ву Веронику за грамотную, квалифицированную и быструю работу.
   
С уважением,  m siusiukin.


Оценка:

Я приехала в офис затридевять земель, потратив огромное колличество времени (пр.Мира), пока доехала уже, простите, захотела в туалет, а зайти по кафе уже не было времени, т.к я работающий человек и начальство не станет слушать мои оправдания по поводу опаздания на работу, на вопрос о туалете для клиентов (в головном офисе банка в Москве!) услышала отказ! Супер! А если бы я с ребенком вам свои деньги привезла, ему нужно было посредь банка садиться или как??? «Ок!»
Я решила, что нужно быстрее сделать то ради чего приехала и ехать в другой край московской вселенной на работу, но начался какой-то разгильдяйский дурдом: никто не знает, что и как он должен делать, мне забыли выдать логин для входа в банк, но, надо быть справедливой, большинство сотрудников (особенно старшей возрастной категории) старались как можно быстрее все исправить! Я опоздала на работу, хотя от банка до метро и от метро до работы мне пришлось БЕЖАТЬ!
Позвонив на следующий день в контакт-центр хотела еще раз уточнить, входят ли коммунальные платежи в условия трат на 8тыс/мес и тут на меня обрушился шквал самых разнообразных ответов (надеюсь, что банк на самом деле делает записи звонков и сможет отследить эту разноинформированность сотрудников), в итоге сказали попробовать заплатить через сайт компании, а через несколько дней позвонить и проверить — укладывается ли это в условия. Я позвонила 10.07.19г и мне сказали, что ЖКХ 100% не входит никаким путем!!!! Внимание вопрос: Кто заплатит мне за потраченное время и деньги по вине ваших некомпетентных (надеюсь, что не лживых) сотрудников?! Я живу одна и не трачу 8тыс/мес на товары и поехала к вам в банк в надежде хоть немного копить деньги, как все нищеброды-бюджетники, а оказалась просто обманутой!


Оценка:★★

В банке задержки с выпуском карт.
Непонятно, с чем это связано.
Прошло уже 14 дней, а карту мне не дают.


Оценка:

В отделении Санкт-Петербург, Московский пр., 130 ни под каким видом не снимают трубку. Безобразие!!!


Оценка:3
Являюсь клиентом банка. Из  плюсов: высокий процент на вклады, возможность открыть вклад в интернет банке.
Из минусов: очередь. Я сидела в банке около часа, чтобы пополнить вклад. 
До этого я пробыла в банке 2 часа, по причине ошибки в оформлении вклада, совершенной менеджером банка. Народу, как правило, немного, но обслуживание очень долгое. 
Нет электронной очереди, нет возможности даже сидеть рядом с менеджером. Просто стойка, где сидят менеджеры, и напротив стоят клиенты. Мобильный банк очень простенький, по сравнению с некоторыми другими банками. 
Оценивая банк в целом, поставлю оценку 3 (удовлетворительно), т.к. для хорошей оценки хотелось бы проводить в банке поменьше времени.


Оценка:3

Открыл вклад в интернет банке 15.05.2019, подписал открытие в виде смс, на данный момент вклад все еще в обработке банка.
Подписан электронно-цифровой подписью Банка 
Дата и время поступления в банк 15.05.2019   01:19:26
Прошу банк разобраться и ответить почему так происходит и с какого числа будет начисление % по вкладу.


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.