Банк Солидарность или СКБ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СКБ Банк или Банк Солидарность - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Солидарность

Оценка:
17.09.2019 г Обратились в Банк с Заявлением на продление РКО в связи с изменениями клиент-банка в самом банке и с тем, что денежные поступления на р/с после перерыва начали поступать.
Сдали все документы, правильность которых может подтвердить сотрудник, которая эти документы проверяла.
Служба безопасности банка отказала, ссылаясь на то, что банк, без объяснения причин может это сделать.
Я понимаю, если бы р/с открывали вновь,  но р/с открыт в 2014 году, денежные средства поступают. ДА организация относится к микробизнесу, но обслуживается в банке фактически с самого начала своей деятельности. Считаю, что политика банка никак не направлена на поддержание малого бизнеса.
Думаю, что буду писать жалобу в ЦБ.


Оценка:

При получение перевода меня ввели в заблуждение об обязательной комиссии в размере 1600 рублей.
по окончанию операции было выявлено, что комиссия является необязательной страховкой.(спасибо оператору горячей линии.)
В офисе обслуживания никто не принёс извинений за введения в заблуждения и навязывания услуг. Сотрудничество с данным банком более не рассматриваю. Лояльность банка=0.


Оценка:★★★★★
Искал тут на ресурсе банки ру , дебет карту Юнипэй с недорогим обслуживанием. Впервые увидел Банк Солидарность предлагает более подходящий вариант . Ну думаю дай попробую,
Позвонил подтвердили что можете открыть данную карту, пришёл в отделение
1 очередей  нет,
2 с полуслова сотрудница поняла,
3 в течение 7 рабочих дней карта будет готова,
4 колл центр взаимодействует с отделением сам а не потенциальный клиент для  получение инфы,
5 отделение сами звонят и говорят что карта готова,
6 придя за получением Карты  Сотрудница в течение 10 минут все выдала, другой своей сотрудницы помогала заодно все оперативно, верно,достоверно,
7 в кассе также сотрудница доброжелательна и в течение 2 минут выдала карту,
8  Ничего лишнего в диалоге о дрг услугах, конкретно получил то что услышали они. А не то что хотели мне предложить!
PS Благодарю, Дамы и Господа делайте выводы! А не разрекламированные дрг Банки которые и дозвониться порой невозможно, разнят инфу и тп. Да да Я своим знакомым и друзьям рекомендую именно его.


Оценка:
Я открыла в банке расходный вклад и получила карту МИР Привилегия. В марте без проблем перевела с неё деньги на карту другого банка посредством интернет-сервиса другого банка. Именно для этой цели мне и необходима данная карта. Но в апреле такая же операция уже не прошла. Сторонний банк пишет: «Invalid request. MPI cannot process, errid 231789886733″. Не удаётся вытянуть деньги с карты Солидарности ни на одну из моих 12 карт в разных банках!
Специалист контакт-центра сообщила, что с моей картой всё в порядке. Мне заявили, что со стороны Банка проблем нет и мне следует обращаться в сторонний банк, так как за сервисы других банков они не отвечают. В подтверждение своей правоты консультант указала, что 30 марта перевод был успешно осуществлён. И никаких неудачных переводов она не видит.
То что сервисы двенадцати разных банков пишут мне одно и то же: «Invalid request. MPI cannot process, errid …» не повлияло на убеждение представителя банка в том, что за решением проблемы мне следует обращаться в другие банки.  Кроме «волшебной» фразы «за сервисы других банков мы не отвечаем» я ничего не смогла добиться от поддержки Банка.
Надеюсь, что Банк всё же возьмёт на себя решение этой проблемы. 
P.S.: готова сообщить названия всех своих банков.


Оценка:
О работе московского отделения г. Москва, ул. Гашека, д.7 стр. 1.
В банк приходит пожилой человек для оформления вклада «Пенсионный депозит», который по условиям которого имеется возможность проводить расходные операции. Оформляет вклад, Интернет банк, а на просьбу оформить также бесплатную карту ко вкладу получает категорический ответ «нет» от операциониста М-на Александра.
Вопрос к представителю банка:
Зачем Банк вводит расходный функционал в пенсионный вклад если им невозможно практически воспользоваться? Предполагается, что у банка очень много офисов ? и до них пенсионеру легко добраться ? чтобы по необходимости воспользоваться деньгами, раз уж условие вклада это предполагает.


Оценка:

Зашёл сегодня в офис КБ Солидарность по адресу г. Самара, ул. Аминева, 1 с целью получить перевод Золотая Корона в валюте.
Ответ: «В валюте переводы не выдаём, можем конвертировать вам в рубли»
Сотрудник банка подтвердил, что валюту у них купить можно. Но на моё замечание, что Золотая Корона подразумевает получение переводов в валюте, сказали, что в валюте мы вам выдать не можем.


Оценка:★★
Хочу высказаться о сервисе банка в целом и о работе московского отделения в частности по адресу г. Москва, ул. Гашека, д.7 стр. 1. Начнем с того, что в отделении огромные очереди, в среднем на одного клиента уходит 40-60 минут, сотрудники никак не пытаются решить эту проблему, никаких электронных очередей и тд., буквально говорят «разбирайтесь сами кто за кем». При получении карты отправляют то в кассу, то обратно к специалисту, то снова в кассу. Пополнить карту сразу в отделении нельзя, по какой причине — ответить не может даже руководитель. На сайте solid.ru точно такая же ситуация — пополнить карту невозможно, «при выполнении операции произошла ошибка. Причина: операция отклонена по техническим причинам.». На горячей линии 8 800 700 9220 решить проблему не могут. Если есть возможность — идите в другой банк.


Оценка:
При корректном !!! входе в личный кабинет интернет-банка для физических лиц, он оказался заблокирован ?! При обращении в единый колл-центр по телефону 8800… был присвоен новый логин и пароль. При повторном входе в личный кабинет с новым  логином и паролем , не обнаружил своего депозита. Вообще остаток  по  счетам  ноль!, хотя  денежные  средства имеются!
Все это очень странно, звонки  по телефону, Ждите разберемся. Скриншоты, письма всем им отправил и тишина.
В общем все  это подозрительно и вызывает опасения по банку Солидарность.


Оценка:
Ссылаясь на какие-то сомнительные тарифы Банка данный Банк берет огромную комиссию за получение ЛЮБОЙ справки: о погашенных процентах, о выплате кредита, о задолженности перед банком и т.д. и т.п. 500 руб. граждане РФ платят этому наглому Банку,видимо,потому что у него маленький уставной капитал или маленькие активы, и он крайне мало зарабатывает на драконовских % по ипотеке- у меня ставка была 15%! Написала обращение в ЦБ РФ ,жду ответа,требую отменить эти поборы,т.к. я клиент очень многих банков,и ни 1 из них кроме Солидарности не берет деньги за получение справок! хоть 100 экземпляров ежедневно заказывай- не отказывают! А тут -такое.Наверное Солидарность  и со вкладчиков берёт 500 руб за справку для например получения услуги по программе «молодая семья»


Оценка:★★

Собрались открыть вклад в Иркутском отделении банка » Солидарность» На сайте указано, что банк работает в субботу с  физическими лицами. Очень удобно. Но оказалось, что  на самом деле работает только касса по обмену валюты. Зачем выложена информация, не соответствующая действительности ? Жаль потерянного времени.


Отзывы о СКБ Банк

Оценка:
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019 
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ  был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов. 
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.


Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.


Оценка:
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.


Оценка:
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе  «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.


Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю


Оценка:
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих  персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.