Банк Система или ЭнергомашБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше ЭнергомашБанк или Банк Система - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Система

Оценка:
6 марта в пятом часу вечера я пришел в отделение банка ООО «КБ «Система» , который располагается по адресу г. Москва, Нижний Кисловский пер. д.5, стр.2., чтобы получить свой вклад. С виду банк солидный, одна охрана чего стоит, просто так туда не зайдешь — требуется заказывать пропуск и проход только через заблокированный тамбур по специальной карточке. Но отношение к клиентам в банке просто пофигистское. Было так. Захожу в операционный зал, клиентов никого, только три операционистки за стойкой. Объясняю причину моего появления. Мне одна из них так ласково говорит: «Обождите минут 10, сейчас нет той операционистки, которая выдает вклады, она обедает». И видя мое недоумение — какой может быть обед так поздно — добавила, что она вот-вот придет.
Что же делать, сажусь и жду. Прошло 10 минут, 20 — никто не появляется. Наблюдаю, что делают эти трое. Все сидят без бейджиков, которые приняты в других банках, так что полная анонимность в обслуживании клиентов, персонально не пожалуешься ни на кого. Одна занимается бумагами, другая то просто сидит, то разговаривает по телефону, а та «ласковая» ходит без дела туда-сюда и ест бананы. И все непрерывно треплются между собой. Никому до меня нет дела, хотя минуло уже полчаса. Думаю — неужели в таком солидном с виду банке нет элементарной взаимозаменяемости, чтобы не заставлять людей ждать? И какой может быть обед так поздно?
Наконец, появляется та долгожданная после почти 40 минут моего ожидания. Надо сказать, что заметив меня, она заторопилась, и слышу, как негромко кому-то говорит за угол: «Неужели нельзя было его обслужить, ведь сейчас касса закроется?» Вижу оттуда выплывает еще одна, на этот раз с бейджиком, может быть их начальница. Мне не было видно раньше, что там за углом еще кто-то сидит. Но видимо у них такие порядки — с клиентами не чикаться, потому что ни в течение всего моего ожидания, ни после этого вопроса ничего не последовало с ее стороны в отношении других сотрудников.
Впрочем, мне уже все равно стало и ничего не надо было — мое пустяковое дело пришедшая операционистка сделала в 2 минуты, я забрал деньги и ушел. Подумал только, что равнодушие к вкладчикам в этом банке видимо введено в норму. То-то за все время моего присутствия не было банке больше ни одного клиента.

Отзывы о ЭнергомашБанк

Оценка:★★★★★

Не так давно стал клиентом ЭнергоМашБанка. Обратился в банк за помощью в открытии расчетного счета и сразу попал на приятную акцию с бесплатным РКО на 5 месяцев. Условиями сотрудничества доволен, качество обслуживания тоже. Очень надеюсь, что такое же обращение сохранится и на протяжении всего сотрудничества, а не только в первое время.


Оценка:★★★★
Очень помогли с безболезненным переездом на РКО в свой банк, за полтора дня подключив эквайринг в каждом из 12 магазинов. С последним объектом техники закончили в районе обеда, а в первый день вообще до позднего вечера работали. Из последнего объекта часов в 9 вечера ушли. Оплату за срочность, подключение и настройку терминалов в не рабочее время с нас не взяли. Весьма интересное предложение оказалось по депозитам для предприятий. Дополнительная прибыль со средств, не задействованных в обороте увесистая. Открыла депозит наша менеджер удаленно, не требуя обязательного присутствия. Минус в том, что обналичить депозит невозможно, хотя как мне объяснили это запрещено законом.


Оценка:★★

Я заказывала дебетовую карту мастеркард уже к имеющейся в этом же банке Мир. Карту заранее заказывала и выпустили ее в срок, но вот вместо мастеркард мне пытались выдать опять Мир. Как мне теперь отдыхать ехать? Они же превращаются в кусок пластика, как только границу пересекаем! Вот как так можно? Что мне делать?


Оценка:★★★★★
На РКО в Энергомашбанке с 2015 г. Решился на депозит тут же, но как частное физ лицо. На этапе оформления менеджер выяснила, что я уже их клиент и рекомендовала оформить депозит от юрлица, мотивируя более высокой ставкой. Показала на разнице сумм за предполагаемый расчетный период. Согласился, разница не просто ощутимая, а значительная. Ехать в банк не пришлось, всё оформил за 15 мин в онлайн банке. Договор выслали на почту для ознакомления, а на утро доставили курьером оригинал. Отношение сдвинулось к большему доверию, так как менеджер настояла на более выгодных условиях для меня.


Оценка:★★★★
Арендую на Лиговском сейфовую ячейку года полтора уже. Вообще давно сейфингом пользуюсь, именно в Энергомашбанке где-то с конца зимы 2018. Офис рядом и весьма удобно для сделок.
Вот в эту пятницу, как обычно прихожу с клиентом и иду забирать ключ. Уже по привычке готовлюсь заплатить 500 руб за зал для переговоров, причем предупреждаю, что мне буквально на полчаса. Не на час, который оплата подразумевает. Менеджер отказалась брать деньги, так как банк уже закрывается. Я не скандалист, но тут прямо с напором настаивать стал, а менеджер заявила, что это не в ее компетенции, что она лично не может задержать работу банка и специалистов. В общем, потребовал руководителя.
Оказалась адекватная сотрудница, которая не просто сказала проводить меня в сейфы, а потом и комнату для переговоров предоставить, но и плату запретила брать, так как из-за отказа менеджера меня задержали и подорвали мнение о банке. Хорошо, что все это происходило тихо и деликатно. Клиент мой не в курсе был. В общем, руководство банка понимает, что из таких уступок репутация и складывается, а младшие сотрудники пока к этому не пришли.


Оценка:★★★★
Выдали на работе повышенную премию и плюс компенсацию за неотгуленный отпуск. Не то, чтобы сумма была очень большая, но планов на эти деньги я не строил, поэтому решил, что нечего им лежать без дела и задумался о вкладе. Сравнив предложения разных банков решил остановиться на Энергомашбанк, условия меня вполне устроили.
Позвонил на горячую линия, девушка оператор объяснила мне, что у них нет возможности открытия нужного мне вклада онлайн, только через офис. Меня это расстроило, собрался уже искать другой банк, но оператор убедила меня подумать, так как условия у них действительно выгодные. Офис банка находится не очень далеко, решил доехать.
Офис довольно просторный, много удобных кресел для ожидания своей очереди. У входа меня встретил приветливый консультант, уточнил вопрос и проводил к менеджеру, мне повезло она как раз только освободилась. Менеджер уточнила у меня сумму вклада для подбора наиболее выгодных условий, минут за 10 я определился.
Я довольный, осталось только оформить и не могу найти паспорт (оказалось, что дома в прихожей забыл и положил прямо перед дверью-то, чтобы не забыть). Уговорить открыть счет без паспорта не удалось и даже показывал кабинет свой на госуслугах, где есть вся персональная информация, ну нивкакую. Объясняю, что могу не успеть до дома и обратно и вдруг паспорт просто посеял — сошлись на том, что менеджер готовит документы и ждет меня и даже загранпаспорт может подойти, если обычный не найду. Таксиста просто гнал, но все равно к закрытию только вернулся. Препятствие в виде охранника обошел только после звонка менеджеру… пропустил.
Менеджер лишь глянула, что паспорт есть и сразу в кассу деньги сдавать отправила, объясняя обратный порядок лишь тем, что кассира лишь из-за меня держат на работе. Договор она очень быстро закончила, вбив мой паспорт и с подписанием быстренько прошло. Уже конкретно по условиям снятия денег, продления, пополнения опять долго проговорили. Менеджер ни разу на время не намекнула и, наверное, долго бы еще на вопросы отвечала, так как я уже на зарплатные карты перекинулся, просто охранник к ней подошел и сказал, что ее личные вещи где-то там остались, а ему надо все закрыть.


Оценка:★★★★★
Обратился в центральный офис банка, чтобы произвести расчеты по сделки с недвижимостью через открытую депозитарную ячейку. Я работаю риэлтером в агентстве по недвижимости, и у меня срывалась выгодная сделка по срочной покупке квартиры. Продавец квартиры поручил мне провести расчеты через депозитарную ячейку, взятую в отделении этого банка.
Время для посещения банка по этой банковской операции, по установленным правилам, необходимо было зарезервировать за несколько дней. Увы, из-за срочности я этого не сделал. Когда я обратился к менеджеру Анне и объяснил всю ситуацию, она не отнеслась ко мне формально и не стала говорить, чтобы я пришел в забронированное время. В ее лице я нашел полное понимание и активное участие в решении вопроса. Анна проверила на наличие все документы, сама пошла к начальнику отделения с просьбой решить мой форс-мажорный вопрос, помогла перевести наличные средства с другого отделения банка. Потом она оперативно заказала деньги, подобрала удобное для моего продавца и покупателя время, подготовила грамотный договор. Вот это я понимаю оперативность.
Передача денег состоялась четко в оговоренное время, под полным контролем Ани. Мои клиенты ушли с чувством удовлетворения.


Оценка:★★★★
Перевел платеж по забитым реквизитам. А, оказывается, компания сменила банк и деньги ушли в непонятно куда. Сначала по телефону позвонил на горячую линию, предложили дождаться возврата, заявление написать на правильные реквизиты или заявление на отмену и возврат платежа, а самому еще раз оплатить.
Я не миллионер и такими суммами не располагаю. Попросил оператора соединить со специалистом офиса, которого упросил войти в положение и помочь решить вопрос иначе. Если кратко, то реально помогли и через несколько часов отправили платеж по новым реквизитам. Вот только для этого пришлось пересылать на электронку электронную платежку, чтобы доказать банку свой перевод, ну и заявление, а банку связываться с другим банком и доказывать тем, что деньги от них ушли и там у них свои электронные подтверждения и что этот платеж без каких-либо ограничений. Потом чтобы тот банк вернул всю сумму в Энергомашбанк, а они уже отправили по нужным реквизитам.
Я сначала все отправил электронкой, чтобы запустить процесс, но ехать все равно заставили, так как нужны были оригиналы заявления и мои документы. Добрался почти за час и еще минут 40 в банке провел, но все отправил и платежку об оплате отправил поставщику.
Благодарен Кристине – менеджеру, которая организовала и провела весь процесс, без неё и её настойчивости и упорности это бы точно минимум на 5 дней затянулось, а скорее даже и больше, выходные-то выпадают, а это значит, что мой предзаказ бы сорвался и пришлось еще ждать, как минимум месяц. Но надо еще продумать момент с обменом документами, чтобы не тратить время на поездки в банк в качестве собственного же курьера.


Оценка:3