Банк Санкт Петербург или Севастопольский Морской Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Севастопольский Морской Банк или Банк Санкт Петербург - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Санкт Петербург

Оценка:★★★★
Пользуюсь картой Visa банка Спб достаточно давно, нареканий никаких нет, обычная кредитка. Кешбеком в 10% сейчас мало кого удивишь, льготным периодом в 51 день тоже, а вот когда % сверх этого периода сходится с заявленным в договоре, на сайте, поверьте, сейчас дорогого стоит, говорю как экономист. Тут, если сказано 25%, то это именно 25%, а не 48, 50 и т.д. Хоть и вижу, что сейчас банки как будто бы соревнуются между собой, предлагая условия все лучше, но как говорится «старый друг лучше новых двух».
Вот в начале сентября понадобились деньги, решил закрыть этот вопрос путём повышения лимита по карте, до этого он был 150 тыс. Обратился в отделение, менеджер объяснил процедуру, паспорт и 2 ндфл у меня были и я почему-то решил, что этих документов достаточно, учитывая мою хорошую КИ по предыдущим погашениям. Однако менеджер объяснил, что на ту сумму, что я претендую, будет недостаточно этих документов, и скорей всего, поднимут лимит тыс на 70, не больше, потому посоветовал дополнительно предоставить справку о размере пенсии из ПФ, принял у меня документы и сказал, что подождёт, пока я подвезу эту справку. Вместо обещанных 2 дней, я вёз справку целых 5, бюрократия, ничего не поделаешь. Оформили ходатайство, все быстро, у менеджера были готовы бланки, и я отправился ждать положенные 2 дня, однако ни через 2, ни через 3 дня звонка не последовало, я набрал менеджера сам. Он только собирался мне звонить, чтобы сообщить, что мне одобрили повышение лимита в максимально возможном размере, насколько позволял доход, я был рад, сразу негодование улетучилось. В общем, все закончилось хорошо, а вот по срокам, уважаемые представители банка, если пишите, что 2 дня, то надо придерживаться сроков, как мы придерживаемся оплат кредитов.


Оценка:★★★
Я уже давно являюсь клиентом этого банка (за долго до текущей ипотеки) и мне очень комфортно было с ним взаимодействовать. Опыт предыдущей ипотеки в другом банке только еще большее показывал как удобно и комфортно в Банке Санкт-Петербург, но одно НО  ставка в 11% на фоне предлагаемого рефинансирования в 9,4 — 9,7 % несколько высоковата (конечно за комфорт надо платить, но оплата должна быть соизмерима). 
Написав несколько заявлений в сторонние банки на рефинансирование ипотеки  и получив одобрение (в большинстве рефинансирование по ставке 9,6%) прикинув затраты на оценку, страхование, повышенный процент до залога квартиры в новом банке и.т.д пришел к выводу что  надо рефинансировать. Но как же банк Санкт-Петербург…
Обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. Обратился вообщем-то без особой надежды на положительное решение (из общения с сотрудниками банка было очевидно,что банк в принципе не снижает ставку по выданным кредитам), но маломальская надежда все же присутствовала. 
Ответ ни сказать что-бы удивил (на 99% я был уверен что процентную ставку по кредиту не снизят) он просто обескуражил. Представитель банка писал: «Вы были ознакомлены и согласны с условиями, о чем свидетельствует Ваша подпись на Договоре.» Я в обращении и не оспаривал свою подпись, а просил рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. И ответ, что мол рассмотрев Ваше обращение банк не может изменить % ставку был бы принят мной без эмоций. Но стилистика ответа «банка высокой культуры» (это  точно не про банк Санкт-Петербург) просто возмутительна. Может у банка слишком много клиентов (судя по вечно переполненным не многочисленным офисам)?
Я конечно перекредитуюсь в другом кредитном учреждении, но хамский ответ банка не пройдет бесследно.
Не могу поставить ниже 3 из-за массы положительного в работе банка. Банк далеко не плохой, но будьте готовы, что о вас вытрут ноги «профессионалы».


Оценка:
★★
Вчера в банкомат я вставил карту и  внёс значительную сумму напоменаю что было другая валюта долларов. Сумма которая внёс было 300$. Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт. 
Написал заявление у операциониста об этом, сказали, что заявление рассматривается от 3 до 10рабочих дней. Еще теперь доказывай, что деньги вносил. 
Никто не знает из сотрудников, работает ли у них камеры! Теперь надо ждать, когда вернут мои же собственные деньги. И вернут ли вообще!!!!


Оценка:★★★★★

В понедельник (30.09.2019) посетила Банк Санкт-Петербург (офис на проспекте Большевиков, дом 17), операция — закрытие депозита. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за оперативное и качественное обслуживание! Приятно видеть работу профессионалов!
Отдельное спасибо кассирам Герман М. и Цыганковой В.


Оценка:★★★★★

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И БЫСТРОЕ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА СОТРУДНИКА ДО Московский Иванову Аллу. Впервые обратилась за консультацией в августе 2019 года. Алла дала мне полную консультацию по порядку предоставления пакета документов на открытие счета. И вот на прошлой неделе всего за один час мне открыли счет, выдали бесплатный токен, а на следующий день и корпоративную карту. Четко, быстро профессионально.


Оценка:★★★★★
Около недели назад обратилась в банк «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская , меня обслуживала милая девушка по имени Елизавета Иноземцева , несмотря на свой юный возраст, девушка является настоящим специалистом своего дела, внимательно выслушав все мои вопросы , Лиза очень тактично и вежливо отвечала на них, давала дельные советы и рекомендации, очень приятно иметь дело с такими сотрудниками да и в целом атмосфера в банке очень уютная.
Когда мне понадобится обратиться в ваш банк ещё , буду надеяться на то, что я опять попаду к Елизавете! Большое спасибо !!


Оценка:
Являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому , когда возникла потребность в ипотеке выбрал этот банк. Ипотеку взял по программе «Семейная Ипотека», до этого момента все было хорошо. ….
Но 25.09.2019 после вступления в силу Постановления Правительства №1170 от 07.09.2019 «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам), столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников банка. На неоднократные звонки в колл центр в период с 25.09.2019 по 30.09.2019 с вопросом «о порядке подачи документов в банк, мне ответили, что банк не работает с данной программой., т.е. как я понимаю Постановление Правительства РФ на «Банк» Санкт-Петербург»» не распространяется.  По указанным на сайте банка дополнительным номерам отделов ипотечного сопровождения телефонную трубку не поднимает.
Хочется задать вопрос администрации и руководству банка: «это некомпетенция ваших сотрудников или злонамеренное создание дополнительных точек социального напряжения в вопросах наиболее значимых для граждан РФ (со слов Презедента РФ)?»
Данный вопрос был поднят Президентом РФ еще 20.02.2019 г,  03.07.2019 был принят ФЗ №157, ПП №1170 было принято 07.09.2019,   т.е. времени подготовиться банкам было достаточно. Считаю, что намеренное затягивание сроков начала приема документов, связано с желанием банка получить дополнительную, необоснованную прибыль в виде процентов.
Сегодня мной так же был направлен запрос «о правомерности отказа  в приеме документов по данному вопросу» в ЦБ РФ.
В случае отказа положительно рассмотреть данное обращение , в ближайшее время, планирую обратиться в суд и СМИ.


Оценка:★★★★★

Хочется выразить большую благодарность специалистам офиса банка «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская, г.Калининграда за их участие в решении моих финансовых проблем по переводу денежных средств, а именно менеджеру Татьяне Огерок, которая в своё личное время оказала мне квалифицированную помощь, огромное ей спасибо!


Оценка:
планировала купить квартиру через застройщика. внесла аванс застройщику для бронирования, далее одобрили ипотеку в банке СПб, с требованием закрыть остатки потребительского кредита.  В установленные сроки сделать этого не успели и договор не заключили. И после этого началось самое веселое — уже почти 2 года я не могу получить справку, о том, что ипотеку не дали, чтобы вернуть аванс (пункт в договоре застройщика — возврат, только если ипотека не одобрена). Условие банка не выполнено, следовательно ипотека не одобрена.
Обращалась в офисы банка — пинают из офиса в офисы, уже собрала коллекцию входящих заявлений — ответ — это не в нашем — обратитесь в другой офис. Когда же закончиться эта история с посещением офисов города????? Написала уже на вашу рабочую почту, и сюда, надеюсь все же закрыть вопрос и реакцию Банка СПб.


Отзывы о Севастопольский Морской Банк

Оценка:

Нигде в России не встречала такого отношения к обмену валют. Придираются к надрыву на банкноте меньше миллиметра и ни принимают. Деньги это бумага и она рвётся и пачкается!!!я не поцарапаный слиток золота принесла, евро,которые в Европе в обороте. Постоянно меняю евро, но нигде в других банках такого нет.


Оценка:★★
Постоянные проблемы с обменом валюты, на купюрах которые с виду выглядят абсолютно новыми и не имеют ни каких видимых повреждений, кассиры банка находят какие-то пятна, которые можно увидеть только в ультрофиолете или еще какие повреждения купюр и отказываются принимать их без комиссии. На вопрос почему купюры, по состоянию которых на материке не возникает никаких вопросов тут не принимают, ответ один-мы же под санкциями. Все это очень похоже на дополнительный приработок работников банка и злоупотребление сложившейся ситуацией в Крыму.


Оценка:★★★
Был клиентом этого банка. Во время размещения вклада попытался открыть интернет-банк, не получилось. Так же пытался перейти на обслуживание из центрального отделения на ул.Кирова в отделение на ул.Гагарина, не получилось. Не одну мою проблему специалисты отделения на Гагарина не смогли решить. Другими отделениями не пользовался, но складывается впечатление, что все специалисты находятся в центральном Симферопольском офисе, здесь всегда без проблем решают все вопросы.
Еще, у банка мало отделений и мало банкоматов и не одно отделение не работает в субботу или воскресенье. У меня сейчас не стало возможности обращаться в будний день. Ситуация с банками в Крыму такая, что руководство финансового учреждения вряд ли пойдет на встречу клиентам.


Оценка:★★

Я попыталась снять деньги в банкомате отделения. Банкомат НЕ РАБОТАЛ. Заняла очередь в кассу. чтобы получить деньги через кассира. Кассы отделения находятся в помешении площадью 10-11 м2 . которое одновременно служит и коридором отделения. т.е. открываешь с улицы дверь в отделение банка и попадаешь в коридор-кассу. Подошла моя очередь. я подала кассиру паспорт. кассир не стала меня обслуживать . вернула мне паспорт и сказала . что сейчас обслужит другого клиента . а потом меня. Вызвала другого клиента. Подошел охранник. сказал. что будут обслуживать другого клиента и за руку отвел меня от кассы.
Взяла книгу отзывов написала жалобу. что клиентов в банке делят на первый и второй сорт. Снова встала в живую очередь в кассу. Стояла у кассы №2 . т.е. на расстоянии мин. 1.5 м от кассы № 1.где обслуживался клиент банка. Ко мне вновь подошел охраник. сказал. что я подсматриваю за данными клиента ( маразм в последней стадии!) Взял меня за руку и почти завел в операционный зал !
Мне 69 лет. у меня возрастное заболевание глаз и я вынуждена ходить в солнцезащитных очках постоянно. С трудом различаю строку.. где я должна расписываться. Не понравилось охранику. что я написала жалобу. решил поиздеваться надо мной.. А может просто по русской пословице » Бодливой корове. да бог рог не дал » Хочется ему покомандовать. да вот возможности нет. Работает простым охранником в мелком отделении банка.
Итог- деньги я не смогла получить. а вот дважды унизили и растоптали- это точно. Вопрос к руководству банка — как мне получить у вас СВОИ деньги. которыми вы пользуетесь сейчас незаконно ?


Оценка:
Был оформлен депозит в отделении №4 г. Симферополя (ул.Балаклавская). Осталось отвратительное впечатление. Операционист не знает своей работы, при открытии счета забыл, что депозит при закрытии переводится на карту и просто не оформил ее. Когда пришло время расторжения договора выяснилось, что нельзя так просто взять и забрать СВОИ деньги. Нужно оформить карту, ждать ее активации, а потом еще и выяснилось, что на карте есть лимит, который сотрудник не удосужился сразу поднять до необходимой суммы.
В общем, никаких доходов в виде процентов не захочешь после нервотрепки за свои кровные… Ничего не буду писать про остальные отделения, надеюсь там более компетентные сотрудники работают. Рекомендовать банк не буду и сама туда больше не пойду.


Оценка:

Обратился оформить кредит и открыть счет ИП, меня встретил молодой мальчик лет 20  и давай консультировать (как я понял начальник,представился Максимом)! и тут началось: если хотите получить кредит нужно не забыть руководство (его наверно), счет откроем бесплатно, но извольте отстегнуть %. Это как? У вас сразу тарифы на входе такие? Это чтобы к вам меньше народ шел? Классно зарабатываете! В шоке от сотрудника банка!


Оценка:★★★
1. Открытие дебетовой карты — процесс, мягко говоря, не быстрый.
2. Сотрудники банка вежливы и участливы.
3. Оплата квитанций через кассу — 5-10 минут на 1 (одну) квитанцию. Предполагаю — сырое ПО на кассе, т.к. операционист в «криворукости» и «однимпальцемнабирательности» замечен не был. Возможно уже исправились, — два месяца назад был в отделении.
4. Высокий процент за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на дебетовую карту 5% за входящий безнал и 0.5% за наличные. По расчетному счету — 5% за снятие.
Т.е. если ищите банк чтоб отправлять кому-то денежки в Крым из другого банка — будьте готовы на 5% комиссий.
5. Ввели в действие новые тарифы с «уведомлением» всего за неделю. На сегодняшний день:
Приняты на заседании Правления, протокол No159 от 15.08.2016г. Введены в действие с 22.08.2016г. При этом в новостях на сайте, естественно, ничего не было, только изменили документ в разделе тарифы.
Собственно, возмущен по причине неожиданного для меня изменения комиссий. Открыл карту, т.к. тарифы были ниже, чем в других банках, а через 4 месяца они стали значительно выше. Теперь выгоднее с картой «материкового» российского банка снимать наличные через банкомат в Крыму.
Отдельно заслуживает внимание «дерево» бенефициаров. http://www.morskoybank.com/info/2013-05-08-08-31-51.html