Банк Российская Финансовая Корпорация или Тимер Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Тимер Банк или Банк Российская Финансовая Корпорация - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Российская Финансовая Корпорация

Оценка:★★★★★

Добрый день.
Являюсь клиентом Россельхозбанка, офиса в г.Ардон, уже не первый год. Должен отменить вежливое и учтивое и оперативное обслуживание, компетеннтная консультация по любому вопросу.  Являлся  заёмщиком банка, сейчас кредит выплачен. Это тот  случай , когда люди работают на своем месте. Советую данную кредитную организацию как лучшую на рынке на сегодняшний день. Спасибо сотрудникам банка, здоровья, счастья и терпения.

Отзывы о Тимер Банк

Оценка:★★
С помощью banki.ru увидел появление нового вклада «Пенсионный кошелек». В «Условиях по вкладу…», выложенных на сайте сказано: «Вкладчику предоставляется возможность получения банковских карт любой категории, выпускаемых Банком. «
Уточнение на горячей линии — можно ли получить карту «МИР привилегия» — ответ да. Тем более, что в тарифах по карте сказано: «Плата за обслуживание карты при наличии в Банке действующего вклада — не взимается». Тем не менее, попытка открыть вклад и получить данную карту в офисе не увенчалась успехом.
Налицо обман клиентов и неисполнение официальных «Условий по вкладу…» и Тарифов по карте.


Оценка:★★★★★
Добрый день!
Хотим выразить признательность и слова благодарности руководителю филиала  Московского отделения Академика Зелинского д.6 -Л-ну А.П. за : отзывчивость, внимание, высокопрофессионализм, за клиентоориентированность. Мы являлись клиентами 2 года данного банка когда он находился на санации и сейчас так же банк находиться на санации.( у банка назначен повторный санатор) . Но каких то беспокойств и переживаний судьба банка не вызывала. Мы являлись превышенцами в несколько раз. Это единственный банк который у нас вызвал доверие  и только положительные эмоциии, в течение 2-х лет НАШ СОН БЫЛ СПОКОЙНЫМ, ПОТОМУ ЧТО В БАНКЕ ВСЕ ПРОЗРАЧНО.  
Да были вопросы-запросы в юридический отдел и к АСВ ( которое там сидело в самом начале) , на все вопросы «Тимер банк»( ПАО) дал юридически грамотные ответы за оригиналом подписи председателя правления банка Ф-на А.А. и оригиналом печати  «Тимер банка». (ПАО). Один единственный минус что в интернет-банке не отображаться вкладные и текущие счёта физических лиц, а для юридических лиц все счета отображаются.В общем,являясь клиентом в течение 2 лет, можем сказать что своим выбором довольны и рекомендуем банк своим деловым партнерам и коллегам, некоторые из которых уже воспользовались нашими рекомендациями.


Оценка:
Открыли р/с в данном банке всего 3 недели назад, а работать с самого начала уже просто невозможно! Первый раз платежи прошли нормально, но шли супердолго. На второй раз платежи не проводили, так как сразу потребовался огроменнный пакет документов (договоры, заявки, чеки, акты, птс, страховки и т.д). Все сразу предоставили, потому что нужно работать и все ждут денег. На этой неделе 22.08.18 г. в один день было несколько платежей и опять затребовали договоры и заявки и сказали если быстро все предоставите, то проведем.
Вы говорит очень много делаете переводов ИПшникам и нужно все перепроверить! Если не ошибаюсь, у нас ИП зарегистрированные люди, которые могут спокойно работать и получать свои деньги, только почему-то банк так не считает. Вместе с этим платежом был платеж себе на карту и его тоже сразу не провели, с объяснением что не ведется деятельность моего ИП (хотя все инн, огрн, паспорт и прочие документы с налоговой в банк были предоставлены сразу). Мы позвонили в банк и поинтересовались, будут такие запросы на договоры каждый раз или что, потому что работать так просто невозможно, сказали уточним.
В итоге, как оказалось, деньги ушли 22 числа нормально, но 23 августа выяснилось, что счет заблокировали 22 числа! Хорошо, заблокировали для проверки, через 2-3 дня можно решить вопрос (как мы думали) НО! Письмо о блокировке счета и причине нам предоставить не могут! Вот это конечно интересная новость!то есть мне звонит клиент, который ждет от меня денег, услышав от меня что счет заблокирован должен мне поверить? Без документа мои слова это просто слова, которые я мог придумать и это все прекрасно понимают! О просьбе предоставить мне письмо банк сказал, что такого не выдают!
С трудом выяснили,что мне изначально нужно написать им письмо о том что я прошу и умоляю дать мне их письмо о причинах блокировки!!(это вообще смешно,с учетом того что в других банках заранее предупреждают что у вас с такого-то числа будет блокирован счет в связи с проверкой). Сказали письмо приняли, ждите ответа и звонка со СБ. Сегодня уже пятница 23 число, ни ответа, ни звонка так и нет. Деньги зависли, клиенты мои недовольны и грозят штрафами, а я даже не могу им письмо с банка предоставить! Ужасное отношение конечно у Тимер банка к клиентам, работать просто не дают.
Может быть у вышестоящего руководства найдется пара минут, что позвонить мне и объяснить ситуацию? 8965***82** Антон.


Оценка:★★★★★
Благодарю колл-центр банка Тимербанк, а именно специалиста Наиля за клиентоориентированность, понимание ситуации, уважительное отношение к действующему клиенту банка. Сопереживание и понимание проблемы. Спасибо Вам за все, я надеюсь во всем разберутся специально обученные люди. Хотелось бы, чтоб такое трепетное отношение к клиентам появилось в УЛЬЯНОВСКЕ. Такое было при управляющей Ларисе Н-вне и ее команде. Поясню, банк находится в старой застройке города, где живут бабули и дедули, и очень близко находится Сбербанк. Разница в процентах по вкладам для них очень существенна. Поэтому они выбирали Тимербанк! Ростех спасибо, что банк поменяет свое направление! Клиентоориентированность ибо в этом банке отсутствовала!


Оценка:
Добрый день! Пишу отзыв по ситуации, которая произошла с моими родителями. Они являются клиентами банка Тимер (Ульяновский филиал). Самостоятельно отзыв они написать не могут (пенсионный возраст, да и не верят в возможные изменения), поэтому я отражу ситуацию для информирования потенциальных клиентов банка Тимер о проблемах, которые могут их подстерегать.
В 2015 году в банке Тимер был взят автокредит, который исправно платили и платят. Если сказать, что ежемесячные оплаты проходили без проблем — значит слукавить, но сейчас не об этом.
16 мая 2017 мои родители внесли 170 000 рублей к качестве ежемесячной оплаты кредита и частично-досрочного погашения. Написали заявление, указали, что требуется уменьшение размера ежемесячного платежа.
15 июня 2017 родители снова приехали в банк Тимер, чтобы внести еще 90 000 рублей в качестве ежемесячной оплаты и частично-досрочного погашения с уменьшением размера ежемесячного платежа. 
Какие сюрпризы ждали их 15.06.2017 в банке:
1). Предыдущий платеж (от 16 мая 2017) не был списан в качестве частичного досрочного погашения. После выяснения его судьбы оказалось, что деньги просто лежат на счете.
2). Сотрудник, который единственный знал как проводить процедуру досрочного погашения кредитов, уволился и теперь никто в банке Тимер не знает как осуществить эту операцию и оформить документы.
3). Вернувшаяся с обеда управляющая банка никак не смогла (читай, не захотела) повлиять на ситуацию.
Итог взаимодействия с банком Тимер:
1). Около 2 часов времени потеряно на выяснения и т.п (Только вдумайтесь!).
2). Платеж майский (от 16.05.2017) списан текущей датой (т.е. 15.06.2017), соответственно всё это время на эту сумму начислялись проценты.
3). Частично-досрочное погашение кредита платежами от 16.05.2017 и от 15.06.2017 выполнены с уменьшением срока, а не размера ежемесячного платежа.
При условии корректных изменений ежемесячных платежей, ориентировочное уменьшение суммы ежемесячного платежа ожидалось в размере около 15 тысяч, тем самым, благодаря банку, обязательные платежи до конца года для моих родителей теперь больше, чем планировалось примерно на 6 месяцев * 15 тысяч = 90 тысяч рублей.
Эти деньги планировалось потратить на отдых и лечение, но теперь они пойдут на ежемесячные платежи по кредиту.
4). Потраченные нервы и негатив (а оба родителя пенсионеры, здоровье, к сожалению, не пионерское).
5). Отсутствие уверенности, что частичное досрочное погашение пройдет корректно и итоговый новый график платежей будет сформирован без ошибок. 
Ситуация на мой взгляд вопиющая. В таких структурах как банк не должны работать сотрудники с таким низким квалификационным уровнем. Типовые услуги вообще должны оказываться за пару минут, а не часов. 
Данную ситуацию я описал в своем обращении в банк Тимер (обращение ФЛ 571 от 15.06.2017 года). Договорились, что я с неделю не буду эскалировать проблему и дам возможность банку исправить ситуацию. Сегодня я узнал, что мое обращение находится на рассмотрении и пока еще не отработано до конца (официальный срок рассмотрения обращений — 30 рабочих дней).
Мне непонятны сложности с обработкой моего обращения, считаю, что его спускают на тормозах и через 30 рабочих дней дадут стандартный бессодержательный ответ. Со своей стороны я приложу все усилия, чтобы в следующем месяце выплатить оставшуюся часть кредита моих родителей в Тимер банке и забыть его как страшный сон.
Никакой надежды на реакцию со стороны банка Тимер у меня лично уже нет, скорее всего буду писать обращение в ЦБ РФ с просьбой повлиять на банк, на мой взгляд банковские услуги оказываются на очень низком качественном уровне в банке Тимер.