Банк Ренессанс Кредит или Тендер Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Тендер Банк или Банк Ренессанс Кредит - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Ренессанс Кредит

Оценка:★★★★★

Благодарю работников банка за положительное решение по вопросу о выплате процентов по вкладу. Пошли на диалог, разобрались в ситуации и оперативно приняли меры по моему обращению в банк. Если у клиентов банка возникают вопросы , то сотрудники всегда идут на встречу и подробно объясняют и поясняют как нужно поступить в той или иной ситуации.


Оценка:
Добрый день !
09.09.2019 года в ДО «Проспект Мира» был передан нотариальный запрос об истребовании документов в рамках наследственного дела скончавшегося клиента банка (вопрос о вкладе и процентах). Достаточно долго, решая и советуясь как и что куда приклеплять, сотрудники запрос взяли, о чем имеется отметка на копии.
До настоящего момента никакого ответа в адрес нотариуса не получено. Учитывая, что по другим кредитным организациям ответы были получены, а также учитывая, что запрос принимался столь творчески, я попыталась проследить его судьбу. По логике вещей у него должен быть входящий номер, отметка о том, исполнен он или нет, а также о том, отправлен по почте ответ или нет.
Выяснилось, по факту, что сделать это практически невозможно. Есть некие  экспертные сотрудники, с которыми клиентов не соединяют, в лучшем случае мне пообещали ответ в течение 7 календарных дней и это при условии, что сотрудница не телефоне грамотно составила запрос.
Может быть в век современных технологий есть способ более оперативно выяснить, каким образом внутри банка обрабатываются входящие документы ?
Повторюсь, не интересуют суммы и иные детали, интересует, получен ли запрос должным образом, обработан и т.п.


Оценка:
Непрофессионализм, неуважительное отношение к клиентам,грубость сотрудников банка на Никитинской – не могут не вызывать возмущения. 30
сентября мне пришлось более часа провести в его стенах. Несмотря на то что я
была одна (!), меня вызвали по талону после 25 минут ожидания, да и то после
напоминания об этом: три девицы просто занимались своими делами, не обращая
внимания на мое ожидание. На замечания отвечали не по делу, но с гонором
превосходства, считая, что последнее слово должно остаться за ними, вместо
элементарного служебного извинения. Рыжкова Дарья буквально закопалась в двух
простейших бумажках, перепечатывала несколько раз доверенность, рвала
испорченные листки – на все ушло еще 
двадцать минут (из опыта знаю: на эту операцию специалист тратит не
более 7-10 минут). Наконец, новый сюрприз ожидал в кассе: перерыв – 15 минут.
Как объяснила кассир, у нее три узаконенных перерыва: два по 30 минут и один – 15
минут, поскольку она должна «беречь свое здоровье для ребенка». Может, ей лучше сидеть дома для сбережения здоровья? Кто должен беречь мое
здоровье, нервы, время? – ответа нет. Поражает цинизм или недомыслие этих горе-«банкиров»,
не понимающих, что они живут, и не плохо, за счет нас, клиентов, несущих им,
как курочки, золотые яйца. Обслужить быстро, грамотно, уважительно – прямая их
обязанность.   Прошуруководство банка разобраться в инциденте и принять меры к этим сотрудницам  «Ренессанса».


Оценка:★★
Оформив «рассрочку» в МВидео 09.2018 я благо плачу ее ежемесячно и раньше чем в срок. 
Вчера 01.10.2019 я решил досрочно погасить и впервые после года пользования рассрочкой понял что это просто кредит, при чем с доп услугами о которых написано в договоре конечно же не самым крупным шрифтом и о которых не предупреждают при оформлении. Я решил позвонить на горячую линию банка, Меня соединили с Иваном которому я обьяснил ситуацию с услугой комфорт лайт за 999 рублей. 
НА ЧТО ОН МНЕ СКАЗАЛ ЭТУ УСЛУГУ ВЫ ОТКЛЮЧИТЬ МОЖЕТЕ, НО БАНК ВАМ ЗА ЭТО ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕТ. ЭТА УСЛУГА НУЖНА ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЫ МОГЛИ !!!!БЕЗ КОМИССИИ!!!! ПОПОЛНЯТЬ СЧЕТ!!!!  что????
Я плачу через терминал без комиссии в банке и это не нормально??? я за это должен платить??? Чаще всего с карты и комиссия там есть по умолчанию. В итоге в отключении услуги мне не помогли, но грамотно слили. Этот комфорт лайт мне даром не нужен тем более за 999 рублей да еще и в теле кредита с начислением процентов. 
номер моего договора 63753173161


Оценка:
Сначала было ничего. Потом подключили СМС-информирование за деньги, которое я не заказывал. Мучался с его отключением. Списывать перестали деньги, а смски не отключили, они просто задрали. Просил и смски тоже отключить. Дикий спам. Пользоваться неудобно картой.
Начали списывать 59р в месяц теперь просто так. 
Неприятно. 
В ЛК обратиться в банк нельзя, поэтому пишу здесь. В общем, только и смотрят где бы урвать. 
Не банк, а не недоразумение, нужно платить банку, за то, что там счёт имеешь с картой. 
Ну и сервис через одно место. Решение вопроса с смсками и списаниями в прошлый раз заняло кучу времени. Вход рубль, выход — 10р.


Оценка:★★
30.08.2019 решил оформить кредитную карту в банке «Ренессанс Кредит» по адресу г. Н. Тагил, Ленина 71, все рассказали про карту вопросов нет, но когда дело дошло до оформления, к моему удивлению менеджер банка Овтина А. Н. сказала, что карту без страхования не дадут и страховка обязательная а страховки аж три. На мое возражение, что данная услуга предоставляется по моему заявлению, Овтина А. Н. ответила: » не какого заявления не требуется». После этого я позвонил на горячую линию банка «Ренессанс Кредит», спросил обязательна ли страховка для кредитной карты, на что мне ответили примерно: » решайте со своим менеджером, по данному вопросу не чего сказать не могу».  Мягко говоря я был в шоке, 21 век на дворе,видимо у данного банка свое законодательство, сотрудники либо не компетентны либо в наглую навязывают финансовые услуги. При этом Овтина А. Н. мне пояснили, что страховку можно отключить в следующем месяце и не каких денег с меня не снимут. Дали пакет документов для ознакомления, заявление о добровольном страховании там не было, но при подписании документов банка оно волшебным образом появилось, в этом заявлении я свою подпись зачеркнул и передал Овтиной А. Н. перед этим сфотографировал. Думал после этого у данного сотрудника совесть появится и она задумается об ответственности за эти действия. Но оказывается нет, 30.09.2019 с меня благополучно сняли порядка 250 рублей. После этого случая нет не какого желания пользоваться услугами банка, хотя до этого были мелкие кредиты на технику, которые полностью, меня устраивали. На лицо явное навязывание страхования, что идет в разрез действующим законодательством РФ.


Оценка:
27.09.2019 в фирменном магазине Samsung по адресу ул. Тверская, 22 приобрел телефон в кредит за 76 782 руб. (по чеку).
При оформлении кредита (договор номер 6375430387 мне дали на подпись кредитной договор и отдельно бумагу, в которой были перечислены дополнительные услуги и рядом малозаметные квадратики, которые  необходимо было заполнить, если услуги не нужны. Я все квадратики пометил, в том числе о передачи моих персональных данных третьим лицам. Попросил представителя Банка сделать мне копию документа поскольку заявление на эти услуги заполняется в единственном экземпляре.
Сегодня в личном кабинете обнаружил, что сумма основного долга не 76 782, а 81 030 и в списке подключенных услуг все услуги есть, от которых я отказался. Так еще и копию заявления представитель Банка не положил.
Прошу Банк произвести перерасчет, исходя из того, что от платных услуг я отказался и никаких дополнительных заявлений не подписывал по конкретным услугам и вернуть средства на счет для пополнения.
Заранее Вам благодарен за оперативное решение этой неприятной ситуации как для Банка (я думаю) так и для меня.


Отзывы о Тендер Банк

Оценка:★★★★★

Сегодня открыл депозит. Очередей нет, девушки приветливые. Рад, что не забыл пенсионное удостоверение. После меня приехал клиент. Говорит специально ехал из области. И без снилса типа, поржал над ним. Пока он ругался, что не может сделать вклад. Какие-то новые правила с апреля. Офис не пафосный, внушает доверие. Хотя для меня главное хорошая ставка и страхование вкладов.