Банк Платина или СберБанк России какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СберБанк России или Банк Платина - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Платина

Оценка:

Здравствуйте.
13.07.2019 в 15:57 осуществил перевод 1000 р. через терминал. Деньги ДО СИХ ПОР не поступили (прошло уже 10 дней!!!), ХОТЯ на сайте (cyberplat) написано, что прошёл платёж и статус в порядке. Все данные ввёл верно. В чём дело? Когда будет исправлено? Человек ждал этот перевод срочно, в итоге банк подвёл, и как я вижу не меня одного. Знал бы заранее — точно не воспользовался бы данным банком.


Оценка:

Прошу принять меры!!! я совершила платёж через терминал вашего банка по адресу: п Азовское , улица Ленина 33.. дата 10.11.18. 15:25 деньги на карту рнкб банка не поступили. Пожалуйста примите меры..!! Терминал 2620.  Звонила по указанному номеру в чеке, никто не отвечает только деньги с телефона сняли!!!


Оценка:

05.01.2018 мною были переведены деньги через оператора связи Мегафон (оператор по переводу денежных средств ООО КБ Платина,) в связи с праздничными днями деньги могли задержаться, но сегодня 09.01 денег на счету так и нет. Банк трубки не берет, если в ближайшее время деньги не попаду на счет у меня будет просрочка по платежу. Как дозвониться до банка и выяснить, где платеж — не знаю. Чек на руках.


Оценка:

06.12 в 20.05 произвел платеж через терминал в магазине Евросеть. Оператор по переводу денежных средств-ООО КБ «Платина». Дозвониться до банка невозможно (Все операторы заняты), что с деньгами — никак не выяснить. Два платежа на 15 000 р и 8 000 р. Терминал номер 2393097, находиться по адресу 2-я Владимирская 38/18.


Оценка:

Хотела узнать, осуществляет ли данный банк переводы Мани транс, а так же есть ли возможность получить перевод по данной системе в этом банке или нет. Пришлось звонить раз 15, молодой человек на линии не мог ответить на мой вопрос, поэтому ответ был один — «сейчас я вас соединю», после чего 5  минут в полнейшей тишине он держал меня на телефоне, а затем отключал. И так повторялось из раза в раз. Ответа я так и не дождалась.


Оценка:
Приобрела карту Visa virtuon специально для оплаты приложений в App Store. Как оказалось, эту карту нельзя использовать таким образом, и к Apple ID она не привязывается, т.к. служба безопасности Apple не пропускает эту карту. Выяснилось это конечно же не сразу. Пришлось несколько раз связываться и с банком, и с поддержкой iTunes. Первый звонок в банк оставил самые неприятные впечатления. Разговор начался со слов: Але! Никаких вам: Здравствуйте! Вы позвонили в банк Платина. Самой пришлось уточнять точно ли я дозвонилась в банк. И весь разговор вышел очень неинформативным, бесполезным.


Оценка:
Никогда не связывайтесь с системой Киберплат, не увидите своих денег, потратите кучу нервов и времени!!
18.05.2017 зашла в салон МТС, пополнила карту Тинькофф на 15 000. Деньги нужны были срочно, хотела купить авиабилет. Платёж не поступили ни через час, ни через два и даже на следующий день. Позвонила в Тинькоф, там сказали, что платёж должен поступить максимум через сутки. На сайте киберплата платеж не нашёлся. Звонишь им, отвечает автоответчик. Звонишь в тех.поддержку терминала, сбрасывают или все время занято. Это замкнутый круг, а денег так и нет. Завтра будет составлена жалоба в Роспотребнадзор за дезинформацию, ужасное качество услуг.
В сети множество отзывов об этой системе, людям начисляли штрафы за просрочку кредита, когда они вносили платёж через их терминал. Деньги внесли, а они идут месяцами! Людям приходится сидеть на телефоне и бесконечно звонить в киберплат и хозяину терминала, что абсолютно бесполезно. Почему бы им не написать об этом на своих терминалах, чтобы люди заранее знали, что денег они своих не увидят очень долго!! Через Киви все платежи поступают мгновенно. Никогда с ними не связывайтесь, если не хотите столько геморроя и исчезновения денег. Если ты предоставляешь услуги, делай это нормально, иначе долой из рынка!


Оценка:
В салоне МТС 16.05.2017 г. был осуществлен платеж для пополнения счета мобильного телефона (номер сессии 20170516154412276234, кассовый чек 284143893). Платеж до настоящего времени не проведен. Со слов оператора ООО КБ «Платина», «проводится проверка» платежа, которая может занять 3 дня. Пять минут на сайтах отзывов, и становится очевидно, что 3 дня превращаются, как правило, в 2 недели и скандал. О какой проверке может идти речь в случае поступления наличных средств от неизвестного и не идентифицируемого ни банком, ни получателем (МТС) лица? Остается только предполагать, что «проверяемая» сумма служит банку для его собственных целей.


Оценка:★★★★

Вчера в Магните тарелку с интернетом оплачивал в терминале Киберплата. По факту всё нормально: деньги прилетели уже, пока я домой добирался, комиссия как комиссия, не ошарашила )) Правда есть одно НО, чек мне терминал не выдал! Сам я к системе Киберплат положительно отношусь, не впервые услугами пользуюсь, поэтому и решил замечание сделать по этому поводу. В остальном без претензий.


Оценка:★★★★★
Пользуюсь виртуальной картой Виза Платина и платежной книжкой КиберПлата уже года полтора. Мне нравится. Серьезно, это уже смешно – платить в банках или на почте, в конце концов, 21 век на дворе! Разве что пенсионеры по привычке еще платят, да и то мама теперь просит показать, как платить «на компьютере». В прошлый раз она стояла  на почте, и  женщине в очереди стало плохо, на скорой увезли. В общем для моей семьи это просто суперрешение – один раз денег закинул, и плати когда тебе удобно на сайте Плат.ру. Советую.


Оценка:
18.01.2017 12.51 оплачивал услуги связи, оператор МТС, на сумму 5000 руб., терминал чека не выдал, платеж не поступил (официальный ответ по моему обращению в МТС). Терминал не дилерский. Номер терминала: 2341031, номер платежа 1006678210694 статус Прошел — это проверка платежа из терминала. Если проверить платеж по автоответчику горячий линии +7 495 981 80 80, то его нет. Службы поддержки по телефону тоже нет! Как только заберу заверенную копию чека, буду писать жалобу в Банк России и Роспотребнадзор!
П.С.  Представляю сколько они чужих денег присвоили себе, веди ни каждый потерпевший будет подавать жалобы и обращаться в суд!


Оценка:
Зарекался пользоваться данной платежной системой, но нужно было срочно пополнить счет карты mastercard и ближайшим терминалом оказался терминал cyberplat в Евросети. 3-й день средства не зачисляются на карту. В банке говорят о том, что операция была выполнена, потом сразу же отклонена, деньги зависли, в службе поддержки терминала говорят о том, что они не могут перепровести платеж, пока не получат ответ от системы cyberplat. В cyberplat служба поддержки не отвечает на e-mail уже второй день…Выводы делайте сами.


Оценка:★★★★★
В сравнении с другими банками, с которыми пришлось столкнуться в жизни, «Платина» в моем личном рейтинге занимает место в первой тройке. Аргументы: удобная и проверенная временем платежная книжка plat.ru, деньги быстро попадают на счет, дружелюбный call-центр, грамотная техподдержка. Учитывая, что это В2В банк (расчетный банк системы платежей Киберплат), с «физиками» работает весьма качественно. Пожелание одно: держать этот уровень и побольше офисов надо. 


Оценка:★★★★

Узнал про «Платину», как многие, из чека, когда «завис» платеж за сотовый. Платил в позапрошлые выходные на даче, в магазине в Тульской области, мобильная связь была срочно нужна, а деньги не поступили. Оказалось проблемы в терминале. В поддержке «Платины» на удивление все быстро разрулили и зачислили деньги. Очень вменяемый банк, хотя и малоизвестный.


Отзывы о СберБанк России

Оценка:★★
В в октябре 2018 открыл карту Сбербанк Голд , пользовался ей мало а обслуживание стоит 3000 год.,  решил закрыть .
30.09.2019 года подал заявление, и вдруг выяснилось что счёт закрывают 45 дней и комиссия за обслуживание второго года «возможно спишется возможно не спишется , как повезёт» (с) Цитата оператора. Дату списания никто не знает , успеют закрыть счет до этого момента или нет тоже неизвестно. Хотя согласно ГК РФ Статья 859 ч.1  речи о 45 днях не идёт , оператор говорит что это по внутреннему регламенту сбербанка.


Оценка:
Дебетовую карту Сбербанка открывала в филиале, в котором обслуживаюсь и который мне удобен. Сейчас был автоматический перевыпуск карты (без моего ведома) в связи с окончанием срока действия, и карта почему-то пришла в другой офис, а не туда, где я ее открывала и где обслуживаюсь. Робот ошибся. Если оформлять перевыпуск по моей инициативе, чтобы карту доставили в нужный филиал — то текущая карта будет заблокирована до получения новой. Очень удобно в 21 веке, неправда ли?
Т.е. это ошибка робота, а решать эту проблему должен клиент.
Вот до чего техника дошла.
Удивительно, но уже выпущенную карту нельзя доставить в нужный филиал, хотя расстояние между ними пара километров.
Мне предложили самой туда поехать. А действительно, зачем выбирать удобный офис для обслуживания, если можно прокатиться? Если я поеду, то наверно на следующий перевыпуск мне карту пришлют в Мытищи например, почему нет.
Я очень лояльна к Сбербанку и не ухожу в другие банки. Но сервис конечно на уровне дна.
Я прошу переслать выпущенную карту в нужный филиал либо аннулировать выпущенную карту немедленно без ожидания срока востребования.
Прошу более без моего ведома и согласия ничего мне не выпускать.


Оценка:★★

01.октября  2019 был совершен платеж.
02.октября  2019 обратилась в банк с просьбой вернуть платеж. После переписки банк посоветовал обратиться в суд для возврата.  Банк направляет то к получатель то в суд. 
Когда уже банк начнет помогать своим клиентам???  Вместо своих бесполезных звонков с дополнительными услугами банка.


Оценка:★★★★★
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка на улице Краснодарской (Москва) Ольге Игоревне Ст____ковой. 
Я обратилась в доп офис с проблемой по зачислению денежных средств на карту от налоговой службы. Сотрудник очень внимательно выслушал, всеми способами пытался помочь решить данную проблему (в том числе и звонком на горячую линию). Был очень вежлив и доброжелателен, а так же заинтересованным в скорейшем решении моей проблемы. В последнее время это встречается редко. Большое спасибо за проявленную внимательность к клиенту и быстрое решение вопроса (за несколько часов, хотя заявка рассматривается обычно 3 дня). Хоть в этом отделении можно почувствовать клиентоориентированность Банка.


Оценка:

Не начисляли бонусы. Обратился в колл-центр. Попросил начислить и сделать так чтобы в дальнейшем все начислялось правильно. Провели корректировку 19.09, но в дальнейшем начислений в выбранной категории нет, приходится повторно обращаться. Необходимо начислить бонусы в выбранной категории и устранить ошибку.


Оценка:
И снова здравствуйте!Моя печальная история с «банком» не закончилась…Я буквально «выбила» реструктуризацию-кружили голову несколько месяцев по причине отсутствия компетентных специалистов в штате,н е понимали иди не хотели понимать ситуацию… чего уж говорить если я два дня ездила в офис документы подписывать из-за того,что сотрудник не понимал,что от него требуется(прошу заменить,со мной работала заместитель руководителя доп.офиса!,боюсь представить,чего можно ожидать от рядового сотрудника)…..ищу два несчастных мУллиона,чтоб расторгнуть договор,плачу исправно и тут снова всплывает «блок карты на расходные операции»…звоню в колл-центр,получаю снова ответ,не подкрепленный каким либо аргументом,-карта заблокирована по причине(специалист зачитывает мне все возможные причины,которые ко мне не относились,не относятся и относиться не будут)… из-за реструктуризации мне карту заблокировали и снимать ограничения не собираются до 25 года!!!В КД,который я подписывала,нет ни одного пункта,который свидетельствует о правомочности «банка» в данном случае,плюс-у нас не реструктуризация,а доп.соглашение!!!!»Банк» не уведомляет о своих действиях,играет в одни ворота по своим надуманным правилам.АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ ОРИЕНТАЦИИ НА КЛИЕНТА,ПОДХОД В КОРНЕ НЕ ДЕЛОВОЙ!Сама в ближайшее время расторгать договор буду и никому не посоветую стать клиентами этой конторки.


Оценка:
02.10.2019г. Банкомат принял мои денежные средства в размере 30 000 т.р., но они не поступили на счет карты. Далее я обратился по номеру 900, где составили обращние и мне ждать неделю, пока рассмотрят обращение. Т.е. я должен ждать неделю, пока мне вернут деньги которыми банк будет пользоваться. При том, что я зарплатный клиент банка, ничем помочь не смогли, хотя операции видят, то есть я даю деньги Сбербанку на целую неделю просто так. Никаких компенсаций и ничего не предложили.


Оценка:★★★★★

В отделении Сбербанк Премьер в г.Самара на ул.
Самарская 207 работает квалифицированный специалист менеджер Ахунова Римма Рамисовна. Хочу отметить ее умение излагать суть дела в решении вопросов клиентов.А внимательное порядочное отношение к посетителям банка считаю очень хорошо сказывается на работе этого подразделения.


Оценка:
Работаю со сбербанком как партнер — агентство недвижимости уже много лет, предоставляю заявки на ипотеку от обратившихся клиентов. К сожалению Сбербанк с каждым годом становится все хуже и хуже. Сервис ДомКлик работает из рук вон плохо.
Уже больше года не могу настроить ДомКлик. т.к. техподдержка полностью отсутствует, она конечно есть но там постоянно «футболят» то есть по факту ее нет. Обращался и на горячую линию по телефону и писал в чат, но все бесполезно и это не один раз, а регулярно.
Заставили в прямом смысле завести карту сбербанка и положить на нее деньги, для того чтобы как то сервис ДомКлик заработал. 
У кого есть положительный опыт работы с другими банками посоветуйте пожалуйста, буду очень рад найти другого партнера.
Спасибо.


Оценка:
10 сентября 2019 года в 11:30 мы совершали сделку купли-продажи дома с участком, по адресу г. Воскресенск, ул. Юбилейная, д.16. Адрес офиса Сбербанка №9038/01840 в Москве, ул. Расплетина, 10, к.1. Менеджер Ковалева Марина Васильевна. Сбербанк порекомендовал своему заемщику электронную регистрацию, для быстроты и удобства регистрации перехода права. Что мы имеем сейчас? Сегодня 2 октября 2019 года(22 дня регистрируется наша сделка!!!!!).  На все вопросы почему так долго, что не так, когда ждать регистрацию и т.д. менеджер банка отвечает, что они( сотрудники Сбербанка) тут не причем во всем виноват Россреестр, у которого были трудности с работой в период с 7.09.19 по 14.09.2019 года. Первая дата готовности документов была предложена Сбербанком 19 сентября. а потом каждый раз увеличивались на срок  3-5 дней, а именно с 19 сентября на 25, с 25 сентября на 3 октября. Завтра очередной срок подходит к концу. Продавец и покупатель ждут  не понимая, произойдет ли этот переход права!!! Все усложняется тем, что счет аккредитив может закончиться в процессе регистрации перехода права и деньги обратно вернутся покупателю, а продавец может остаться и без недвижимости и без денег. Что  хочется сказать, приобретая  услугу  «электронная регистрация» от Сбербанка, у вас товарищи заемщики банка и уважаемые
продавцы, нет никакой гарантии, что услуга будет оказана качественно и в срок. Сбербанк не несет никакой ответственности, не несет никаких обязательств перед своими клиентами, а в случае каких-либо трудностей(а  в сделках с недвижимостью такое бывает часто), он перенесет ответственность на третье лицо, не забыв напомнить, что он- Сбербанк не причем, это все они!
P.S. Работая в сфере продаж недвижимости по данному району, я продала уже 2 объекта( 17.09 и 18.09), которые совершенно спокойно зарегистрировали в Россреестре в общем порядке. Без хваленной электронной регистрации от Сбербанка!!!