Банк Оренбург или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или Банк Оренбург - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Оренбург

Оценка:★★★★★

Недавно приходил в банк Оренбург на консультацию по кредиту, очень понравилось обслуживание со стороны работников банка, особенно хочу отметить специалиста по кредитованию М-ву Евгению, её профессионализм и готовность помочь клиенту достойны уважения, с такими сотрудниками банк может рассчитывать на прекрасное будущее!


Оценка:★★
14.03.2018 обратился в Сбербанк за получением справки по остатку задолженности по ипотеке. Автомат выдал номер с 117 в 13 часов 19 минут. После высвечивания на табло моего номера я попытался пройти на озвученную кассу №27 и обнаружил, что подобной кассы НЕ СУЩЕСТВУЕТ. На мои вопросы кассиру последней кассы  в банке, ответили пройдите к кассе №22. После того как я прошел к данной кассе, обнаружил там также двое граждан, которые стояли с ранее выданными номерами на ту же кассу (№27). Со мной ожидающее граждане, женщины пенсионного возрасты возмущались работой банка, требовали разобраться в данной ситуации, но реакции никакой от сотрудников не последовало.
После этого, на табло данной кассы №22 высветились номера большие по значению наших и началось обслуживание других клиентов, которые брали талоны на очередь после нас. После этого я проследовал к крайней кассе, попросил позвать администратора зала, которая сидела напротив. Кассир предложила самостоятельно обратиться к администратору, которая все это время видела мои действия и слышала претензии по поводу работы касс обслуживания клиентов и каких-либо действий не производила. После этого я обратился непосредственно к администратору зала К-ной Анне, которая сделала вид, что не слышит меня. Я в такчтичной форме попытался привлечь внимания администратора к указанной проблеме при работе с клиентами и принять какие-то меры, однако администратор сделала вид что не слышит меня.
Подобное отношение сотрудников Банка, центрального филиала, в очередной раз доказывает, что лицам, ответственным за обеспечение обслуживания клиентов СБЕРБАНКА, абсолютно не интересует качество работы, отношение к клиентам, которые себя в подобных ситуациях чувствуют унизительно.
Примечательно, что на сервисах яндекс, гугл, можно встретить только отрицательные отзывы о работе данного филиала, что в лишний раз меня вынуждает обращаться в иные офисы. К сожалению в течении оставшегося срока ипотеки я не могу отказаться от услуг данного банка и вынужден буду обращаться хотя бы в другие филиалы.


Оценка:★★
Столкнулся впервые с данным банком в 2007 году — рефинансировал ипотеку. Все прошло просто идеально – правда, побегать пришлось, ну в принципе нам к этому не привыкать, отношусь к этому уже как к спорту. Оформление делал через риэлторов — они готовили большинство документов ну и естественно подсказывали, как правильно все подготовить, чтобы банк положительно среагировал. Причем работа через посредника была условием банка?!
Второй раз столкнулся, когда был кризис, потерял работу, пришел в банк попросил «облегчить» платежи, хотя бы временно. После продолжительного скрипа зубами и гримасничанья сотрудников — типа Вы у нас один такой дико проблемный, согласились на год сделать отсрочку по погашения основного долга. При этом я прекрасно понимаю всю суть работы банка и никаких проблем у них из-за этого не возникло, т.к. кредит у них на балансе они там что-то сразу накосячили и не смогли его перепродать! Платил я все платежи своевременно и даже при возникновении проблемы пришел к ним заранее ничего не просрочив. Фактически в итоге сумма выплаченных % увеличилась, а в залоге есть квартира, которая по цене в ПЯТЬ РАЗ дороже кредита (и это только по их оценке)! Но сколько мне было высказано по этому поводу, послушать так я чуть банк не разорил своими действиями! Потом вообще оказалось, что таких клиентов было много, вы мне говорили, что я такой один!
Ставлю «2» бала, так как первый раз оперативность, скорее всего не их прямая заслуга, а посредников, второй раз получается, они лгали, ну а про то в каком тоне они разговаривают, это вообще такое впечатление, что мы существуем только благодаря их сотрудникам. Естественно все это сильно меня вывело из себя, но потом еще был и третий раз, читайте в следующем отзыве. Что собственно и вынудило писать здесь!
От администратора: По тексту из Вашего отзыва не понятно, каким именно тоном с Вами разговаривали сотрудники…
askold74: Грубым, скажем так провоцировали на конфликт. Были крайне возмущены моим обращением к ним, что я отвлекал их от очень важных дел!


Оценка:
Продолжая банковскую эпопею, так что кто будет обслуживаться в банках города Оренбурга, пусть сразу читают мои сообщения. Здесь рассказывать особо не о чем, но все-таки… С первого взгляда — банк вроде нормальный, в центре города, цены не больнокусающиеся. Захожу. Стоп, охрана — куда идете, любезный господин. Очень вежливая охрана, мне понравилось.
Проводили меня до отдела обслуживания юрлиц. Тут первая засада — чтобы зайти в этот отдел, надо продраться сквозь толпы народу в отделе по работе с физлицами. Ладно, прорвался без потерь. Захожу. Здравствуйте! Никто из трех присутствующих не обратил на меня внимания, настолько они были увлечены своим разговором… Через 4 секунды повторяю — Здравствуйте, уже на порядок громче. Они умолкли и три пары глаз уставились на меня, причем так, что мне показалось, что я ворвался на заседание совета директоров банка.
Наконец, после 3-секундного оцепенения сотрудник, который сидел дальше всех от меня, спросил, а что я, собственно, от них хочу и предложил присесть. Даже не поздоровался, некультурно как-то… Объясняю суть дела, что я ИП, и мне нужен счет. Он меня переправляет к сотруднику, который сидел около входа, тот начинает искать документы и тарифы, причем с таким видом…
На вопрос есть ли у них интернет-банк, получил такое, постараюсь цитировать дословно: «Эээ… ммм, вообще-то нет у нас такой услуги, но мы можем вас за дополнительную плату подключить к системе фактура.ру (мой коментарий — не доверяю я этой системе и наслышан от знающих людей, что ненадежна очень и ошибается в своя сторону часто), но для этого вам необходимо открыть специальный счет и написать заявление (или какую-то другую бумажку), чтобы Фактура смогла обращаться к вашему счету без вашего участия».
Если я правильно понял, то Фактура сможет списать деньги со счета без меня и потом докажи, что ты не верблюд. А как тарифы увидел — извините конечно, но банк оказался чуть ли не самым «крутым» в мире, в банке Траст и ВТБ 24 ито дешевле выходит, да и надежнее — у них свой интернет-банкинг.
В этом банке я точно не буду обслуживаться!


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))