Банк Оранжевый или Связь Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Связь Банк или Банк Оранжевый - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Оранжевый

Оценка:
Опять только одна вода в ответе от банка. На сегодня подано 60 заявлений о мошенничестве автосалона  феррумавто в г Челябинск, заведено уголовное дело, все пострадавшие от действий автосалона в итоге являются заложниками банка оранжевый, потому как предложений с выбором других банков у них не было..Обращаюсь к таким же пострадавшим пишите заявления о мошенничестве автосалонов и не забудте упомянуть банк….

19.09.2019 14:52

Был заключен договор по кредиту в котором было включено страхование жизни, по некоторым причинам по которым мы не будем вдаваться в подробности этим сейчас прокуратура занимается нам пришлось согласится с условиями включения в договор страхования жизни. В договоре прописано что в течении 14 дней мы можем отказаться от страхования жизни что нами и было сделано в течении двух дней о чем были написаны соответствующие письма, заявления… По истечении десяти дней на наш счет была возвращена сумма страховой премии что свидетельствует о том что договор страхования расторгнут. В течении тех 14 дней банку было направлено письмо о перерасчете страховой части включенной в кредит в виде индивидуальных условий на наше письмо банк отвечает что мы добровольно согласились с индивидуальными условиями банк упорно уверяет что страховка включенная в кредит в виде индивидуальных условий стала просто дополнительным процентом по кредиту. В нашем понимании идет нарушение законодательства как минимум двух статей….


Оценка:★★★★
Хочется вступиться за банк, чьими услугами пользуюсь давно и довольна. Люди! Читайте внимательно условия, прописанные в документах и все у вас будет хорошо! Такое впечатление, что кругом одни жулики, а тысячи людей, которые берут автокредиты и нормально выкупают всои авто — какие-то избранные и с небес спустились.

Не списывайте свою невнимательность и не перекладывайте на чужие плечи. У меня у самой были как-то проблемы, правда по потребкредиту. Что я сделала? сразу связалась с банком и все рассказала как есть. Пообщались с менеджером, обсудили ситуацию и как результат — Оранжевый подстроился под меня, по-человечески вошли в ситуацию.


Оценка:
Мы попали в ловушку в лице банка оранжевый. При покупке авто в г Челябинск в автоцентре «Феррумавто» где оказалось нам одобрил кредит только банк оранжевый из 10 запрашиваемых, у части из которых они типа запрашивают одобрение на кредит вообще  лицензия отозвана (здесь явный сговор с банком) и то не автокредит а потребительский, спрашивается а где же государственные программы…, При оформлении как обычно были навязаны две услуги: помощь на дорогах и страхование жизни,  автосалон утверждал что это условия банка, банк естественно это отрицает (при этом в договоре не забыли указать «специальные условия»). В соответствии с законом (14 охлажденных дней) нами в течении 3-х дней были составлены письма и заявления об отказе от данных услуг и возврате денежных средств которые были перечислены из первоначального взноса при покупке авто (вот для чего нужен первоначальный взнос — это требование банка). В  течении 10 дней в соответствии все с тем же законом перечисленные средства: за услугу помощь на дорогах и страховая премия были возвращены, т. е. договора прекратили действовать. Но банк это не сколько не смутило, заложенную в кредит  страховую часть банк как удерживал так и продолжает, а на все письма отвечают очень просто: ну вы же сами согласились с  специальными условиями, блин а ничего что мы в соответствии с законом от них отказались? Это вода в их письмах уже достала, хорошо устроились. Хотелось бы предупредить банк оранжевый что данный пост будет размещаться на всех доступных тематических электронных ресурсах…..


Оценка:★★
Давайте вместе разбираться в чем обман банка, в том что в навязывании доп услуг при оформлении кредита (в нашем случае потребительского) в процессе покупки машины в автосалонах заинтересованны автоцентры это понятно всем прошедшим эту процедуру (здесь и запугивание и т д) Банк в нашем случае Оранжевый от доп услуг открещивается, для банка главное как они поясняют это ваш доход и первоначальный взнос. Теперь встает вопрос первоначальный взнос уходит партнерам по доп услугам? Далее банк включает стоимость доп услуг в тело кредита и по общей сумме начисляет свой процент в итоге мы имеем неподъемный кредит, если это не партнеры банка то ушли платежи этим не партнерам и забыли бы.

далее читаем договор кредита досрочное погашение возможно только как это сделать если в договоре прописаны суммы переводов через мобильных операторов итд: разового….р, в течении суток….р, в течении месяца (не более 150000 р), Далее первый платеж гасит проценты по кредиту, мы понимаем что это проценты на общую сумму или все таки это не так? Предположим что мы смогли отказаться каким то чудом от доп услуг до проведения первого платежа, обязан ли банк произвести перерасчет того самого платежа?, я понимаю так что банк приложит силы чтобы от услуг до первого платежа вы не смогли отказаться…


Оценка:★★★★★
Добрый день!

Выражаю огромную благодарность банку Оранжевый за оперативную помощь, которую его сотрудники оказали мне, тем более в выходной день!

Когда я осознал, что меня обманули в автосалоне при покупке автомобиля в кредит, то в выходной день написал письмо в банк о расторжении кредитного договора. В банке очень быстро отреагировали на мое письмо, связались со мной и сообщили о том, что такие заявления принимаются только через личный кабинет. На тот момент у меня его не было. Мне помогли его открыть и я повторно подал заявление и банк заблокировал платеж. Теперь я веду переговоры с автосалоном по возврату автомобиля.


Оценка:★★★★★
Уже несколько лет работаю на фрилансе программистом. Официально трудоустроен на минималку. Внезапно накрылся комп, который собственно мой основной рабочий инструмент. Работал над заказом и остался без техники. Т.е. нужно срочно купить новый, чтобы закончить проект, а деньги будут только после сдачи. И я столкнулся с тем, что кредит мне нигде не дают. Договор с заказчиком и выписка со счета оказалось, что не подходит. Кредит либо не одобряют или ставку заламывают. Обращался  в разные банки, в итоге мне пошли навстречу в Оранжевом. Я просто уже все банки подряд обзванивал в надежде, что хоть что-то найдется. Подтвердил доход по форме банка, предоставил договоры с заказчиками, на первый взнос у меня была сумма небольшая, но тоже хватило. Банк одобрил в итоге кредит наличными на 13 мес. под 16%.

Еще из моментов, что я хотел бы его погасить досрочно или хотя бы частично после получения  денег за проект.
Сразу озвучил это при оформлении и мне сказали, что так можно.

Короче что я понял так это то, что не всегда в рекламе все верно говорят и надо самому искать, тогда вот и найдется подходящий вариант.


Оценка:
Ну читаю я ответы банка на отзывы и в шоке?? Банк говорит что не навязывает не каких доп услуг, но почему то у всех автовладельцев аккредитованных в оранжевом банке, есть такие услуги безполезные как «Вымпел» » Кристалл» и ТД.     

О которых в салоне часто говорят что вы с лёгкостью сможете отказаться от них.  Безполезные так как такие диски и услуги мне пришлось преобрести и отказаться у меня не получилось. Я звонила спрашивала о юредической помощи ради интереса?? мне сказали что постараются ответить на мой вопрос и позже перезвонят. Но звонка так и не было.

Переплата за весь срок пользования кредита почти равномерен сумме основного долга. 
И так же продажа моего долга без причины после первого платежа  был продан компании ООО ЦАФТ. А кредит называется «настоящий автолюбитель» под 20% годовых.  Конечно это все в крации как обманывали, запугивали, заставили провести всюесь день в автосалоне я уже писать не буду. Так как этого хватает и без моего отзыва.


Оценка:★★★★★
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что оплата будет около 11 500 в месяц, что мне было очень удобно. Вообще, я планировала брать подержанную машину, но тут меня заинтересовала цена, поэтому и решилась. Когда приехала в автосалон, меня начали просто разводить на деньги! Мало того, что мне насчитали ежемесячный платёж в 22 300 руб., так ещё и кучу всевозможных страховок навязали! Предложили несколько банков, среди которых был оранжевый. Меня почти убедили подписать документы, но меня что-то переклинило, я испугалась и решила покупать авто не в салоне, т.к. на днях видела много хороших и более доступных вариантов на том же авто.ру.

Ну и вот, еле отвязавшись от сотрудников, я решила позвонить в этот банк и узнать условия. Т.к. одобрение банка у меня уже было, мне сотрудники по телефону сказали, что я могу воспользоваться им независимо от автосалона. По итогу я нашла себе хорошенький рено дастер 17-го года, приобрела у человека через банковскую ячейку в оранжевом. Быстро всё оформили и не капали на мозги. Предложили оформить КАСКО, но пока воздержалась от оформления. Немного подкоплю и застрахуюсь, наверное.

В общем, спасибо банку оранжевый за сохранение моего спокойствия и денег, ну и за клиентоориентированность еще.


Отзывы о Связь Банк

Оценка:
07.06.2019 Получила ипотеку без первого взноса с мат.капиталом на 20 лет. Страховку оформили тем же днем в отделении банка. До поступления мат.капитала ежемесячный платеж составлял 30805,17, после поступления мат.капитала ( я просила уменьшение ежемесячного платежа) платеж составил 24607.29. Новый график я не получала, все мне рассказал по телефону сотрудник банка и новая сумма стала видна в мобильном приложении. Первый платеж по новому графику был списан 09.09.19 в сумме 24607.29. Просрочек по оплате у меня нет. 30.09.2019 я приехала в отделение для передачи письма от застройщика и получения своего экземпляра страхового договора( так как он сразу был на подписание и на руки мне не выдавался), заодно попросила распечатать мне новый график платежей после перерасчета и выяснилось, что мой платеж с 09.2019 составляет 26365,37 не смотря на ранее оплаченную сумму меньше указанной, просрочек нет. Объяснить причину повышение ежемесячного платежа в отделении мне не смогли. Руководитель по операционному обслуживанию, занимающийся моим вопросом Шувалов Александр Дмитриевич( на тот момент я знала только имя) сказал, что уточнит всю информацию и перезвонит мне в течении часа, актуальный график пришлет мне на почту. Ни звонка, ни письма! Я самостоятельно звонила в службу поддержки 2 дня. Объясняла ситуацию, оставляла заявки на звонок от Шувалова А.Д., оставляла жалобу ( номер которой мне обещали прислать смс и так и не прислали), результат нулевой! 02.10.2019 Я сама поехала в отделение Шувалов А.Д. сказал, что не звонил мне так как ему обещали переделать мой график платежей, но так пока и не переделали! В итоге я запросила справку о всех поступлениях по данному договору и справку об отсутствии задолженности, справки мне выдали на руки. Шувалов А.Д. в этот момент кому то звонил и в итоге выдал мне версию о том, что яко бы тот месяц который был 24607.29, это за счет пересчета процентов и т.п., а объяснить почему тогда в графике не указано 24607,29, а стоит 26365,37 и после оплаты не стоит просрочки он не смог. Вообщем полный бардак.


Оценка:
В августе 2019 года получил смс о начислении комиссии по дебетовой карте, т.к. никаких действующих карт данного банка нет обратился в Пермское отделение. в отделении выяснилось что в 2017 году была выпущена дебетовая карта, которую я так и НЕ ПОЛУЧИЛ и по ней начисляются комиссии.
Было составлено обращение на отмену комиссии.
02.10. вечером мне перезвонили из Пермского отделения и сообщили что вопрос в принципе решен, но требуется звонок на ГЛ для подтверждения отмены комиссии.
На ГЛ оказалось никто ничего не знает,  попытки специалистов с Пермским офисом ни к чему не привели так как там уже закончился рабочий день.
Пообещали составить новое обращение.
В общем испорченное настроение, очевидный вопрос так и не был решен. Отвратительный банк!


Оценка:
Это удивительный банк!
ты вторые сутки не можешь решить свою проблему, а 
им ещё хватает совести говорить о том, что весь банк уже в курсе о моей ситуации, но вот только никто не связывается! На отзыв не отвечают, проблему не решают!
справок, подтверждающих отправку документов в нотариальную палату не дают! Свидетельство о регистрации прекращения действия залога движимого имущества не предоставляют! Руками разводят и говорят -ждите! А в нотариальной палате никакой информации по моему автомобилю до сих пор нет! 
Согласно договора залога, его действие закончилось ещё вчера! Банк нарушает условия договора залога!


Оценка:
Я был клиентом Глобэкса (поглощён Связь-банком). 04.09.19 я обратился за выпиской по закрытому счету. За 45 минут операторы ничего не добились от системы и попросили написать заявление. Не дождавшись звонка 01.10.19 я вновь пришел в Таганское отделение. 30 минут звонков и ковыряний в компьютере результата не дали.
Вывод: в банке полный бардак, специалистам на клиентов плевать, а программисты из сопровождения бьют баклуши. Даже если они порушили систему Глобэкса, то программисту вытащить из базы требуемую информацию — 10-15 минут. Я 20 лет занимался банковскими системами и отвечаю за свои слова.


Оценка:★★
Мой муж является клиентом ипотечным заемщиком Связь-Банка с 2013 года. Обслуживание в данном банке +/- приемлемое. 
История в том, что 25 сентября текущего года вступило в силу Постановление Правительства, на основании которого многодетные семьи (а наша семья именно такая) могут получить от государства через ДОМ.РФ 450 тыс рублей для погашения ипотечного кредита, обратившись с заявлением и комплектом документов в банк, выдавший ипотеку. В нашем случае — Связь-Банк.
И вот в надежде получить консультацию по пакету документов и форме заявления муж обратился в отделение банка на ул. Чапаевской. К огромному огорчению, специалист по ипотечному кредитованию (к сожалению, она не представилась и бейджика с именем у нее не было) не смогла ответить ни на один вопрос и сказала, что ничего не знает о данном Постановлении Правительства, предложив позвонить в контакт-центр. Не отходя от офиса банка, муж позвонил в контакт-центр. Девушка-оператор также была не в курсе данного Постановления и предложила обратиться в отделение на ул. Чапаевской (!!!). Получив ответа, что только что оттуда, девушка удивились, что там не смогли помочь и взяла паузу на длительное время… В результате после 10-12 минут прослушивания музыки контакт-центра муж понял, что затея безнадежная. Осталось только ждать….
Сегодня вновь общались с банком. Оказывается форма заявления и комплект документов еще не согласованы юр. службой банка…
Ребят, вы серьезно? Постановление не за один день принималось… Ну ведь можно было подготовиться заранее…
В итоге вообще не понятно никаких сроков. По факту наш банк-кредитор препятствует нам в том, чтобы воспользоваться помощью государства. Как иначе расценивать данную ситуацию? Очень огорчены некомпетентностью сотрудников фронт-офиса на Чапаевской и их нежеланием коммуницировать с клиентом… Возможно, это субъективно, но до объединения с Глобэксом было лучше. И уж тем более, сравнивая с обслуживанием в Райффайзенбанке и Альфа-Банке, разница очень большая.
Может ли кто-то из сотрудников головного офиса Связь-Банка (надеюсь они читают данный ресурс), компетентный в данном вопросе, помочь с его решением?


Оценка:
В декабре 17 года взяла машину в салоне, одним из банков был — вот данная шаражкина контора! 
Вчера я 4 раза пыталась закрыть свой кредит досрочно, но операторы говорили, что я делаю это не в то время и предлагали попробовать завтра! Каждое ЗАВТРА сумма досрочного погашения растёт за счёт начисления %!!! 
С горем пополам мне удалось выяснить тот факт, что у банка, оказывается, не работает данная услуга в приложении на iOS.НО!!!! Об этом незнаю ни один сотрудник! Как результат -переплата %! 
В отделении банка и по телефону сотрудники сказали, что кредит закрывается моментально! 
Утром прошло заявление, списали деньги!!! Приезжаю в отделение- говорят не закрыт кредит. Деньги главное они списали, а кредит не закрыли. Ради справки о закрытии кредитного договора пришлось орать на все отделение банка!!! Справка получена!
но на этом веселье не заканчивается! 
К кредитному договору прилагается договор залога, в котором прописана дата окончания действия (по графику платежей, последний месяц) либо прекращение долговых обязательств перед банком! 
Я оббегала пороги 3 отделений Москвы! Уже час я разговариваю с наитупейшим оператором, который говорит что обременение с машины снимается в течение 5 дней!
хотя в договоре об этом ничего не сказано!
час человек не знает что мне ответить и говорит «идите сами в налоговую обращайтесь»
а с какого *ера, простите, я должна туда идти????? Значит как взять в залог -так вы быстро все оформили. А как снять обременение-так 5 дней?????
В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ!!!!!!!! 

А вам, товарищи, рекомендую никогда не связываться с этой конторой!!!!!!!!!


Оценка:
День добрый, к своему прискорбию продолжаю публиковать очередной отрицательный отзыв о работе банка после его очередного посещения. Что интересно, во многих банках, в каком бы в офисе обслуживания клиент не находился, его счета/вклады видят, операции проводят, но только не в Связь банке. Там, например, если я приду в ульяновский офис, чтобы сделать операцию по вкладу нужно открывать счет/вклад до востребования в данном офисе, мол мы со счетом, открытом в уфимском офисе не можем работать? Товарищи, 21 век на дворе?

И еще, стали открывать счет/вклад до востребования, так ждать надо, когда операция эта отразится и в личном кабинете (15 мин. по времени заняло), только после этого можно дальше проводить было операции со счетом/вкладом. Считаю Ай Ти специалистов банка какими то непонятными — то у них некорректная миграция счетом, то постоянные работы по обновлению, которые блокируют работу личного кабинета. В общем, общий вывод — очень неудобный банк для физических лиц, считаю.