Банк Москва Сити или СДМ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СДМ Банк или Банк Москва Сити - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Москва Сити

Оценка:★★★★★
Хочу поблагодарить сотрудников Банка Москва-Сити за внимание к клиентам и качественное обслуживание. Третий год я и мой муж клиенты банка и ни разу не пожалели об этом. Все четко и в срок. Регулярно используем предложения банка по имеющимся вкладам. Возможно это связано с небольшим количеством клиентов, но все операции выполняются быстро и без проблем. Перед окончанием срока вклада всегда позвонит сотрудник, напомнит об окончании, ДС всегда готовы, нет необходимости самому еще раз звонить и заказывать. Мы очень довольны. Побольше бы привлекательных программных продуктов для клиентов.  Успешного бизнеса!


Оценка:
Довелось мне получить перевод по микрозайму через «Золотую Корону». За получением наличных средств я  отправилась в банк Москва-Сити на Покровской. Офис выглядит весьма прилично, дорого-богато. В самом начале меня встретила девушка, поздоровалась, выслушала и подсказала куда мне подойди. Она и парень (очевидно другой работник) оказались единственными положительно настроенными людьми в этой конторе. Женщина, выдающая мне необходимые документы на подпись во время заполнения моих паспортных данных допустила ошибку, вела себя просто отвратительно, смеряла меня таким взглядом, будто перед ней сам Гитлер. Произвела впечатление отвратительной хабалки и без конца болтала со своим коллегой про то, когда же наконец придет зарплата. После я отправилась за деньгами в кассу. Женщина, работающая там, позволяла себе повышать на меня голос и после того как я не туда поставила подпись (по ошибке) она позвонила женщине, которая вносила мои данные, и абсолютно меня не стесняясь сказала ей в трубку «Она все испортила тут, приходят всякие и подпись поставить не могут.» Не знаю чем было вызвано такое, очевидно, негативное отношение ко мне. Может моим небольшим возрастом (19), может внешностью? Но в ваш банк больше ни ногой. Отвратительные сотрудники. Грубые, не соблюдают никакой этики абсолютно. Исключительно негативное впечатление.


Оценка:★★★★★
Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам  отделения банка офиса на Покровке. Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Галине! Я пользуюсь услугами этого отделения долгое время. Неоднократно в операциях мне помогала вся команда оперзала и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Также прошу отметить профессионализм сотрудников кассы, которые осуществляют свою деятельность на высшем уровне и с максимальной скоростью. 
Я с удовольствием рекомендую обращаться именно в это отделение, а также рассчитываю на долгое сотрудничество.


Оценка:
Вчера 14.05.17, приблизительно в 13:00 зашёл в доп.офис банка, что на Покровке. Нужно было отправить 550$ на Украину через Вестерн Юнион. Оператор сказала, что Вестерн с 5 мая не работает и с безразличным видом посоветовала: «Идите на почту, там пробуйте».  Даже не удосужилась попробовать провести перевод. И это при том, что я там постоянный клиент, был раз 100, или более, и сумму общую переводов даже затрудняюсь назвать, она огромная. Отправлял разными системами по России, на Украину, и за рубеж. Со мной даже кассиры этого филиала уже здороваются, когда встречаемся на улице  Ценным» советом идти на почту не воспользовался, пошёл в филиал банка Оранжевый, ул.Мясницкая, д.48. Он в 5 мин ходьбы от Москва-Сити.
Придя туда, сразу переспросил у девушки-оператора, а можно ли отправить Вестерном на Украину, в Москва-Сити сказали, что с 5 мая запрет. Девушка ответила, мало ли что говорят в Москва-Сити, нужно попробовать. И без проблем перевод был сделан. Это называется внимание к клиенту. В Москва-Сити, мне кажется, приходящие туда люди сильно мешают тамошним операторам коротать рабочий день…


Отзывы о СДМ Банк

Оценка:★★★★★
Добрый день! Мне нужно было открыть расчетный счет для отца. Он — инвалид первой группы, сам, к сожалению, не передвигается.
Обратился в банк с вопросом, как это правильно сделать. Нужна ли доверенность или какая то другая процедура. Менеджер банка сказал, что доверенности не достаточно. Но предложил возможность выезда сотрудников банка на дом.
Большое спасибо за поддержку. Все сделали быстро и вежливо. Даже предложили дебетовую карту, чтобы легче было обслуживаться. От меня благодарность сотрудникам банка. И отдельная благодарность от отца.


Оценка:★★★★
В СДМ уже 4 месяца. У меня цветочный магазин. Ранее обслуживалась в другом банке, но перешла с СДМ, т.к. не устраивали условия, высокие комиссии. В СДМ же было бесплатное открытие расчетного счета. Комиссии, по-моему, совсем небольшие. Счетом пользовалась не только я, но и мой партнер. Я обязала прописывать его все назначения платежей и делала это сама. Но в итоге, у нас все-таки получился небольшой казус. Он снял довольно большую сумму денег Счет заблокировали. Обратилась с СДМ 23 июля и объяснила ситуацию, запросили документы и пригласили приехать на встречу в банк. Разблокировали счет практически через день.


Оценка:
Банкомат «проглотил» карту, звоню оператору СДМ Банка, объясняю ситуацию. Выясняется, что доставать карту будут до трёх рабочих дней, после чего карта отправляется в отделение банка СДМ, куда нужно ехать лично и вызволять свою же карту… Сотрудник не сказал, что можно нажать кнопку «отмена» и попытаться вернуть карту таким образом. Это я потом прочитала в интернете, но было уже поздно… Сотруднику «горячей линии» вообще все равно, он повторяет просто , как работ «три рабочих дня». А мне нужно как раз уезжать через день, объяснить что либо, просить о чем то полностью бесполезно… В общем, теперь буду этот банк и его банкоматы обходить стороной, чего всем желаю.


Оценка:
Делал пополнение с клиента Тинькофф банка на карту дебетовую Тинькоффа много раз, из разных банков, — нигде не было никаких коммисий. А тут не пойми откуда комиссия, о которой нигде не упоминается в процессе операции. Просто так вот — мы делаем, что хотим.
Попутно хочу отметить приложение:Никакой толком информации нет, даже реквизитов операций не посмотреть. Уровень какой-то поделки студента и ноль функционала. Вообщем мое мнение — один из самых невыгодных банков. К сожалению на работе зп на их карты. Буду отказываться как можно скорее. Банк явно не тянет на современный клиентоориентированный сервис. Из плюсов -разве что коллцентр быстро отвечает и помогает решить какие-то вопросы.


Оценка:★★★★★
Клиентом СДМ банка являюсь около трех лет. Раньше пользовалась исключительно, как физическое лицо:вкладами банка. Потом мне как-то понадобилась кредитка, решила ее оформить здесь же, так как есть небольшой беспроцентный период.
Пользовалась при этом активно: в магазинах даже был небольшой кэшбек деньгами. Позже решила открыть онлайн магазин по продаже аналогов конструктора лего, зарегистрировала ИП. Сначала не подумала про СДМ, открыла счет в другом банке. Очень понравились условия для начинающих.
Потом вспомнила, что СДМ предлагал интернет-эквайринг, все посчитала и в феврале перевела сюда счет. Эквайринг подключили за два дня. Очень довольна сотрудничеством.


Оценка:★★★★★
Как-то срочно понадобились деньги.
Решила сделать свою зарплатную карту в СДМ-бинке кредитной. До визита в банк заполняла заявление и отправляла на е-мейл, потом уже приходила в отделение на Варшавском шоссе и сотрудники рассказали все условия Карта удобная в пользовании: есть кэшбек и процент на остаток.
Беспроцентный период не такой большой-около 50 дней, но я успела все погасить. Оплачиваю коммуналку  через приложение без комиссия, а для меня это очень удобно. Сумму взяла 50% от зарплаты. Хорошо, что не  пришлось перевыпускать карту, чтобы сделать ее кредитной


Оценка:★★★★
Около года получаю зарплату по карте СДМ банка, раньше получал в Сбербанке. Пока не пожалел. Есть процент на остаток и кэшбэк деньгами. Помимо этого пользуюсь мобильным банком, не самое продвинутое приложение, но в принципе удобно.
Единственное, что напрягает, у банка мало банкоматов! Я живу в Истре и чтобы снять свои наличные без комиссии, мне приходится приезжать в Москву.
Вопрос к банку: неужели нельзя так располагать банкоматы, чтобы охватывать более-менее все Подмосковье?


Оценка:★★
в норме. Также в норме — для нормальных банков — понятие ответственности за публичную оферту. А для СДМ в норме — потратить  23.07.19 г. 20 мин. времени клиента на апгрейд доверенности по моему вкладу (страшно сложная операция: у мужа изменилось место прописки, операционистке надо было обновить в готовом тексте информацию размером в полстрочки и запустить доверенность на принтер. Напряжённый труд занял 20 минут…), а до этого 14.06.19 на открытие самого вклада — более 50 мин.!
Для СДМ в норме — просто наплевать на отправленный через лк в интернет-банке ещё 17.07.19 г.  вопрос о том, почему мне не было прислано смс о списании средств за sms-информирование (при этом, напр., ненужное поздравление от банка пришло, а сообщение о списании 59 р. — нет. Итого — клиент не имеет корректной информации о том, сколько у него денег на счёте). Всё та же операционистка отделения «Таганское» Екатерина Сергеевна Ч-ва, которая так долго корпела над обновлением доверенности, безмятежно заявила: «Но вы же можете посмотреть в интернет-банке!» — да, я-то могу. Но тогда зачем подключено смс-информирование, если не для оперативного извещения клиента об операциях с его картсчётом?! Екатерина выдвинула новое предположение: «Ну, может, это потому, что мы не информируем об операциях менее чем на 100 руб.» Кхмм… В таком случае, вы единственный из 8 банков, картами которых я пользуюсь, не извещающий о списаниях средств за смс-инфо. Тогда Екатерина в поисках ответа решила дозвониться до своего же колл-центра. И…безуспешно. Это к вопросу об обратной связи с банком.  Если свой же сотрудник не может дозвониться — что говорить о клиентах?! 
В связи с этим мне так и не был дан ответ ни на этот вопрос, ни на другой — не менее важный: почему не был выплачен кэшбэк по карте «Театральная» за покупку театральных билетов? Вклад с сопутствующей картой я открыла в июне, 30.06. и 14.07 покупала билеты. На сайте банка, на странице, посвящённой карте «Театральная», прямым текстом написано:  «Повышенный кэш-бэк 10% при покупке театральных билетов на официальных сайтах театров, в театральных кассах на территории РФ и на сайтах билетных операторов». Показываю это Екатерине.  Следует эпичная реакция: «ну, может, уже акция прошла». Вообще-то я в режиме онлайн смотрю сайт вашего же банка!(скриншот сделан).
Господа, что с компетенцией?! что это за обслуживание, когда представитель банка не может ответить ни на один вопрос? вы не единственный банк с такой ставкой при соответствующей сумме вклада, я спокойно могла положить свои средства, напр., в тот же ХКФ. Но у вас  маркетинговая фишка — карта «Театральная», подающаяся как премиальная карта с кэш-бэком! Наша семья в театр ходит часто, поэтому к вам я шла (и мужа привела такой же вклад открывать, на свою голову) из-за этого продукта. А тут оказывается, что банк не отвечает за красиво расписанные условия — причём даже не трудится обосновать, почему. В таком случае, видимо, придётся наши средства из него перемещать в те кредитные организации, у которых обещания=реальности.
Ну и ещё о наплевательском отношении к клиентам: в договоре на выпуск карты нужно вписать фамилию и имя в соответствии с загранпаспортом. Я и вписала — именно в соответствии. Но у СДМ свой взгляд на жизнь и орфографию, и он позволил себе облокотиться на корректное написание — и вколбасить на карте TC вместо TS(((.


Оценка:★★★★★
СДМ банк хорошо помогает  вести дела. Открывал расчетный счет недавно. Сейчас понадобился интернет-эквайринг. Подключили его бесплатно, за три дня успели, комиссия небольшая, есть интеграция с 1С. Расширились каналы продаж, стала больше выручка. Платежи проходят по системе 3DSecure. Заявку оформлял на сайте, а уже непосредственно в отделении заключал договор. Обслуживанием доволен. Консультант Мария (отделение на Варшавском шоссе) предложила рассмотреть  возможность самоинкакссации. Теперь сам могу круглосуточно вносить выручку на счет через их банкоматы. Лимит на внесение  до 200 000 рублей, мне, в принципе, хватает. Выручку могу использовать в этот же день.