Банк Москва Сити или Русский Стандарт какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Русский Стандарт или Банк Москва Сити - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Москва Сити

Оценка:★★★★★
Хочу поблагодарить сотрудников Банка Москва-Сити за внимание к клиентам и качественное обслуживание. Третий год я и мой муж клиенты банка и ни разу не пожалели об этом. Все четко и в срок. Регулярно используем предложения банка по имеющимся вкладам. Возможно это связано с небольшим количеством клиентов, но все операции выполняются быстро и без проблем. Перед окончанием срока вклада всегда позвонит сотрудник, напомнит об окончании, ДС всегда готовы, нет необходимости самому еще раз звонить и заказывать. Мы очень довольны. Побольше бы привлекательных программных продуктов для клиентов.  Успешного бизнеса!


Оценка:
Довелось мне получить перевод по микрозайму через «Золотую Корону». За получением наличных средств я  отправилась в банк Москва-Сити на Покровской. Офис выглядит весьма прилично, дорого-богато. В самом начале меня встретила девушка, поздоровалась, выслушала и подсказала куда мне подойди. Она и парень (очевидно другой работник) оказались единственными положительно настроенными людьми в этой конторе. Женщина, выдающая мне необходимые документы на подпись во время заполнения моих паспортных данных допустила ошибку, вела себя просто отвратительно, смеряла меня таким взглядом, будто перед ней сам Гитлер. Произвела впечатление отвратительной хабалки и без конца болтала со своим коллегой про то, когда же наконец придет зарплата. После я отправилась за деньгами в кассу. Женщина, работающая там, позволяла себе повышать на меня голос и после того как я не туда поставила подпись (по ошибке) она позвонила женщине, которая вносила мои данные, и абсолютно меня не стесняясь сказала ей в трубку «Она все испортила тут, приходят всякие и подпись поставить не могут.» Не знаю чем было вызвано такое, очевидно, негативное отношение ко мне. Может моим небольшим возрастом (19), может внешностью? Но в ваш банк больше ни ногой. Отвратительные сотрудники. Грубые, не соблюдают никакой этики абсолютно. Исключительно негативное впечатление.


Оценка:★★★★★
Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам  отделения банка офиса на Покровке. Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Галине! Я пользуюсь услугами этого отделения долгое время. Неоднократно в операциях мне помогала вся команда оперзала и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Также прошу отметить профессионализм сотрудников кассы, которые осуществляют свою деятельность на высшем уровне и с максимальной скоростью. 
Я с удовольствием рекомендую обращаться именно в это отделение, а также рассчитываю на долгое сотрудничество.


Оценка:
Вчера 14.05.17, приблизительно в 13:00 зашёл в доп.офис банка, что на Покровке. Нужно было отправить 550$ на Украину через Вестерн Юнион. Оператор сказала, что Вестерн с 5 мая не работает и с безразличным видом посоветовала: «Идите на почту, там пробуйте».  Даже не удосужилась попробовать провести перевод. И это при том, что я там постоянный клиент, был раз 100, или более, и сумму общую переводов даже затрудняюсь назвать, она огромная. Отправлял разными системами по России, на Украину, и за рубеж. Со мной даже кассиры этого филиала уже здороваются, когда встречаемся на улице  Ценным» советом идти на почту не воспользовался, пошёл в филиал банка Оранжевый, ул.Мясницкая, д.48. Он в 5 мин ходьбы от Москва-Сити.
Придя туда, сразу переспросил у девушки-оператора, а можно ли отправить Вестерном на Украину, в Москва-Сити сказали, что с 5 мая запрет. Девушка ответила, мало ли что говорят в Москва-Сити, нужно попробовать. И без проблем перевод был сделан. Это называется внимание к клиенту. В Москва-Сити, мне кажется, приходящие туда люди сильно мешают тамошним операторам коротать рабочий день…


Отзывы о Русский Стандарт

Оценка:
27.09.2019 я обратилась в отделение с целью совершить операцию по доверенности. Мою доверенность направили на проверку и через три дня отказали!!! Обосновав это какой-то чушью, ссылаясь на то, что Банк обязан хранить персональные данные клиента. Это все знают!!! Только доверенность для того и существует, что клиент ДОВЕРЯЕТ получать информацию ЗА НЕГО. При чем тут закон о хранении персональных данных? Я так и не поняла. В своём обращении я написала статьи, которыми руководствуюсь при обращении в Банки (ст. 185.1 и ст. 187 ГК РФ). НИГДЕ мне ещё не отказали и только Русский стандарт отличился! Из-за них я просто-напросто не могу помочь человеку, который рассчитывает на меня. Никогда не стану клиентом этого «Банка».


Оценка:
Много лет являлся  клиентом банка русский стандарт. Вчера мне позвонила хамка с того банка, и сказала что у меня просрочка по кредиту 65 копеек. Разговаривала со мной, как с преступником и пугала меня что теперь у меня испорченная кредитная история. 
Я все понимаю, но так разговаривать со своими клиентами, это просто хамство. Было ощущение, что звонил рабовладелец собственному рабу. Можно было просто предупредить через смс, или через звонок, не портя настроение на целый день. Завтра поеду закрывать всю задолженность, уже одобрено в другом адекватном банке, где нет такого отвратительного сервиса. 
 Меня так взбесила эта оператор, что теперь буду писать везде где только можно негативные отзывы об этом мерзком банке.


Оценка:
Не был клиентом банка Русский стандарт, согласия на передачу банку своих персональных данных не давал.
1.09.2019 в 10:10 МСК позвонил робот с номера +7 (495) 221-53-10 с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и попросил оператора исключить меня из базы обзвона.
30.09.2019 в 11:59 МСК снова позвонил робот с того же номера с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и снова попросил оператора исключить меня из базы обзвона, поскольку согласие на обработку своих персональных данных банку Русский стандарт я не давал. Оператор ответила невнятным согласием. Я переспросил «вы сделаете это?». Оператор сказала «Да».
Ждём продолжения.
Для проверки: мой номер оканчивается на 4522. Даты и время звонков — выше. Другие персональные данные банку не передавал и не собираюсь.


Оценка:
Добрый вечер! Сегодня произошла смешная история в отделении банка Русский Стандарт на Ткацкой. Приехала туда за выписками по двум кредитным картам. Плачу на них потихоньку, не напрягаясь. Примерно раз в год заезжаю узнать баланс. Договора старые, поэтому по ним процент высоковат: 42%. Остаток уже тоже небольшой, по обеим в сумме чуть больше 100 000. И тут чудесная девушка Наталья предлагает рефинансировать их в один общий кредит с процентной ставкой от 11 до 24%. Написала заявление. Через полчаса звонок от кредитного менеджера, которая интересовалась только моим личным доходом (кстати вполне приемлемым для Москвы), а не семейным, который соответственно в три раза выше. Рассказала ей все, вплоть до марки белья (шутка). В итоге перезванивает Наталья и говорит, что мне отказано в рефинансировании, потому что я не прохожу по доходу! То есть, по логике банка, платить 42% годовых я в состоянии, а 24% уже нет???  Посмеялись дома с семьей, поскольку особой нужды в рефинансировании не было, а предложение исходило со стороны банка, а не от нас. )))


Оценка:★★★★
Начну с отрицательных сторон, которых у банка быть не должнов принципе.
 — Проценты по картам. У кого-то индивидуально, но стандартный процент по
картам около 30 плюс обслуживание. Это довольно много, сейчас есть одна карта с
грейсом 100 дней, но я пока её не получил. Получить карту больше некого
суммарного лимита не получится
 — Не очень понятная структура списания. Копаться ввыписках клиент не обязан, так как это его драгоценное время. Приходят списания
процентов разбитые на части и сиди гадай, почему так. Одним словом, не
интуитивно.
 — Куча совершенно непонятных продуктов в виде бонусных программ, карт
Американ Экспресс,
 — Это не  банк, у которого банкоматна каждом углу в любом городе, снять нал в чужих банкоматах не бесплатно. В
плане покрытия городов, конкретно в моём случае норм, но всё упирается в
банкоматы.
 
Из минусов вроде всё, как можно заметить, они не очень стрёмные.
Теперь по плюсам, что меня самого привлекает в сотрудничестве с банком.
— Лютые проценты можно посчитать. Они никуда не деваются, но нарочно их особо
не скрывают, а всё же информируют и ты сам принимаешь решения. Явный обман, мелкий шрифт и всё такое не замечал.
 — Основные продукты в виде дебетовой и кредитной карты дают гибкие
возможности в управлении средствами. Условия в сумме получаются мягкими (не
бесплатными, но всё же).
 — В интернет-кабинете и приложении есть все необходимые функции, можно
делать платежи, переводы, быстро перевести на вклад и разные другие
централизованные удобства. Не ощущаю какого-то сильного отставания от клиентов
других банков, а для меня этого достаточно.
 — Нет волокиты, когда тебя таскают по отделениям, почти всё доступно
через интернет, кроме подписания договоров.
 — Бонусные программы довольно привлекательные, но они не дают особой
выгоды, скорее амортизируют оплату услуг банка. Отдача с этого не какая-то
огромная, но ощущается.
 — Билеты можнопокупать на родном портале, там бывают хорошие условия по цене или местам, что
приятно и удобно.
 — Можно делать многие платежи без комиссий или они не очень большие.
 — Размер снятия наличных в день заметно больше, чем в некоторых других
банках, особенно через кассу. В некоторые моменты это может быть очень кстати,
кто сталкивался, тот поймёт.
 — В среднем довольно стабильная работа всего. Отсутствует череда
сумасшедших ребрендингов, редизайнов (бал один раз).
Пару отдельных слов про кредит наличными, после которого я инаписал этот отзыв по предложения оценки услуг банка.
 * Порядок действий: * Впечатления:
 — Пришлось восстановить второй документ из-за потери, но это не заняло
много времени. повезло. Если бы заняло, заявку онулировали бы через 10 дней
(обычно документы примерно столько и делают).
 — Ни сумма, ни условия не соответствовали моему изначальному запросу.
 — Сумма была немного больше
 — Сразу списали страховку. Причём, это была страховка жизни, но страховка
кредита шла отдельно.
 — Срок был почти в два раза больше!
 — Стоимость страховки была 10к рублей, что заметная сумма по сравнению с
тем, какой размер кредита.
 — В бумагах не нашёл, где зафикисрованна сумма, которая приходит мне на
счёт.
 — Процентная ставка была озвучена меньше приоформлении заявки, вышла почти 20%.
 — Обещали перерасчёт страховки в случае досрочной выплаты. Как известно,
её делать не особо выгодно, так как по графику платежей первые выплаты по телу
долга незначительные, но из-за размера страховки это имеет особый смысл.
Что я получил в итоге: «Быстро и дорого», при этом в нынешних реалиях
и конкретно моём статусе это вполне рыночное предложение.


Оценка:
Кредитная карта 100 дней льготного периода.
Они пишут на сайте, что нет комиссии за снятие наличных в первый месяц, но за снятие наличных с вас возьмут процент по кредиту, в ТП (технической поддержке) мне так и не смогли объяснить формулу.
Не советую брать кредитные карты в данном банке, а если уже взяли, то проверьте свою задолженность, она в приложении на вкладке инфо. 
Причем, что при получении карты представители банка по телефону уверяли меня, что никаких скрытых платежей все честно.
Ниже скриншоты общения с ТП банка.


Оценка:

Прозвон со спец предложениями от Банка Русский стандарт с номера +74955395370 29.09.2019 в 13:21.
Основная проблема в том, что я не являюсь клиентом этого банка и не передавал ему мои персональные данные, такие как телефон и ФИО для обработки и использования. На лицо мошеннический способ получения данных.


Оценка:5
Многое время, пользовалась сбербанком. Знакомые посоветовали  Банк русский стандарт. Я не верила, боялась обращаться туда. Так как у всех разные мнения насчёт этого банка. Я решилась и пошла туда.   Меня очень хорошо приняли и обслужили.  Мой менеджер, сразу показался очень грамотным и хорошим человеком, который мне очень помог 
 Хотелось выразить огромную благодарность  Давидовой Мэри за её труд и хорошее оказание услуг. Благодаря этому менеджеру, я полюбила этот банк . Хочу обратиться к руководству банка и поблагодарить за хорошего сотрудника , который знает своё дело