Банк Казани или СберБанк России какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СберБанк России или Банк Казани - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Казани

Оценка:★★★★★

Долгое время обслуживалась в Банке как физическое лицо, импонировал трепетный подход к каждому клиенту. Открыв свой собственный бизнес, без раздумий открыла счет ИП в этом Банке. Сразу оформили корпоративную карту, которой пользуюсь на постоянной основе, что позволяет экономить мое время.  При входе в данный офис никогда не останешься без внимания со стороны персонала. Всем советую!


Оценка:
На banki.ru в Банке Казани курс продажи евро указан, как самый выгодный. По телефону сказали, что для покупки валюты нужен только паспорт. На вопрос – можно ли зарезервировать определенную сумму – ответ был дан отрицательный.
В отделении на Куусинена девушка в окошке сказала, что сумму нужно было зарезервировать, «но так и быть, на первый раз мы вам продадим, но в следующий раз резервируйте». Правда, как в следующий раз резервировать, девушка ответить не смогла, так как по горячей линии это сделать невозможно, а «прямого телефона у нас нет».
Далее девушка минут 15-20 ксерила паспорт, вбивала данные в компьютер, после чего с видимым облегчением объявила, что, дескать, продать валюту мы вам не можем, потому что у вас нет подтверждения доходов. Я сказал, что специально уточнял по телефону, какие нужны документы, и мне сказали, что нужен только паспорт. Тем не менее, на всякий случай я взял с собой документы, подтверждающие происхождение средств – вот, пожалуйста. На что девушка победоносно заявила, что «наша служба работает до пол-шестого, и сейчас проверить ваши документы мы не можем». Полное впечатление какой-то разводки; не вполне, правда,понятно, какой именно. Может быть, банку Казани нужны ксерокопии моего паспорта?


Оценка:
Купил валюту, дали одну пачку 10 тыс. и остатки не в пачке. Проверил, посмотрел все более менее новые, в пачке были все новые. Пришёл продать эту же валюту через 2 недели, у меня эту пачку начали проверять и оказалось, что в середине там спрятаны две 100-долларовые купюры, которые они отказываются принимать, мол ветхие. Я им говорю, что пачку даже не трогал и это они мне продали её. Кассир вела себя очень странно, начала мне говорить, что она может позвать главного и т.д. Рассчитывая на то, что я не буду этого делать. Когда я сказал, что пусть зовут, она сделала недовольное лицо, фыркнула и  всё-таки позвала. Потом пришла уже спокойная девушка, всё объяснила, но конечно тоже рассчитывала на то, что я не буду писать заявление, мол АЖ 30 ДНЕЙ ждать. В итоге, я написал заявление на имя главы правления, которое рассматривается до 30 дней. Прошло уже больше 30 дней и ничего Хотя может они и звонили, но максимум один раз, да и то непонятно с какого номера(перезвонить конечно же нельзя, ведь человек все 30 дней сидит у телефона и ждёт звонка Банка Казани). Вот так вот я решил купить валюту по самому выгодному курсу(с хитрой комиссией 200р.).


Оценка:★★★★★
Много лет сотрудничаю с этим банком, являюсь вкладчиком Банка Казани на Сибирской тракте. В сложившейся тяжёлой жизненной ситуации мне надо было срочно снять деньги со всех вкладах, которые вот вот подходили к окончанию срока. Чтобы не терять проценты девочки предложил оформить кредит на короткий срок и на необходимую сумму. В обед оставила заявку и вечером получила деньги на руки. Очень довольна работой банка и компетентными сотрудниками! Всегда помогают решить мои вопросы. Советую


Оценка:

На сайте banki.ru у этого банка самый выгодный курс продажи евро, поехала туда покупать евро специально, а в самом банке висит объявление распечатанное на бумаге: «комиссия за обмен валюты 200 р.», потратила время на поездку впустую. После этого была вынуждена искать другой банк. В других банках такого не было.


Оценка:★★★★★
Пользуемся услугами банка уже более двух лет, очень довольны. В офисах всегда приветливый и доброжелательный персонал, никаких очередей, моментальное обслуживание. Легко можно дозвониться по федеральному многоканальному номеру бесплатно, где быстро ответят и помогут решить любой текущий вопрос.
Интернет-банк тоже удобен в работе, легко можно разобраться даже начинающему пользователю. Почти все вопросы с банком можно решить дистанционно, не выезжая из офиса. Рекомендуем всем.


Оценка:★★★★★

Добрый день! Я обратилась в Банка Казани, доп офис Кремлевский для открытия вклада и была приятно удивлена прекрасным отношением ко мне как к клиенту, профессиональным отношением, квалификации сотрудников. Быстро мне помогли подобрать удобный для меня вид вклада, учесть мои пожелания. Обращусь ли я снова — да, с удовольствием!


Оценка:★★★★★
Очень доволен обслуживанием центрального офиса Банка Казани.Особенно всем операционистам по обслуживанию юридических лиц Н-ной Регине, К-новаТансылу, В-вой Ксении,Б-вой Илюзе. Обслуживание очень быстрое,грамотно все объясняют,настоящие профессионалы ! банк клиент очень удобный.Банк Казани никогда не поменяю на другой банк.Процветания и успехов!Всем своим контрагентам советую открывать счета в этом Банке.При входе в центральное отделение Банка очень удобно,что есть кофейня для клиентов.Молодцы!


Оценка:★★★★★
В недавнее время обменяла валюту в данном банке в городе Москве. Ранее это периодически производила в казанских филиалах. Была приятно удивлена присутствием казанского банка в московском мегаполисе. 
Сотрудники были вежливы и обслуживание прошло довольно быстро. Впрочем, как обычно проходит моё обслуживание, казусных ситуация, к счастью не возникало. Впечатления и здесь остались положительными. 
Курс обмена валюты, я считаю является очень выгодным. Это не впервые слышала и от посторонних людей. Советую также своим знакомым производить обмен в филиалах банка.


Оценка:★★★★★

Я не первый раз обращаюсь в этот банк. Очень довольна обслуживанием специалистов! Доброжительные, тактичные, всегда могут дать нужный ответ на все мои вопросы, понятно, доступно все могут объяснить. 
Приятно приходить в банк к главному специалисту К-ой Н.В. и другим сотрудницам банка ! Очень советую различные продукты по вкладам, с хорошей доходностью в накоплении .


Оценка:★★★★★
Обратилась в Банк Казани города Набережные Челны для открытия вклада потому, что были выгодные для меня ставки и удобное расположение.  Сотрудники отделения  очень грамотно и доходчиво донесли до меня  информацию, помогли мне подобрать вклад! Очень благодарна за быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Пользуюсь услугами этого  банка в Набережных Челнах и Казани. В отделение банка в городе Набережные Челны  очень комфортная обстановка и доброжелательный коллектив!


Оценка:★★★★★
Добрый день, хочу поделиться с пользователями услуг Банка Казани, вчера была в офисе на Сибирском Тракте д7/6 девочки как всегда приветливые, посоветовали сэкономить и приобрести карту мир она у них называется моментальная, для того чтобы обмен валюты был без комиссий, много времени обслуживалась в банке и покупала валюту с комиссией 200 р теперь буду экономить, вчера первый раз обменяла валюту через банкомат. Кстати банкоматы доступны не только в Казани но и в Москве., где проездом бываю по работе, там мне подсказали, что в зоне 24 все банкоматы доступны, а курс всегда выгодней чем в других банках, поэтому и всегда выбираю Банк Казани.. Молодцы хорошие люди, хорошие предложения!


Оценка:★★★★★

Являюсь клиентом банка Казани, поступил звонок  с выгодным предложением по вкладу под 8,5 % с возможностью снятия %  Ежемесячно  И часть суммы со вклада, Бесплатно выдали карту ко вкладу т.е. можно не приходить в банк, а просто в банкомате снять деньги. Кроме этого ещё открыли копилку с ежегодным пополнением (а я люблю пополнять) Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам Адоратского 3 за звонок и за оформление договоров!!!


Оценка:★★★★★

Было очень удобно, все ясно. Сотрудники быстро помогли мне решить проблему. Мне было необходимо отправить залог за аренду квартиры за рубеж. Для этого было необходимо открыть счет в банке Казани. 
Сотрудники сделали все довольно быстро, без проблем. Что касается комиссии, она была не такой высокой. 
Рекомендую отправлять деньги по Свифту с помощью этого банка.


Оценка:2

пришел в банк поменять валюту — в офисе пусто, сотрудников на рабочих местах нет, хотя в отделении их минимум двое. один на обеденном перерыве в 19-10, за 50 минут до закрытия, у второго сотрудника какие-то свои дела. пришлось ждать пока меня примут, но оказалось, что комиссия за обмен валюты 200 рублей (привет 90-е)


Отзывы о СберБанк России

Оценка:★★
В в октябре 2018 открыл карту Сбербанк Голд , пользовался ей мало а обслуживание стоит 3000 год.,  решил закрыть .
30.09.2019 года подал заявление, и вдруг выяснилось что счёт закрывают 45 дней и комиссия за обслуживание второго года «возможно спишется возможно не спишется , как повезёт» (с) Цитата оператора. Дату списания никто не знает , успеют закрыть счет до этого момента или нет тоже неизвестно. Хотя согласно ГК РФ Статья 859 ч.1  речи о 45 днях не идёт , оператор говорит что это по внутреннему регламенту сбербанка.


Оценка:
Дебетовую карту Сбербанка открывала в филиале, в котором обслуживаюсь и который мне удобен. Сейчас был автоматический перевыпуск карты (без моего ведома) в связи с окончанием срока действия, и карта почему-то пришла в другой офис, а не туда, где я ее открывала и где обслуживаюсь. Робот ошибся. Если оформлять перевыпуск по моей инициативе, чтобы карту доставили в нужный филиал — то текущая карта будет заблокирована до получения новой. Очень удобно в 21 веке, неправда ли?
Т.е. это ошибка робота, а решать эту проблему должен клиент.
Вот до чего техника дошла.
Удивительно, но уже выпущенную карту нельзя доставить в нужный филиал, хотя расстояние между ними пара километров.
Мне предложили самой туда поехать. А действительно, зачем выбирать удобный офис для обслуживания, если можно прокатиться? Если я поеду, то наверно на следующий перевыпуск мне карту пришлют в Мытищи например, почему нет.
Я очень лояльна к Сбербанку и не ухожу в другие банки. Но сервис конечно на уровне дна.
Я прошу переслать выпущенную карту в нужный филиал либо аннулировать выпущенную карту немедленно без ожидания срока востребования.
Прошу более без моего ведома и согласия ничего мне не выпускать.


Оценка:★★

01.октября  2019 был совершен платеж.
02.октября  2019 обратилась в банк с просьбой вернуть платеж. После переписки банк посоветовал обратиться в суд для возврата.  Банк направляет то к получатель то в суд. 
Когда уже банк начнет помогать своим клиентам???  Вместо своих бесполезных звонков с дополнительными услугами банка.


Оценка:★★★★★
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка на улице Краснодарской (Москва) Ольге Игоревне Ст____ковой. 
Я обратилась в доп офис с проблемой по зачислению денежных средств на карту от налоговой службы. Сотрудник очень внимательно выслушал, всеми способами пытался помочь решить данную проблему (в том числе и звонком на горячую линию). Был очень вежлив и доброжелателен, а так же заинтересованным в скорейшем решении моей проблемы. В последнее время это встречается редко. Большое спасибо за проявленную внимательность к клиенту и быстрое решение вопроса (за несколько часов, хотя заявка рассматривается обычно 3 дня). Хоть в этом отделении можно почувствовать клиентоориентированность Банка.


Оценка:

Не начисляли бонусы. Обратился в колл-центр. Попросил начислить и сделать так чтобы в дальнейшем все начислялось правильно. Провели корректировку 19.09, но в дальнейшем начислений в выбранной категории нет, приходится повторно обращаться. Необходимо начислить бонусы в выбранной категории и устранить ошибку.


Оценка:
И снова здравствуйте!Моя печальная история с «банком» не закончилась…Я буквально «выбила» реструктуризацию-кружили голову несколько месяцев по причине отсутствия компетентных специалистов в штате,н е понимали иди не хотели понимать ситуацию… чего уж говорить если я два дня ездила в офис документы подписывать из-за того,что сотрудник не понимал,что от него требуется(прошу заменить,со мной работала заместитель руководителя доп.офиса!,боюсь представить,чего можно ожидать от рядового сотрудника)…..ищу два несчастных мУллиона,чтоб расторгнуть договор,плачу исправно и тут снова всплывает «блок карты на расходные операции»…звоню в колл-центр,получаю снова ответ,не подкрепленный каким либо аргументом,-карта заблокирована по причине(специалист зачитывает мне все возможные причины,которые ко мне не относились,не относятся и относиться не будут)… из-за реструктуризации мне карту заблокировали и снимать ограничения не собираются до 25 года!!!В КД,который я подписывала,нет ни одного пункта,который свидетельствует о правомочности «банка» в данном случае,плюс-у нас не реструктуризация,а доп.соглашение!!!!»Банк» не уведомляет о своих действиях,играет в одни ворота по своим надуманным правилам.АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ ОРИЕНТАЦИИ НА КЛИЕНТА,ПОДХОД В КОРНЕ НЕ ДЕЛОВОЙ!Сама в ближайшее время расторгать договор буду и никому не посоветую стать клиентами этой конторки.


Оценка:
02.10.2019г. Банкомат принял мои денежные средства в размере 30 000 т.р., но они не поступили на счет карты. Далее я обратился по номеру 900, где составили обращние и мне ждать неделю, пока рассмотрят обращение. Т.е. я должен ждать неделю, пока мне вернут деньги которыми банк будет пользоваться. При том, что я зарплатный клиент банка, ничем помочь не смогли, хотя операции видят, то есть я даю деньги Сбербанку на целую неделю просто так. Никаких компенсаций и ничего не предложили.


Оценка:★★★★★

В отделении Сбербанк Премьер в г.Самара на ул.
Самарская 207 работает квалифицированный специалист менеджер Ахунова Римма Рамисовна. Хочу отметить ее умение излагать суть дела в решении вопросов клиентов.А внимательное порядочное отношение к посетителям банка считаю очень хорошо сказывается на работе этого подразделения.


Оценка:
Работаю со сбербанком как партнер — агентство недвижимости уже много лет, предоставляю заявки на ипотеку от обратившихся клиентов. К сожалению Сбербанк с каждым годом становится все хуже и хуже. Сервис ДомКлик работает из рук вон плохо.
Уже больше года не могу настроить ДомКлик. т.к. техподдержка полностью отсутствует, она конечно есть но там постоянно «футболят» то есть по факту ее нет. Обращался и на горячую линию по телефону и писал в чат, но все бесполезно и это не один раз, а регулярно.
Заставили в прямом смысле завести карту сбербанка и положить на нее деньги, для того чтобы как то сервис ДомКлик заработал. 
У кого есть положительный опыт работы с другими банками посоветуйте пожалуйста, буду очень рад найти другого партнера.
Спасибо.


Оценка:
10 сентября 2019 года в 11:30 мы совершали сделку купли-продажи дома с участком, по адресу г. Воскресенск, ул. Юбилейная, д.16. Адрес офиса Сбербанка №9038/01840 в Москве, ул. Расплетина, 10, к.1. Менеджер Ковалева Марина Васильевна. Сбербанк порекомендовал своему заемщику электронную регистрацию, для быстроты и удобства регистрации перехода права. Что мы имеем сейчас? Сегодня 2 октября 2019 года(22 дня регистрируется наша сделка!!!!!).  На все вопросы почему так долго, что не так, когда ждать регистрацию и т.д. менеджер банка отвечает, что они( сотрудники Сбербанка) тут не причем во всем виноват Россреестр, у которого были трудности с работой в период с 7.09.19 по 14.09.2019 года. Первая дата готовности документов была предложена Сбербанком 19 сентября. а потом каждый раз увеличивались на срок  3-5 дней, а именно с 19 сентября на 25, с 25 сентября на 3 октября. Завтра очередной срок подходит к концу. Продавец и покупатель ждут  не понимая, произойдет ли этот переход права!!! Все усложняется тем, что счет аккредитив может закончиться в процессе регистрации перехода права и деньги обратно вернутся покупателю, а продавец может остаться и без недвижимости и без денег. Что  хочется сказать, приобретая  услугу  «электронная регистрация» от Сбербанка, у вас товарищи заемщики банка и уважаемые
продавцы, нет никакой гарантии, что услуга будет оказана качественно и в срок. Сбербанк не несет никакой ответственности, не несет никаких обязательств перед своими клиентами, а в случае каких-либо трудностей(а  в сделках с недвижимостью такое бывает часто), он перенесет ответственность на третье лицо, не забыв напомнить, что он- Сбербанк не причем, это все они!
P.S. Работая в сфере продаж недвижимости по данному району, я продала уже 2 объекта( 17.09 и 18.09), которые совершенно спокойно зарегистрировали в Россреестре в общем порядке. Без хваленной электронной регистрации от Сбербанка!!!