Банк Казани или Российский Национальный Коммерческий Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Российский Национальный Коммерческий Банк или Банк Казани - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Казани

Оценка:★★★★★

Долгое время обслуживалась в Банке как физическое лицо, импонировал трепетный подход к каждому клиенту. Открыв свой собственный бизнес, без раздумий открыла счет ИП в этом Банке. Сразу оформили корпоративную карту, которой пользуюсь на постоянной основе, что позволяет экономить мое время.  При входе в данный офис никогда не останешься без внимания со стороны персонала. Всем советую!


Оценка:
На banki.ru в Банке Казани курс продажи евро указан, как самый выгодный. По телефону сказали, что для покупки валюты нужен только паспорт. На вопрос – можно ли зарезервировать определенную сумму – ответ был дан отрицательный.
В отделении на Куусинена девушка в окошке сказала, что сумму нужно было зарезервировать, «но так и быть, на первый раз мы вам продадим, но в следующий раз резервируйте». Правда, как в следующий раз резервировать, девушка ответить не смогла, так как по горячей линии это сделать невозможно, а «прямого телефона у нас нет».
Далее девушка минут 15-20 ксерила паспорт, вбивала данные в компьютер, после чего с видимым облегчением объявила, что, дескать, продать валюту мы вам не можем, потому что у вас нет подтверждения доходов. Я сказал, что специально уточнял по телефону, какие нужны документы, и мне сказали, что нужен только паспорт. Тем не менее, на всякий случай я взял с собой документы, подтверждающие происхождение средств – вот, пожалуйста. На что девушка победоносно заявила, что «наша служба работает до пол-шестого, и сейчас проверить ваши документы мы не можем». Полное впечатление какой-то разводки; не вполне, правда,понятно, какой именно. Может быть, банку Казани нужны ксерокопии моего паспорта?


Оценка:
Купил валюту, дали одну пачку 10 тыс. и остатки не в пачке. Проверил, посмотрел все более менее новые, в пачке были все новые. Пришёл продать эту же валюту через 2 недели, у меня эту пачку начали проверять и оказалось, что в середине там спрятаны две 100-долларовые купюры, которые они отказываются принимать, мол ветхие. Я им говорю, что пачку даже не трогал и это они мне продали её. Кассир вела себя очень странно, начала мне говорить, что она может позвать главного и т.д. Рассчитывая на то, что я не буду этого делать. Когда я сказал, что пусть зовут, она сделала недовольное лицо, фыркнула и  всё-таки позвала. Потом пришла уже спокойная девушка, всё объяснила, но конечно тоже рассчитывала на то, что я не буду писать заявление, мол АЖ 30 ДНЕЙ ждать. В итоге, я написал заявление на имя главы правления, которое рассматривается до 30 дней. Прошло уже больше 30 дней и ничего Хотя может они и звонили, но максимум один раз, да и то непонятно с какого номера(перезвонить конечно же нельзя, ведь человек все 30 дней сидит у телефона и ждёт звонка Банка Казани). Вот так вот я решил купить валюту по самому выгодному курсу(с хитрой комиссией 200р.).


Оценка:★★★★★
Много лет сотрудничаю с этим банком, являюсь вкладчиком Банка Казани на Сибирской тракте. В сложившейся тяжёлой жизненной ситуации мне надо было срочно снять деньги со всех вкладах, которые вот вот подходили к окончанию срока. Чтобы не терять проценты девочки предложил оформить кредит на короткий срок и на необходимую сумму. В обед оставила заявку и вечером получила деньги на руки. Очень довольна работой банка и компетентными сотрудниками! Всегда помогают решить мои вопросы. Советую


Оценка:

На сайте banki.ru у этого банка самый выгодный курс продажи евро, поехала туда покупать евро специально, а в самом банке висит объявление распечатанное на бумаге: «комиссия за обмен валюты 200 р.», потратила время на поездку впустую. После этого была вынуждена искать другой банк. В других банках такого не было.


Оценка:★★★★★
Пользуемся услугами банка уже более двух лет, очень довольны. В офисах всегда приветливый и доброжелательный персонал, никаких очередей, моментальное обслуживание. Легко можно дозвониться по федеральному многоканальному номеру бесплатно, где быстро ответят и помогут решить любой текущий вопрос.
Интернет-банк тоже удобен в работе, легко можно разобраться даже начинающему пользователю. Почти все вопросы с банком можно решить дистанционно, не выезжая из офиса. Рекомендуем всем.


Оценка:★★★★★

Добрый день! Я обратилась в Банка Казани, доп офис Кремлевский для открытия вклада и была приятно удивлена прекрасным отношением ко мне как к клиенту, профессиональным отношением, квалификации сотрудников. Быстро мне помогли подобрать удобный для меня вид вклада, учесть мои пожелания. Обращусь ли я снова — да, с удовольствием!


Оценка:★★★★★
Очень доволен обслуживанием центрального офиса Банка Казани.Особенно всем операционистам по обслуживанию юридических лиц Н-ной Регине, К-новаТансылу, В-вой Ксении,Б-вой Илюзе. Обслуживание очень быстрое,грамотно все объясняют,настоящие профессионалы ! банк клиент очень удобный.Банк Казани никогда не поменяю на другой банк.Процветания и успехов!Всем своим контрагентам советую открывать счета в этом Банке.При входе в центральное отделение Банка очень удобно,что есть кофейня для клиентов.Молодцы!


Оценка:★★★★★
В недавнее время обменяла валюту в данном банке в городе Москве. Ранее это периодически производила в казанских филиалах. Была приятно удивлена присутствием казанского банка в московском мегаполисе. 
Сотрудники были вежливы и обслуживание прошло довольно быстро. Впрочем, как обычно проходит моё обслуживание, казусных ситуация, к счастью не возникало. Впечатления и здесь остались положительными. 
Курс обмена валюты, я считаю является очень выгодным. Это не впервые слышала и от посторонних людей. Советую также своим знакомым производить обмен в филиалах банка.


Оценка:★★★★★

Я не первый раз обращаюсь в этот банк. Очень довольна обслуживанием специалистов! Доброжительные, тактичные, всегда могут дать нужный ответ на все мои вопросы, понятно, доступно все могут объяснить. 
Приятно приходить в банк к главному специалисту К-ой Н.В. и другим сотрудницам банка ! Очень советую различные продукты по вкладам, с хорошей доходностью в накоплении .


Оценка:★★★★★
Обратилась в Банк Казани города Набережные Челны для открытия вклада потому, что были выгодные для меня ставки и удобное расположение.  Сотрудники отделения  очень грамотно и доходчиво донесли до меня  информацию, помогли мне подобрать вклад! Очень благодарна за быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Пользуюсь услугами этого  банка в Набережных Челнах и Казани. В отделение банка в городе Набережные Челны  очень комфортная обстановка и доброжелательный коллектив!


Оценка:★★★★★
Добрый день, хочу поделиться с пользователями услуг Банка Казани, вчера была в офисе на Сибирском Тракте д7/6 девочки как всегда приветливые, посоветовали сэкономить и приобрести карту мир она у них называется моментальная, для того чтобы обмен валюты был без комиссий, много времени обслуживалась в банке и покупала валюту с комиссией 200 р теперь буду экономить, вчера первый раз обменяла валюту через банкомат. Кстати банкоматы доступны не только в Казани но и в Москве., где проездом бываю по работе, там мне подсказали, что в зоне 24 все банкоматы доступны, а курс всегда выгодней чем в других банках, поэтому и всегда выбираю Банк Казани.. Молодцы хорошие люди, хорошие предложения!


Оценка:★★★★★

Являюсь клиентом банка Казани, поступил звонок  с выгодным предложением по вкладу под 8,5 % с возможностью снятия %  Ежемесячно  И часть суммы со вклада, Бесплатно выдали карту ко вкладу т.е. можно не приходить в банк, а просто в банкомате снять деньги. Кроме этого ещё открыли копилку с ежегодным пополнением (а я люблю пополнять) Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам Адоратского 3 за звонок и за оформление договоров!!!


Оценка:★★★★★

Было очень удобно, все ясно. Сотрудники быстро помогли мне решить проблему. Мне было необходимо отправить залог за аренду квартиры за рубеж. Для этого было необходимо открыть счет в банке Казани. 
Сотрудники сделали все довольно быстро, без проблем. Что касается комиссии, она была не такой высокой. 
Рекомендую отправлять деньги по Свифту с помощью этого банка.


Оценка:2

пришел в банк поменять валюту — в офисе пусто, сотрудников на рабочих местах нет, хотя в отделении их минимум двое. один на обеденном перерыве в 19-10, за 50 минут до закрытия, у второго сотрудника какие-то свои дела. пришлось ждать пока меня примут, но оказалось, что комиссия за обмен валюты 200 рублей (привет 90-е)


Отзывы о Российский Национальный Коммерческий Банк

Оценка:

Что качается пополнения баланса телефона, (дважды возвращали средства после оплаты («Волна Мобаил»), оплаты интернет сервисов,переводов на Сбербанк. Они задерживают переводы без причин! Не дай Бог вы сделаете перевод перед выходными ! Ещё хуже в Сб!! Денег вы не дождётесь! А придя в Офис! Вы напишите заявление на возврат средств и перед вам. Даже не извенятся!! Найдите другой банк!!!!!! В Крыму!!


Оценка:
Добрый день. Организация отправила оплатить 2 копейки пени в ИФНС. (Что заказное письмо в наш адрес стоило почти 50 рублей это отдельная история, отношение к описываему случаю не имеет) На руках было требование из налоговой и доверенность. Дождавшись своей очереди в кассу, передал документы. В ответ прозвучал ответ, что так как в требовании нет реквизитов налоговой, оплата невозможна. И взять реквизиты из базы (у меня на их поиск ушла одна минута) они не могут и вообще это вводить им надо руками (что это означало я так и не понял). На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений меня отправляют сперва к одному сотруднику, а другой ваш сотрудник, говорит, что б я прождал какую-то очередь к кому-то другому. То есть книга предоставлена не была. Ждать в очередях непонятно с какими итогами я не стал. Очень разочарован таким обслуживанием. Не рекомендую обращаться в это отделение.


Оценка:
29 сентября 2019г. зашел в это отделение поменять дебетовую карту (у старой истекал срок). Сам обмен карты карты прошел без вопросов. Потом началось самое интересное. Специалист долго рассказывала о случаях мошенничества с картами и как от этого уберечься. Рассказала, что на моей карте подключена услуга защиты, но ни слова ни сказала, что это услуга (страховка) платная (699 руб.). Об этом я узнал только зайдя в личный кабинет. Аналогичная ситуация возникла с услугой СМС информирования. Я даже не знаю сколько это стоит. Т. е. услуги мне были подключены без точной информации об условиях, стоимости и без моего согласия.


Оценка:★★★★★

Хочется выразить огромную благодарность специалисту банка, который расположен в пгт. Красногвардейское Республики Крым-А-вой Диане. Это специалист высокого уровня, она всегда поможет, подскажет, внимательная, отличный работник, побольше бы таких! С такими людьми приятно работать, получать информацию и являться клиентом банка! Умничка!


Оценка:

На телефон пришла смс о том, что сервис отключен. Оператор сказала, что всё, услуга отключена. Однако следом пришла смс с просьбой подтвердить отключение сервиса. Оператор с меня никаких подтверждений не спросила. Это было 12 июля в 14.40.
В итоге я только два месяца спустя увидел, что услуга не отключена и с меня уже два раза сняли деньги за нее. 
Считаю, оператор сознательно не провела операцию до конца. Считаю РНКБ отвратительным учреждением, в котором отсутствует понятие о клиенте и его интересах. Всё худшее, что только можно подумать о крымском сервисе, взяли и собрали в одном месте.


Оценка:★★★
1. Низкие лимиты оплаты в интернет-банке.
Например обучение стоимостью 75 000 ? оплатить не могу.
Для переводов на карту другого банка лимит на один платеж — 10 000 рублей, и не более 50 000 в сутки, из-за чего приходится делать несколько платежей и объяснять человеку, которому например я должен был вернуть долг, почему я шлю ему по 5 переводов в день 3 дня. Что неудобно и чего не видел в других банках.
2. На карту нового образца (ту, которая с возможностью бесконтактной оплаты) нельзя по номеру перевести деньги из другого банка. Пробовал со СБЕРБАНКА и Киви Банка — безрезультатно. Ошибка.
3. В оформлении именной карты было отказано.
4. Часто встречаются сотрудники неосведомленные о продуктах банка, размерах комиссий, функционале банкоматов и терминалов, из-за чего тратится больше времени.
5. В смс-оповещении после покупки по карте указана сумма покупки и остаточный баланс. Так вот, баланс указан тот, который был ДО покупки. Тоесть вычесть и вычислить реальный остаток нужно самостоятельно. Причем это происходит и при оплате через терминалы РНКБ, когда расчеты производятся моментально, без блокировки средств. Это неудобно и может ввести в заблуждение.
6. Самое важное. Был звонок на мой номер телефона от мошенников, которые представились сотрудниками службы безопасности РНКБ банка и пытались узнать данные моей карты: номер, дату окончания срока действия и cvv-код.
Интересно в этом то, что они помимо моих Фамилии и Имени САМИ назвали мне город и отделение в котором я оформлял карту. А также когда я на их вопрос об остатке средств на карте назвал просто произвольную сумму — мне сказали, что я назвал неверную сумму остатка. 
Такие данные мошенникам мог выдать только сотрудник банка. Следовательно, если я приду в отделение и недобросовестный сотрудник попросит у меня карту, ему ничего не помешает просто запомнить эти данные и звонок мне тогда будет уже не обязательным. Поэтому считаю для себя небезопасным держать деньги на карте РНКБ.


Оценка:
15.08.2019 года был произведён возраст денежных средств с терминала банка рнбк, по сегодняшний день деньги не поступили на счёт получателю. Возможности в филиал приехать нет в указаных городах России, не знаю как поступить банк отписался чтобы приехали в отдел филиала и написали заявление. Это бардак а не банк .


Оценка:★★★
Я возмущена тем, что РНКБ банк, при проведении операций через  их банкомат, не сообщает о том, что комиссию за операцию может взимать банк- эмитент. В других Российских  банках  это делается. И об взимании комиссии банком- эмитентом необходимо предупреждать. С  неожиданной потерей денег при операциях через банк РНКБ (а сей банк действует в Крыму) сталкиваются все приезжающие в Крым.
Предупреждение  о возможности снятия комиссии банком- эмитентом сделало бы банку честь. Если бы за отсутствие полной информации пришлось бы банку выплачивать каждому клиенту по 100 руб., то проблема отсутствия информации была бы тут же решена. А, поскольку платят за отсутствие информации клиенты, их и выгодно держать за «лохов» и потихоньку иметь «случайную» прибыль ( в данном случае банку эмитенту) Вношу предложение:ОБЯЗАТЕЛЬНО ОПОВЕЩАТЬ ЛЮБОГО КЛИЕНТА  БАНКА О ВОЗМОЖНОСТИ СНЯТИЯ КОМИССИИ БАНКОМ- ЭМИТЕНТОМ в банкоматах или офисах.Считаю это условие необходимым при честной работе банка. Имею примеры работы других Российских банков.Если администрация банка РНКБ  не согласна, то прошу объяснений.


Оценка:
МИР дебетовая зарегистрирована в программе лояльности МИР. При попытке оплаты картой в разные дни на разных АЗС в приложении Газпрома АЗС.GO  отказ в проведении операции. Поддержка АЗС.GO предоставила расшифровку одной из 22 неудачных транзакций с кодом ответа РНКБ «Отказ банка-эмитента в проведении операции.»
При попытке отправить сообщение в банк с сайта
сообщение об ошибке Администратор (контактный центр) выслушала. Выяснилось, что под «Отказ банка-эмитента в проведении операции» она понимает проблемы у продавца, ну ОК.
Последняя возможность связи с банком по электропочте rncb@rncb.ru была использована 14 авг в 10:48 с приложением всех отчетовскринов. На текущий момент ответа РНКБ нет.


Оценка:

В банке столкнулась с халатностью сотрудников, не подвязали кодовое слово при оформлении карты, и по этой причине не могу в нужный момент обратившись на телефон горячей линии банка обслуживаться. Не смотря на Крымские реалии и полную монополию данного банка, для банковской структуры такое обслуживание не допустимо.


Оценка:
Полностью согласна с комментарием ниже, что .
Мое обращение РНКБ точно также проигнорировал. И то, что представители ниже написали, что они отвечают на обращение — это полное вранье. Где ответ на мое обращение? Подано 19.07.19г. Входящий № — 14074-ВХ. Вы не можете найти по регистрационному номеру мое или чье-либо обращение? Не врите. Обращения поэтому принято регистрировать, чтобы можно было находить. А подавала я обращения потому, что 04.07.2019 г. у меня были украдены РНКБ со счета деньги, якобы из-за технических сбоев РНКБ. Операторы РНКБ сначала говорили, что через 3 дня решится и вернут, потом наглый представитель позвонил и снова наврал, что 12.07.2019 со мной свяжутся и решат. Никто не связался до сих пор. Обращение написала, не ответили. Деньги не вернули. РНКБ продолжает морозиться.