Банк Йошкар Ола или Эс Би Ай Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эс Би Ай Банк или Банк Йошкар Ола - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Йошкар Ола

Оценка:★★★

Добрый день. Сделал перевод с карты на карту ВТБ банка, через Портмоне. Через день обнаружил, что ошибся цифрами, перевод ушел на чужую карту. Обратился в банк ВТБ, заявку приняли, но прошел месяц так ничего не решили. Единственный банк, где вообще ничего не решается. Долго и грустно всё. Не рекомендую банк


Отзывы о Эс Би Ай Банк

Оценка:★★★

01.10.19 около 11 утра приехал в банк для обмена рублей на usd. Курс на банки.ру 64.99, а в отделении — 65.5. Как написано на данном сайте, курсы валют сообщают работники банка. Приходится сделать вывод, что банк намеренно указал заниженный курс обмена валют. Тем более на сайте указано, что данные обновлены как раз около 11 утра.


Оценка:

Для открытия счета надо заказать карту, тебе ее должны изготовить и привезти.
В воскресенье позвонил в контактный центр, сделал заявку. Мне ее аккуратно оформили и сказали, что вся процедура по изготовлению и доставке карты займет 3-5 дней.
В понедельник пришла СМС-ка, что карта в процессе изготовления, ждите звонка курьера. Больше никаких сообщений от банка не поступало.
В пятницу, на 5-й день позвонил в Контактный центр, изложил ситуацию. Уточнили, что Заявка оформлена и пообещали выяснить и позвонить.
Не дождавшись звонка, спустя пару-тройку  часов еще раз выразил свое недоумение. И еще раз через 2-3 часа.
Сейчас уже середина понедельника и от Банка ни ответа ни привета.
А вот что написано на главной странице сайта:
«Эс-Би-Ай Банк (SBI Bank LLC) – это первый в России банк с уникальным сочетанием современности и классики, технологий и традиций, передовых разработок и многолетнего опыта».
Что-то здесь пошло не так, или с уникальностью, или с традициями, а может быть, с опытом?!


Оценка:★★★★★
Почему я выбрала этот банк? 
1. Хорошие ставки по вкладам.
2. Грамотные специалисты контактного центра.
3. Локпнично изложенная информация на сайте.
4. У них есть даже онлайн-звонок! (на сайте справа наверху под номером телефона жмите на фразу Всегда на связи)
5. С карты «Доходная» можно снимать средства без комиссии по всему миру.
Теперь подробнее о начале взаимодействия с SBA банком. 
На прошлой неделе оставила заявку на открытие вклада «Максимальный доход». Видимо из-за того, что был вечер, перезвонили только на следующий день. Ответили на все вопросы и обозначили временной интервал, в который доставят дебетовую карту. 
Привезли в середине обозначенного срока. И даже раньше назначенного времени. Спокойно и оперативно заполнили с курьерьером Павлом все документы, меня сфотографировали для отчетности. В этот же день пришло уведомление, что можно активировать.
Через приложение банка прошла активацию. Задала там же пин-код. В банкомате ПочтаБанк внесла наличные на карту. В приложении открыла вклад. Там же оЗнакомилась с договором. Ничего лишнего. Открывать онлайн очень удобно, вся информация как на ладони. 
Надеюсь на такое же приятное сотрудничество с SBI Bank и дальше! Спасибо!


Оценка:
Дозвониться невозможно. 2 часа звоню — это как? Ну и сервис…
Вопрос в регистрации в интернет банке. Выдает ошибку и в компе и в телефоне. Сначала не перезванивали неделю после подачи заявки (ох должно было меня это насторожить). За это время снизилась ставка по вкладу.
Потом карту везли еще неделю. Вот теперь ставка поменяется завтра. т.е. до 17-00 сегодня я должна все успеть. А банк не дает регистрации. Такое впечатление, что специально. Потом еще и не дозвониться.
от такое обслуживание букет. 
Еще часок помучаюсь, если не выйдет, то все выхожу из клиентов этого банка. Только вот заяву надо ехать в Москву писать, вот попадалово.


Оценка:★★★★★
В стране шагает кризис 23 августа, наконец компания с которой расстался еще в начале весны, расплатилась со мной по долгам зарплатным сумма семизначная… Человек практичный коплю так сказать на нищенскую пенсию у нас в стране, своя подушка безопасности.
Решил разместить вклад, в тот момент, увидел в двух банках самый высокий процент, но тут(Эс-Би-Ай) еще и 0,5% за перевод денег был, и они однозначно выигрывали по профиту, оставил заявку на 8,11% процентов — кажется столько было. Это было 23 или все же 24 числа, вроде было написано что ставка до 29 августа актуальна, думал успею почти неделя впереди! А еще вспомнил, т.к. там глюк в программном обеспечении на сайте, не понятно заявка ушла или нет, просто жамкаешь на кнопку и ничего не происходит(!!!), то еще позвонил с домашнего долго, но там были гудки. Видимо много клиентов или все вечно кушают, не отвечали. Перезвонили кажется 30-го числа, приватно могу сообщить домашний и мобильный для проверки точных дат, если у вас в банке хранятся такие логи, сообщили, что ставка уменьшилась до 7,85% и я отказался обидевшись, по мне так «обман» меня любимого.
Но уже 1 сентября решил, что лучше не найти и вот вчера (4 сентября) получил дебетовую карту и могу открыть счет, претензия как понятно одна, слишком долго связывались, я потерял лучший процент, клиента почти потеряли. Колл-центр как в анекдоте «Ваш звонок очень важен для нас!!! Оставайтесь на линии. Би-би-би отбой.» Со второй попытки получилось, но с худшими условиями, можно ли восстановить процент учитывая нерасторопности Колл-центра, то есть не мой косяк!


Оценка:★★

К сожалению не смог оставить заявку на сайте т.к. она просто не отправляется. Заявку на карту. Кстати еще очень плохо что не понятно что вклад просто так нельзя открыть — нужно сначала открыть карту. На сайте это не написано.  Понял только после звонка в колл-центр. Однако потом начал оставлять заявку на карту и не смог — форма не отправляется. В целом продолжать не хочется работать с банком.


Оценка:
1. 11 августа заполнил заявку на сайте на открытие вклада. Сайт написал, что со мной совсем скоро обязательно свяжутся. На сайте есть форма для проверки статуса заявки, но она требует какой-то номер заявки, а сайт мне никакой номе не выдал. В общем, прождал два дня — никто не связался.
2. Намека судьбы не понял, поэтому 13 августа уже дозвонился до колл-центра, где девушка завела новую заявку, тщательно записала все мои паспортные данные до последней точки и регистров всех букв и заверила, что в течении недели мне обязательно привезут карту — тишина.
Прошло 9 дней, никто не приезжает, не звонит не пишет.
3. Опять намек не понял: дозвонился 22 августа, выяснилось, что девушка ошиблась в одной цифре паспорта и поэтому карту сделать не могут. Почему было сразу не уточнить у меня правильных цифр — не понятно. Договорились, что в срочном порядке выпустят мне безымянную карту и привезут 23-24 августа. Вечером 23-го я на всякий случай опять дозвонился и уточнил, передали ли карту в службу доставки, меня заверили, что карту передали и 24-го со мной обязательно свяжутся и привезут. Думаете, привезли? Нет, и опять никто не позвонил. 
4. 26 августа с самого раннего утра опять дозвонился до колл-центра, девушка признала ситуацию странной, обещала разобраться в причинах и сразу позвонить. И конечно же, сегодня 27-е, опять никто не позвонил.
Отдельно радует коммуникация: она только через колл-центр, который работает только по рабочим дням с 8 до 8 и дозвониться в него хоть и с трудом можно только утром или вечером. Днем там просто короткие гудки. Люди, кто последний раз видел колл-центр, в котором сразу короткие гудки?! Привет из 90-х
Напрашиваются выводы:
— если в самых разных процессах «банка» такой бардак, где гарантия, что мои деньги не окажутся на внебалансовых счетах
— если деньги так сложно положить в «банк», страшно подумать как сложно будет их оттуда достать


Оценка:
Попытка банка набрать вкладов обернулась многократными фейлами. Несколько раз оформил заявку на сайте, но в итоге лишь одна попытка перезвонить и то, видимо, робота, так как сразу после того как я взял трубку, на стороне банка ее повесили.
Банк по ходу меняет условия соглашений. Сначала на сайте висело сообщение, что условия по вкладам будут до 29 августа, но затем с одностороннем порядке условия закрыли 27 августа и об это ни сном, ни духом заранее на сайте. 
Банк совсем не отличается японской точностью. Откровенно неприятно было приехать и узнать, что условия по вкладам изменились сегодня и ждать бесконечную очередь, которая не продвинулась за час вообще. 
В очереди много интересного узнаешь и про юрлиц — мы их не любим, говорят сотрудники банка.
В общем, кол за обслуживание клиентов, нежелание экономить время клиентов, отсутствие информирования и полный бардак в офисе.


Оценка:

Оставил заявку на открытие депозита по ставке 8.11% на сайте банка 24.08.2019, выскочило оповещение, что со мной свяжутся в течении 15 минут.
Связались через 2,5 суток, с радостным заявлением, что у них много заявок, поэтому открыть вклад можно, но по завтрашней ставочке 7,85%. 
Спасибо за быструю связь и заботу о клиенте!