Банк Интеза или ЮниКредит Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше ЮниКредит Банк или Банк Интеза - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Интеза

Оценка:

Открывал вклад в банке Интеза. Никакой обратной связи нет в принципе. Нет оповещения об окончании вклада. Неприятным сюрпризом стало то, что вклад оказался непополняемым, хотя при открытии сотрудник уверил, что пополнять можно. Зря только ездил.


Оценка:
В преамбуле сотрудникам Интезы: этот пост написан не для вас,ваше мнение и видение ситуации прошу оставить при себе, мне оно не интересно и уже не важно. Данный пост написан для потенциальных клиентов Интезы, которых стоит уведомить о методах работы данного банка и намеренном введении в заблуждение клиентов, а попросту говоря вранье. Вас не просто обманут и не дадут кредит, вам сорвут важную сделку и умоют руки.

Подала через сайт банка заявку на потребительский кредит, т.к. увидела интересное для себя предложение. Сразу отзвонился представитель банка, выяснил информацию по моей заработной плате, моем работодателе, моей кредитной нагрузке (а ее нет от слова совсем, чиста как белый лист), сообщил список необходимых документов и попросил направить все на его эл.почту, при этом сказал, что заявка будет рассматриваться не более 2-х рабочих дней и учитывая мою ситуацию (крупная нефтедобыващая компания, хорошая
белая зарплата, стаж более 5 лет и общий стаж более 14 лет) и с его слов мне абсолютно точно Интеза одобрит кредит, можно не волноваться и нет никакого смысла подаваться в другие банки, т.к. в моем случае это не понадобится. Запомним этот момент.

Также сотрудник банка запросил дополнительные контакты, помимо стандартных и сказал, что это формальность и никто звонить не будет. На 3-й рабочий день сама уточняю у менеджера в каком статусе моя заявка, какое решение по кредиту? В итоге выясняется, что по моей заявке отказ, но это якобы «техническая ошибка банка» и мою заявку заново завели в ручном режиме и никаких поводов для волнений нет, через 2 дня мне должны одобрить кредит.

В этот же день из Интезы прозванивают моим родственникам и на мою работу — руководству, в бухгалтерию и выясняют всю информацию обо мне, да с таким пристрастием, что потом ко мне приходят сотрудники и выясняют у меня — что случилось, тобой интересуется какой-то банк Интеза и почему я беру кредит? Тут уже я начинаю конкретно волноваться и снимать лапшу с ушей. Дабы не сорвать важную предстоящую сделку иду в мой зарплатный банк и в этот же день получаю одобрение кредита. Проходит еще 2 рабочих дня и что мне сообщает Интеза в WatsApp дословно: «Здравствуйте. К сожалению не сможем одобрить кредит»(c). Занавес.

Я убила неделю своего времени на общение с данным банком и подготовку документов (к слову, в зарплатном банке у меня попросили только паспорт), они растрендели на моей работе о том, что я беру кредит, по сути мою личную информацию, и в итоге отказали без всякого объяснения причин и извинений за созданные для меня неудобства. Меня даже не интересуют причины, т.к. открыла отзывы о банке в сети, и одни только отказы в дебетовых картах, а также судебные дела по поводу отказов клиентам в досрочном погашении кредита чего стоят и просто кричат о невменяемости банка. 

Жалею, что потратила столько времени, учитесь на чужих ошибках и не ходите во всякие сомнительные банки с вялой репутацией типа Интезы.  А для меня, как вкладчика с многолетним стажем, Интеза навсегда теперь в черном списке.


Оценка:

Был 22.07.2019 15.00  Отвратительное кассовое обслуживание. Кассир никуда не торопится. Где то ходит постоянно. Зал пустой электронная очередь. Потерял время просидел 15минут прождал. Потом еще приримали оплату минут пять. А еще оказалось услуги по платежке нельзя оплатить картой. И банкомата на мастер кард у них нет снять.  Ну что за банк такой. в итоге потрачено 30 мин на оплату услуг по платежке!   Не рекомендую!


Оценка:
05.06.2019  при посещении отделения Северо-Западного филиала АО «БанкИнтеза» в Санкт-Петербурге (Литеи?ныи? пр., 57, Санкт-Петербург, 191014) я внес в банкомат 100 000 рублеи?. Банкомат принял средства, показал сообщение о приеме средств на экране, однако впоследствии на экране появилось сообщение об ошибке, после этого карту банкомат выдал, но средства не были зачислены. Ситуация не уникальная, такое происходило и ранее с банкоматами других банков. !!!НО, всегда деньги зачислялись на следующий рабочий день, максимум через день!!! ИДЕТ ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ, ПО ТЕЛЕФОНУ МЕНЕДЖЕР ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ГОВОРИЛ, ЧТО ЗАЧИСЛЯТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, А СЕГОДНЯ СООБЩИЛ, ЧТО ЭТО У НИХ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ДО 45 ДНЕЙ!!!! При этом банк совершенно не волнует, что у меня премиальный пакет Магнифика, что я клиент банка много лет, ничего …. ждите, а мы пока будем пользоваться вашими деньгами… При этом, события с банкоматом происходили на глазах у сотрудников банка, к которым я немедленно обратился с заявлением о возврате средств.

КОМУ НУЖЕН ТАКОЙ ПРЕМИАЛЬНЫЙ СЕРВИС БАНКА!?!


Оценка:★★★★★

С 13-го года являюсь клиентом банка Интеза. храню деньги в евро но к сожалению в банке нет депозита в евро. было бы замечательно если бы появились инструменты в евро для физ лиц.


Оценка:
Наша группа компаний является клиентом банка Интеза в городе Волгограде в течении 10 лет-кредитование в связке с РКО. Всегда были лояльны к банку, несмотря на отсутствие возможности полноценно обслуживаться в рамках РКО, повышения ставки в связи с неподдержанием оборотов-сумма которых была установлена некорректно из-за возможности внесения выручки через кассу, длительного прочих вопросов, постоянного мониторинга экономических данных, рассмотрение кредита 9 месяцев.  

13.02.2019 годы мы обратились в банка с заявлением о досрочном погашении в связи с тем, что есть предложение о финансировании с более выгодными условиями и большим потенциалом для развития в текущей экономической ситуации.

Несмотря на наличие комиссии за досрочное погашение 5% (что тоже не мало- 1,5 млн руб), 19.02.2019 Банк предоставил официальный отказ в досрочном погашении. В личной беседе с управляющим П-вым Андреем Ю. также не получены аргументы в пользу такого поведения Банка.

Как клиенты мы всегда были ориентированы на долгосрочные отношения с банком при наличии конкурентного предложения. Однако после возникшей текущей ситуации поддерживать отношения мы не намерены. Хотелось бы уточнить насколько банк заинтересован работать с клиентами малого бизнеса, приносящих хороших доход Банку в долгосрочной перспективе или ориентирован на единоразовые сделки с получением дохода только в рамках комиссии за досрочное погашение?


Оценка:
У меня  кредитная карта банка с января 2016 года, Пользуюсь  уже 2 года без просрочек и в льготном периоде всегда.
4 числа каждого месяца приходит смс о минимальном платеже.
04.102018 года пришла смс — минимальный платеж  7717,73, срок 29.10.2018
24.11.2018 года вношу через банкомат  всю сумму задолженности — это 173 тыс.рублей и обновляю льготный период.
О чем я тут же получила смс, что на карте лежит 200678 рублей, т.е сумма  чуть превышает кредит по карте
Деньги внесены наличными.
Деньги внесены на территории банка г.Новосибирск, ул.Геодезическая, 2/1
Деньги внесены в банкомат банка Интеза.

НО!!!!!

Деньги были зачислены на счет только  27 ноября 2018 года.
И начислены штрафы и проценты.
О том, что  мне начислены проценты за пользованием кредита в размере 8700 тыс.руб я узнала 28.12.2018 года, когда наступил очередной платеж минимальный ( это 5% от суммы задолженности, когда сопоставила сумму задолженности 83 тыс.рублей и сумму платеж 12800, в должно было быть 4200 рублей.
Т.е вместо 7717 рублей, 29.11.2018 , я внесла 24.11.2018 года  всю сумму задолженности, и получила ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 8700 РУБЛЕЙ
Тут то и мне стало известно:
-что за  карта не привязана к счету, 
-что деньги неизвестно где были,
— что смс информирование о деньгах на карте, никакого отношения к реальной ситуации.
— я никак не могу повлиять на эту ситуацию.

ВЫВОД: я клиент, который пользуется картой банка 100 дней льготный период, банку не нужна и поэтому сотрудники банка стараются всеми силами испортить мне кредитную и историю и заставить меня платить проценты.

Мне, просто смеялись в лицо- ст.кассир Л-ва Ольга и менеджер по работе с физл.цами П-ва Екатерина,объясняли мне мои права подробно,  скрывали друг друга, когда я спрашивала, где Екатерина П-ва ( я ее в лицо не знаю), Л-ва говорила, что она уехала на встречу, что вызвало у меня удивление — менеджера по работе с физлицами можно было вызвать домой?
И по итогу не приняли у меня деньги. И я вынуждена была ехать  на другой конец города и там вносить деньги.

Сотрудники банка не стесняясь, изящно подводят к просрочке.
В банкомат на териитори и банка деньги вносить нельзя, т.к они «придут» в банк только после 10 января и у меня буду штрафы в размере более 50 тыс.рублей.
У меня даже на кредитном договоре нет номер.
Нигде в кредитном договоре нет информации о том, что деньги на карте ни о чем не говорят, смс информирование не соответствуетвует реальности — это просто шутливая смс, что у меня на карте 200678 рублей.

Ни о каких заявленных 22 % по карте не может быть и речи.
Проценты по факту примерно 1540%
Вынуждена общаться в Центробанк за защитой своих прав и головной офис банка Интеза.


Отзывы о ЮниКредит Банк

Оценка:
В августе 2019 года оплачивали через сайт Booking.com гостиницу. Согласно заказа компания Booking.com предоставляла скидку в размере 10% от стоимости заказа, так как я имею привилегии Genius-преимущества. Сумма бронирования 1143 евро, скидка 102,87 евро. Итого к оплате 76654 в рублях, 1040,13 евро. Оплачиваю по карте Юникредит. В итоге снимается сначала первая сумма в евро 1040,13 и 77981 в рублях, видимо конвертация. А затем еще сумма в рублях. В итоге снимают с карты в общем 84812,20 рублей. Звоню в Booking.com с вопросом почему сняли больше, где скидка. Они отвечают, что выставили в банк счет со скидкой, потом вроде какой-то сбой и сумма скидки тоже снялась. Просят выслать документы с банка, где будет видно сколько сняли с карты. Заказываю выписку со счета, получаем в банке. В выписке указано сумма в рублях 84812,20 рублей. Отправляем в Booking.com. Звоню и мне сообщают, что нужна выписка в евро. Заказываю снова справку, чтобы была в евро и вся полная информация. Иду в отделение, смотрю справку. А там написано, что выставили счет от Booking.com в размере 1040,3 евро оплачено в рублях 84812,20 рублей, а курс конвертации 81,52. В этот день для информации курс евро 72,5 рублей. Умные образованные работники банка просто разделили сумму снятую с карты на первый счет на оплату. То есть либо банк забрал у меня скидку в размере 102,87 евро, либо провел незаконную операцию на эту сумму и пытается скрыть это. Пишут справки с некорректной информацией с явными ошибками. Думали европейский банк, можно платить за рубеж по интернету с карты, а по факту работа банка и его специалистов на уровне регионального банка в поселке, деревне. Как мне получить корректную информацию, документы, чтобы разобраться и вернуть деньги, которые незаконно сняли со счета. Ведь в отделении работники банка говорят, что не знают чем помочь. Зачем в банке работают такие специалисты?


Оценка:
Имею автокредит в данном банке, плачу точно в  срок,,но сегодня с 8 утра с удивлением получаю смс и десяток звонков об имеющейся задолженности.  При звонке в колл центр выясняется, что у меня со вчерашнего дня имеется задолженность в размере 62,32 коп и образовалась она из-за нехватки на счету средств для оплаты ежемесячного обслуживания дебетовой карты.  Карту для оплаты кредита не использую. То есть сейчас мой кредитный рейтинг снижен из-за дебетового счёта, не имеющего никакого отношения к кредиту. Я нахожусь в отъезде, по приезду законность данных действий будет проверяться юристом. 
Банк не рекомендую- большинство действий возможно совершить только при личном присутствии в офисе (где всегда очередь на час-два), в мобильном приложении зарегистрировать никакие специалисты уже в течении 2 лет не могут (технические сложности), в колл центре стандартная фраза «не могу вам помочь», в общем современные технологии и стандарты обслуживания пока не доступны Юни Кредит Банку.


Оценка:★★★★★
Добрый день всем кто читает отзывы! Мой отзыв о банке ЮниКредит и сотрудниках данного банка. Летом 2019 года настало то время когда я решил расширить свою территорию и приобрести квартиру побольше. Продав однушку выбор пал на двушку в новом доме , но не хватало денежных средств и было принято решение взять опять ипотеку. Пошлую брал в сбербанке и этого общения с ними мне хватило . Ипотеку закрыл досрочно. Решил обратиться в другой банк. По совету знакомой обратился в ЮниКредит.  Сделал запрос в банк и вот чудо мне презвонил сотрудник банка Валентина Тукачёва. Искренняя благодарность этой девушке котора решила все мои проблемы и сопровождала до самой сделки. Таких квалифицированных сотрудников я ещё в свой жизни не встречал! Пообщавшись по телефону с Валентиной она выслала мне на почту список документов необходимых для подачи заявления. Документы у меня уже были подготовленны и я в месте с анкетой выслал на рассмотрение. Прошёл день и Валентина мне перезвонила и сообщила , что возможно будет отказ так как и меня в кредитной истории есть непогашенный кредит . Которого нет. Это оказался банк Открытие клиентом которого я не являлся . Эхо Приват банка у меня был кредит этого банка но погашен вовремя а расхлябонные сотрудники не закрыли счёт и каким то чудо образом оказался долг. К стати другие банки отказывали по той же причине. И я решил , что не судьба. Но нет! Через пару дней мне опять перезвонила Валентина и предложила решить проблему. Я был в шоке в наше современное время когда никто никому не нужен совсем мне не знакомый человек которого я никогда не видел мне предлагает помощь. Люди я был в шоке!!!! В этот же день я направился в банк Открытие и с силой у них выбил справку то что у меня нет у них задолжности и счёт они мне закрыли. Эти документы и пояснения я отправил Валентине. Иииииии через два дня Валентина перезвонила с радостной для меня новостью , служба безопасности одобрила кредит . А это значит , что в этом банке работают Люди , а не роботы! Потому что только человек может разобраться в данной ситуации и принять правильное решение. Кстати почему то и други банки одобрили ипотеку. Но безусловно я остановился на ЮниКредит . Я подобрал квартиру отправил Валентине на проверку документы. И вот сегодня 2.10.19 я счастливый обладатель двух комнатной квартиры в доме комфорт класса. На всём протяжении Валентина отвечала на все мои нудные дотошные вопросы и решала все проблеммы. И 1.10.19 мы вышли на сделку и тут я был опять поражён! В отделении банка на Московском 194 меня встретила ипотечный менеджер Екатерина и опять всё гладко и правильно . Да я вообще поражён работой этих сотрудниц! Большое спасибо!к стати ипотечная ставка составила 8,9% да это просто круто. Я даже не ожидал. Безумное спасибо Валентине! Всем всем ! Рекомендую как банк так и сотрудников . И если руководители данных сотрудников читают этот очерек прошу поощерить этих сотрудников . Спасибо и удачи в вашей не простой работе! Спасибо за человечность.


Оценка:★★
Добрый день.
    Обнаружил сегодня странную транзакцию — «Плата за страхование по кредитной карте». Сюрприз. Оказывается банк берет 1% от задолженности как плату за страховку (которую я не просил). Я человек внимательный в таких вопросах. И по телефону и в отделении банка специально уточнял, нет ли подвоха, скрытых платежей, страховок. Нет, они отвечают заученными фразами «Использование карты абсолютно бесплатно в течение льготного периода».
    Договор у меня на руках, там о страховании ни слова. В чате поддержки говорят, что страхование идёт отдельным договором. Почему у меня нет копии отдельного договора?         Теоретически я мог, конечно, такое подписать, когда тебе подсовывают кипу бумаг и просят расписаться на каждой странице, можно и не заметить. Но это смахивает на какое-то мошенничество.
 Особенно если ты смотришь в глаза сотруднику, уточняешь нет ли подвоха, скрытых платежей и т.д… и она в глаза отвечает тебе что нет, тут одни сплошные плюсы.


Оценка:★★
Являюсь зарплатным клиентом банка. Зарплату не снимал, перекидывал на счёт «клик». Деньги копились. Иногда открывал вклад, когда знал, что деньги не понадобятся. На текущий момент, 1.10.2019 решил произвести покупку, для этого нужна крупная сумма наличными.  В мобильном банке в чате сделал запрос заявку на снятие (30.09.2019), что хочу завтра снять крупную сумму наличными (сумма превышает месячный лимит, если снимать по карте).  Деньги находились на счёте «клик» куда вернулись самостоятельно после закрытия вклада 6.09.2019. Уточнив у консультанта в чате, нужно ли что от меня, надо ли куда-нибудь переводить деньги, получил ответ что ничего не нужно, что деньги снимут прямо со счёта «клик». На следующий день, придя в отделение банка, получаю ответ, что со счёта клик снять нельзя, можно снять с текущего счёта, который нужно ещё открыть, то есть счёт карты это не текущий счёт. Далее, при снятии наличных с этого счёта с меня будет взята комиссия 1% (ну для примера с 2млн — 20 000р нужно отдать банку), что как бы не очень мне понравилось отдавать честно заработанные деньги, за то что мне их выдадут. Да и информация получилась разная, в отделении и в чате мобильного приложения. после посещения отделения написал с вопросом почему так вышло, на что получил ответ что надо придти в банк, написать обращение. То есть меня продавец будет ждать когда мои обращения там будут рассматривать?!Великолепно. Поэтому предостерегаю других зарплатных клиентов о том, что похоже самое правильное это в день зарплаты снимать все деньги, чтобы потом не платить процент, либо рассмотреть варианты от других банков, что я и собираюсь сделать, но не уверен что у других банков нет такого.