Банк Финсервис или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или Банк Финсервис - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Финсервис

Оценка:

17.09 обратилась в отделение банка за кредитом (являюсь участником зарплатного проекта ).Вежливая и улыбчивая девушка приняла заявку ,пообещав результат через 3!!!дня,так как условия кредита меня устроили,согласилась ждать. Сегодня уже 01.10!!!!!!!!!! ответа нет до сих пор. за это время дважды звонила в банк,девушка  сообщила, что результата нет!


Оценка:
26.09.2019 купил доллары в отделении банка Финсервис в городе Сургуте, в сумме 5100 $ (51 купюра по 100 $ каждая). В тот же день, сразу, поехал пополнять валютный вклад (в другом банке) этими долларами, были приняли 49 купюр, 2 купюры принимать отказались, сославшись на то, что они имеют небольшие потертости в середине купюры на лицевой стороне. Как выяснилось любая потертость, даже незначительная, не создающая каких-либо помех и прочтении реквизитов купюры или иллюстраций на ней, как в моем случае, все же является свидетельством того, что купюра считается дефектной и приему не подлежит. Созвонился со специалистом банка Финсервис в моем городе, чтобы согласовать обмен 2 полученных купюр (200 $), предложил проверить купюры по их номерам, чтобы не было сомнений, что это именно те купюры, которые я получил в банке Финсервис, на что получил ответ, что этот вопрос согласуют с руководителем и перезвонят мне. Звонка за весь день так и не дождался, перезвонил сам к концу рабочего дня. Ответившая сотрудница банка Финсервис (уже другая) сказала, что купюры обмену не подлежат. 
Я обычный клиент банка, физ. лицо, не разбираюсь в тонкостях дефектовки купюр, даже не задумывался о том, что банк может мне продать дефектные купюры. Такие люди как я — это обычно 99 % всех клиентов банков.
По итогу имею на руках 2 зеленые бумажки, которые, похоже, уже никто не станет принимать и, соответственно, убыток 13000 рублей.
Складывается впечатление, что посредством таких клиентов как я банк Финсервис избавляется от дефектных купюр. Но надеюсь, что это просто недоразумение и банк Финсервис все же отреагирует на мой отзыв и урегулирует данную проблему заменой купюр.


Оценка:★★★★★
Хочу написать благодарность Энгельсскому офису Банка Финсервис. Обслуживаюсь в этом Банке в части торгового эквайринга. 
Случилось такое, что pos-терминал перестал работать (как оказалось из-за
скачков напряжения испортился блок питания) , сотрудник банка оперативно отреагировал
на мою просьбу разобраться в ситуации и уже через час проблема была решена, и
работа моего магазина не пострадала. Также за все время работы, а это уже
больше года, не было ни одного  технического сбоя. Pos-терминал работает от сим-карты, которую предоставляет и оплачивает банк
(очень удобно, что не нужно помнить об оплате).
Вообще при любых возникающих вопросах всегда можно позвонить менеджеру, который оперативно отреагирует и подскажет решение. Общение с живыми специалистами гораздо приятнее телефона горячей линии.   
 В общем я очень доволен сотрудничеством с банком.


Оценка:★★★★★
Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв о Банке Финсервис, где я получаю зарплату. Хочу поблагодарить коллектив банка в городе Оренбург, за внимательное, и главное человеческое обслуживание. Благодаря сотруднику банка мне удалось сберечь свои денежные средства на карте от списания мошенниками.
Месяц назад насвой мобильный я получил СМС сообщение от известного сотового оператора о том, что мой номер выиграл в розыгрыше приз 100000 руб., а для его получения необходимо возместить расходы в виде комиссии за перевод в размере 1500 руб. СМС уведомление нисколько меня не смутило, т.к. месяца 3 назад я, подключая новую сим-карту, видел рекламу о розыгрыше различных призов.
Недолго думая позвонил по номеру в СМС, где получил инструкции по переводу средств и реквизиты. К моему счастью самостоятельно перевод сделать не смог, а обратился к сотруднику банка Финсервис Ирине. Увидев реквизиты, она начала уточнять, с какой целью я отправляю средства и сразу усомнилась, предупредив о возможном мошенничестве. Она посоветовала позвонить по официальному номеру, где мне и сообщили, что никакого розыгрыша призов они не проводили. Вот так я чуть не оказался жертвой обмана, и всем советую – будьте внимательны, не попадайтесь на уловки мошенников!!!


Оценка:★★★★★
Никогда не писала – ни плохо, ни хорошо о работе банков, но сегодня решила написать — выразить благодарность сотрудникам ДО «Можайск» Банка Финсервис за отличную работу и культуру в обслуживании. Стала клиентом около года назад, получаю зарплату на карту банка. Карты очень нравятся! Во – первых — бесплатное снятие в любых банкоматах, бесплатное смс – информирование, кешбэк. Приходишь в офис – очередей нет, сотрудники очень быстро реагируют все запросы.
На днях я переводила с карты на карту деньги и что-то ни так сделала, деньги не поступили, обратившись в отделение банка, сотрудники в течении часа разбирались в проблеме и деньги были зачислены в этот же день. Хотелось бы, чтобы с увеличением количества клиентов – качество не снижалось.


Оценка:★★★★★
Спустя некоторое время могу рассказать об опыте сотрудничества с данным банком. В 2018 году сын решил купить квартиру в г. Санкт-Петербург, мы сами проживаем в Архангельске. Ситуация следующая: чтобы купить квартиру в ипотеку необходим был первоначальный взнос, но накоплений не было. Я решила помочь сыну деньгами на первоначальный взнос и предоставить в залог собственную квартиру, находящуюся в Архангельске. При обращении в 2 крупнейших банка, операторы озвучили ставки, которые в принципе меня устроили,а в последствии-отказали, после предоставления пакета документов, объяснив это тем, что мы не проходим по заявленным параметрам. Руки опускать не стали, продолжили искать другой банк.
Совершенно случайно зайдя в банк Финсервис за обменом валюты, обратились к специалисту за консультацией. Приятно удивила ставка (11%) и доступная консультация. Заполнили заявку и в кратчайшие сроки получили одобрение. Вообщем-квартира куплена, ремонт сделан. В настоящее время приходим в банк не только для погашения ежемесячных платежей, но и приобретаем валюту, оплачиваем коммунальные платежи. И что особенно приятно- в очереди не приходится часами стоять- всегда оперативно обслужат.


Оценка:★★★★★
Уже больше года обмениваю валюту в офисе этого банка по адресу г.Новосибирск ул.Фрунзе 18. Скажу сразу предпочтений по банкам у меня нет, выбирала всегда те, где лучший курс. А именно в этот офис зашла первый раз, так как он расположен прямо напротив остановки, и курсы были приемлемые.
 Теперь уже хожу сюда специально, потому что меня радует:
— отсутствие дополнительных комиссии за обмен валюты, даже если менять 10 евро
— отсутствие очередей, зашел- увидел-купил.
-всегда адекватный курс обмена евро (я покупаю только евро для поездок)
Еще при первом посещении мне дали визитку с телефонами этого офиса, а не горячей линии. Я этим удачно воспользовалась 12 апреля, когда мне срочно нужно было купить определенную сумму в евро мелкими купюрами. Звонок  по указанному номеру перевели прямо в кассу,  и кассир подтвердила наличие мелких купюр и любезно согласилась мне их зарезервировать.
Хочется отметить любезный персонал отделения, особенно кассира, которая всегда терпеливо выслушивает мои пожелания на тему, какие именно мне мелкие купюры нужны. Смело могу рекомендовать для обмена валюты это отделение банка.


Оценка:

Сегодня в дополнительном офисе, расположенном по адресу Московская обл., пос. Тучково, ул. Кирова, д. 3, отказались принимать оплату по квитанции ЖКХ, мотивируя это тем, что при оплате используется карта другого банка. Единственным способом оплаты предложили оформить собственную карту. Банк был выбран как ближайший доступный.


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))