Банк Альтернатива или Эксперт Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эксперт Банк или Банк Альтернатива - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Банк Альтернатива

Оценка:
При оплате услуг сотовой связи в купюроприёмнике банкомата кб Альтернатива застряла купюра 1000 рублей, неоднократно безуспешно пыталась дозвониться до техподдержки, но безрезультатно: то никто не брал трубку, а потом сразу же было занято. звонила более 10 раз. я хотела положить 2 тысячи, первая купюра была зачислена, а вторая нет, по времени это было примерно в 21:40, терминал просматривается с камеры видеонаблюдения, поэтому не сложно будет установить, что я клала 2 купюры, и конец купюры торчит в купюроприёмнике. прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне мои деньги.


Оценка:

Терминал номер 33051096 в салоне МТС по адресу
город Электросталь, улица Тевосяна, 25
31.12.2018 в 15.09 пополнялся счет телефона. Деньги терминал взял, чек не выдал, пополнения не произошло.
Техподдержка по телефону 8-495-989-4959 просит подождать, а звонок платный.
Спрашивается, зачем вообще техподдержка нужна, если нужно подождать?


Оценка:
Терминал 33051026 г. Жуковский, ул. Гагарина, 35
Чек 226090938113
дата 24.11.18
КБ Альтернатива
Пополнял Яндекс кошелёк через терминал в салоне МТС на 12000. Деньги не прошли. При звонке в службу поддержки терминала звонок сразу сбрасывает. В банке КБ Альтернатива трубку не берут. Деньги клал на кошелёк для оплаты выставленного на 2 дня счёта. Чек в наличии.


Оценка:

17 августа в 20:19-20:21 Терминал 2399251, принял 5 000 руб. но на экран информацию о принятой купюре не вывел, и купюру обратно не выдал. Подождав немного информация о принятии купюр ушла и появилась главное меню. Соответственно никаких чеков выдано мне не было. Таким образом, деньги просто исчезли. (Предыдущий платеж прошел, есть чек) Дозвониться до техподдержки банка не могу уже второй день. 
Прошу разобраться с проблемой.


Оценка:
12.08.2018 г в 12:28 в терминале № 33051062, расположенном в салоне сотовой связи МТС по адресу г. Павловский Посад, БЖД пр-д, 3, оплачивал мобильную связь. Необходимо было разделить платеж на два номера телефона. Внес одной купюрой 1 000 р, выбрал опцию разбить платеж, зачислил 500 р на один из номеров, оплата прошла. Оставшиеся 500 р не смог зачислить на второй номер. На чеке указано КБ Альтернатива, чек: 20614, номер платежа – 225227229, транзакция ЕСПП – 1227025786621, к зачислению – 500 руб, остаток средств – 500 руб. Как оставшиеся средства перечислить на второй номер?Дозвониться до службы поддержки по указанному в чеке и на терминале номеру невозможно (одновременно при этом списывается плата как за звонок на городской номер).


Оценка:
Оплачивала покупку косметики. Комиссия указана на терминале 0.00 после внесения наличных оказывается, что аж целых 11,5% (для сравнения с 1 000 ? — 115 ? комиссия)! Нет кнопки отмены, даже если ты не правильно ввёл код. Придётся только соглашаться. Пыталась дозвониться до банка(на терминале был номер), система держит тебя две минуты в сети, просит прощения и просто выкидывает (причём, за звонок ты платишь, так как номер городской). Будьте бдительны, не пользуйтесь этими отвратными терминалами!


Оценка:

24.11.2015 года в 21:04:44 в терминале Евросеть, расположенный по адресу Москва ул Снежная дом 27 положил деньги на дебетовую карту тинькоФФ банка 5213-24**-**78-4446
8500 руб. Деньги не пришли.
На чеке указано КБ Альтернатива.
Банкомат 2277297
номер сессии 20151124210444783378
Квитанция 1819405944
Деньги на ТКС банк всегда приходят моментально! Мне срочно нужны деньги на карту! Где деньги, почему платеж не прошел? Чек на руках.


Оценка:
15.10.2015 г. в 20:20 по московскому времени пополнял счет на карту «Стрелка» по Квитанции №891 через терминал в Евросети находящийся по адресу МО, г. Воскресенск, ул Победы, д. 10. Не прошел платеж в терминале (500 рублей) выдав квитанцию, о том что «Пополнение электронного транспортного приложения не выполнено».
Банкомат 2277178
Транспортный номер карты: 03312434547
Номер сессии: 20151015202004387892
Внесено: 500.00 руб
Комиссия: 0.00 руб
Назначение платежа: «Перевод для оплаты транспортных услуг»
Получатель: ООО НКО «УЭК»
Сообщение на квитанции: «Пополнение электронного транспортного приложения НЕ выполнено.
Прошу разобраться с проблемой


Отзывы о Эксперт Банк

Оценка:★★★★
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен валют, позднее — карты). Кстати, курс обмена долларов всегда самый выгодный в данном районе города (по евро — не знаю, т.к. не нужно).
В последние 2 года я очень активно пользуюсь картами Эксперта. Мне очень нравится 6% на остаток, бесплатное снятие наличных ВЕЗДЕ, бесплатные обслуживание и СМС-ки. И как бонус — крутой дизайн (часть долларовой купюры в синем цвете).
К сотрудникам никаких претензий нет — всегда доброжелательны и быстро выполняют свою работу, очереди не образовываются. Но вот сам банк подкачал — % по вкладам стали ооочень низкими!
И ещё минус. На Театральной стоят 2 банкомата, к которым доступ только в режиме работы офиса.  А на Плехановской, которая работает до 20:00 без выходных, ни одного банкомата почему-то нет.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Я часто путешествую, и девочки в отделении г.Воронеж ул. Плехановская 9 посоветовали мне дебетовую карту, для использования заграницей. Отдельное спасибо сотрудникам, все подробно и понятно рассказали.
Очень порадовала дебетовая карта этого банка. Выгодные условия, годовое обслуживание 0руб. смс-информирование бесплатно(в других банках я такого не встречала). Так же приятный бонус, все расчеты в иностранной валюте проходят по курсу ЦБ. 
Использовала карту в Турции, Испании, Италии, Чехии неоднократно, проблем не возникало.


Оценка:★★★★★

По совету сестры сегодня менял валюту в этом банке,по сравнению с другими банками в эксперт банке мне показались самыми выгодными тарифы на обмен валюту,  валюту менял на Невском проспекте, приветливые и отзывчивые сотрудники. Банку желаю развития, процветания и побольше хороших ,верных банку клиентов.


Оценка:★★★★★
Находилась проездом в городе Воронеж. По необходимости воспользовалась системой денежных переводов. Обратилась в отделение «Эксперт Банк» на Театральной,где и получила перевод. Сотрудник Банка подсказала по какому курсу более выгодно для меня было получить валютный  перевод (по курсу системы или по курсу Банка). Очень тронуло внимательное участливое отношение ко мне , не смотря на то,что я не являюсь жителем города и клиентом Банка. Пускай будет так всегда


Оценка:
Добрый день.
этим «экспертам» у меня оценка: 1.
так как, при подписании договора по банковскому обслуживанию,  банк не предложил сразу подписать документ  для начисления % на мои деньги которые пользуются банком, выделилил это в виде отдельного в доп. соглашения, про которое почему то забыли упомянуть при подписании документов! Узнал об этом только просле проверки банковского счета.
Делаю вывод, что просто скрыли от меня мою пасссивную доходность из-за своих внутренних правил с клиентами.
Крайне не рекомендую этих «экспертов» банковского сектора.


Оценка:
Была в ОКВКУ на краснопресненской набережной 12, хотела отправить денежный перевод.  Была в глубоком шоке, когда кассир сказала « что она ещё ни разу не отправляла денежные переводы и не знает как это делается, но может попробовать» полчаса она клацала по клавиатуре, куда то звонила. В конечном итоге сказала что то с интернетом. , и не может отправить перевод.  сидят за кассой неквалифицированные сотрудники, хамы. Больше ни ногой сюда. Место престижное, а обслуживание ужасное !!!!


Оценка:
Первый раз была у вас в ОКВКУ , кассирый работают как черепахи , простояла в очереди 40 мин, нужно было получить Перевод золотая корона . дождавшись своей очереди, подошла к окошку , следом зашла некая женщина , со словами «ты меня пустишь без очереди или мне к администратору идти ,жаловаться на тебя?» и ее пустили без очереди , оттолкнув меня ,обосновав «давайте я ее обслужу , а то у меня не хватит для вас денег на выдачу!» на мой ответ : «сейчас моя очередь ,у меня нет лишнего времени» посокдовал  ответ «денег нет!»
далее с этой дамой обсуждалась «дружеская взятка» ввиде лепешки с сыром….где это видано??? Чудом дождавшись своей очереди, эта же сотрудница успела фривольно пообщаться по телефону!
всегда думала, что в на почте самые медлительные и хамовитые сотрудники,но нет …тут выше всех похвал!!!молодцы , продолжайте в том же духе!!


Оценка:
Столкнулся с этим банком оформляя автокредит в автосалоне Обухов (Домодедово), предложение данного банка привлекло отсутствием обязательного каско и страхования жизни, заполнил анкету без данных услуг, кредит одобрили под большой процент правда 21% НО с учетом отсутствия страховок выходило выгоднее. К сожалению далее началось лютое разводилово, представитель банка сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения автокредита (хоть он уже одобрен) является покупка «Карты помощи на дорогах» — цена 35 000р. в год, нужно оплатить минимум 70 000р. сразу за два года, потом если не закрыл кредит досрочно, продлять данную услугу до конца выплаты.  Переговоры с представителем банка в астосалоне и с оператором колл центра о том что мне эта услуга не нужна ни к чему не привели, оба сотрудника утверждали что без этой услуги кредит я вообще не получу — это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» (статья 16), который запрещает навязывание дополнительных платных услуг. Крайне не советую связываться с этим банком и со всеми его партнерами, так как это явная схема мошенничества.


Оценка:★★★
Банк заявляет, что конвертация, например, при снятии наличной валюты происходит по курсу ЦБ. Однако, тут есть нюансы. Если Вы снимаете евро, то налетаете на двойную конвертацию из евро в доллары и потом из доллары в рубли (по информации коллцентра) — и получается совсем не выгодно. То есть реально по курсу ЦБ можно снимать только доллары.
При снятии наличных не в рублях Банк дополнительно блокирует/холдирует некоторую сумму на случай изменения курса и этот ХОЛД может висеть до 30 дней (по информации коллцентра). Неудобство в том, что в мобильном приложении непонятно снят ХОЛД или нет: курс который вы видите далеко не курс ЦБ, и по какому курсу произошла конвертация будет видно только когда ХОЛД будет снят.


Оценка:

Нет слов,банк убрал офис на Белинского 63 г. Н.Новгород и хоть бы одна-сообщила об этом своим клиентам В год свиньи банк так поступил. Жалею ,что вновь связался с вашим банком. Если вы экономите деньги на аренде помещений,так арендуйте в Кстове,там еще дешевле выйдет,чем на ул.Верхнепечерской.