Азиатско Тихоокеанском Банк или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или Азиатско Тихоокеанском Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Азиатско Тихоокеанском Банк

Оценка:★★★★★
АТБ хорошо выручил меня в одной ситуации. Работаю массажистом, но не на все виды процедур, которые оказываю имел сертификаты. Хорошие курсы подвернулись неожиданно. Важно было на них попасть, но денег в тот момент не было. В интернете наткнулся на рекламу данного банка, заполнил тут же заявку и получил ответ. Требования к заемщикам даже менее строгие, чем у большинства — гражданство, непрерывный стаж на месте всего 1 мес, не очень древний возраст. Взял небольшой кредит, под небольшой процент. Рекомендую этот банк.


Оценка:
4 года назад брал кредит в данном банке. В тот же день решил от него отказаться , вернулся в отделение и договорился о закрытие кредита.  Консультант предложила снять деньги с карты и положить их в счет погашения кредита. Также мне сказали съездить в страховую и написать отказ . Я сделал все как мне сказали., кредит закрылся. Спустя 4 года я узнаю , что я являюсь их должником, хотя меня никто ни разу не уведомлял о том , что у меня имеется долг . Банк подал на меня в суд , о котором я ничего не знал. В итоге мне выписали долг в 80к ни с чего , хотя тот кредит был погашен в день подписания со слов консультанта. Ни рекомендую ни кому обращаться в данный банк ибо эти Пид(плохие люди) вас разведут  .


Оценка:
Пишу с аккаунта подруги, т.к. сама не имею электронной почты и не могу здесь зарегистрироваться.
Меня зовут Горбачева Анастасия Сергеевна.  21 декабря 2018 года я взяла потребительский кредит в АТБ по адресу г. Владивосток, ул. Шепеткова 8.
5 августа 2019 г. я взяла справку о состоянии моего счета в главном офисе  АТБ на  ул. Светланской. В этот же день я отвезла ее в банк Дом РФ, который мне рефенансировал этот кредит. В этот же день я написала заявление о закрытии погашении моего кредита в офисе  АТБ на Шепеткова 8 и в этот же день, сумма указанная в справке была переведена в Азиатско — Тихоокеанский банк. 
Но деньги списаны не были и кредит не был закрыт, о чем я узнала 9 сентября, когда пришла в банк за справкой о закрытии кредита, которую мне необходимо было предоставить в банк рефинансирующий этот кредит. 10 сентября я написала в офисе АТБ на Шепеткова 8 претензию, где описала ситуацию. Принял претензию старший бухгалтер- кассир Патрушева Наталья Игоревна. До сих пор на мою претензию нет ответа  и банк АТБ требует какие-то мифические денежные средства.
Я надеюсь, что обращение на этом сайте поможет решить мою проблему.
С уважением, Горбачева Анастасия Сергеевна 
Контактный телефон +79841481097


Оценка:

На протяжении последних 10 лет,я был постоянным клиентом в статусе VIP.Длительное время хранил сбережения в рублях и иностранной валюте.Качество обслуживания нареканий не вызывало.Проблемы начались,как только перевел деньги в другой банк.Оказался в черном списке,без обьяснения причин,не могу сделать перевод,купить валюту.Управляющий выставил за дверь,рекомендовал больше не приходить .


Оценка:
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия сотрудника АТБ по имени Татьяна, которая 30.08.2019 г. отправляла мой денежный перевод (SWIFT) в КНР. Я сразу обозначил, что мне необходимо сделать перевод, что-бы получатель смог снять перевод в юанях, а у меня на руках были доллары. Она мне объяснила, что сделаем перевод в долларах, а получатель снимет деньги у себя в банке уже в юанях. Перевод был сделан. Я связался со своим партнёром в КНР и он мне сказал, что не может снять деньги, т.к перевод был сделан в долларах, а счёт только для юаней. Я снова обратился в банк 02.09.2019 г. и обрисовал ситуацию. На что мне ответили, что никаких проблем, деньги вернутся, и я их получу. 03.09.2019 г. мне из банка звонит всё та-же менеджер Татьяна, которая поясняет, что перевод был сделан неправильно полностью по моей вине и что мне необходимо заплатить 60 долларов, что бы получить свои деньги обратно. Я пытался ей объяснить, что перевод делала она и при чём тут я? Но она ничего не хотела слушать и бросила трубку телефона. Я пришёл снова в банк всё снова уточнить и обратился к начальнику офиса (Форостяная Наталья Геннадьевна), которая обещала мне, что деньги я получу через 5 рабочих дней. Деньги я не получил. Снова обратился к Форостяной Н.Г. и получил ответ, что денег нет, но ситуация на контроле. Время шло, я звонил ещё несколько раз, но безуспешно. 16.09.2019 г. звонит мне снова менеджер Татьяна и говорит, что если я не заплачу 60 долларов, то буду ждать возврата своих денег 6 месяцев.
 Сегодня 28.09.2019 г. денег я своих не получил и не знаю, что делать. Идти платить ещё 60 долларов или ещё подождать. Хотя возникает вопрос, почему я должен платить из своего кармана за некомпетентность сотрудников АТБ. Я являюсь клиентом этого банка несколько лет и такого никогда не было. Естественно буду пользоваться услугами другого банка.


Оценка:
Получил зарплатную карту данного банка. Представители банка приехали в наш офис, заполнили все бумаги, сказали, что можно пользоваться картой через 3 часа. 
Прошло 2ое суток — ничего не происходит. 
Попробовал зайти в приложение банка, но не зная логина и пароля это оказалось невозможно. Регистрация в приложении не предусмотрена.
Единственный выход по рекомендации из приложения — ехать в единственное отделение в Москве, либо звонить на горячую линию. Конечно я выбираю второе. 
Далее выясняется, что сотрудники банка забыли внести или же не успели внести (специально уточнял несколько раз, поскольку если не успели, я был готов подождать) кодовое слово, без которого никто ничем помочь не может. Ответ на любой мой вопрос — приезжайте в отделение. Приезжайте в наше единственное, неудобно расположенное, в равной степени удаленное от 3 станций метро отделение. Кстати они работают почти как весь офисный планктон с 09:00 до 18:00, поэтому просто приехать вечером не получится. Нужно взять пол дня за свой счёт на работе, которая у меня, как и большинства организаций также с 09:00 до 18:00.
На вопрос о том, активна ли карта оператор ответил, что не может точно ответить. На мой вопрос: «Как мне понять, работает ли моя карта?» я получил гениальный ответ: «Положите туда денег». 
В процессе уже другого разговора с горячей линией выяснилось, что сама карта не активная. При попытке пополнить свой баланс с другой карты — выдаёт ошибку: «Истек срок действия».
Спустя несколько попыток решить ситуацию удаленно с боем получил совет попробовать позвонить именно в Московское отделение. 
Там трубку взяла, по ощущениям, единственный в данной организации вменяемый сотрудник Наталья, которая подробно выслушала проблему, признала, что из за недоработки их собственных сотрудников мне не обязательно ехать в банк и она постарается узнать судьбу моего кодового слова, которое было записано на оригиналах документов, но не было внесено в базу, после чего они самостоятельно сделают активацию карты. 
Огромное спасибо Наталье, которая действительно смогла решить проблему, позвонила мне лично и сообщила, что все будет готово в течении суток. 
На следующий день пришла заветная СМС о том, что карта активирована.
Но, к сожалению, это не помогло мне получить доступ к мобильному приложению банка, для этого, как выяснилось после очередного звонка на горячую линию, нужно все равно ехать в отделение банка. Вы понимаете? Ехать в единственное отделение банка, чтобы иметь возможность воспользоваться мобильным приложением банка. 
В 2019 году, когда только ленивый не предоставляет все блага цивилизации через мобильный удаленно — банк АТБ хочет, чтобы я прокатился до их единственного офиса в столице и успел до того, как он закроется в 18:00
Нет, спасибо.
За весь не долгий период нашего «знакомства» (в среду получил карту, во вторник она наконец активировалась) у меня отпало всякое желание иметь хоть какие-то точки пересечения с данным банков. 
Совершенно не рекомендую пользоваться услугами данного банка. 
Искренне сочувствую Наталье. Вы единственный лучик света, в кромешной тьме данной организации. Спасибо Вам, крепитесь там…


Оценка:
Добрый день!
Второй раз обращаюсь в данный Банк, и второй раз неприятные впечатления. Оба раза из-за навязывания дополнительных услуг. Обратилась в пятницу в Банк, долго ждала своей очереди , заявку одобрили, но сумма была больше заявленной. На вопрос «почему?», ответ- Банк одобрил только со страховкой,- таковы Его условия. Деньги нужны были срочно, обратиться в другой Банк уже не было времени. На следующий день распечатали документы, открыли счёт, дело к выдаче д/с. В конце подают сертификат — платный, далее- запрос на кредитную историю- платный! ИНН- платный! В документах они именуются как комиссия за оказание консультационных услуг об исполнении кредитных обязательств(которые я не получила)
Так вот! Никакого договора между страховой компанией и мной я не подписывала, и даже не в курсе, какая сумма и куда она списана. Требую: вернуть на счёт сумму денежных средств , списанные за дополнительные услуги- услуга страхования, сертификат, комиссии за консультации. В случае отказа требую предоставить подписанный мною Договоп между мной и страховой компанией,  а так же оставляю за собой право обратиться в Центробанк по поводу проверки и возврата незаконно списанных денежных средств. Спасибо.


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))