Азиатско Тихоокеанском Банк или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или Азиатско Тихоокеанском Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Азиатско Тихоокеанском Банк

Оценка:★★★★★
АТБ хорошо выручил меня в одной ситуации. Работаю массажистом, но не на все виды процедур, которые оказываю имел сертификаты. Хорошие курсы подвернулись неожиданно. Важно было на них попасть, но денег в тот момент не было. В интернете наткнулся на рекламу данного банка, заполнил тут же заявку и получил ответ. Требования к заемщикам даже менее строгие, чем у большинства — гражданство, непрерывный стаж на месте всего 1 мес, не очень древний возраст. Взял небольшой кредит, под небольшой процент. Рекомендую этот банк.


Оценка:
4 года назад брал кредит в данном банке. В тот же день решил от него отказаться , вернулся в отделение и договорился о закрытие кредита.  Консультант предложила снять деньги с карты и положить их в счет погашения кредита. Также мне сказали съездить в страховую и написать отказ . Я сделал все как мне сказали., кредит закрылся. Спустя 4 года я узнаю , что я являюсь их должником, хотя меня никто ни разу не уведомлял о том , что у меня имеется долг . Банк подал на меня в суд , о котором я ничего не знал. В итоге мне выписали долг в 80к ни с чего , хотя тот кредит был погашен в день подписания со слов консультанта. Ни рекомендую ни кому обращаться в данный банк ибо эти Пид(плохие люди) вас разведут  .


Оценка:
Пишу с аккаунта подруги, т.к. сама не имею электронной почты и не могу здесь зарегистрироваться.
Меня зовут Горбачева Анастасия Сергеевна.  21 декабря 2018 года я взяла потребительский кредит в АТБ по адресу г. Владивосток, ул. Шепеткова 8.
5 августа 2019 г. я взяла справку о состоянии моего счета в главном офисе  АТБ на  ул. Светланской. В этот же день я отвезла ее в банк Дом РФ, который мне рефенансировал этот кредит. В этот же день я написала заявление о закрытии погашении моего кредита в офисе  АТБ на Шепеткова 8 и в этот же день, сумма указанная в справке была переведена в Азиатско — Тихоокеанский банк. 
Но деньги списаны не были и кредит не был закрыт, о чем я узнала 9 сентября, когда пришла в банк за справкой о закрытии кредита, которую мне необходимо было предоставить в банк рефинансирующий этот кредит. 10 сентября я написала в офисе АТБ на Шепеткова 8 претензию, где описала ситуацию. Принял претензию старший бухгалтер- кассир Патрушева Наталья Игоревна. До сих пор на мою претензию нет ответа  и банк АТБ требует какие-то мифические денежные средства.
Я надеюсь, что обращение на этом сайте поможет решить мою проблему.
С уважением, Горбачева Анастасия Сергеевна 
Контактный телефон +79841481097


Оценка:

На протяжении последних 10 лет,я был постоянным клиентом в статусе VIP.Длительное время хранил сбережения в рублях и иностранной валюте.Качество обслуживания нареканий не вызывало.Проблемы начались,как только перевел деньги в другой банк.Оказался в черном списке,без обьяснения причин,не могу сделать перевод,купить валюту.Управляющий выставил за дверь,рекомендовал больше не приходить .


Оценка:
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия сотрудника АТБ по имени Татьяна, которая 30.08.2019 г. отправляла мой денежный перевод (SWIFT) в КНР. Я сразу обозначил, что мне необходимо сделать перевод, что-бы получатель смог снять перевод в юанях, а у меня на руках были доллары. Она мне объяснила, что сделаем перевод в долларах, а получатель снимет деньги у себя в банке уже в юанях. Перевод был сделан. Я связался со своим партнёром в КНР и он мне сказал, что не может снять деньги, т.к перевод был сделан в долларах, а счёт только для юаней. Я снова обратился в банк 02.09.2019 г. и обрисовал ситуацию. На что мне ответили, что никаких проблем, деньги вернутся, и я их получу. 03.09.2019 г. мне из банка звонит всё та-же менеджер Татьяна, которая поясняет, что перевод был сделан неправильно полностью по моей вине и что мне необходимо заплатить 60 долларов, что бы получить свои деньги обратно. Я пытался ей объяснить, что перевод делала она и при чём тут я? Но она ничего не хотела слушать и бросила трубку телефона. Я пришёл снова в банк всё снова уточнить и обратился к начальнику офиса (Форостяная Наталья Геннадьевна), которая обещала мне, что деньги я получу через 5 рабочих дней. Деньги я не получил. Снова обратился к Форостяной Н.Г. и получил ответ, что денег нет, но ситуация на контроле. Время шло, я звонил ещё несколько раз, но безуспешно. 16.09.2019 г. звонит мне снова менеджер Татьяна и говорит, что если я не заплачу 60 долларов, то буду ждать возврата своих денег 6 месяцев.
 Сегодня 28.09.2019 г. денег я своих не получил и не знаю, что делать. Идти платить ещё 60 долларов или ещё подождать. Хотя возникает вопрос, почему я должен платить из своего кармана за некомпетентность сотрудников АТБ. Я являюсь клиентом этого банка несколько лет и такого никогда не было. Естественно буду пользоваться услугами другого банка.


Оценка:
Получил зарплатную карту данного банка. Представители банка приехали в наш офис, заполнили все бумаги, сказали, что можно пользоваться картой через 3 часа. 
Прошло 2ое суток — ничего не происходит. 
Попробовал зайти в приложение банка, но не зная логина и пароля это оказалось невозможно. Регистрация в приложении не предусмотрена.
Единственный выход по рекомендации из приложения — ехать в единственное отделение в Москве, либо звонить на горячую линию. Конечно я выбираю второе. 
Далее выясняется, что сотрудники банка забыли внести или же не успели внести (специально уточнял несколько раз, поскольку если не успели, я был готов подождать) кодовое слово, без которого никто ничем помочь не может. Ответ на любой мой вопрос — приезжайте в отделение. Приезжайте в наше единственное, неудобно расположенное, в равной степени удаленное от 3 станций метро отделение. Кстати они работают почти как весь офисный планктон с 09:00 до 18:00, поэтому просто приехать вечером не получится. Нужно взять пол дня за свой счёт на работе, которая у меня, как и большинства организаций также с 09:00 до 18:00.
На вопрос о том, активна ли карта оператор ответил, что не может точно ответить. На мой вопрос: «Как мне понять, работает ли моя карта?» я получил гениальный ответ: «Положите туда денег». 
В процессе уже другого разговора с горячей линией выяснилось, что сама карта не активная. При попытке пополнить свой баланс с другой карты — выдаёт ошибку: «Истек срок действия».
Спустя несколько попыток решить ситуацию удаленно с боем получил совет попробовать позвонить именно в Московское отделение. 
Там трубку взяла, по ощущениям, единственный в данной организации вменяемый сотрудник Наталья, которая подробно выслушала проблему, признала, что из за недоработки их собственных сотрудников мне не обязательно ехать в банк и она постарается узнать судьбу моего кодового слова, которое было записано на оригиналах документов, но не было внесено в базу, после чего они самостоятельно сделают активацию карты. 
Огромное спасибо Наталье, которая действительно смогла решить проблему, позвонила мне лично и сообщила, что все будет готово в течении суток. 
На следующий день пришла заветная СМС о том, что карта активирована.
Но, к сожалению, это не помогло мне получить доступ к мобильному приложению банка, для этого, как выяснилось после очередного звонка на горячую линию, нужно все равно ехать в отделение банка. Вы понимаете? Ехать в единственное отделение банка, чтобы иметь возможность воспользоваться мобильным приложением банка. 
В 2019 году, когда только ленивый не предоставляет все блага цивилизации через мобильный удаленно — банк АТБ хочет, чтобы я прокатился до их единственного офиса в столице и успел до того, как он закроется в 18:00
Нет, спасибо.
За весь не долгий период нашего «знакомства» (в среду получил карту, во вторник она наконец активировалась) у меня отпало всякое желание иметь хоть какие-то точки пересечения с данным банков. 
Совершенно не рекомендую пользоваться услугами данного банка. 
Искренне сочувствую Наталье. Вы единственный лучик света, в кромешной тьме данной организации. Спасибо Вам, крепитесь там…


Оценка:
Добрый день!
Второй раз обращаюсь в данный Банк, и второй раз неприятные впечатления. Оба раза из-за навязывания дополнительных услуг. Обратилась в пятницу в Банк, долго ждала своей очереди , заявку одобрили, но сумма была больше заявленной. На вопрос «почему?», ответ- Банк одобрил только со страховкой,- таковы Его условия. Деньги нужны были срочно, обратиться в другой Банк уже не было времени. На следующий день распечатали документы, открыли счёт, дело к выдаче д/с. В конце подают сертификат — платный, далее- запрос на кредитную историю- платный! ИНН- платный! В документах они именуются как комиссия за оказание консультационных услуг об исполнении кредитных обязательств(которые я не получила)
Так вот! Никакого договора между страховой компанией и мной я не подписывала, и даже не в курсе, какая сумма и куда она списана. Требую: вернуть на счёт сумму денежных средств , списанные за дополнительные услуги- услуга страхования, сертификат, комиссии за консультации. В случае отказа требую предоставить подписанный мною Договоп между мной и страховой компанией,  а так же оставляю за собой право обратиться в Центробанк по поводу проверки и возврата незаконно списанных денежных средств. Спасибо.


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.