«АЛЕФ-БАНК». Рейтинг и отзывы. Кредиты и займы онлайн. Реквизиты.


Краткое описание банка

Наименование организации: АЛЕФ-БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2119
Дата регистрации Центробанком: 16 октября 1992 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 21/33, корп. 1
Официальный сайт: http://www.alefbank.ru/

Доп. информация:

 кредиты и займы онлайн
Какими услугами банков Вы пользовались?

Подать жалобу на организацию «АЛЕФ-БАНК» можно в интернет приемной Центробанка России

Организация «АЛЕФ-БАНК» имеет право на следующие банковские операции:

1. привлечение денег физических и юридических лиц в банковские вложения (до момента всотребования и точный промежуток времени);
2. размещение привлечённых средств от своего банковского имени и за свой счёт;
3. учреждение и ведение банковских счетов населения и организаций;
4. исполнение расчётов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по конкретным банковским счетам;
5. инкассирование денег, векселей, платёжных и расчётных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
6. приобретение и реализация зарубежной валюты в наличной и безналичной формах;
7. привлечение в инвестиции и размещение драг металлов;
8. выпуск банковских поручений;
9. осуществление переводов денежных средств по гарантии частных лиц без открытия банковских счетов (исключением являются почтовые переводы).
Банк не в праве выполнять производственную, торговую, страховую деятельность.

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «АЛЕФ-БАНК» вы можете на сайте Центробанка России

Выше Вы можете ознакомиться о данных компании
1. Наименование организации - это название, имя фирмы, которое подается в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц (ЕГРЮЛ), часть бренда, бренд, элемент логотипа, лицо фирмы.
2. Вид коммерческой деятельности:
Банк – финансовая организация, основные виды деятельности которой - привлечение денег физических и юридических лиц во вклады и размещение денег, а также проведение расчетов.
Небанковская кредитная организация (НКО) — кредитная организация, которая имеет право осуществлять конкретные банковские операции, которые устанавливает Центробанк Российской федерации
3. Организационно-правовая форма - признаваемая законом определенной страны форма субъекта хозяйствования, которая фиксирует метод закрепления и использование собственности хозяйствующим субъектом и правовое положение которое из этого исходит и цели их деятельности.
Общество с огранииченной ответственностью (аббревиатура — ПАО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого распределен на доли; члены общества не отвечают по его обязательствам и предусматривают риск убытков, относящихся к деятельности общества, в пределах цены их собственных долей и акций в уставном капитале общества.
Публичное акционерное общество (сокращение — ПАО) — способ организации акционерного общества, при котором его акционеры пользуются правом отчуждать свои акции. Организация и деятельность ПАО регламентируется федеральным законом РФ. Вследствие того, что открытое акционерное общество рассматривается законодателем как публичное, для него предусматривается обязанность по предоставлению информации в гораздо более обширном размере по сравнению с непубличным акционерным обществом. Существующая норма предназначена для повышения открытости и прозрачности процессов инвестирования.
Непубличное акционерное общество (аббревиатура — АО) — способ организации непубличной компании— акционерное общество, акции которого распределяются непосредственно между совладельцами или заблаговременно обозначенного круга лиц (в противоположность публичному). До 01.09.2014 ГК Российской Федерации применял классификацию на открытые и закрытые акционерные общества, однако с исправлением законодательства в России употребляется классификация на публичные и непубличные акционерные общества..

По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «АЛЕФ-БАНК»

Отзывы об организации «АЛЕФ-БАНК» взяты с сайта Banki.ru


ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: lelka2016
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Beller
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Добрый день.Сегодня открыл вклад "Верность традициям", расчетный счет и банк клиент. Банк выбрал так как неплохой процент есть банк клиент, расходные операции и капитализация, минимум ограничений. Очень просторный офис много сидячих мест (последнее время это большая редкость). Очень понравилось обслуживание, все заняло минут 10-15. Не было очередей. Я не очень люблю ходить в банки, так как сотрудники постоянно пытаются навязать ненужные продукты, после таких походов выходишь из банка измотанный. В данном банке мне ничего не навязывали, вопросов было минимум и только по существу. Из банка вышел с позитивным настроением. Очень понравилось, что у банка очень простые продукты безо всяких подводных камней и скрытых комиссий.
Имя: kompa
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: FFM
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Vasvasya67
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Хочется выразить благодарность сотрудникам в офисе на Молдавской. Всегда (!) получала дружелюбное и профессиональное обслуживание по вопросам вкладов. Не просто как операционисты выполняют работу, а советуют, терпеливо поясняют, рекомендуют. Заранее (!) уведомляют о смене ставок по действующим депозитам, редкие банки удосуживаются информировать потенциальных вкладчиков о подобных изменениях. Просто спасибо и пожелание сохранить данное качество и лояльность клиентов.
Имя: anchose
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Выделила час обеденного перерыва на то, чтобы открыть счет в этом банке. Итак, впечатления.По телефону 8800 отвечают редко: звонок просто сбрасывают! Если не сбросили, то ждать приходится долго, но отвечают быстро и по сути. Теперь об отделении на Кунцевской. Вдоль дороги установлен рекламный щит, указывающий на какой-то гараж. Где же банк? Грустный охранник, гуляющий у входа в какое-то серое здание без вывески порадовал, что банк именно в этом здании, а не в промзоне за гаражом. Ура. Поднимаемся на второй этаж, а тут сюрприз: еще один скучающий охранник, который не пускает в банк. Даём ему паспорт, походя удивляясь пустому зданию и отсутствию клиентов. Скоро причина становится ясной: человек на пункте охраны минуты три мусолил мой паспорт, что-то из него переписывая. Потом предложил его отсканировать. Естественно, я против. Тогда он снова берет в руки паспорт и ооочень медленно начинает процесс переписывания заново. Проходит в общей сложности 5 минут, я теряю терпение и отнимаю свой документ. Звоню в банк по интеркому, чтобы понять, успею ли я за оставшееся время открыть счет. Простой вопрос повергает сотрудника на другом конце провода в панику, меня просят подождать. Возможно, в самом отделении работают чуть быстрее, чем на пункте охраны, но мне не хватило времени, чтобы в этом убедиться. Одна мысль о том, что продираться через этих ленивых охранников придется при каждом посещении банка, отбила у меня всякое желание становиться его клиентом.Выбирая банк, я ищу не только выгодные условия по деньгам, мне важны доступность банка, возможность дозвониться и получить ответы на вопросы, моё время и удобство. А по этим пунктам жирный ноль. Также вы можете просто не успеть попасть в отделение в часы работы. Не советую.
Имя: Malonori
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Вчера отпросилась работы пораньше и поехала в центральный офис на Кржижановсокго 21/33 открывать вклад. Пришла в 18, 57 (банк работает до 19.00). Передо мной из дверей вышли 3 человека (возможно, сотрудники банка). Я их, естественно, пропустила, и зашла внутрь. Дверь оказалась закрытой, я звонила в домофон минуты 3, потом поняла, что никто не откроет и ушла. Кататься по метро с наличными деньгами не очень приятно, да и такое отношение отбивает желание сотрудничать с банком. Ведь было еще 3 минуты, чтобы хотя бы выслушать клиента, ну и обслужить его. Сегодня утром открыла вклад в другом банке. А сотрудники Алефа пусть отдыхают.
Имя: annache
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Я этот банк не выбирала. Мы к нему были прикреплены зарплатным проектом. Так как своих банкоматов у данного банка нет (ну только в офисе банка и доп офисе), то часто приходилось пользоваться сторонними банками из системы ОРС (Алеф-банк тоже входит в эту систему). Летом, снимая деньги в банкомате другого банка, причем это был банкомат не в метрополитене или аэропорту, а в доп.офисе при другом известном банке, у меня "скатали" карту. Причем я всегда прикрываю ПИН-код рукой, как так получилось не понимаю. Но, это было не самое главное. Ночью у меня украли почти все деньги с карты. Причем систему безопасности банка совершенно не смутил тот факт, что невозможно снимать деньги в Москве, через несколько часов пытаться снять в Америке, а когда не получилось, через 2 часа переместиться на Филиппины и пытаться уже там снять деньги. На Филиппинах у них все-таки получилось снять деньги с карты. На следующий день я написала заявление в банк о несогласии со списанием этих сумм. Прошло уже 4 месяца, а от банка ни ответа, ни привета. Хотя на сайте самого банка написано, что ответ после написания заявления они должны дать в течение 2 месяцев. Когда я туда звоню, меня кормят обещаниями, что вот-вот уже должны принять решение и мне позвонят. Но, я так понимаю, что звонить мне никто не собирается вообще и деньги возвращать тоже. И, могу сказать, что и раньше у сотрудниц с работы были такие прецеденты и банк деньги не возвращал. Хотя другие банки, дорожащие своей репутацией, сразу возвращают деньги. Очень рада, что не имею больше ничего общего с этим банком и буду теперь обходить его стороной. Смущает только то, что из-за всей этой ситуации он не дали мне закрыть счет в банке и я боюсь, как бы они не позвонили мне через пару лет и не сообщили, что я им еще и денег должна за обслуживание счета.
Имя: Lele4ka_74
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Открывал сегодня вклад "Верность традициям" в офисе на ул. Кржижановского. Добирался своим ходом, поэтому, от метро пришлось пройти порядка километра. На месте меня ожидал просторный офис (по сути, это целый зал высотой в пару этажей). Очереди не было и я сразу был принят "в оборот" сотрудником банка. На оформление вклада и внесение денег ушло порядка десяти минут. Вежливость менеджеров не знает границ. Почти сразу после меня в зал вошла бабушка - божий одуванчик, которая с порога громогласно заявила, что она глухая и собирается открыть вклад. Я уже было настроился провести время, наблюдая не самые приятные попытки докричаться до бабушки с целью уточнения каких-либо данных, но не тут-то было. За старушкой тут же самозакрепился ещё один менеджер, который усадил её за стол в зале, сам подходил за всеми необходимыми уточнениями и показывал, где ставить подписи. Общался он с ней письменно и за всё время обслуживания не проронил ни слова. Ушла бабушка из банка даже раньше меня. Очень приятные ощущения остались от Алеф-банка, так держать! Может быть, небольшой минус - кассы находятся в том же зале и никак не отделены от остального внутреннего пространства.От Администратора: Автору: подскажите, вклад с капитализацией открыли? Также уточните на какой срок?От Umpire: Вклад "Верность традициям" - с ежемесячной капитализацией. Срок - 1 год.
Имя: Umpire
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Sergey263
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Здравствуйте! Хотела поделится тем, что случилось со мной! Почти два года назад брала товар в кредит, мне дали пластиковую карту, сказали, что с помощью этой карты буду выплачивать, выплатила, и недавно пришла в банк написала заявление о досрочном погашение, оплатила все что должна, сотрудница закрыла счет и порезала карту возле меня, я спокойно ушла...Проходит время и мне приходит смс, что я должна оплатить очередной платеж, пришла в банк, чтоб узнать в чем дело, как говорит мне сотрудница банка; когда я брала товар вместе с ней к моему счету подкрепили еще сумму, но про эту сумму не соизволили сказать, вот прошел год из этой суммы были списания, может быть и еще какие то действии, пока не знаю, и сейчас банк требует оплатить эти деньги про которых я знать не знала, и мне не понятно, неужели сотрудница банка закрыла бы мне половину счета, а другую бы оставила, и если были долги по этой карте, почему карта была изъята и порезана?И вообще как можно, чтоб в добровольно-принудительном порядке на человека вешали кредит... вот завтра пойду писать еще одну претензию, т.к. мне не хотелось бы просто так подарить деньги банку... И так добросовестно выполняли свои обязательство.P.S. Друзья, когда берете товар, не лишним будет позвонить в банк и убедится, что на вас не навесили еще и деньги...
Имя: Tinanita
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Sevilho
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
В Алеф-Банке я открыла вклад Юбилейный, ул. Кржижановского, 21/33 в январе. Очень порадовали необычно приятная обстановка и обслуживание. При подходе к двери банка, они щёлкают, видимо, охрана видит твоё приближение и позволяет войти.В продолговатом зале: ряд отдельных стоек с сотрудниками, надписи у каждой стойки о её предназначении. Подошла к обслуживанию физических лиц. Менеджер был занят, но отвлёкся, чтобы дать мне листочек для заполнения моих телефонов, суммы вклада, скопировал паспорт, просил подождать за столом, отдал кому-то данные, для печати необходимых документов. В зале 3 стола со стульями, за которыми сидят клиенты. Через короткое время, необходимое для печати документов, ко мне подошёл с отпечатанными Договором и другими документами менеджер. За столом мы с ним сидели, он объяснял все тонкости договора, взаимоотношений с банком, дал возможность мне ознакомиться с документами, задать свои вопросы. Обстоятельно всё объяснил.Внесла деньги в кассу, получила в подарок красивый Календарь на 2013 год. Через 2 дня пришла пополнить вклад. Менеджер спросила о сумме пополнения, просила подождать за столом. Снова сама подошла ко мне с отпечатанным Приходно-кассовым ордером. В кассе есть возможность подходить из зала или уединиться в закрытой кабинке, при необходимости. Ни в одном банке я не встречала столь удобного для клиента обслуживания. Очень понравилось. Хотелось бы подольше сохранить отношения с столь удобным банком. Были бы проценты столь же выгодные. Будьте долго, уважаемые сотрудники банка!
Имя: n7000
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★


Отзыв:
На прошлой неделе был в двух отделениях Алеф-банка на Кунцевской и Профсоюзной - открывал вклады (очень уж привлекли условия вклада" Юбилейный"). Так уж получилось, что пришлось навестить оба отделения.Сначала об отделении на Кунцевской. Не зная, что оно там есть не найти никогда: ни вывески, ни рекламы ни баннера. Такое впечатление, что отделение работает в условиях строгой засекреченности. Это же подтверждает и наличие охраны перед входом в банк (т.е. если охрана, по каким-то причинам надумает не пропустить, в банк никак не попасть). Ни в одном из банков такого не встречал, но надеюсь такого не произойдет.В самом отделении, не смотря на то, что оно работает уже несколько лет, не предусмотрено ни одного диванчика, креслица или стульчика для клиентов (хотя надо отметить, что офис довольно маленький и найти для этого место весьма проблематично), что немножко напрягает. Пожалуй на этом весь негатив впечатления о банке закончился, если не считать пару грамматических ошибок (опечаток) в договоре. Такое впечатление, что отделение заточено не под работу с физиками, а больше с юриками. Все остальное порадовало: вклад оформили довольно быстро (минут за 20), очереди никакой, подводных камней в договоре тоже не нашел. Все устраивает.В центральном отделении на Профсоюзной (маленькая вывеска банка при входе и приличных размеров дорожный баннер с рекламой присутствуют) конечно посолидней, отделение побольше, хотя и тоже на втором этаже. Охрана паспорт для регистрации не требует, хотя пост охраны также выдвинут перед входом в офис и оборудован вертушкой для, надо полагать, плавного упорядочивания клиентов. Так же небольшое количество народу, вежливая и быстрая работа операционистов. Открытие вклада заняло около 30 мин.
Имя: Virts
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: lelka2016
конец отзыва


ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: Beller
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:
Добрый день.Сегодня открыл вклад «Верность традициям», расчетный счет и банк клиент. Банк выбрал так как неплохой процент есть банк клиент, расходные операции и капитализация, минимум ограничений. Очень просторный офис много сидячих мест (последнее время это большая редкость). Очень понравилось обслуживание, все заняло минут 10-15. Не было очередей. Я не очень люблю ходить в банки, так как сотрудники постоянно пытаются навязать ненужные продукты, после таких походов выходишь из банка измотанный. В данном банке мне ничего не навязывали, вопросов было минимум и только по существу. Из банка вышел с позитивным настроением. Очень понравилось, что у банка очень простые продукты безо всяких подводных камней и скрытых комиссий.
Имя: kompa
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:

Имя: FFM
конец отзыва


ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: Vasvasya67
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:
Хочется выразить благодарность сотрудникам в офисе на Молдавской. Всегда (!) получала дружелюбное и профессиональное обслуживание по вопросам вкладов. Не просто как операционисты выполняют работу, а советуют, терпеливо поясняют, рекомендуют. Заранее (!) уведомляют о смене ставок по действующим депозитам, редкие банки удосуживаются информировать потенциальных вкладчиков о подобных изменениях. Просто спасибо и пожелание сохранить данное качество и лояльность клиентов.
Имя: anchose
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:
Выделила час обеденного перерыва на то, чтобы открыть счет в этом банке. Итак, впечатления.По телефону 8800 отвечают редко: звонок просто сбрасывают! Если не сбросили, то ждать приходится долго, но отвечают быстро и по сути. Теперь об отделении на Кунцевской. Вдоль дороги установлен рекламный щит, указывающий на какой-то гараж. Где же банк? Грустный охранник, гуляющий у входа в какое-то серое здание без вывески порадовал, что банк именно в этом здании, а не в промзоне за гаражом. Ура. Поднимаемся на второй этаж, а тут сюрприз: еще один скучающий охранник, который не пускает в банк. Даём ему паспорт, походя удивляясь пустому зданию и отсутствию клиентов. Скоро причина становится ясной: человек на пункте охраны минуты три мусолил мой паспорт, что-то из него переписывая. Потом предложил его отсканировать. Естественно, я против. Тогда он снова берет в руки паспорт и ооочень медленно начинает процесс переписывания заново. Проходит в общей сложности 5 минут, я теряю терпение и отнимаю свой документ. Звоню в банк по интеркому, чтобы понять, успею ли я за оставшееся время открыть счет. Простой вопрос повергает сотрудника на другом конце провода в панику, меня просят подождать. Возможно, в самом отделении работают чуть быстрее, чем на пункте охраны, но мне не хватило времени, чтобы в этом убедиться. Одна мысль о том, что продираться через этих ленивых охранников придется при каждом посещении банка, отбила у меня всякое желание становиться его клиентом.Выбирая банк, я ищу не только выгодные условия по деньгам, мне важны доступность банка, возможность дозвониться и получить ответы на вопросы, моё время и удобство. А по этим пунктам жирный ноль. Также вы можете просто не успеть попасть в отделение в часы работы. Не советую.
Имя: Malonori
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:
Вчера отпросилась работы пораньше и поехала в центральный офис на Кржижановсокго 21/33 открывать вклад. Пришла в 18, 57 (банк работает до 19.00). Передо мной из дверей вышли 3 человека (возможно, сотрудники банка). Я их, естественно, пропустила, и зашла внутрь. Дверь оказалась закрытой, я звонила в домофон минуты 3, потом поняла, что никто не откроет и ушла. Кататься по метро с наличными деньгами не очень приятно, да и такое отношение отбивает желание сотрудничать с банком. Ведь было еще 3 минуты, чтобы хотя бы выслушать клиента, ну и обслужить его. Сегодня утром открыла вклад в другом банке. А сотрудники Алефа пусть отдыхают.
Имя: annache
конец отзыва


ОЦЕНКА: 2 ★ ★

Отзыв:
Я этот банк не выбирала. Мы к нему были прикреплены зарплатным проектом. Так как своих банкоматов у данного банка нет (ну только в офисе банка и доп офисе), то часто приходилось пользоваться сторонними банками из системы ОРС (Алеф-банк тоже входит в эту систему). Летом, снимая деньги в банкомате другого банка, причем это был банкомат не в метрополитене или аэропорту, а в доп.офисе при другом известном банке, у меня «скатали» карту. Причем я всегда прикрываю ПИН-код рукой, как так получилось не понимаю. Но, это было не самое главное. Ночью у меня украли почти все деньги с карты. Причем систему безопасности банка совершенно не смутил тот факт, что невозможно снимать деньги в Москве, через несколько часов пытаться снять в Америке, а когда не получилось, через 2 часа переместиться на Филиппины и пытаться уже там снять деньги. На Филиппинах у них все-таки получилось снять деньги с карты. На следующий день я написала заявление в банк о несогласии со списанием этих сумм. Прошло уже 4 месяца, а от банка ни ответа, ни привета. Хотя на сайте самого банка написано, что ответ после написания заявления они должны дать в течение 2 месяцев. Когда я туда звоню, меня кормят обещаниями, что вот-вот уже должны принять решение и мне позвонят. Но, я так понимаю, что звонить мне никто не собирается вообще и деньги возвращать тоже. И, могу сказать, что и раньше у сотрудниц с работы были такие прецеденты и банк деньги не возвращал. Хотя другие банки, дорожащие своей репутацией, сразу возвращают деньги. Очень рада, что не имею больше ничего общего с этим банком и буду теперь обходить его стороной. Смущает только то, что из-за всей этой ситуации он не дали мне закрыть счет в банке и я боюсь, как бы они не позвонили мне через пару лет и не сообщили, что я им еще и денег должна за обслуживание счета.
Имя: Lele4ka_74
конец отзыва


ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:
Открывал сегодня вклад «Верность традициям» в офисе на ул. Кржижановского. Добирался своим ходом, поэтому, от метро пришлось пройти порядка километра. На месте меня ожидал просторный офис (по сути, это целый зал высотой в пару этажей). Очереди не было и я сразу был принят «в оборот» сотрудником банка. На оформление вклада и внесение денег ушло порядка десяти минут. Вежливость менеджеров не знает границ. Почти сразу после меня в зал вошла бабушка — божий одуванчик, которая с порога громогласно заявила, что она глухая и собирается открыть вклад. Я уже было настроился провести время, наблюдая не самые приятные попытки докричаться до бабушки с целью уточнения каких-либо данных, но не тут-то было. За старушкой тут же самозакрепился ещё один менеджер, который усадил её за стол в зале, сам подходил за всеми необходимыми уточнениями и показывал, где ставить подписи. Общался он с ней письменно и за всё время обслуживания не проронил ни слова. Ушла бабушка из банка даже раньше меня. Очень приятные ощущения остались от Алеф-банка, так держать! Может быть, небольшой минус — кассы находятся в том же зале и никак не отделены от остального внутреннего пространства.От Администратора: Автору: подскажите, вклад с капитализацией открыли? Также уточните на какой срок?От Umpire: Вклад «Верность традициям» — с ежемесячной капитализацией. Срок — 1 год.
Имя: Umpire
конец отзыва


ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: Sergey263
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:
Здравствуйте! Хотела поделится тем, что случилось со мной! Почти два года назад брала товар в кредит, мне дали пластиковую карту, сказали, что с помощью этой карты буду выплачивать, выплатила, и недавно пришла в банк написала заявление о досрочном погашение, оплатила все что должна, сотрудница закрыла счет и порезала карту возле меня, я спокойно ушла…Проходит время и мне приходит смс, что я должна оплатить очередной платеж, пришла в банк, чтоб узнать в чем дело, как говорит мне сотрудница банка; когда я брала товар вместе с ней к моему счету подкрепили еще сумму, но про эту сумму не соизволили сказать, вот прошел год из этой суммы были списания, может быть и еще какие то действии, пока не знаю, и сейчас банк требует оплатить эти деньги про которых я знать не знала, и мне не понятно, неужели сотрудница банка закрыла бы мне половину счета, а другую бы оставила, и если были долги по этой карте, почему карта была изъята и порезана?И вообще как можно, чтоб в добровольно-принудительном порядке на человека вешали кредит… вот завтра пойду писать еще одну претензию, т.к. мне не хотелось бы просто так подарить деньги банку… И так добросовестно выполняли свои обязательство.P.S. Друзья, когда берете товар, не лишним будет позвонить в банк и убедится, что на вас не навесили еще и деньги…
Имя: Tinanita
конец отзыва


ОЦЕНКА: 3
Отзыв:

Имя: Sevilho
конец отзыва


ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:
В Алеф-Банке я открыла вклад Юбилейный, ул. Кржижановского, 21/33 в январе. Очень порадовали необычно приятная обстановка и обслуживание. При подходе к двери банка, они щёлкают, видимо, охрана видит твоё приближение и позволяет войти.В продолговатом зале: ряд отдельных стоек с сотрудниками, надписи у каждой стойки о её предназначении. Подошла к обслуживанию физических лиц. Менеджер был занят, но отвлёкся, чтобы дать мне листочек для заполнения моих телефонов, суммы вклада, скопировал паспорт, просил подождать за столом, отдал кому-то данные, для печати необходимых документов. В зале 3 стола со стульями, за которыми сидят клиенты. Через короткое время, необходимое для печати документов, ко мне подошёл с отпечатанными Договором и другими документами менеджер. За столом мы с ним сидели, он объяснял все тонкости договора, взаимоотношений с банком, дал возможность мне ознакомиться с документами, задать свои вопросы. Обстоятельно всё объяснил.Внесла деньги в кассу, получила в подарок красивый Календарь на 2013 год. Через 2 дня пришла пополнить вклад. Менеджер спросила о сумме пополнения, просила подождать за столом. Снова сама подошла ко мне с отпечатанным Приходно-кассовым ордером. В кассе есть возможность подходить из зала или уединиться в закрытой кабинке, при необходимости. Ни в одном банке я не встречала столь удобного для клиента обслуживания. Очень понравилось. Хотелось бы подольше сохранить отношения с столь удобным банком. Были бы проценты столь же выгодные. Будьте долго, уважаемые сотрудники банка!
Имя: n7000
конец отзыва


ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★

Отзыв:
На прошлой неделе был в двух отделениях Алеф-банка на Кунцевской и Профсоюзной — открывал вклады (очень уж привлекли условия вклада» Юбилейный»). Так уж получилось, что пришлось навестить оба отделения.Сначала об отделении на Кунцевской. Не зная, что оно там есть не найти никогда: ни вывески, ни рекламы ни баннера. Такое впечатление, что отделение работает в условиях строгой засекреченности. Это же подтверждает и наличие охраны перед входом в банк (т.е. если охрана, по каким-то причинам надумает не пропустить, в банк никак не попасть). Ни в одном из банков такого не встречал, но надеюсь такого не произойдет.В самом отделении, не смотря на то, что оно работает уже несколько лет, не предусмотрено ни одного диванчика, креслица или стульчика для клиентов (хотя надо отметить, что офис довольно маленький и найти для этого место весьма проблематично), что немножко напрягает. Пожалуй на этом весь негатив впечатления о банке закончился, если не считать пару грамматических ошибок (опечаток) в договоре. Такое впечатление, что отделение заточено не под работу с физиками, а больше с юриками. Все остальное порадовало: вклад оформили довольно быстро (минут за 20), очереди никакой, подводных камней в договоре тоже не нашел. Все устраивает.В центральном отделении на Профсоюзной (маленькая вывеска банка при входе и приличных размеров дорожный баннер с рекламой присутствуют) конечно посолидней, отделение побольше, хотя и тоже на втором этаже. Охрана паспорт для регистрации не требует, хотя пост охраны также выдвинут перед входом в офис и оборудован вертушкой для, надо полагать, плавного упорядочивания клиентов. Так же небольшое количество народу, вежливая и быстрая работа операционистов. Открытие вклада заняло около 30 мин.
Имя: Virts
конец отзыва


Напишите отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отмена

Отправить свой отзыв

Средний рейтинг:  
 0 отзывов