АкиБанк или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или АкиБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о АкиБанк

Оценка:★★★★★

Огромное спасибо банку. Помогли получить ипотеку от Дом.РФ. Причем по программе 6% первые 3 года. Выступают как агенты и потом передают ипотеку в ВТБ, но в плане подготовки документов, их дозапроса и просто человеческого отношения молодцы! Помогли взять сумму 2.7 млн с поручительством. Конечно пришлось предоставили кучу документов, но главное результат. Отдельное спасибо Г-ной Т.А.


Оценка:★★★★

Заходил на днях в отделение Акибанка на Московской 27, чтобы оплатить свое обучение в институте. Взял талон на обслуживание и начал дожидаться своей очереди. Впереди меня было двое человек. Прошло минут десять и объявили мой номер, подошел к окну. Там меня уже ждал менеджер банка, который помог произвести оплату. Комиссия за перевод составила 1%.


Оценка:★★★★
В 2014 году брали с супругой кредит на покупку жилья в Ак Барс банке. Ставка в тот момент составила 20.4% годовых. Узнали недавно от друзей, что наш кредит можно рефинансировать. Решили воспользоваться такой возможностью, так как не хотелось переплачивать. Записались на консультацию в отделение Акибанка на декабристов 178а. Были приятно удивлены, когда нам предложили перекридоваться со ставкой 10,25%. Сэкономленные деньги планируем потратить на ремонт квартиры.


Оценка:
Я являюсь клиентом Акибанка. Имею дебетовую карту с подключённой услугой, которая позволяет снимать наличные в банкоматах других банков. Произошла следующая проблема.
Я попыталась снять деньги в банкомате «Сбербанка», который находится не на территории банка, но произошла перезагрузка системы, появилось окно «Windows XP» и банкомат карту не отдал. Я позвонила на горячую линию «Сбербанка», «милая» девушка мне сообщила, что карта будет уничтожена, так как они не могут направить туда специалиста и Вам нужно будет заказывать новую. Далее я позвонила в «свой» банк (это который Акибанк) и там «милая» девушка сказала, что перевыпуск стоит 500 руб.
В итоге, «Сбербанк» не вернул мою карту по техническим неисправностям, а я должна за перевыпуск платить со своего кошелька Акибанку, чтобы получить новую. На мой вопрос Сбербанку «почему я должна платить по вашей вине?» они отвечают, что это тариф Вашего банка и мы за это ответственность не несём. А на вопрос Акибанку «почему я должна вам платить не по своей вине?» мне отвечают, что банкомат не их и они за него ответственность не несут. Так вопрос, кто же за это несёт ответственность? Неужели клиент?… 
Если банки заключают между собой договора, которые позволяют снимать деньги через банкоматы друг друга, то у них должны быть пункты от подобных случаях? С их слов у меня сложилось впечатление, что они не имеют друг к другу никакого отношения. И если «у Вас там что то случилось, то разбирайтесь сами, у нас нет пункта о подобных ситуациях» твердили мне оба банка.


Оценка:★★★★★
В начале этого года во второй раз стали родителями, поэтому появилась необходимость улучшить жилищные условия. Накоплений не было, надеялись на маткапитал. В интернете узнали, что можно потратить его не дожидаясь 3 лет. Прошерстили все варианты, где это можно сделать в Казани. В итоге остановились на Акибанке. Пришли в отделение банка на Даурской и оформили кредит «Семейный» с использованием средств материнского капитала. Взяли 400 тыс. рублей на 14 месяцев, сумма ежемесячного платежа составила 5775 рублей. Подтверждать доход не пришлось. Для нас это большой плюс, поскольку жена сидит в декрете, а я не устроен официально.


Оценка:

Нужно клиенту Акибанка 3 раза в году произвести перевод денег юридическому лицу Акибанка. при этом удерживают комиссию за перевод. При этом когда читаешь отзывы других клиентов. что забыли про наличные и везде расплачиваются карточкой. становится ясно.что это полная чушь или они полностью не ведут подсчеты.по отзывам видно. что если банк берет комиссии при переводе внутри банка .то этот банк не заслуживает уважения


Оценка:★★
4 сентября открыл вклад в Акибанке и перевел деньги на счет вклада со СВОЕГО ДЕПОЗИТНОГО счета в другом банке. Деньги банк смог зачислить только после моих ? обращений, т.к. то они их не видели, то какие-то программные сбои и т.д. Когда же деньги попали на счет, выяснилось, что банк удержал 1% комиссии за зачисление на счет.
Я неоднократно, и в офисе, и по горячей линии пытался обратить внимание сотрудников, что согласно Тарифам банка эта комиссия удерживается при перечислении на счет физлица с расчетных счетов юрлиц или ИП, я же перечислял СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА СО СВОЕГО ДЕПОЗИТНОГО СЧЕТА ФИЗЛИЦА!! Директор Воронежского филиала С.В.И-нов, видимо чтобы покрыть непрофессионализм сотрудников и не желая вернуть мне 2500 незаконно удержанных комиссией рублей (видно очень крупная для банка сумма), подтвердил версию, что я являюсь юрлицом, посему комиссия удержана верно. В ответ на мое вторичное обращение с разъяснением ситуации ответа вовсе не последовало, видно не барское это дело — с клиентами переписываться.
Похоже, искомые 2500 рублей для банка являются непозволительной тратой, возможно это говорит о положении дел в кредитной организации, о чем видимо надо поставить в известность регулятора.
С уважением Е.Поляков


Оценка:★★★★★
Мне зачисляют зарплату на карту Акибанка. Очень удобно, оплачиваю все покупки картой, совсем забыла, что такое пользоваться наличными средствами. Посматриваю на людей, которые расплачиваются наличными в магазинах, как на пришельцев из прошлого. Это же так неудобно. У меня все время не хватало дисциплины, что считать свои ежемесячные расходы, но в приложении Акибанк можно в любое время посмотреть историю своих платежей и увидеть сколько и самое главное куда я расходую свои деньги. Это очень удобно.


Оценка:★★★★★

Впервые столкнулась с Акибанком в институте, учусь в кфу и стипендию получаем на карту этого банка. Нравится приложение, не такое красивое конечно как у Сбера, но зато есть много удобных функций, можно оплачивать прямо в основном меню ,указывая курс и факультет. В самом офисе тоже хорошее обслуживание, больших очередей нет, все чисто, аккуратно.


Оценка:★★★★★
Замечательное обслуживание . Вежливый персонал, спокойный. Сама атмосфера какая-то уютная что ли)))) Нигде не давали рефинансирование от Сбербанка (Уралсиб, ВТБ, Уральский банк РиР и прочие — те, что были в топе — отказывали только так!). Но, как говорится, надежда умирает последней! И этот Банк без проблем смог выдать нужную сумму. С наименьшей процентной ставкой))), в отличие от других банков. 
Оформлялись у парня. Всё грамотно и по пунктикам разложил. Не поленился, распечатал, показал и рассказал. Порадовало, что всё делается автоматически в случае чего (например, если кладёшь сумму больше, то автоматически всё меняется. Бумажной волокитой не грузят ). Для многих «крутых» банков этот — В ПРИМЕР!!! Рекомендуем знакомым, друзьям и родственникам данный Банк!  Очень рады!


Оценка:★★★★★
Очень клиентоориентированые сотрудники. Помогли мне исправить ошибки в кредитной истории. Брал кредит, вместо отказа, как делают остальные банки, сотрудники детально вникли за мою кредитную историю и помогли исправить кое-какие недочёты. Оплата кредита к сожалению для меня не совсем удобна. У банка нет онлайн оплаты, например с банковской карты (Сбербанка), приходиться посещать офис и оплату производить через терминал. Банк 10/10 советую. Особенно благодарен девушке в отделении на Мингажева 40/1, если не ошибаюсь Дарья Сергеевной величать, отменный и высококвалифицированный специалист.


Оценка:
Добрый День.
Пишу про терминалы оплаты этого Ужасного банка.
Нужно было как-то заплатить за садик ребенка в управлении образовании для погашения за должности перед садиком. Так как управление образование находится в конце города, решил воспользоваться терминалом оплаты данного банка.
1. Нужно было оплатить 4000 руб, размена с собой не было, была вставлена купюра в 5000, в надежде на остаток денег оплатить сотовый или другие виды услуг. Так вот с ужасом обнаружил, что терминал не перекидывает остатки денег на другие операции. Попытался сделать отмену операций, данной функции там тоже нет. Оповещение о том, что терминал не выдает сдачи и не переводит деньги тоже нет. Тех. поддержка банка сразу сказала, что это Ваши проблемы и деньги требуйте с тех, кому перечислили. Так что избегайте таких недоразвитых терминалов этого банка.


Оценка:

Единственный банк для оформления зарплатных карт в КФУ, обслуживание ниже плинтуса. Веб банкинг едва-едва в августе 2016 года разродился переводом с карты на карту, операционная комиссия 1%, банкоматов нигде нет, работают в офисах одни стажеры и долго не задерживаются, заявления на перевыпуск карты теряют. В итоге за 8 месяцев не могут сделать карту, теперь запрещают выводить деньги с личного счета.


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.